Gestionnaire sav, Randstad

Gestionnaire sav

Randstad

Emplacement:
France, Vitrolles

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Contrat de travail

Salaire:

29000.00 - 30000.00 EUR / Année

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Description du poste:

Prêt·e à relever des défis en tant que Gestionnaire SAV (F/H) ? En tant que spécialiste des interventions techniques, vous garantirez la satisfaction client grâce à la gestion efficace des demandes de maintenance et de réparation.

Responsabilités:

Accueillir et assister les clients avec courtoisie lors de l'accueil initial
Traiter et suivre les demandes client via un système ERP
Coordonner les interventions des techniciens SAV en assurant le respect des plannings
Établir des devis précis en fonction des besoins identifiés
Suivre et gérer les contrats de maintenance pour assurer la continuité des services

Exigences:

Expérience de 2 ans minimum dans le domaine du service après-vente
Maîtrise des outils ERP pour traiter efficacement les demandes des clients
Capacité à assurer l'accueil et le suivi personnalisé de la clientèle
Esprit d'équipe et gout pour le service client
Diplôme de niveau Bac+2 en maintenance industrielle ou SAV électroménager

Ce que nous offrons:

Tickets restaurants

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
31 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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