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Gestionnaire relation clientèle en assurance

France, Les Angles 23500.00 - 26000.00 EUR / Année · Offre publiée 04 janvier 2026
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Description du poste

PACK Solutions recrute des Gestionnaires Relation Clientèle pour renforcer ses équipes basées aux Angles, près d’Avignon ! Plusieurs postes sont à pourvoir. Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible. Plus qu’un poste, nous vous proposons un environnement de travail équilibré, bienveillant et reconnu, comme en témoigne notre label « Choose My Company », qui valorise la qualité de vie au travail et l’engagement auprès de nos collaborateurs !

Responsabilités

  • Prendre en charge des appels téléphoniques avec la posture attendue
  • Respecter les indicateurs de qualité et des engagements services fixés avec le client sur la prise d’appels
  • Respecter les procédures définies
  • Respecter les indicateurs et les exigences clients
  • Respect de la charte sur la prise d’appels téléphoniques
  • Participer aux audits clients

Exigences

  • Une expérience dans le milieu des assurances
  • Une première expérience en téléphonie
  • De fortes compétences en communication écrite et orale
  • Sens du service client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Le bon sens relationnel
  • La parfaite maîtrise des outils informatiques

Ce que nous offrons

  • 1 jour RTT/mois
  • Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros)
  • Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l’employeur)
  • Contrat Prévoyance
  • Prime de vacances (environ 300 euros par an)
  • Épargne salariale (1100 euros d’abondement par an)
  • Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées…)
  • Accompagnement social et bien-être : un service d’assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales, ainsi qu’une ligne d’accompagnement confidentielle (écoute, soutien, conseils) accessible 7j/7 pour vous et vos proches
  • Avantages CSE : Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans

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Gestionnaire relation clientèle en assurance

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Gestionnaire clientèle assurance collective dsn

Nous recherchons un CONSEILLER GESTION ASSURANCES DE PERSONNES H/F pour le compt...
Emplacement
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France , Paris 08
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation initiale en gestion PME/PMI ou en comptabilité
  • Idéalement une première expérience en gestion (affiliation, portabilité des droits, traitement d'anomalies DSN) acquise au sein d'une institution de prévoyance, d'une compagnie d'assurance, d'une CPAM ou d'une caisse d'URSSAF
  • Qualités d'analyse
  • Curiosité
  • Gestion des dossiers avec rigueur
  • Suivi précis des process de gestion
  • Travail avec logique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la vie des contrats de nos clients entreprises, de l'adhésion à la cessation d'activité
  • Vérifier et étudier les éléments du dossier (pertinence et complétude des pièces)
  • Procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats
  • Traiter les homologations DSN
  • Analyser et manipuler la DSN digitalisée
  • Renseigner et conseiller la clientèle sur les questions relatives à son périmètre d'intervention (accueil téléphonique, physique, mails)
  • Temps plein
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Gestionnaire Clientèle Patrimoniale

Au sein de l'une de nos équipes, vous serez chargé(e) de : Promouvoir notre offr...
Emplacement
Emplacement
France , Antibes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Commercial(e) aguerri(e) auprès d'une clientèle de particuliers haut de gamme, vous êtes expert(e) en matière de fiscalité, d'investissements immobiliers et de placements.
  • Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos conseils et proposez à vos clients une gamme de produits et solutions adaptées.
  • Votre volonté permanente de satisfaire vos clients et votre réactivité vous confèrent la pleine confiance de vos interlocuteurs, tant dans la relation en face à face que dans la relation à distance.
  • Vous avez brillamment validé votre parcours de formation de niveau bac + 5 en alternance au sein d'un établissement bancaire ? Vous partagez nos valeurs et êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Votre profil nous intéresse également !
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir notre offre de produits et services auprès de notre clientèle haut de gamme et de prospects.
  • Fidéliser la clientèle patrimoniale en proposant un bilan patrimonial et une stratégie de gestion de leurs avoirs en tenant compte de leur profil risque, de la fiscalité et des contraintes juridiques.
  • Développer et prospecter régulièrement les prospects patrimoniaux du secteur de l'agence.
  • Assurer la synergie avec le(la) Chargé(e) de clientèle professionnelle et les autres membres de l'équipe.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Gestionnaire clientèle copropriétés

Elyade recherche un·e gestionnaire clientèle copropriétés en CDI à Montpellier p...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
elyade.com Logo
Elyade
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Forte intelligence émotionnelle permettant de comprendre et répondre aux besoins des clients
  • Autonomie et excellent sens de l'organisation et de la détermination des priorités
  • Solides connaissances juridiques notamment en droit de la copropriété, civil et fiscal
  • Titulaire d'un BTS Professions immobilières, d'une Licence en Droit ou Gestion complétée par un Master en immobilier
  • Expérience dans l'immobilier, idéalement dans la gestion de syndic
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion, l’optimisation et la pérennisation d’un portefeuille de copropriétés sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique
  • Représenter le syndicat des copropriétaires et agir en son nom
  • Mission 1 : Relation client - Suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, assurer une communication permanente, planifier et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux
  • Mission 2 : Commercialisation et stratégie - Assurer la qualité de la gestion, conseiller les copropriétaires, proposer des actions
  • Mission 3 : Gestion technique des résidences - Assurer la maintenance technique, le suivi des réclamations, les visites des immeubles, le suivi des prestataires
  • Mission 4 : Gestion administrative, juridique et financière des résidences - Assurer les tâches administratives, financières et comptables, déclarer les sinistres, gérer le personnel (gardiens, employés d’immeubles)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe et rémunération variable
  • RTT
  • Voiture de fonction
  • 13ème mois
  • Mutuelle
  • Titre restaurant
  • CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de compte Transport

Notre client, un distributeur dans le domaine du transport spécialisé est actuel...
Emplacement
Emplacement
Canada , Boucherville
Salaire
Salaire:
60000.00 - 120000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
08 août 2026
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Exigences
Exigences
  • 5 années en gestion de compte
  • Connaissances du marché de l'industrie des pièces d’automobiles ou des véhicules lourds
  • Excellente communication interpersonnelle, capacité à bâtir des relations à long terme
  • Sens élevé des affaires, esprit d’analyse et capacité à anticiper les tendances du marché et de la concurrence
  • Expertise en négociation et dans la gestion de relation client
  • Aisance avec les différents outils informatiques ( Suite Office, CRM, Logiciel ERP )
  • Permis de conduire valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et maintenir des partenariats durables avec les comptes stratégiques par des revues d'affaires régulières et ciblées
  • Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités commerciales tout en maximisant les ventes auprès des clients et partenaires existants
  • Élaborer des plans de compte personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de la clientèle en alignement avec les objectifs d'entreprise
  • Assurer l'exécution des revues d’affaires et proposer des solutions stratégiques basées sur une analyse approfondie des données et du marché
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire de base de 60 000$ par année
  • Un plan de commissions avantageux
  • Véhicule fourni
  • Plan d'assurance complet, incluant la télémédecine
  • 15 jours fériés, et congé payé pour votre anniversaire
  • Allocation sportive annuel de 250$
  • Cellulaire et ordinateur portable fourni
  • Formation continue
  • Temps plein
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Responsable du restaurant

Le Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d'une personne qui partage l'e...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
fourseasons.com Logo
Four Seasons
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Communiquer parfaitement en anglais et en français, à l’oral et à l’écrit
  • Un niveau avancé d’anglais est requis pour assurer des communications orales et écrites avec les partenaires d’affaires, les parties prenantes, les fournisseurs et une clientèle majoritairement internationale
  • Avoir une bonne résistance au stress et le gérer de manière positive et efficace
  • Être à l’aise dans un environnement à cadence rapide
  • Faire preuve d’un très bon esprit d’équipe
  • Intérêt et aptitude à offrir un service hors pair à nos clients internes, externes et nos fournisseurs
  • Avoir une excellente présentation, une bonne élocution, en français et en anglais, et de bonnes compétences relationnelles pour correspondre aux attentes d’une clientèle haut de gamme
  • Maintenir un aspect professionnel et se conduire de façon mature et avec intégrité en tout temps
  • Attention au détail et capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
  • Être organisé, méticuleux et débrouillard
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le fonctionnement optimal du restaurant, du lounge et du bar en veillant à la fluidité des opérations quotidiennes
  • Être présent sur le terrain, entretenir des relations avec les clients réguliers et développer un lien authentique avec les nouveaux invités
  • Identifier les besoins des clients et offrir des recommandations personnalisées afin d’élever l’expérience globale
  • Gérer les plaintes avec professionnalisme selon les standards Four Seasons et assurer une résolution efficace
  • Participer à la planification stratégique à long terme des points de service et contribuer à leur évolution continue
  • Contrôler les coûts d’exploitation et de main-d’œuvre en optimisant les horaires, les budgets, les achats et l’inventaire tout en développant des initiatives génératrices de revenus
  • Collaborer avec le Directeur des opérations/restauration, le Sommelier et les équipes culinaires pour créer des menus et une carte des vins attractifs, axés sur la qualité et la juste valeur
  • Communiquer régulièrement avec les employés et gestionnaires pour assurer que tous les besoins opérationnels soient comblés et participer aux réunions inter-départements
  • Assigner les tâches quotidiennes aux employés et gestionnaires, assurer un suivi constant et soutenir l’organisation opérationnelle
  • Maintenir une collaboration harmonieuse et professionnelle avec tous les départements de l’hôtel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)
  • Rabais au restaurant MARCUS et au spa
  • Journées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)
  • Repas offerts sur place (Café 1440)
  • Régime de retraite avec contribution de l’employeur
  • Congés payés incluant 2 jours fériés flottants par an
  • Programme de formation et de développement
  • Programme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d'autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)
  • Temps plein
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Directeur adjoint, gestion de la production

Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
encoreglobal.com Logo
Encore Global
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou expérience équivalente
  • 5 ans ou plus de connaissances dans le domaine de l'audiovisuel ou d'un ensemble de compétences techniques connexes
  • 5 ans ou plus d'expérience dans le domaine de l'audiovisuel en direct dans de grandes salles et compétences techniques de niveau expert dans une discipline
  • 5 ans ou plus d'expérience technique ou logistique dans la gestion d'événements nationaux ou internationaux en direct
  • 6 ans ou plus d'expérience en gestion de projet
  • 3 ans ou plus d'expérience en gestion d'équipe
  • 4 ans ou plus d'expérience en supervision ou en direction
  • Capacité à voyager jusqu'à 30 % du temps
  • Expérience en relations client
  • Solides compétences en matière de service à la clientèle, excellentes compétences en matière de communication écrite/orale et d'organisation, y compris en ce qui concerne les relations avec les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir et mettre en œuvre toutes les initiatives de l'entreprise. Communiquer clairement et fréquemment les objectifs aux membres de l'équipe
  • Assister le VPR et/ou le DGP dans la gestion des performances, le développement et la planification de la relève des gestionnaires de projet, le cas échéant
  • Assister le VPR et/ou le DGP et l’équipe de direction régionale dans les prévisions et la demande, le cas échéant. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre des pratiques exemplaires et des procédures opérationnelles standard en matière de gestion de la production
  • Consulter le VPR et/ou le DGP pour identifier et déployer avec succès les nouvelles technologies, la formation locale et les ressources
  • Veiller au respect des normes techniques et des normes de production établies
  • Veiller au respect des politiques et procédures d'Encore afin de minimiser l'exposition de l'entreprise aux réclamations en responsabilité civile et aux dommages matériels, au vol et au détournement
  • Obtenir des résultats en mettant en œuvre des initiatives de gestion financière, notamment la fixation d'objectifs, l'établissement de budgets et la gestion des coûts
  • Donner l'exemple en présentant une image soignée et professionnelle, conformément aux normes énoncées dans le guide de l’employé d’Encore
  • Préparer et communiquer les calendriers de la production technique et de la main-d'œuvre, les exigences en matière de sous-location, l'étendue des activités du projet, le plan d'exécution et les responsabilités individuelles aux principaux membres de l'équipe, aux fournisseurs et à l’établissement
  • Se concentrer sur les besoins des clients en participant aux réunions requises, en créant et en conservant une documentation organisée sur les événements et en répondant aux préoccupations et aux questions
  • Temps plein
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Chargé de projet

Chargé(e) de projet – Au cœur de nos réalisations Sommaire du poste: Tu as le ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Anjou
Salaire
Salaire:
70000.00 - 90000.00 CAD / Année
propanegrg.com Logo
Propane G.R.G. Inc.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme collégial (minimum) – une spécialisation ou certification en gestion de projets est un atout
  • Bilinguisme (français et anglais), avec une aisance particulière à communiquer avec une clientèle majoritairement anglophone
  • Excellente capacité à organiser, planifier et gérer les priorités, même sous pression
  • Leadership collaboratif : tu sais rallier et mobiliser les équipes internes et externes
  • Sens de l’organisation et autonomie, tout en gardant une forte orientation client
  • Adaptabilité et sang-froid pour gérer les imprévus et les changements
  • Maîtrise des outils numériques et collaboratifs (Suite Office, plateformes Cloud, logiciels de gestion de projets un atout)
  • Esprit analytique et orienté solutions, avec l’envie de contribuer à l’amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Planifier et suivre les échéanciers de projets avec le client
  • Organiser et animer les réunions de démarrage avec le client et les équipes internes
  • Ajuster et maintenir les plans dans notre outil de gestion de projets
  • Communiquer clairement tout changement et garder les indicateurs de performance à jour
  • Obtenir les approbations nécessaires et répondre efficacement aux demandes de changements
  • Développer et maintenir une excellente relation de confiance avec les clients
  • Coordonner la livraison et l’installation des projets en chantier
  • Gérer les imprévus et urgences avec calme et efficacité
  • Assurer une communication fluide et transparente entre toutes les parties prenantes
  • Analyser l’ordonnancement des projets, identifier les contraintes à court (0-4 semaines) et long terme (0-12 mois), et proposer des solutions
  • Temps plein
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Gestionnaire back office (banque)

Vous réalisez le traitement des opérations relatives à la mise en place et à la ...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay sous bois
Salaire
Salaire:
25600.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation Bac + 2 à bac + 3 en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques.
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des opérations relatives à la mise en place et à la gestion des crédits immobiliers de la Clientèle des particuliers
  • Etude et mise en conformité des dossiers de crédit
  • Traitement du retour des offres et validation du déblocage des fonds.
  • Temps plein
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