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Gestionnaire Middle Office

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Arkéa Asset Management

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Emplacement:
France , Brest

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Description du poste:

Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) afin de prendre en charge les actes de gestion sur les produits bancaires et financiers que Fortuneo offre à ses clients. Rattaché(e) au responsable du service, vous participez activement et efficacement à la satisfaction des besoins et des attentes de notre clientèle.

Responsabilités:

  • Vérifier la complétude des dossiers et la cohérence des informations entre les différents documents composant le dossier
  • Gérer les opérations de Banque (clôture de compte, oppositions, prélèvements, autorisation de découvert, etc)
  • Assurer le suivi des irréguliers des comptes boursiers et bancaires (insuffisance de couverture, avis à tiers détenteurs, la gestion des dossiers fraude, etc)
  • Assurer la gestion des comptes titres et des PEA (clôture des comptes, gestion de la fiscalité, changement de tarif, gestion des successions, etc)

Exigences:

  • De formation supérieure Niveau bac+2 validé (BTS/ IUT ou équivalent)
  • première expérience sur un poste administratif idéalement en environnement bancaire
  • rigueur
  • polyvalence
  • dynamisme
  • esprit d'équipe
  • bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
  • maîtrise de l'informatique
Ce que nous offrons:
  • Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
  • Tickets restaurant
  • 2 jours de télétravail hebdomadaires fixes + 16 jours calendaires en cas d'urgence
  • Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€
  • Espaces bien-être

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Nouveau

Gestionnaire Middle Office Client Reporting Team

La Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) regroupe: - d’un pôle Opé...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Organisation
  • Esprit d'équipe
  • Bonne expression orale et écrite
  • Excellent relationnel
  • Autonomie
  • Connaissances des produits de marché et particulièrement des dérivés OTC
  • Maîtrise du pack office
  • Anglais opérationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Publier la valorisation des produits sur Reuters, Bloomberg (Bonds, EMTN, dérivés OTC FX, rate, commodities…)
  • Identifier les problèmes dans l'application MtM Client afin de garantir la production et l'envoi des rapports aux clients dans les délais
  • Enrichir les rapports avec des données de marché telles que les sensibilités ou les spreads de crédit
  • Assister les Sales et les clients dans la configuration des rapports de Mark to Market
  • Participer aux expressions de besoin, aux tests utilisateurs et être le point d'entrée métier sur les différents projets
  • Rédiger les procédures et contribuer à l'amélioration des processus
  • Réaliser les contrôles permanents de l'activité
  • Collaborer avec les différents acteurs de la chaîne (Sales, Trading, Structuration, Middle support, Back-Office, Risque, IT et Conformité)
  • Etre le point d'entrée pour les clients, la vente et les départements Légal/Conformité/Projet sur les sujets réglementaires
  • Conduire la communication vers les clients de CA-CIB dans le cadre des changements réglementaires liés à la réglementation EMIR
  • Temps plein
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Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Financing & Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale de Crédit Agrico...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3
  • Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • 3 - 5 ans d'expérience minimum
  • 1 à 3 ans d'expérience sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
  • Anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la relation quotidienne et la communication d’un portefeuille de client (Informations, réclamation, régularisation): Analyser les demandes et les relances clients
  • Répondre de façon réactive aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients à travers les différents canaux utilisés par la Banque
  • Traiter les demandes et y répondre dans les délais impartis (indicateurs prédéfinis), et informer les Sales du suivi / résolutions des demandes traitées
  • Saisir / répertorier les demandes des clients dans l’outil de suivi des demandes clientèle
  • S’assurer que toutes les informations nécessaires à la résolution de la demande sont bien enregistrées dans l’outil et que le traitement de la demande suit bien les procédures et RACI validés
  • Confirmer la réception de la demande au client et résoudre les demandes des clients dans les délais impartis
  • Maintenir les dossiers / documents de façon rigoureuse, exacte et fidèle afin de pouvoir documenter de façon précise les demandes des clients et les discussions passées
  • Suivre les demandes complexes prises en charge par les pôles d’expertises (BO ou FO)
  • Transmettre une réponse structurée au client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorité des postes éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
  • Encouragé à innover et partager vos idées
  • Entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours
  • Développer vos compétences
  • Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
  • Culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
  • Engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
  • Temps plein
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Gestionnaire Middle Office Collateral et Client Reporting

Vous recherchez une alternance en Middle Office et vous avez un intérêt pour le ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Quentin en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation : Université, Ecole de commerce
  • Spécialisation : Finance /Back et Middle-Office
  • Notion sur les produits de marché
  • Notion de collatéral
  • Maitrise du Pack Office
  • Langues : Français & Anglais B2
  • Organisation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer aux négociations contractuelles avec le département juridique, et paramétrer les contrats dans les systèmes
  • Contrôler les alimentations et le chargement de l’outil de collatéral
  • Réaliser les analyses sur les écarts d’appel de marge (via la plateforme TriOptima ou Excel), investiguer et suivre les écarts identifiés en vue de leur résolution en coordination avec les différents départements
  • Réaliser les réconciliations réglementaires EMIR et reporter les breaks afin d’être en conformité aux réglementations
  • Prendre en charge des demandes des contreparties
  • Réaliser et suivre les appels de marge et intérêts selon les paramètres établis dans les contrats de collateral : notification des contreparties pour lesquels CACIB se trouve en risque, réponse aux notifications des contreparties, confirmation des transferts dans le système, contact du Front Office pour emprunter les titres postés en collatéral, gestion des intérêts sur l’activité, analyse
  • Analyser les écarts : suivi et résolution de tous les suspens de paiement, réalisation de rapprochements de portefeuilles
  • Publier la valorisation des produits
  • Identifier les problèmes dans l'application Client afin de garantir la production et l’envoi des rapports aux clients dans les délais
  • Assister les Sales et les clients dans la configuration des rapports
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
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Gestionnaire Account and E-banking Services

La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd’hui la plateforme de t...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 4 / M1
  • Formation : École de commerce, Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
  • Compétences métiers : Maitrise de l'environnement juridique relatif à la gestion des comptes et à l'équipement du client
  • Connaissance du cash management et des moyens de paiement
  • Compétences en gestion de dossier : analyse et recherche dans les outils Métier, auprès des spécialistes
  • Compétences comportementales : Rigueur
  • Qualités relationnelles orientées clients et force de proposition
  • Bonne communication (écrite et orale)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans la mise en place et l'évolution de leur équipement bancaire
  • Paramétrages techniques des comptes clients et des services associés
  • Configuration des contrats e-banking et des dispositifs de centralisation de trésorerie
  • Gestion des pouvoirs bancaires (délégations, signatures, etc.)
  • Suivi et gestion de la facturation client
  • Analyse des demandes issues du Client Service
  • Accompagnement du Front & Middle Office
  • Production de documents administratifs (attestations, lettres d’audit…)
  • Gestion de la facturation et suivi des éditions
  • Paramétrage des outils métiers (ouverture/clôture de comptes, reporting, conditions tarifaires, etc.)
  • Temps plein
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Gestionnaire Middle Office Support Trésorerie

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs). Vous int...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation : Finance, Banque
  • 3 - 5 ans d'expérience
  • Expériences réussies sur des fonctions similaires (Middle Office Trading, Résultats, Risques)
  • Expériences dans le domaine Trésorerie, Repos et produits dérivés de couverture avec une bonne connaissance du monde Capital Markets
  • Rigueur et organisation
  • Esprit d’analyse et esprit critique
  • Autonomie et réactivité
  • Bon relationnel et esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôle des opérations
  • Contrôle du booking dans les systèmes FO
  • Analyse des écarts remontés par les équipes MO & BO
  • Support Front Office
  • Suivi des opérations et des événements (roll, maturité, rachat, split de deals, …)
  • Calcul et analyse du P&L
  • Reporting FO (suivi des consommations de liquidité, outil de pilotage FO, …)
  • Analyse et suivi du bilan CASA dans LIQUID (saisies, analyse, remontées des écarts au FO)
  • Harmonisation et sécurisation des classifications des contreparties dans les outils FO
  • Suivi des micros couvertures (documentation de fiches …)
  • Temps plein
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Gestionnaire Back Office Crédits

Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour les f...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Quentin en Yvelines
Salaire
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Exigences
Exigences
  • Formation : Université, Ecole de commerce ou d'ingénieurs
  • Spécialisation : Finance / Back et Middle-Office
  • Connaissances des produits financiers
  • Maitrise du Pack Office
  • Langues : Français & Anglais B2
  • Organisation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
  • Niveau d'études minimum: Bac + 2 / L2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement des opérations de Crédits et Prêts pour l'ensemble des métiers de la banque
  • Analyser la documentation de crédit signée et mettre en place le financement dans le système d'information
  • Gérer administrativement et comptablement l'ensemble des événements de gestion : mises à disposition de fonds, renouvellements et adossements à la trésorerie, remboursements etc.
  • Gérer les flux financiers associés aux opérations en relation avec l'ensemble des intervenants (emprunteurs, syndicats bancaires, front et middle-office, assureurs crédits etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international
  • Accompagnement par un tuteur
  • Développement de réseau professionnel
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Poste éligible au télétravail
  • Temps plein
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Assistant Ingénierie Financière

Stage de 6 mois au sein de l'équipe Ingénierie Financière, rattachée au Pôle Ent...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 / Master
  • Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
  • Aisance relationnelle et sens important du service client
  • Fort esprit d'équipe
  • Expérience < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Revue annuelle des dossiers: collecte des documents, calcul de ratios, suivi des clauses contractuelles, reporting dans l'outil dédié
  • Travail en support des Chargés de Financement et des Gestionnaires Middle Office
  • Travail ponctuel avec le front office (participation aux rendez-vous clients, montage des notes de crédit)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Retraite complémentaire
  • Temps plein
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Gestionnaire Middle Office Support Global Repo & Indexing

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs). Vous int...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
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Crédit Agricole
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation : Finance, Produits marchés financiers
  • Niveau d'études minimum: Bac + 5 / M2 et plus
  • Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
  • Première expérience sur les produits de marché Dérivés Equity nécessaire
  • Connaissances théoriques obligatoire sur les produits Derivés Actions (Vanille et structurés)
  • Connaissance sur le fonctionnement d’une Banque de Financement et Investissement
  • Compétences comportementales : Rigoureux
  • A l’écoute
  • Organisé
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôle de la modélisation des transactions initiées par le Front Office dans l’applicatif FO SOPHIS
  • Contrôle et validation des deals avant leur émission, en mettant en relation l’order book, la term sheet et le booking Sophis
  • Monitoring et gestion du référentiel des données de marché (Actions, indices, indices propriétaires, Tiers, calendriers) avec les providers internes ou externes
  • Monitoring et contrôle du référentiel de produits Dérivés listés (Options et futures)
  • Suivi, calcul et validation des évènements impactant la vie d’un produit structuré (coupons, Opérations sur Titres, clôture partielle anticipée, exercice anticipé, maturité, variations de nominal…)
  • Tenue de permanences avant ouverture et après fermeture des marchés, pour assurer un reflet fidèle des informations de marché dans nos systèmes
  • Modélisation et booking des OST dans le système Front Office
  • Mise en relation du FO / des Opérations (MO / BO / Transverses) / du Support IT
  • Participation ponctuelle et accompagnement des projets d’amélioration continue et d’optimisation des processus de gestion (spécifications, tests users, rédaction de process) en relation avec les équipes projets, les équipes IT et le management
  • Temps plein
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