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Gestionnaire recouvrement amiable

France, Nice · Offre publiée 20 mars 2026
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Description du poste

La Direction des Engagements et du Recouvrement pour son Unité Recouvrement Amiable, recherche un Gestionnaire Recouvrement afin de gérer un portefeuille de dossiers en défaut relevant des marchés des Professionnels (y compris la partie privée du Professionnel), des Entreprises, des Professionnels de l'Immobilier afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais.

Responsabilités

  • Gérer un portefeuille de dossiers en défaut relevant des marchés des Professionnels et de la BDR afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais
  • Apporter une assistance aux gestionnaires commerciaux en cas de besoin
  • Recueillir les informations internes et externes nécessaires à l'analyse des situations
  • Analyser les dossiers et déterminer les actions à engager dans le respect des règles de l'Entreprise et du schéma délégataire
  • Suivre régulièrement les dossiers gérés et explorer toutes les voies de recouvrement amiable
  • Gérer les procédures de sauvegarde et de redressement judiciaire
  • Gérer les procédures préventives des difficultés des entreprises
  • Conseiller et assister les commerciaux dans les situations de risque de crédit
  • Traiter et suivre le provisionnement des dossiers gérés
  • Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie
  • Respecter les procédures et règles de sécurité, de déontologie et de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme

Exigences

  • Bac + 3 minimum
  • Connaissances et expérience reconnue sur les activités du marché des professionnels et/ou des Entreprises et Professionnels de l'Immobilier
  • Expérience de la relation commerciale avec cette clientèle
  • Appétence pour les sujets juridiques
  • Autonomie et capacité à prendre des décisions
  • Réactivité, organisation et rigueur
  • Très bon relationnel

Ce que nous offrons

  • Congés payés supplémentaires
  • RTT / Jour de repos
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
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Gestionnaire recouvrement amiable

8 matching positions

Assistant Gestionnaire Recouvrement Pro

Poste et missions: Vous intégrerez la Direction Recouvrement, Affaires spéciales...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'un cursus juridique ou bancaire
  • Formation Bac+5
  • Maitrise des bases comptables et financières
  • Bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word)
  • Fort esprit d'équipe
  • Rigoureux(se)
  • Dynamique
  • Grand sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de dossiers simples en procédure de recouvrement amiable avec contact client
  • Support aux collaborateurs des services recouvrement particuliers et professionnels dans la gestion de leurs dossiers
  • Analyse et échanges avec les différentes Directions et marchés, ainsi qu'avec les équipes en charge du surendettement et les affaires spéciales
  • Participation à la mise à jour de process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire du recouvrement

En tant que gestionnaire, vous aurez l'opportunité d'évoluer sur des activités v...
Emplacement
Emplacement
France , Valbonne
Salaire
Salaire:
26845.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'autonomie
  • A l'aise avec les outils bureautiques, vous êtes rigoureux(se), curieux(se), organisé(e)
  • Vous disposez d'une première expérience d'au moins 6 mois dans les domaines de la gestion des entreprises et des administrations, juridique, comptabilité ou recouvrement
  • Vous devrez respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion administrative et le recouvrement amiable et forcé des dossiers confiés (analyse de documents, contrôle, gestion de flux d'information, régularisation, saisie et vérification de déclarations administratives et comptables)
  • Analyser et exploiter tous les documents émanant des entreprises et partenaires (commissaires de justice, mandataires, experts-comptables…)
  • Répondre aux demandes écrites (courriers, courriels) et téléphoniques des entreprises et des partenaires
  • Informer, accompagner les entreprises et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Souplesse choix temps de travail
  • Télétravail possible dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien
  • Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
  • Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
  • Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté
  • Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 € par an
  • Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
  • Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans)
  • OEuvres sociales du Comité Social d'Entreprise attrayantes
  • Temps plein
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Gestionnaire Credit Management et recouvrement

Intégré(e) à l'équipe Crédit Management au sein Etex Business Services France , ...
Emplacement
Emplacement
France , Avignon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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URSA Polska sp. z o. o.
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • bac +2 et/ ou expérience équivalente
  • BTS / DUT Comptabilité Finance
  • 5ans expérience min sur poste similaire
  • Maîtrise des processus de recouvrement
  • Capacité à interpréter les rapports de crédit
  • Utilisation d’outils de Reporting & analyse de données
  • Gestion des risques de crédit
  • Utilisation de l’IA
  • Pack Office, BI
Responsabilités
Responsabilités
  • La sécurisation du risque client
  • Analyse de la solvabilité client
  • Gestion du recouvrement amiable des créances
  • Suivi des plans d'action de recouvrement
  • RECOUVREMENT : Gestion en autonomie et maitrise du portefeuille client
  • Analyse portefeuille
  • Administratif recouvrement
  • CREDIT CLIENT : Gestion en autonomie des limites de crédit et des encours clients
  • Analyse Crédit Client
  • Administratif Crédit Clients
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Gestionnaire Relation Usagers

En tant que « Gestionnaire administratif » vous aurez l'opportunité d'évoluer su...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
1917.57 EUR / Mois ▼
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous appréciez la relation usagers
  • Vous êtes à l'aise dans votre communication orale et écrite professionnelles
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et reconnu pour votre rigueur, organisation et curiosité
  • Vous êtes titulaire d'un Bac ou d'une formation supérieure
Responsabilités
Responsabilités
  • Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations
  • Améliorer l'accessibilité de notre Urssaf : en répondant au téléphone au travers de permanences téléphoniques, en traitant des demandes de RDV, en assurant des activités d'accueil et pré-accueil
  • Participer activement à l'offre de service nationale sur l'Accompagnement des créateurs pour le service relation usagers TI
  • Prendre contact avec l'usager et mettre en œuvre des procédures de recouvrement amiable et forcé (procédures civiles, pénales et commerciales)
  • Gérer les comptes des usagers (gestion administrative et comptable, fiabilisation…)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Souplesse choix temps de travail
  • Télétravail possible dont les modalités seront évoquées lors de l'entretien
  • Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 75%
  • Tickets restaurants à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur)
  • Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté
  • Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 € par an
  • Accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur
  • Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans)
  • Des prestations CSE attractives et variées
  • Un accompagnement pour développer votre expertise : formation certifiante d'une durée de 3.5 mois (CQP Gestionnaire du recouvrement)
  • Temps plein
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Gestionnaire back office (banque)

En tant que Gestionnaire Back Office Bancaire (F/H), vos missions seront les sui...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
12.17 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Vous avez une première expérience dans le domaine et avez le sens de la relation client
  • Vous aimez chercher des solutions, savez gérer les conflits de manière diplomate et faites preuve d'adaptabilité
  • Vous êtes rigoureux(se), minutieux(se) et avez le sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement des appels surendettement et recouvrement amiable
  • Traitement des opérations de banque au quotidien
  • Mise en place de plan de recouvrement
  • Traitement des incivilités
  • Traitement des LAB
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • tickets restaurants
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Credit Manager & contrôleur de gestion

Local.fr est une agence de communication digitale, spécialisée dans la création ...
Emplacement
Emplacement
France , Bourg-en-Bresse
Salaire
Salaire:
40000.00 - 44000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
  • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
  • Expert(e) en gestion du risque client et analyse financière
  • Sens de la négociation et excellent relationnel
  • Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
  • Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
  • Définir et mettre en place la politique de crédit client
  • Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
  • Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
  • Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
  • Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
  • Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
  • Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle avantageuse
  • Prévoyance
  • Comité social économique
  • RTT
  • Tickets restaurant
  • Participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours / semaine
  • Temps plein
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Credit Manager

Local.fr est une agence de communication digitale, spécialisée dans la création ...
Emplacement
Emplacement
France , Bourg-en-Bresse
Salaire
Salaire:
40000.00 - 44000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
  • Expert(e) en gestion du risque client, analyse financière
  • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
  • Sens de la négociation et excellent relationnel
  • Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
  • Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
  • Définir et mettre en place la politique de crédit client en lien avec la direction administrative et financière
  • Assurer la mise en place de procédures et en assurer le respect et l’amélioration continue
  • Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
  • Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
  • Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
  • Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
  • Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
  • Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat en CDI avec un statut cadre
  • Avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique, RTT, tickets restaurant)
  • Participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours / semaine
  • Temps plein
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Nouveau

Frigoriste

Notre client est une entreprise majeure et avant-gardiste, reconnue comme l’un d...
Emplacement
Emplacement
Canada , Laval
Salaire
Salaire:
27.00 - 52.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
10 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'études professionnelles en réfrigération ou une équivalence de formation reconnue
  • Certification valide pour la manipulation des halocarbures (un atout majeur)
  • Expérience pertinente en tant que Frigoriste sur des systèmes de climatisation et chauffage
  • Permis de conduire valide pour l'utilisation sécuritaire du véhicule de fonction
  • Excellentes compétences en résolution de problèmes et grande autonomie sur la route
  • Attitude positive, esprit d'équipe et aptitudes marquées pour la communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l'installation et l'entretien préventif des systèmes de réfrigération commerciale
  • Diagnostiquer les pannes sur des équipements de marques renommées à Montréal
  • Procéder aux réparations et ajustements pour assurer le rendement optimal des systèmes
  • Répondre avec professionnalisme aux appels de service répartis sur la route
  • Assurer un service à la clientèle d'exception et documenter soigneusement vos interventions
  • Participer activement au système de garde en rotation avec vos collègues
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Camion de service fourni avec possibilité de départ de la maison (payé porte à porte)
  • Régime complet d’assurance collective et outils technologiques inclus (cellulaire et tablette)
  • Programme de formation continue structuré pour développer constamment votre expertise de Frigoriste
  • Temps supplémentaire entièrement rémunéré et reconnaissance des heures investies
  • Vacances établies selon votre expérience et planifiées en collaboration avec l’équipe
  • Accompagnement complet de l'entreprise dans votre processus de certification avec la CCQ
  • Temps plein
Lire la suite
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