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Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Sinistre F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Sinistre affecté au Pôle Judiciaire, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.
Responsabilités
Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
Etablir les notes d’honoraires
Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres
Exigences
Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion en cabinet d'avocats)
Au moins 2 ans d'expérience
Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, et/ou en assistanat de gestion juridique
Sens du service et de la satisfaction client
Capacité d'analyse des pièces juridiques (assignations, ordonnance Dires...) et de décision
Capacité à travailler en équipe
Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d’activité)
Réactivité, proactivité, autonomie
Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Bonne humeur et implication
Agilité sur les outils informatiques
Sens aigu de la confidentialité et de l’éthique professionnelle
Ce que nous offrons
Télétravail
Flexibilité horaire
37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
Carte tickets-restaurant
Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
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