CrawlJobs Logo

Gestionnaire relation clientèle en assurance

balzac-paris.com Logo

Balzac Paris

Location Icon

Emplacement:
France , Les Angles

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

23500.00 - 26000.00 EUR / Année
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

PACK Solutions recrute des Gestionnaires Relation Clientèle pour renforcer ses équipes basées aux Angles, près d’Avignon ! Plusieurs postes sont à pourvoir. Télétravail 2 à 3 jours/semaine possible. Plus qu’un poste, nous vous proposons un environnement de travail équilibré, bienveillant et reconnu, comme en témoigne notre label « Choose My Company », qui valorise la qualité de vie au travail et l’engagement auprès de nos collaborateurs !

Responsabilités:

  • Prendre en charge des appels téléphoniques avec la posture attendue
  • Respecter les indicateurs de qualité et des engagements services fixés avec le client sur la prise d’appels
  • Respecter les procédures définies
  • Respecter les indicateurs et les exigences clients
  • Respect de la charte sur la prise d’appels téléphoniques
  • Participer aux audits clients

Exigences:

  • Une expérience dans le milieu des assurances
  • Une première expérience en téléphonie
  • De fortes compétences en communication écrite et orale
  • Sens du service client
  • Capacité à travailler en équipe
  • Le bon sens relationnel
  • La parfaite maîtrise des outils informatiques
Ce que nous offrons:
  • 1 jour RTT/mois
  • Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros)
  • Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l’employeur)
  • Contrat Prévoyance
  • Prime de vacances (environ 300 euros par an)
  • Épargne salariale (1100 euros d’abondement par an)
  • Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées…)
  • Accompagnement social et bien-être : un service d’assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales, ainsi qu’une ligne d’accompagnement confidentielle (écoute, soutien, conseils) accessible 7j/7 pour vous et vos proches
  • Avantages CSE : Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
Partager le lien de l'offre:
PREMIUM
Plus de langues et de pays
+ Débloquez 31694 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Gestionnaire relation clientèle en assurance

Gestionnaire clientèle assurance collective dsn

Nous recherchons un CONSEILLER GESTION ASSURANCES DE PERSONNES H/F pour le compt...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 08
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation initiale en gestion PME/PMI ou en comptabilité
  • Idéalement une première expérience en gestion (affiliation, portabilité des droits, traitement d'anomalies DSN) acquise au sein d'une institution de prévoyance, d'une compagnie d'assurance, d'une CPAM ou d'une caisse d'URSSAF
  • Qualités d'analyse
  • Curiosité
  • Gestion des dossiers avec rigueur
  • Suivi précis des process de gestion
  • Travail avec logique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la vie des contrats de nos clients entreprises, de l'adhésion à la cessation d'activité
  • Vérifier et étudier les éléments du dossier (pertinence et complétude des pièces)
  • Procéder à l'enregistrement des nouveaux contrats
  • Traiter les homologations DSN
  • Analyser et manipuler la DSN digitalisée
  • Renseigner et conseiller la clientèle sur les questions relatives à son périmètre d'intervention (accueil téléphonique, physique, mails)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Partenaire d'affaires ressources humaines

Une entreprise reconnue partout au Canada pour ses services est présentement à l...
Emplacement
Emplacement
Canada , L'Ancienne-Lorette
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
13 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans d'expérience en ressources humaines
  • une expérience dans le milieu syndiqué (obligatoire)
  • une volonté de te développer et d'apprendre
  • une autonomie certaine et la capacité de bâtir de solides relations d'affaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir à titre d'expert en relations de travail pour une clientèle syndiquée surtout au Québec
  • Assurer une présence dans les comités de relations de travail
  • Gérer les différents dossiers de griefs
  • Conseiller les gestionnaires sur l'application de la convention collective
  • Répondre aux différentes questions des employés
  • Former les gestionnaires sur différents volets de discipline et de leadership
  • Participer à d'autres projets RH (certains recrutements, formation, développement organisationnel et stratégie RH globale)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • une équipe dynamique qui veut apprendre et se développer
  • un salaire compétitif et un bonus de performance
  • un horaire flexible et du télé-travail à 100%
  • un programme d'assurances collectives et un REER
  • un développement professionnel garanti
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Directeur de Camping

Rejoins notre équipe en tant que Directeur/trice de Camping ! Dans le cadre de n...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
Salaire
Salaire:
Non fourni
marvilla-parks.com Logo
Marvilla parks
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation RET ou équivalent avec une première expérience réussie sur un poste similaire en HPA
  • Solide expérience en tant que gestionnaire d’un centre de profit, idéalement dans le secteur touristique
  • Flexibilité
  • Polyvalence
  • Sens du terrain
  • Fort leadership
  • Excellent relationnel
  • Organisé(e)
  • Réactif/ve
  • Capacité à résoudre les problèmes rapidement
Responsabilités
Responsabilités
  • Responsable de la gestion, de l'administration, du contrôle et du bon fonctionnement quotidien de l'établissement
  • Responsable des relations sociales
  • Responsable du recrutement, de la formation, de l'animation et de l'encadrement du personnel
  • Superviser les équipes composées principalement de collaborateurs saisonniers
  • Coordonner les activités et les services proposés aux clients
  • Veiller au respect des normes de sécurité et d'hygiène
  • Gérer le budget lié au camping
  • Garant(e) de la bonne application des procédures internes du groupe et du respect de l'ensemble des obligations réglementaires
  • Chargé(e) des relations avec la clientèle et de t’assurer de leur pleine satisfaction
  • Chargé(e) du développement de l'activité du camping
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Logement sur place pris en charge par l’entreprise
  • Possibilités d’évolution en interne, sur différents campings ou au siège
  • 1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings
  • Réductions dans les 450 destinations du groupe
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Partenaire d'affaires en ressources humaines

Tu aimes quand tes journées sont bien occupées et que tes semaines passent vite?...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • un baccalauréat en gestion des ressources humaines ou en relations industrielles
  • un minimum de 2 ans d'expérience en tant que généraliste des ressources humaines
  • un anglais avancé et une aisance à avoir des collègues et une clientèle à l'extérieur du Québec
  • une volonté de travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • conseiller et guider les gestionnaires dans l'application des conventions collectives
  • gérer les dossiers disciplinaires pour ton groupe client (et accompagner les gestionnaires dans les rencontres)
  • assurer un rôle conseil auprès des gestionnaires dans le cycle de vie complet des employés
  • offrir des formations aux gestionnaires sur des volets relatifs à la discipline, le développement du leadership, etc.
  • participer à des activités de dotation pour les postes à pourvoir pour son groupe client
  • accompagner les gestionnaires dans la mise en œuvre des actions correctives nécessaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • salaire selon ton expérience, avec un boni
  • programme d'assurances collectives complet
  • programme de REER collectif avec cotisation de l'employeur (4%)
  • remboursement des frais de cotisation professionnelle
  • possibilité de développement et de faire partie d'une équipe avec de superbes collègues
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire assurances et sinistres (f/h)

En lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez s...
Emplacement
Emplacement
France , Caen
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous justifiez d'une expérience confirmée (obligatoire) sur un poste similaire
  • Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne capacité d'analyse juridique et technique
  • Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels de gestion assurantielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise
  • Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques, Responsabilité Civile
  • Traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture : relation avec les experts, les avocats, les compagnies, etc
  • Gestion administrative, comptable et commerciale des dossiers, en lien avec les partenaires assureurs et les clients
  • Contribution active à la satisfaction client et à la fidélisation par une gestion rigoureuse, réactive et personnalisée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • prime 1 à 2 mois de salaire sup
  • tickets restaurant
  • mutuelle
  • prévoyance
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Adjoint technique de proximité

Pour notre pôle Proximité, nous sommes à la recherche d’un Adjoint technique de ...
Emplacement
Emplacement
France , Toulon
Salaire
Salaire:
2914.63 EUR / Mois
UNICIL
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac +3 minimum (bâtiment, génie civil, immobilier ou équivalent)
  • 3 à 5 ans minimum dans le domaine de l’habitat social ou de la gestion technique de patrimoine
  • Maintenance et pathologies du bâtiment
  • Gros Entretien (GE) et gestion de projets techniques
  • Gestion budgétaire et suivi financier
  • Marchés de travaux et prestations
  • Réglementation du logement social et de la copropriété
  • Procédures administratives et techniques
  • Sécurité des immeubles, gestion des risques, priorisation
  • Capacité à piloter plusieurs projets simultanément et à coordonner des intervenants
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage technique des Gros Entretiens et aménagements spécifiques
  • Diagnostics, études techniques et analyses de pathologies
  • Définir les besoins à 10 ans, prioriser et arbitrer les interventions
  • Rédiger les pièces administratives et techniques (consultations, marchés)
  • Analyser les offres et contribuer à la décision
  • Planifier, coordonner et suivre les chantiers
  • Assurer la réception, la levée des réserves et le solde financier
  • Piloter les aménagements spécifiques (adaptation logements, situations particulières)
  • Garantir le respect des budgets, délais, procédures internes et réglementaires
  • Anticiper les risques techniques, financiers et opérationnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime 13ème mois
  • Prime vacances (soit une rémunération annuelle sur 13,6 mois)
  • Prime d'intéressement et Plan Epargne Entreprise
  • Prime sur objectifs
  • Prise en charge des transports en commun à 50%
  • Mutuelle familiale et prévoyance
  • Titres restaurant de 11€/jour
  • Horaires de travail flexibles + Compte Epargne temps
  • 15 jours de RTT /an
  • CSE
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Coordonnateur-rice rh expérience employé et culture

Notre client, un acteur important de la vie sociale québécoise, cherche à engage...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
22 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d’études universitaires en gestion des ressources humaines ou l’équivalent
  • Minimum de 3 années d’expérience dans des tâches similaires
  • Expérience en accompagnement de gestionnaires et de direction
  • Grandes aptitudes pour la communication, les relations interpersonnelles et le travail d’équipe
  • Excellent sens de l’organisation et de gestion des priorités
  • Maîtrise avancée des logiciels Excel et Word
  • Excellent sens du service à la clientèle et habiletés interpersonnelles
  • Sens élevé de l’éthique et du respect de la confidentialité
  • Initiative, autonomie et polyvalence
Responsabilités
Responsabilités
  • Formation et développement de talents
  • Recueille les besoins de formation auprès des directions, bâtit un plan annuel structuré et en assure la mise en œuvre
  • Planifie la logistique de formation, soutient la répartition du budget avec la DRH et suit les dépenses avec les directions
  • Participe au comité de formation, produit des bilans et assure les suivis requis pour la déclaration annuelle (loi du 1 %)
  • Développe et déploie des contenus/outils pour les gestionnaires (intégration, feedback, conversations difficiles, prévention psychosociale par la formation)
  • Développe et anime des ateliers pour les employés selon les besoins organisationnels (en collaboration avec la Gestionnaire en relation de travail – SST)
  • Culture organisationnelle, mobilisation et reconnaissance
  • Organise et anime le comité bien-être : planifie les rencontres, structure l’ordre du jour, coordonne les initiatives, documente les décisions et assure les suivis
  • Déploie un calendrier annuel d’initiatives de culture et reconnaissance et en assure l’exécution
  • Développe et maintient une boîte à outils gestionnaire (accueil, reconnaissance, feedback, trames de rencontres) et en assure la mise à jour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 35h/semaine
  • Au centre-ville de Montréal
  • Contrat de 6 mois. Possibilité de devenir permanent
  • Salaire concurrentiel
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire, Bureau de gestion de projets (BGP) – Services professionnels

La personne titulaire du poste de Gestionnaire du Bureau de gestion de projets (...
Emplacement
Emplacement
Canada; United States , Montréal; Toronto
Salaire
Salaire:
Non fourni
getmaintainx.com Logo
MaintainX
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Baccalauréat en génie ou dans un domaine connexe (maîtrise un atout)
  • Plus de 7 ans d’expérience en gestion de projets ou de programmes dans un contexte de services professionnels ou de consultation
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de direction du BGP ou de gestion d’équipe
  • Certification en gestion de projets requise (PMP, PRINCE2 ou équivalent)
  • Capacité démontrée à gérer plusieurs projets de front, de complexités et d’envergures variées, dans un contexte orienté vers la clientèle
  • Excellentes compétences en leadership et en développement d’équipe
  • Connaissance approfondie de la prestation de services à la clientèle, incluant la gestion financière, la planification des ressources et la conformité contractuelle
  • Excellentes aptitudes interpersonnelles et communicationnelles, avec un fort sens du service à la clientèle
  • Maîtrise des outils de gestion de projets (p. ex. Smartsheet, Asana, Jira) et des plateformes de collaboration
  • Esprit analytique axé sur l’amélioration des processus et le suivi de la performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger et encadrer une équipe de gestionnaires de projets et de consultant·e·s en solutions, œuvrant au sein des Services professionnels pour livrer des services à la clientèle entreprise de MaintainX
  • Améliorer continuellement les processus, méthodologies, gabarits et outils du BGP afin de soutenir une exécution uniforme des projets
  • Assurer la réussite de la livraison des projets, en mettant l’accent sur les échéanciers, la qualité, la portée et la satisfaction de la clientèle
  • Collaborer avec les équipes des ventes, des solutions et de la livraison pour appuyer la planification, la dotation et l’estimation des projets pendant le cycle de prévente
  • Suivre la performance du portefeuille de projets et produire des rapports sur l’utilisation des ressources, la rentabilité, les risques et les indicateurs de performance
  • Maintenir des relations solides avec la clientèle et agir comme point d’escalade pour les projets complexes ou à risque
  • Veiller à l’exactitude des prévisions, à la planification des ressources et à l’alignement avec les objectifs financiers et les indicateurs clés de performance (KPI)
  • Encourager le partage des connaissances, l’amélioration continue et l’adoption des meilleures pratiques dans tous les mandats
  • Offrir du coaching et du développement professionnel au personnel du BGP, ainsi que du soutien pour l’accueil et la formation des nouveaux·elles gestionnaires de projets
  • S’assurer du respect des obligations contractuelles, des ententes de niveau de service (ANS/SLA), ainsi que des normes internes de gouvernance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif et des opportunités d'équité significatives
  • Couverture des soins de santé, des soins dentaires et de la vue
  • Programme d'inscription 401(k) / RRSP
  • Prenez les congés dont vous avez besoin
Lire la suite
Arrow Right