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Poste : Gestionnaire Sinistres RC/DAB (F/H). Type de contrat : CDI. Statut : Cadre. Lieu : Paris 9ème. Rémunération : 45 000€ - 50 000€ brut annuel. Télétravail : 1 jour par semaine (après validation période d'essai). Prise de poste : Immédiatement. Vos Missions : Rattaché(e) directement au Responsable indemnisation , vous assurez la gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement, dans le respect des procédures et des délégations accordées. Vos responsabilités incluent : Gestion technique multi-branches : Intervenir sur un périmètre étendu : Responsabilité Civile (RC), Dommages aux biens (DAB / IRD), Risques financiers, Flotte automobile et Auto-mission. Analyser les garanties et qualifier les sinistres avec précision. Appliquer les conventions et protocoles de gestion en vigueur. Pilotage opérationnel : Ouvrir et suivre les dossiers sur les outils internes et les extranets compagnies. Gérer et piloter les expertises. Coordonner les différents intervenants : assurés, experts, compagnies et tiers. Conseil et relation client : Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients. ... Garantir un accompagnement de qualité basé sur l'écoute, la pédagogie et la réactivité.
Responsabilités
Gestion complète des dossiers, de l'ouverture au règlement
Intervention sur un périmètre étendu : Responsabilité Civile (RC), Dommages aux biens (DAB / IRD), Risques financiers, Flotte automobile et Auto-mission
Analyser les garanties et qualifier les sinistres avec précision
Appliquer les conventions et protocoles de gestion en vigueur
Ouvrir et suivre les dossiers sur les outils internes et les extranets compagnies
Gérer et piloter les expertises
Coordonner les différents intervenants : assurés, experts, compagnies et tiers
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
Garantir un accompagnement de qualité basé sur l'écoute, la pédagogie et la réactivité
Exigences
Expérience solide de 8 à 10 ans en gestion de sinistres multi-branches
Excellente polyvalence technique
Réelles capacités d'analyse et de prise de décision
Rigueur
Sens des responsabilités
Capacité à travailler en totale autonomie
Proactivité face à des dossiers complexes
Aisance relationnelle affirmée
Qualité d'expression irréprochable
BAC+2
Ce que nous offrons
Télétravail: 1 jour par semaine (après validation période d'essai)
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