Gestionnaire relation clients & sav Emplois

Gestionnaire back office sav

En tant que Gestionnaire Backoffice SAV F/H, vous serez membre de l'équipe Solut...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

METRO France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Rigueur et précision dans le travail
Aimer gérer, planifier, analyser les situations
Être à l'aise pour s'adapter à différents types d'interlocuteurs

Responsabilités

Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par le respect des délais et du suivi optimal des interventions SAV
Maîtriser les procédures et les outils informatiques relatifs au poste
Répondre aux demandes des clients internes et externes en adaptant et en personnalisant le discours selon les situations
Suivi opérationnel des dossiers: optimiser les ressources par une distribution adaptée des interventions
S'assurer de la résolution des interventions dans les délais impartis et le respect des procédures
Utiliser les différents outils et indicateurs de suivi et d'administration des dossiers clients
Exécuter les différentes tâches journalières selon la méthode définie par l'organisation SAV National
Mandater les intervenants techniques
S'assurer de la prise en charge de chaque client par les intervenants techniques (Respect des Rdv)
Récolter les comptes rendus d'interventions

Ce que nous offrons

Rémunération fixe sur 13 mois + variable
Tablette et smartphone
Remise sur les achats
Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières
Un accompagnement, des possibilités d'évolution diverses et une formation continue
Une équipe innovante et dynamique
Un environnement bienveillant: 10ème fois reconnu Top Employeur

Temps plein

Nouveau

Chef gérant

Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au se...

Emplacement

France , Lapalud

Salaire:

26025.00 EUR / Année

ELRES elior

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte
En tant que leader inspirant(e), vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et d'une forte orientation client
Créatif(ve), chef(fe) d'orchestre et bon(ne) gestionnaire, vous êtes un élément moteur au sein de l'équipe que vous dirigez
Votre motivation est alimentée par de nouveaux défis, et vous aspirez à travailler aux côtés de professionnel(le)s de restauration et de la satisfaction client
Vous savez optimiser les ressources, prendre des décisions éclairées et atteindre les objectifs fixés
Votre sens du collectif permet de créer un environnement de travail collaboratif, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun

Responsabilités

Assurer en direct la production culinaire d'un restaurant
Animer l'équipe pour garantir l'atteinte des objectifs de gestion et la satisfaction du client partenaire et des convives
Établir le planning et organiser la production culinaire en fonction du concept du site, des menus conseillés, de la saisonnalité, des effectifs disponibles
Assurer la gestion des stocks
Travailler les textures modifiées et accompagner les équipes sur des menus spécifiques
Être garant(e) de la qualité des repas et du respect des règles et normes d'hygiène alimentaire
Réaliser ou superviser directement l'ensemble des opérations clés de gestion
Participer à la construction du budget du restaurant
Suivre l'activité prévisionnelle et les estimations de dépenses
Encadrer les équipes avec proximité et veiller à maintenir un climat social serein tout en participant au développement des compétences et à l'évolution professionnelle de chaque collaborateur

Ce que nous offrons

13ème mois selon dispositions en vigueur dans l'entreprise
Prime annuelle sur objectifs, 7% du salaire annuel brut
Avantage en nature sur les repas
Prime d'activité continue et prime de service minimum en fonction de la nature d'activité du restaurant
Mutuelle et prévoyance avantageuses
Accès prestations comité d'entreprise
Possibilité de place(s) en crèche
Possibilité d'évolution
Parcours personnalisé d'intégration et de formation
Convention collective de la restauration collective

Temps plein

Chef de cuisine

Nous recherchons un chef de cuisine (F/H) pour l’un de nos restaurants en santé ...

Emplacement

France , Schirmeck

Salaire:

31265.00 - 31625.00 EUR / Année

ELRES elior

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous appréciez évoluer dans un environnement de proximité et de confiance où chacun compte
En tant que leader inspirant(e), vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'adaptation et d'une forte orientation client
Créatif(ve), chef(fe) d'orchestre et bon(ne) gestionnaire, vous êtes un élément moteur au sein de l'équipe que vous dirigez
Votre motivation est alimentée par de nouveaux défis, et vous aspirez à travailler aux côtés de professionnel(le)s de restauration et de la satisfaction client
Vous savez optimiser les ressources, prendre des décisions éclairées et atteindre les objectifs fixés
Votre sens du collectif permet de créer un environnement de travail collaboratif, favorisant l'épanouissement professionnel de chacun

Responsabilités

Vous établissez le planning et organisez la production culinaire, avec le support de votre équipe, en fonction du concept du site, des menus conseillés, de la saisonnalité, des effectifs disponibles, etc
Vous assurez la gestion des stocks et déterminez les menus à partir des concepts et du contrat
Vous êtes garant(e) de la qualité des repas et du respect des règles et normes d'hygiène alimentaire
Vous encadrez vos équipes avec proximité et veillez à maintenir un climat social serein tout en participant au développement des compétences et à l'évolution professionnelle de chaque collaborateur tout au long de leur parcours
Vous accompagnez les nouveaux collaborateur(rice)s pour faciliter leur intégration et renforcer l'esprit d'équipe
Enfin, votre sensibilité commerciale vous permet d'entretenir une relation de confiance avec le client-partenaire et de satisfaire pleinement vos convives

Temps plein

Nouveau

General Manager

En tant que General Manager, vous êtes une source d'inspiration pour votre équip...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous avez une capacité à vous adapter à tous les défis, en restant calme dans un environnement décalé avec un flux client important
Vous avez déjà eu une expérience similaire avec un management d’équipe de 100 personnes minimum
Vous savez identifier des talents et les faire évoluer
Vous faites preuve de souplesse dans votre emploi du temps
Vous souhaitez être au coeur de l’action auprès de votre équipe, et pas toujours seul à votre bureau
A la question "Where is Bryan ?" vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent
Vous avez le goût du développement commercial et êtes un gestionnaire aguerri

Responsabilités

Vous êtes une source d'inspiration pour votre équipe afin de créer un environnement positif et stimulant axé sur le travail participatif
Vous êtes le leader d’une équipe d’une centaine de personnes dont la mission est d’offrir aux clients une expérience Mama exceptionnelle
Vous développerez des relations particulières avec les clients et les entreprises locales
Tout en maintenant des standards et des normes élevées en matière d’alimentation, services, santé et de sécurité
vous assurez la rentabilité du Mama par la génération de revenus et le contrôle des coûts
Vous analysez les chiffres de ventes et contrôlez les dépenses
Vous gérez et prévoyez les budgets ainsi que les plans financiers
Vous collaborez avec le siège
notamment sur le reporting des résultats ainsi que les campagnes e-marketing et média

Temps plein

Gestionnaire logistique

Descriptif du poste: Gestion des flux et des stocks, Contrôle Qualité & État des...

Emplacement

France , Dannemarie sur Crete

Salaire:

12.02 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Vous êtes une personne de terrain, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de l'organisation
Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de gestion de stocks
Une expérience en logistique de chantier ou en location de matériel serait un véritable atout
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Magasinier-Gestionnaire de stocks (F/H)
Education: BAC

Responsabilités

Gestion des flux et des stocks: Planifier et coordonner les réceptions et expéditions des bungalows
Assurer un suivi en temps réel de la localisation du matériel
Optimiser les plannings de rotation
Contrôle Qualité & État des lieux: Réaliser les états des lieux rigoureux au départ et au retour du matériel
Vérifier l'état général des structures et la présence de l'équipement complet prêté
Signaler les dégradations et gérer les dossiers de SAV si nécessaire
Transport et Administratif: Assurer la relation avec les transporteurs (affrètement, suivi des livraisons)
Établir des devis pour les clients en cas de besoin
Saisir l'ensemble des données sur le logiciel de gestion
Être le garant de la bonne circulation et du maintien en état du parc de bungalows de chantier

Temps plein

Technicien IT et gestionnaire de stock

Le technicien support et gestionnaire de stock aura pour rôle de prendre en char...

Emplacement

Tunisia , Tunis

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience : 3 à 4 ans minimum dans un contexte équivalent
Une bonne connaissance des services Microsoft (Windows 10, O365, Teams…)
La connaissance du système de Ticketing « Servicenow » est un atout
Rigueur et respect des processus et des procédures
Bon relationnel
Sens du service client (utilisateur)
Capacité d’adaptation
Curiosité
Confidentialité
Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise

Responsabilités

Le traitement des demandes de ressources ou services (request)
La gestion du stock (Inventaire, suivi des I/O, suivi des interventions SAV ...)
Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface avec les prestataires
La gestion du matériel de Visio-Conférences et Printing
La gestion des Onboarding / Offboarding

Temps plein

Nouveau

Technicien en Habitat Social

Rattaché(e) au responsable du service technique de l'agence, le/la technicien(ne...

Emplacement

France , Évreux

Salaire:

26000.00 - 28000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac
au moins 1 année d'expérience, idéalement dans le logement social
réel sens de la relation client
réactif/ve
esprit d'équipe avéré(e)
disponible
à l'écoute des clients et de la hiérarchie
sens de la médiation, du service et de la qualité
connaissance du vocabulaire technique du bâtiment second œuvre
permis de conduire obligatoire

Responsabilités

Gérer les activités techniques du patrimoine dédié (logements locatifs sociaux) dans un souci de rentabilité locative
Gestion des travaux de maintenance et d'entretien courant du patrimoine
Gestion des états des lieux d'entrées et de sorties, des visites techniques et des contrôles travaux
Assurer la veille technique du patrimoine
Reporting de l'activité

Ce que nous offrons

Mutuelle familiale
13ème mois
prévoyance
titres restaurant
retraite supplémentaire
intéressement
PEE
CSE
véhicule mis à disposition à partir du bureau

Temps plein

Nouveau

Aide Soignante

Êtes-vous prêt·e à offrir votre compassion et soins dans un Établissement pour P...

Emplacement

France , La FERTE ST AUBIN

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise des soins de base pour assurer la toilette et l'habillement des patients
Sens de l'observation pour signaler toute modification des signes cliniques
Bonne communication pour échanger de manière bienveillante avec les patients
Compétences organisationnelles pour la mise à jour des dossiers de soins
Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant (DEAS) ou en cours d'obtention

Responsabilités

Réaliser les toilettes quotidiennes des patients et les assister dans leur habillement
Assurer le confort des patients lors des levers et couchers
Observer les signes cliniques et signaler toute modification à l'infirmière coordinatrice
Participer aux tâches administratives et tenir à jour les dossiers de soins
Échanger régulièrement avec les patients pour répondre à leurs besoins spécifiques

Ce que nous offrons

Primes et intéressements

Temps plein

Gestionnaire relation clients & sav

Randstad

Emplacement:
France , Paris 13

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

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Technicien IT et gestionnaire de stock

Technicien en Habitat Social

Aide Soignante

Gestionnaire relation clients & sav

Randstad

Emplacement:France , Paris 13

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:26 mars 2026

Expiration:31 mai 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Technicien IT et gestionnaire de stock

Technicien en Habitat Social

Aide Soignante

Emplacement:
France , Paris 13

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
26 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026