Gestionnaire sinistre Emplois | ELEX France (Montpellier)

Nouveau

Gestionnaire sinistres rc (responsabilité civile)

En tant que Gestionnaire de Sinistres, vous pilotez l'intégralité du cycle de vi...

Emplacement

France , Paris 17

Salaire:

45000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

De formation Bac+3
Expérience de 3 années minimum
Expérience significative sur un poste similaire (Gestionnaire de Sinistres IARD)
Maîtrise indispensable du Droit des Assurances et du Droit de la Responsabilité
Maîtrise des procédures amiables et judiciaires
Solide connaissance des contrats (RC/DAB) et des Conventions d'assurance
Capacité d'analyse technique des risques, de synthèse et à gérer les priorités efficacement

Responsabilités

Piloter l'intégralité du cycle de vie des dossiers, principalement en Responsabilité Civile (RC) et Dommages aux Biens (DAB)
Gestion Technique du Sinistre: Ouverture et Analyse, Enquête et Expertise, Interprétation Juridique, Règlement, Contentieux
Relation Client et Partenaires: Conseil Client, Coordination, Qualité
Suivi et Reporting: Réaliser le suivi administratif et technique complet du dossier, Mettre à jour les outils (logiciels métiers, tableaux de bord), Établir les statistiques de sinistres

Ce que nous offrons

2 jours de Télétravail par semaine (après période d'intégration)

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients dans un objecti...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience en gestion de sinistres habitation
Maitrise des conventions d’assurances
Être rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Avoir un jugement fiable
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
Bac +3
Expérience > 2 ans

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
Mutuelle santé, dentaire et optique via Alan, prise en charge à 95%
26 jours de congés annuels
9 à 11 jours de RTT
Prime vacances chaque année au mois de mai
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Parcours d’intégration et de formation
Programmes de formation et de développement professionnel
Opportunités de mobilité interne en France et en Europe

Temps plein

Gestionnaire de sinistres habitation

Contrat en alternance de 2 ans - à pourvoir dès que possible. Poste ouvert sur n...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Actuellement en formation dans le domaine des assurances ou de la gestion de sinistres
Première expérience en gestion de sinistres habitation, même dans le cadre de stages ou de projets académiques
Rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Jugement fiable
Bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, et le cas échéant, les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
26 jours de congés annuels
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Collations à volonté
Intéressement

Temps plein

Gestionnaire sinistre risques spéciaux

Souhaiteriez-vous relever des défis en tant que Gestionnaire Sinistre Risques Sp...

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation en assurance, droit ou gestion (Bac+2 à Bac+5)
Expérience confirmée en gestion de sinistres
Maîtrise des procédures sinistres IARD
Capacité à gérer des dossiers à forte valeur
Anglais professionnel
Rigueur et diplomatie
Capacité à gérer des situations de stress ou de conflit

Responsabilités

Réception et enregistrement des déclarations de sinistres
Analyse des circonstances et vérification des garanties
Gestion des évaluations et des règlements et suivi comptable
Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture en veillant au respect des délais et à la qualité du traitement
Coordination des intervenants (experts, avocats, assureurs …)
Information et accompagnement des assurés
Proposition de solutions adaptées en cas de litige ou de complexité
Prévention et sensibilisation aux risques spécifiques
Suivi statistique des sinistres à usage interne ou externe
Collaboration avec les équipes commerciales et production

Temps plein

Gestionnaire sinistre – assurance

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres f/h...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

27000.00 EUR / Année

Est MÃ©tropole Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation type BTS Assurance
Idéalement une première expérience réussie dans le suivi administratif et technique de sinistres dans des lieux d’habitation (dommage ouvrage et multirisques)
Des connaissances en pathologies du bâtiment seront appréciées
Rigoureux(se), organisé(e)
Sens de la qualité de service rendu aux clients
Bon relationnel
À l’aise dans la réponse et les conseils à apporter aux locataires en fonction des situations
À l’aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Suivre l’enregistrement des dossiers et assurer leur traçabilité (constats amiables, convocations aux expertises…)
Représenter EMH lors des expertises
Rédiger les comptes rendus d’expertise et les scanner dans le progiciel de gestion IKOS
Chiffrer les dommages avec les bordereaux de prix unitaires (BPU) des marchés publics
Engager et suivre les commandes
Réaliser les visites de sites pour mesures conservatoires avec les responsables de secteurs, en cas de sinistres en parties communes
Suivre les travaux de remise en état
Informer les victimes de l’avancement de leur dossier
Contribuer à la fluidité des échanges d’informations avec les équipes du territoire

Ce que nous offrons

Rémunération à partir de 27K€ brut annuel sur 13 mois
29 jours de congés payés par an au prorata de son temps de présence
Possibilité de 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
Prise en charge à 100% de l’abonnement de transports en commun
Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
Accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
Plan d’épargne retraite
Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
Environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire sinistres dab et auto

Randstad Search recherche pour son client spécialiste de l'assurance aux profess...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Bac+2 à +5 en droit ou assurance
5 ans d'expérience minimum en gestion de sinistres IARD (DAB et/ou Auto) chez un courtier et/ou une compagnie auprès d'une clientèle professionnelle
Maîtrise des conventions (IRSI, CIDRE, IRCA, IRSA)
Bon rédactionnel
Capacité à gérer un volume important de dossiers avec précision et proactivité
Approche 'service client'
Capacité à collaborer avec une équipe soudée

Responsabilités

Gestion complète et autonome des dossiers 'Dommages aux Biens' (DAB) et automobile de la clientèle professionnelle de la déclaration au règlement
Réception et analyse des déclarations
Vérifier la conformité des garanties souscrites (DAB et AUTO)
Identifier les causes, circonstances du sinistre et déterminer les responsabilités
Ouverture et suivi des dossiers
Créer et mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne
Assurer la communication fluide et rigoureuse avec les clients, assureurs, experts et réparateurs sur l'avancement des dossiers
Proposer des actions préventives pour la réduction des risques
Évaluation et règlement
Analyser les rapports d'expertise et contrôler les propositions d'indemnisation

Ce que nous offrons

7 jours de RTT par an
2 jours de télétravail hebdo
Horaires flexibles
Parking
Mutuelle d'entreprise
Retraite complémentaire
TR de 10 € (50%)

Temps plein

Gestionnaire sinistres construction dommages ouvrage

Rejoignez une équipe dédiée à la gestion des sinistres en construction chez AXA ...

Emplacement

France , Fontenay-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant en Master Assurance, Droit ou Construction
Connaissance des principes de l’assurance
Expérience en gestion de sinistres appréciée
Rigueur, organisation, esprit d’analyse et de synthèse
Sens du service client et aisance relationnelle

Responsabilités

Analyser les garanties, aspects techniques et juridiques d’un sinistre
Prendre position en respectant les clauses types et la convention CRAC
Évaluer le coût du sinistre
Veiller à la préservation des recours engagés
Assurer la liaison avec les différents intervenants (intermédiaires, assurés, experts…)
Respecter les engagements de qualité de service (appels, mails, courriers)

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire sinistre confirmé

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...

Emplacement

France , École-Valentin

Salaire:

24500.00 - 27000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
Au moins 2 ans d'expérience
Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication

Responsabilités

Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
Etablir les notes d’honoraires
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise

Ce que nous offrons

13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne Temps
Parcours d’intégration individuels
Management de proximité

Temps plein

Gestionnaire sinistre

ELEX France

Emplacement:
France , Montpellier

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mars 2026

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