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Gestionnaire Pré-contentieux

Belgium, Bruxelles · Offre publiée 29 avril 2026
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Description du poste

Tu es un communicateur né et tu aimes guider les clients de manière proactive vers une stabilité financière ? En tant que Gestionnaire Contentieux pour l'un des acteurs majeurs du secteur bancaire, tu joues un rôle crucial dans la gestion des risques d'un portefeuille de plusieurs milliards. Tu es la première ligne de défense et tu aides les clients à respecter leurs obligations de paiement grâce à une approche professionnelle et empathique. L'organisation est centrée sur l'humain, privilégiant l'esprit d'équipe et la croissance personnelle. Avec une équipe de collègues motivés, tu veilles à un équilibre sain entre la gestion des impayés et le maintien d'une relation client solide.

Responsabilités

  • Tu contactes par téléphone les clients ayant un début d'arriéré de paiement pour discuter de solutions constructives
  • Tu motives les clients à apurer leurs dettes et tu encodes avec précision les promesses de paiement dans le système
  • Tu expliques les produits bancaires (cartes de crédit, prêts) et conseilles sur les modes de paiement automatiques pour éviter de futurs problèmes
  • Tu recherches la cause des impayés et tiens à jour les données clients en étroite collaboration avec les agences bancaires locales
  • Si les clients ne sont pas joignables par téléphone, tu assures un suivi professionnel par e-mail

Exigences

  • Tu maîtrises parfaitement le néerlandais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Tu possèdes une grande dose d'empathie et une capacité d'écoute active, tout en restant professionnel et orienté résultats
  • Tu es énergique, ponctuel et tu aimes travailler dans un environnement productif
  • Tu restes calme et analytique, même lors d'appels téléphoniques difficiles
  • Une première expérience en centre d'appels ou en recouvrement est un atout, mais pas une exigence

Ce que nous offrons

  • Package salarial attractif : Un salaire conforme au marché complété par divers avantages extra-légaux
  • Système VCP : Un système de rémunération variable motivant qui récompense les performances individuelles et le travail d'équipe
  • Équilibre vie professionnelle-vie privée : Tu travailles selon des horaires de bureau stables du lundi au vendredi
  • tes week-ends sont donc toujours libres
  • Développement personnel : Tu as accès à des formations de haute qualité sur les processus bancaires et les techniques de conversation professionnelle
  • Ambiance de travail inspirante : Tu rejoins un environnement dynamique et positif où tu fais réellement la différence pour le client et l'organisation
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Gestionnaire Pré-contentieux

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Gestionnaire des marchés

Au sein du service Crédit Management, vous assurez la gestion administrative des...
Emplacement
Emplacement
France , Le Rheu
Salaire
Salaire:
2002.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire dans le crédit management
  • Capacité à analyser les conditions contractuelles et assurer une facturation précise
  • Excellentes compétences relationnelles et aptitude à communiquer efficacement avec divers interlocuteurs
  • Connaissance des marchés publics appréciée
  • Formation en gestion/commerce obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la réception, le traitement et l'enregistrement des documents contractuels pour les commandes
  • Analyser les conditions contractuelles, élaborer la facturation et réaliser les demandes de garanties et cautions
  • Transmettre au service comptable les informations nécessaires aux encaissements et effectuer les relances pour les litiges et pré-contentieux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Comptable de copropriété

Vous êtes en charge du suivi comptable et financier des copropriétés dont le syn...
Emplacement
Emplacement
France , Chambéry
Salaire
Salaire:
2400.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac + 2 dans le domaine de la comptabilité (BTS comptabilité gestion, DUT GEA ou diplôme universitaire équivalent)
  • première expérience significative d'au moins 2 ans au sein d'un service comptable, avec pratique confirmée en copropriété
  • maîtrise autonome et complète des reprises comptables de copropriété
  • connaissance du plan comptable et de la législation immobilière
  • maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécialisés (ICS)
  • sens de l'analyse, de l'organisation, de la rigueur et de la priorisation
  • bon relationnel, autonomie et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Codifier et payer les factures
  • Pointer les comptes annuels relevés de dépenses, comptes d'attentes, comptes travaux
  • Vérifier les pointes de trésorerie
  • Saisir les vacations et autres honoraires
  • Modifier les adresses des copropriétaires en cas de changement
  • Enregistrer les ventes
  • Traiter les courriers comptables
  • Assurer le classement et la mise sous pli
  • Tenir la fiche de suivi des contrôles comptables
  • Etablir les états pré-datés et datés
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Aide Soignant

Vous avez pour mission principale de fournir des soins et un accompagnement de q...
Emplacement
Emplacement
France , Benon
Salaire
Salaire:
14.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience préalable dans un établissement de soins pour personnes âgées requise
  • Capacité à offrir des soins attentionnés et professionnels
  • Diplôme d'État d'Aide-soignant(e) exigé
  • Compétence en communication interpersonnelle pour un soutien empathique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'hygiène et le confort des personnes âgées dans le respect des protocoles de soins établis
  • Participer à la préparation et à l'administration des repas en veillant à respecter les régimes spécifiques
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour garantir un suivi optimal des résidents et de leur bien-être
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Arrow Right
Nouveau

Aide soignant

Rejoignez notre équipe dédiée au bien-être des résidents et contribuez activemen...
Emplacement
Emplacement
France , Usson du Poitou
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) requis
  • Expérience préalable dans le soin des personnes âgées appréciée
  • Excellentes compétences de communication et d'empathie
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer les soins journaliers et l'hygiène des résidents avec compassion et professionnalisme
  • Accompagner les résidents dans leurs tâches quotidiennes en favorisant leur autonomie et leur épanouissement
  • Collaborer étroitement avec l'équipe médicale pour garantir un suivi adapté et personnalisé à chaque résident
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
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Nouveau

Consultant(e) droit du travail

Pour notre client basé non loin du centre du luxembourg, nous recherchons actuel...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Luxembourg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de fin d'études secondaires (classique ou technique, idéalement à orientation administrative et commerciale)
  • Maîtrise impérative du français et du luxembourgeois
  • L'allemand, le portugais ou toute autre langue est un réel atout
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Bon esprit analytique
  • Aisance rédactionnelle
  • Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office)
  • Notions en fiscalité sont un plus
  • Dynamisme
  • Autonomie
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des membres avec empathie et professionnalisme
  • Conseiller et orienter les usagers sur leurs droits (législation du travail, sécurité sociale) et en matière de déclaration d'impôts
  • Gérer, instruire et suivre les dossiers de demande d'assistance via différents canaux (e-mail, courrier, téléphone)
  • Participer à l'organisation logistique des événements d'information et des rassemblements de la structure
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours complet de formation interne (droit du travail, sécurité sociale, fonctionnement syndical)
  • Cadre de travail agréable et bienveillant
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Consultant(e) droit du travail

Vous souhaitez exercer un métier qui a du sens, au sein d'une équipe soudée et d...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Luxembourg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme de fin d'études secondaires (classique ou technique, idéalement à orientation administrative et commerciale)
  • Maîtrise impérative du français et du luxembourgeois
  • Excellentes qualités relationnelles
  • Bon esprit analytique
  • Aisance rédactionnelle
  • Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office)
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Polyvalence
  • Sens de l'initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des membres avec empathie et professionnalisme
  • Conseiller et orienter les usagers sur leurs droits (législation du travail, sécurité sociale) et en matière de déclaration d'impôts
  • Gérer, instruire et suivre les dossiers de demande d'assistance via différents canaux (e-mail, courrier, téléphone)
  • Participer à l'organisation logistique des événements d'information et des rassemblements de la structure
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours complet de formation interne (droit du travail, sécurité sociale, fonctionnement syndical)
  • Cadre de travail agréable et bienveillant
  • Temps plein
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Nouveau

Employé(e) en Comptabilité & Support Payroll - Bilingue FR/DE

Pour l’un de nos clients basé dans le nord du Luxembourg, nous recherchons un(e)...
Emplacement
Emplacement
Luxembourg , Luxembourg Nord
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
14 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Diplôme ou formation supérieure en comptabilité, gestion, ressources humaines ou secrétariat de direction.
  • Expérience : Une première expérience réussie et consolidée en comptabilité ET/OU en support payroll/RH est indispensable.
  • Langues (Impératif) : Maîtrise courante et professionnelle de l'allemand et du français, tant à l'écrit qu'à l'oral (les échanges quotidiens et les documents officiels se font dans les deux langues).
  • Compétences techniques : Très bonne maîtrise des outils informatiques usuels (MS Office, idéalement une excellente maîtrise d'Excel) et aisance avec les logiciels comptables ou de gestion des temps.
  • Discrétion absolue : Sens aigu de la confidentialité face aux données RH et financières.
  • Rigueur et organisation : Méthode de travail structurée, fiabilité, autonomie et respect des échéances (notamment pour le payroll).
Responsabilités
Responsabilités
  • Comptabilité générale et suivi financier
  • Gestion de la comptabilité quotidienne : Traitement, vérification et enregistrement rigoureux des factures fournisseurs (entrantes) et clients (sortantes).
  • Suivi des flux financiers : Suivi strict des paiements, lettrage, gestion des soldes impayés et relances clients.
  • Traitement des paiements : Préparation et exécution des virements et suivi de la trésorerie.
  • Support Payroll et Administration RH
  • Préparation de la paie : Collecte, encodage et vérification des variables de paie en vue de la préparation des salaires.
  • Gestion des temps : Enregistrement, suivi et contrôle des heures de travail, des congés, des absences et des maladies.
  • Support opérationnel : Point de contact pour les questions administratives courantes liées aux Ressources Humaines.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un poste polyvalent, valorisant et à fortes responsabilités au cœur de l'entreprise.
  • Un emploi stable (CDI) au sein d'une entreprise familiale établie et reconnue.
  • Un environnement de travail agréable, collaboratif et à taille humaine.
  • Temps plein
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Nouveau

Acheteur menuiserie

Directement rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l'intégralité de l...
Emplacement
Emplacement
France , Torcy
Salaire
Salaire:
36000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum
Responsabilités
Responsabilités
  • Sourcing & Négociation : Consultation, négociation et sélection des fournisseurs (coûts, délais, qualité)
  • Gestion des flux : Passage des commandes, suivi des livraisons et anticipation des ruptures pour coller au planning des chantiers
  • Collaboration interne : Travail en binôme avec le Bureau d'Études et les Conducteurs de Travaux pour optimiser les coûts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 5 semaines par an (dont 3 semaines imposées en août lors de la fermeture annuelle)
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right