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Gestionnaire relation clients & sav

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Randstad

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Emplacement:
France , Paris 13

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

32000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction des clients (pharmacies et parapharmacies). Votre quotidien est un mix de relationnel et de gestion de précision.

Responsabilités:

  • Relation Client (Front Office): Répondre aux sollicitations des clients concernant leurs commandes et les produits (15 appels/jour en basse saison, jusqu'à 30 en haute saison)
  • Gestion des Commandes: Assurer la saisie et le suivi rigoureux des commandes directement dans l'outil SAP
  • Gestion des Litiges: Traiter en moyenne 15 à 20 dossiers de litiges par jour (problèmes logistiques de type casse/manquants ou litiges de facturation/prix)

Exigences:

  • Titulaire d'un Bac+2 ou équivalent
  • Au moins 4 années d'expérience sur un poste similaire
  • Expérience réussie en recommandation stratégique ou en gestion client, idéalement dans l'univers de la santé ou de la beauté
  • À l'aise avec les chiffres, solides capacités analytiques
  • Maîtrise parfaite de SAP
  • Sensibilité pour l'univers de la pharmacie et le sens du service "haut de gamme"
  • Réactif(ve) et organisé(e)
  • Aime résoudre des problèmes complexes avec diplomatie
Ce que nous offrons:
  • Prise en charge à 100% des frais de transport
  • Accès au restaurant d'entreprise de qualité

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 en mécanique PL ou maintenance industrelle
  • expérience de 5 années minimum sur un poste équivalent
  • Réactif(ve) et Ponctuel(le)
  • Autonome et Organisé(e)
  • Curieux(se)
  • Gestionnaire
  • Excellent Relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenance Itinérante : Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur sites clients
  • Diagnostic et Réparation : Effectuer la recherche et l'analyse de pannes complexes pour la remise en état des machines
  • Gestion et Commande : Assurer la commande des pièces détachées nécessaires aux interventions curatives
  • Relation Client : Conseiller le client et proposer des services additionnels adaptés à leurs besoins
  • Temps plein
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Gestionnaire logistique

Descriptif du poste: Gestion des flux et des stocks, Contrôle Qualité & État des...
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31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes une personne de terrain, rigoureuse et dotée d'un excellent sens de l'organisation
  • Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique et les logiciels de gestion de stocks
  • Une expérience en logistique de chantier ou en location de matériel serait un véritable atout
  • 2 année(s) d'expérience
  • Qualifications: Magasinier-Gestionnaire de stocks (F/H)
  • Education: BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des flux et des stocks: Planifier et coordonner les réceptions et expéditions des bungalows
  • Assurer un suivi en temps réel de la localisation du matériel
  • Optimiser les plannings de rotation
  • Contrôle Qualité & État des lieux: Réaliser les états des lieux rigoureux au départ et au retour du matériel
  • Vérifier l'état général des structures et la présence de l'équipement complet prêté
  • Signaler les dégradations et gérer les dossiers de SAV si nécessaire
  • Transport et Administratif: Assurer la relation avec les transporteurs (affrètement, suivi des livraisons)
  • Établir des devis pour les clients en cas de besoin
  • Saisir l'ensemble des données sur le logiciel de gestion
  • Être le garant de la bonne circulation et du maintien en état du parc de bungalows de chantier
  • Temps plein
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Technicien IT et gestionnaire de stock

Le technicien support et gestionnaire de stock aura pour rôle de prendre en char...
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Sopra Steria
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Expérience : 3 à 4 ans minimum dans un contexte équivalent
  • Une bonne connaissance des services Microsoft (Windows 10, O365, Teams…)
  • La connaissance du système de Ticketing « Servicenow » est un atout
  • Rigueur et respect des processus et des procédures
  • Bon relationnel
  • Sens du service client (utilisateur)
  • Capacité d’adaptation
  • Curiosité
  • Confidentialité
  • Une bonne maîtrise de la langue française et anglaise
Responsabilités
Responsabilités
  • Le traitement des demandes de ressources ou services (request)
  • La gestion du stock (Inventaire, suivi des I/O, suivi des interventions SAV ...)
  • Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
  • Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d’interface avec les prestataires
  • La gestion du matériel de Visio-Conférences et Printing
  • La gestion des Onboarding / Offboarding
  • Temps plein
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Coach vers l'emploi

Votre objectif sera de permettre aux personnes que vous accompagnez de trouver u...
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  • Vous cherchez à rejoindre une entreprise sociale dont la mission est porteuse de sens et centrée sur l’humain
  • Vous cherchez à avoir des responsabilités et à travailler en autonomie
  • Vous aimez voir au quotidien l'impact de votre travail
  • Vous avez un bon contact humain, êtes pédagogue et enthousiaste
Responsabilités
Responsabilités
  • Mener un entretien d’entrée dans l’accompagnement
  • Accompagner les personnes dans leur recherche d’emploi
  • Accompagner les personnes dans leurs défis sociaux rencontrées
  • Prendre contact avec des recruteurs et assurer la mise en relation avec les personnes
  • Orienter la personne vers une action ou un partenaire adapté si besoin
  • Animation d’ateliers de coaching collectif sur le thème de la recherche d’emploi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe dynamique, engagée et liée par des valeurs partagées
  • Un accompagnement managérial fort pour monter en compétences et grandir au quotidien
  • Du télétravail 1 jour par semaine si souhaité
  • Un statut Cadre – 38,75h hebdomadaire – 10 RTT par an
  • Prime de vacances, prime d’intéressement, tickets restaurant
  • Temps plein
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Cuisinier

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France , Metz
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Salaire:
21876.00 EUR / Année
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AmRest
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Esprit d'équipe
  • excellent relationnel client
  • sens des priorités
  • motivation
  • envie d’apprendre
  • attitude positive
  • une première expérience en restauration rapide est un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la mise en place des produits en vitrine
  • ranger les marchandises en vérifiant les DLC
  • préparer les produits en respectant les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que les procédures de la marque
  • accueillir les clients
  • prendre les commandes et gérer les encaissements
  • garantir la satisfaction client
  • maintenir la propreté des espaces intérieurs et extérieurs du restaurant
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation sur mesure
  • de réelles possibilités d’évolution interne
  • tickets Restaurant d’une valeur de 9,30 euros
  • participation au titre de transport
  • mutuelle
  • un contrat de prévoyance pris en charge à 100% par l’entreprise
  • remise de 30 % dans les restaurants de notre groupe: KFC, Sushi Shop
  • possibilité de piloter en autonomie votre rémunération grâce à notre partenaire Stairwage (possibilité de vous rémunérer en cours de mois jusqu’à 4 fois à l’issue de la période d’essai)
  • prime de cooptation
  • Temps partiel
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Concierge Longévité

LE CENTRE DE LONGEVITE ET DE MIEUX ETRE ORA RECRUTE UN(E) CONCIERGE LONGEVITE EN...
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  • Premier emploi
  • Temps plein
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Chargé de recrutement

Comment aimeriez-vous transformer votre passion pour le recrutement en impact co...
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Salaire:
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Avoir au moins un an d'expérience dans le recrutement
  • Posséder un diplôme en Ressources Humaines ou une certification équivalente
  • Faire preuve d'une capacité exceptionnelle à identifier et attirer les talents adaptés
  • Maitriser les outils et les plateformes de recrutement en ligne
  • Démontrer une aisance relationnelle et une excellente communication écrite et orale
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduire le processus complet de recrutement, de l'analyse des besoins à l'intégration des nouveaux talents
  • Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de sourcing innovantes pour attirer des candidats de qualité
  • Collaborer étroitement avec les responsables pour comprendre les exigences des différents postes
  • Assurer une expérience positive et engageante pour les candidats tout au long du processus de recrutement
  • Analyser les tendances du marché pour adapter et optimiser les techniques de recrutement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Temps plein
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Process Leader Service Stow-Picking

Au sein de nos entrepôts logistiques et dans un contexte d'évolution rapide, nou...
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Exigences
  • Reconnu pour ton sens de la pédagogie (donner du sens, former, accompagner) et tes qualités de meneurs d'hommes (capacité à animer, fédérer, motiver)
  • Rigueur et capacités d'adaptation
  • Responsabilité, organisation, et une bonne gestion des priorités
  • Sens de l'écoute, de la diplomatie et de la communication précise et proactive
  • Issu(e) d’une formation Bac pro logistique
  • Bonne maîtrise des logiciels du pack MS Office: Excel, Word, Outlook, des outils PDA et une connaissance d’un WMS
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à la sécurité des personnes et du matériel sur le site
  • Contribuer à la réalisation des gembas selon le planning d'Audit et à l'amélioration de la sécurité
  • Former le personnel selon les process internes
  • Coordonner et contrôler les opérations logistiques (Inbound, stowed-Picking, inventaires, rebin, outbound, retours, B2B ou toutes autres activités actuelles ou futures)
  • Contribuer aux audits 5s , aux audits qualité ainsi qu’ aux audits process
  • Participation à l’exécution des tâches de son équipe
  • Affecter les tâches à accomplir et suivre la bonne exécution dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité
  • Coordonner les moyens humains et matériels adéquats pour assurer le bon déroulement des activités confiées (accompagnement des permanents et des intérimaires, suivi du temps de travail, coordination et optimisation des ressources)
  • Suivi des indicateurs quotidiens, hebdomadaires et mensuels, tableaux de bord et mise en place d’actions correctives
  • Reporting d’activité auprès de son responsable hiérarchique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des remises collaborateurs sur nos sites showromprive.com et beauteprivee.fr
  • Une Carte Swile pour les titres restaurant
  • Un CSE qui offre de multiples avantages
  • Un Programme de cooptation
  • De nombreux évènements : journées d’intégration, Showroom Story -Happy Hour pour célébrer les succès du groupe, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.
  • Temps plein
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