Gestionnaire sinistre auto

• Prise en charge de l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers)
• Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuelles
• Respect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoires
• Suivi des expertises, lecture et interprétation des rapports
• Détermination des responsabilités et évaluation du montant des indemnisations
• Application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP, etc.
• Mise en œuvre du règlement : indemnisation ou prestation en nature
• Suivi administratif et reporting statistique
• Conseil auprès des clients dans la gestion de leur sinistre
• Interface avec les compagnies, experts, avocats et parties adverses
• Traitement des réclamations et gestion des recours

• Expérience de 2 à 5 années minimum en gestion de sinistres auto et DAB en cabinet de courtage
• Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes
• Rigoureux(se), organisé(e)
• Sens du service client
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres
• Maîtrise de l'application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP etc.

Télétravail : 2 jours par semaine après période d'essai