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Gestionnaire sinistre confirmé

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Emplacement:
France , École-Valentin

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Responsabilités:

  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise

Exigences:

  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
  • Agilité sur les outils informatiques
  • Sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle
Ce que nous offrons:
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Formation en assurance, droit ou gestion (Bac+2 à Bac+5)
  • Expérience confirmée en gestion de sinistres
  • Maîtrise des procédures sinistres IARD
  • Capacité à gérer des dossiers à forte valeur
  • Anglais professionnel
  • Rigueur et diplomatie
  • Capacité à gérer des situations de stress ou de conflit
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception et enregistrement des déclarations de sinistres
  • Analyse des circonstances et vérification des garanties
  • Gestion des évaluations et des règlements et suivi comptable
  • Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture en veillant au respect des délais et à la qualité du traitement
  • Coordination des intervenants (experts, avocats, assureurs …)
  • Information et accompagnement des assurés
  • Proposition de solutions adaptées en cas de litige ou de complexité
  • Prévention et sensibilisation aux risques spécifiques
  • Suivi statistique des sinistres à usage interne ou externe
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  • Temps plein
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Exigences
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  • De formation Bac+2
  • expérience de 5 années minimum
  • expérience confirmée en gestion de sinistres IARD
  • expérience obligatoire en Professionnels et Entreprises
  • maîtrise des conventions de règlement (IRSA, IRSI et CIDE-COP)
  • maîtrise des spécificités des contrats multirisques professionnels
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruction de A à Z : Analyse des garanties, vérification des conventions (IRSI, CIDRE, etc.) et détermination des responsabilités, jusqu'au règlement
  • Expertise technique : Mandater les experts, analyser leurs rapports et chiffrer les préjudices sur des dossiers variés (Dommages aux biens, RC Pro, Pertes d'exploitation)
  • Négociation : Défendre les intérêts de vos clients et transiger avec les compagnies adverses
  • Conseil : Accompagner le client dans les moments critiques avec pédagogie et réactivité
  • Temps plein
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Exigences
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  • Expérience confirmée
  • Autonomie totale sur la gestion d’un portefeuille
  • Bon niveau rédactionnel et connaissance juridique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des relocations : visites, sélection des dossiers, rédaction des baux
  • Réalisation des états des lieux entrants/sortants
  • Suivi des loyers, règlements, impayés et procédures
  • Gestion technique : commandes d’interventions, devis, travaux, sinistres
  • Coordination avec assurance, experts, entreprises
  • Relation quotidienne avec propriétaires & locataires
  • Suivi des budgets et contrôle des charges récupérables
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Exigences
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  • Expérience confirmée d'au moins 5 ans en gestion de copropriétés
  • Parfaite autonomie dans la gestion de votre portefeuille et les reprises d'immeubles
  • Structuré(e)
  • Rigoureux(se)
  • Doté(e) d'un excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge et structuration d'un portefeuille d'immeubles récemment repris
  • Organisation et tenue des assemblées générales
  • Rédaction des convocations, des procès-verbaux, et suivi des décisions votées
  • Relation quotidienne avec les conseils syndicaux et les copropriétaires
  • Suivi administratif, budgétaire et technique des immeubles
  • Supervision des prestataires, commandes de travaux, appels d'offres
  • Suivi des sinistres et contentieux avec l'appui des services internes
  • Reporting régulier auprès de la direction
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Ce que nous offrons
  • Environnement de travail agréable (bureaux haussmanniens, équipe à taille humaine, encadrement structurant)
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  • Expérience confirmée d'environ 4 ans en gestion de copropriété
  • Très bonne maîtrise du cadre légal (loi du 10 juillet 1965, décret de 1967, etc.)
  • Aisance relationnelle et sens du service
  • Autonomie, proactivité et capacité à gérer les priorités
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (idéalement logiciels métier : ICS, Thetrawin, etc.)
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation, convocation et tenue des Assemblées Générales
  • Rédaction des procès-verbaux
  • Suivi des décisions votées en AG
  • Gestion administrative, juridique et technique des immeubles
  • Gestion des sinistres et pilotage des interventions
  • Suivi budgétaire, contrôle des dépenses, répartition des charges
  • Animation de la relation avec les copropriétaires, conseils syndicaux et prestataires
  • Visites régulières d'immeubles et supervision des travaux
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Ce que nous offrons
  • primes
  • RTT
  • télétravail
  • mutuelle
  • Temps plein
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée (obligatoire) sur un poste similaire
  • Rigoureux(se), autonome
  • Excellent sens du service client
  • Bonne capacité d'analyse juridique et technique
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise idéale des logiciels de gestion assurantielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise
  • Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites
  • Traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture
  • Gestion administrative, comptable et commerciale des dossiers
  • Contribution active à la satisfaction client et à la fidélisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement/prime 1 à 2 mois de salaire sup
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Temps plein
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Date d'expiration
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Exigences
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  • Profil technique : Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les systèmes automatisés
  • Rigueur : Le respect des procédures est votre priorité (qualité, hygiène, bien-être animal)
  • Flexibilité : Horaires décalés ou astreintes week-ends possibles
  • Expérience : Une expérience en milieu industriel (agroalimentaire, chaîne de prod) ou agricole est un atout
  • 1 année(s) d'expérience
  • Sans Diplôme
Responsabilités
Responsabilités
  • La surveillance: Contrôle de l'état de santé, détection des anomalies et suivi du comportement
  • La gestion de l'environnement : Réglage des automates (alimentation, abreuvement, ventilation) et entretien de la litière
  • L'hygiène & Biosécurité : Nettoyage des installations et respect strict des protocoles sanitaires en vigueur
  • Maintenance préventive : Surveillance du bon fonctionnement des chaînes de distribution et signalement des pannes
  • Assurer le bien-être des animaux et le bon fonctionnement technique du site
  • Temps plein
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Exigences
  • 1 an ou plus d'expérience en recrutement TI ou en développement d'affaires TI
  • Succès avéré dans un environnement d'équipe très dynamique
  • Agilité pour exploiter pleinement tous les processus et outils technologiques pour fournir des résultats de manière plus productive
  • Solides compétences en communication interpersonnelle et en influence
  • Capacité à prendre des décisions, à suivre une direction et à négocier
  • Bon niveau de français et d'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Rechercher et sélectionner des candidats potentiels en TI pour des postes contractuels et permanents
  • Analyser les informations sur les candidats pour déterminer les correspondances entre les candidats et les offres d'emploi
  • Établir des relations avec des professionnels en TI
  • Prioriser et suivre les offres d'emploi pour répondre efficacement aux besoins des clients
  • Se familiariser avec les tendances de l'industrie, y compris les conditions des clients, du marché, etc
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail hybride (2 jours par semaine au bureau)
  • Salaire de base compétitif et plan de commission et bonus sans plafond
  • Compte de dépenses de bien-être et programme de remboursement ergonomique pour équiper votre bureau à domicile
  • 3 semaines de vacances payées la première année
  • Travailler dans une atmosphère rapide, où chaque jour est différent et les défis sont variés
  • La chance de progresser au sein d'une organisation authentique, solidaire et en croissance
  • Un style de leadership collaboratif et participatif
  • Temps plein
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