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Gestionnaire middle office

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Randstad

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Emplacement:
France , Montreuil

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Quelles perspectives captivantes envisagez-vous en tant que Gestionnaire middle office (F/H) ? Au sein d'une équipe multilingue et dynamique, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance de la clientèle de gestionnaires de parcs de cartes commerciales - Connaître les processus de bout en bout des produits de cartes commerciales - Répondre aux demandes des gestionnaires de cartes par mail et par téléphone - Effectuer des vérifications initiales des documents et des données ...

Responsabilités:

  • Assistance de la clientèle de gestionnaires de parcs de cartes commerciales
  • Connaître les processus de bout en bout des produits de cartes commerciales
  • Répondre aux demandes des gestionnaires de cartes par mail et par téléphone
  • Effectuer des vérifications initiales des documents et des données

Exigences:

  • Première expérience en Front et Middle Office bancaire avec une expertise en monétique
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des produits bancaires et financiers
  • Excellentes compétences en communication, rigueur et orientation client
  • Bac+2 minimum, avec un niveau d'anglais intermédiaire oral et écrit
Ce que nous offrons:

Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Gestionnaire Client Services Institutions Financières

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Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3
  • Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • 3 - 5 ans d'expérience minimum
  • 1 à 3 ans d'expérience sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
  • Anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la relation quotidienne et la communication d’un portefeuille de client (Informations, réclamation, régularisation): Analyser les demandes et les relances clients
  • Répondre de façon réactive aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients à travers les différents canaux utilisés par la Banque
  • Traiter les demandes et y répondre dans les délais impartis (indicateurs prédéfinis), et informer les Sales du suivi / résolutions des demandes traitées
  • Saisir / répertorier les demandes des clients dans l’outil de suivi des demandes clientèle
  • S’assurer que toutes les informations nécessaires à la résolution de la demande sont bien enregistrées dans l’outil et que le traitement de la demande suit bien les procédures et RACI validés
  • Confirmer la réception de la demande au client et résoudre les demandes des clients dans les délais impartis
  • Maintenir les dossiers / documents de façon rigoureuse, exacte et fidèle afin de pouvoir documenter de façon précise les demandes des clients et les discussions passées
  • Suivre les demandes complexes prises en charge par les pôles d’expertises (BO ou FO)
  • Transmettre une réponse structurée au client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorité des postes éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
  • Encouragé à innover et partager vos idées
  • Entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours
  • Développer vos compétences
  • Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
  • Culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
  • Engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
  • Temps plein
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Gestionnaire middle office

Quelles perspectives captivantes vous attendent en tant que Gestionnaire middle ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 09
Salaire
Salaire:
33490.00 - 36280.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+2/3 en monétique bancaire avec une expérience minimale d'un an en Back ou Middle Office
  • Maîtrise des outils bureautiques tels qu'Excel et Word, ainsi que des circuits comptables de base
  • Anglais opérationnel requis pour assurer une communication efficace avec des interlocuteurs internationaux
  • Rigueur exemplaire et excellentes capacités de communication orale et écrite
Responsabilités
Responsabilités
  • Offrir un support client spécialisé en répondant aux sollicitations par e-mail et téléphone
  • Effectuer des vérifications opérationnelles de documents et données avec précision
  • Coordonner l'exécution des demandes pour assurer le respect des délais de traitement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Gestionnaire Account and E-banking Services

La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd’hui la plateforme de t...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 4 / M1
  • Formation : École de commerce, Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
  • Compétences métiers : Maitrise de l'environnement juridique relatif à la gestion des comptes et à l'équipement du client
  • Connaissance du cash management et des moyens de paiement
  • Compétences en gestion de dossier : analyse et recherche dans les outils Métier, auprès des spécialistes
  • Compétences comportementales : Rigueur
  • Qualités relationnelles orientées clients et force de proposition
  • Bonne communication (écrite et orale)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans la mise en place et l'évolution de leur équipement bancaire
  • Paramétrages techniques des comptes clients et des services associés
  • Configuration des contrats e-banking et des dispositifs de centralisation de trésorerie
  • Gestion des pouvoirs bancaires (délégations, signatures, etc.)
  • Suivi et gestion de la facturation client
  • Analyse des demandes issues du Client Service
  • Accompagnement du Front & Middle Office
  • Production de documents administratifs (attestations, lettres d’audit…)
  • Gestion de la facturation et suivi des éditions
  • Paramétrage des outils métiers (ouverture/clôture de comptes, reporting, conditions tarifaires, etc.)
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire Back Office Crédits

Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour les f...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Quentin en Yvelines
Salaire
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Université, Ecole de commerce ou d'ingénieurs
  • Spécialisation : Finance / Back et Middle-Office
  • Connaissances des produits financiers
  • Maitrise du Pack Office
  • Langues : Français & Anglais B2
  • Organisation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
  • Niveau d'études minimum: Bac + 2 / L2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement des opérations de Crédits et Prêts pour l'ensemble des métiers de la banque
  • Analyser la documentation de crédit signée et mettre en place le financement dans le système d'information
  • Gérer administrativement et comptablement l'ensemble des événements de gestion : mises à disposition de fonds, renouvellements et adossements à la trésorerie, remboursements etc.
  • Gérer les flux financiers associés aux opérations en relation avec l'ensemble des intervenants (emprunteurs, syndicats bancaires, front et middle-office, assureurs crédits etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international
  • Accompagnement par un tuteur
  • Développement de réseau professionnel
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Poste éligible au télétravail
  • Temps plein
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Assistant Ingénierie Financière

Stage de 6 mois au sein de l'équipe Ingénierie Financière, rattachée au Pôle Ent...
Emplacement
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France , Montpellier
Salaire
Salaire:
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Beamy
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 / Master
  • Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
  • Aisance relationnelle et sens important du service client
  • Fort esprit d'équipe
  • Expérience < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Revue annuelle des dossiers: collecte des documents, calcul de ratios, suivi des clauses contractuelles, reporting dans l'outil dédié
  • Travail en support des Chargés de Financement et des Gestionnaires Middle Office
  • Travail ponctuel avec le front office (participation aux rendez-vous clients, montage des notes de crédit)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Plan de développement professionnel
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Compte épargne-temps (CET)
  • Retraite complémentaire
  • Temps plein
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Gestionnaire Middle Office

Nous recherchons pour le compte de notre client, filiale d'un grand groupe banca...
Emplacement
Emplacement
France , Nanterre
Salaire
Salaire:
31830.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation Bac+3 à bac +4/5 dans la banque finance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois en private equity est souhaitée
  • Vous maîtrisez le Pack Office dont Excel
  • Vous avez un niveau d'anglais avancé
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous gérez les appels de fonds et distributions et valorisations pour les private assets
  • Vous prenez en charge les documentations attendues pour les nouveaux investissements et les mises à jour de KYC
  • Vous garantissez le suivi des opérations OTC dans les outils (suivi du booking, suivi des process de valorisation, collateral)
  • Vous procédez au réconciliation Front to back
  • Vous assurez un suivi comptable
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Gestionnaire middle office

Quelle contribution apporterez-vous en tant que Gestionnaire middle office (F/H)...
Emplacement
Emplacement
France , Noisy le Grand
Salaire
Salaire:
26000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+2 ou Bac+3 validé exigé dans le domaine bancaire ou commercial
  • Expérience d'un an en gestion de clientèle BtoB ou secteur bancaire souhaitée
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, et aptitude à utiliser divers logiciels
  • Rigueur, excellent sens organisationnel, aisance téléphonique et bon esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer l'enregistrement rigoureux des cessions et assurer le suivi des clôtures de contrats
  • Calculer les indemnités selon les protocoles et veiller à la facturation précise
  • Proposer le rachat de véhicules, traiter les réclamations et soutenir lors des litiges commerciaux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • L'entreprise prend en charge les frais de transport
  • Temps plein
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Gestionnaire Middle-Office

Le département Middle Office recherche un(e) Gestionnaire Administratif(ve) en C...
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Emplacement
France , Brest
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Salaire:
Non fourni
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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure niveau bac+2 validé (BTS/ IUT ou équivalent)
  • Première expérience sur un poste administratif
  • Rigueur
  • Polyvalence
  • Dynamisme
  • Très bon esprit d'équipe
  • Bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles
  • Maîtrise de l'informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la complétude des dossiers et la cohérence des informations entre les différents documents composant le dossier
  • Gérer les opérations de Banque (clôture de compte, oppositions, prélèvements, autorisation de découvert, etc)
  • Assurer le suivi des irréguliers des comptes boursiers et bancaires (insuffisance de couverture, avis à tiers détenteurs, la gestion des dossiers fraude, etc)
  • Assurer la gestion des comptes titres et des PEA (clôture des comptes, gestion de la fiscalité, changement de tarif, gestion des successions, ect)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport
  • Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix
  • Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion
  • Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation
  • Espaces bien-être
  • Temps plein
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