Gestionnaire Middle Office Emplois

Gestionnaire Middle Office Client Reporting Team

La Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) regroupe: - d’un pôle Opé...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en-Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Organisation
Esprit d'équipe
Bonne expression orale et écrite
Excellent relationnel
Autonomie
Connaissances des produits de marché et particulièrement des dérivés OTC
Maîtrise du pack office
Anglais opérationnel

Responsabilités

Publier la valorisation des produits sur Reuters, Bloomberg (Bonds, EMTN, dérivés OTC FX, rate, commodities…)
Identifier les problèmes dans l'application MtM Client afin de garantir la production et l'envoi des rapports aux clients dans les délais
Enrichir les rapports avec des données de marché telles que les sensibilités ou les spreads de crédit
Assister les Sales et les clients dans la configuration des rapports de Mark to Market
Participer aux expressions de besoin, aux tests utilisateurs et être le point d'entrée métier sur les différents projets
Rédiger les procédures et contribuer à l'amélioration des processus
Réaliser les contrôles permanents de l'activité
Collaborer avec les différents acteurs de la chaîne (Sales, Trading, Structuration, Middle support, Back-Office, Risque, IT et Conformité)
Etre le point d'entrée pour les clients, la vente et les départements Légal/Conformité/Projet sur les sujets réglementaires
Conduire la communication vers les clients de CA-CIB dans le cadre des changements réglementaires liés à la réglementation EMIR

Temps plein

Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Financing & Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale de Crédit Agrico...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en-Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 3 / L3
Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une Université
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
3 - 5 ans d'expérience minimum
1 à 3 ans d'expérience sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
Anglais courant
Maîtrise du Pack Office

Responsabilités

Prendre en charge la relation quotidienne et la communication d’un portefeuille de client (Informations, réclamation, régularisation): Analyser les demandes et les relances clients
Répondre de façon réactive aux demandes des clients
Communiquer avec les clients à travers les différents canaux utilisés par la Banque
Traiter les demandes et y répondre dans les délais impartis (indicateurs prédéfinis), et informer les Sales du suivi / résolutions des demandes traitées
Saisir / répertorier les demandes des clients dans l’outil de suivi des demandes clientèle
S’assurer que toutes les informations nécessaires à la résolution de la demande sont bien enregistrées dans l’outil et que le traitement de la demande suit bien les procédures et RACI validés
Confirmer la réception de la demande au client et résoudre les demandes des clients dans les délais impartis
Maintenir les dossiers / documents de façon rigoureuse, exacte et fidèle afin de pouvoir documenter de façon précise les demandes des clients et les discussions passées
Suivre les demandes complexes prises en charge par les pôles d’expertises (BO ou FO)
Transmettre une réponse structurée au client

Ce que nous offrons

Majorité des postes éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
Encouragé à innover et partager vos idées
Entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours
Développer vos compétences
Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
Culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
Engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Temps plein

Gestionnaire Middle Office Collateral et Client Reporting

Vous recherchez une alternance en Middle Office et vous avez un intérêt pour le ...

Emplacement

France , Saint Quentin en Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation : Université, Ecole de commerce
Spécialisation : Finance /Back et Middle-Office
Notion sur les produits de marché
Notion de collatéral
Maitrise du Pack Office
Langues : Français & Anglais B2
Organisation
Rigueur
Esprit d'équipe
Bon relationnel

Responsabilités

Participer aux négociations contractuelles avec le département juridique, et paramétrer les contrats dans les systèmes
Contrôler les alimentations et le chargement de l’outil de collatéral
Réaliser les analyses sur les écarts d’appel de marge (via la plateforme TriOptima ou Excel), investiguer et suivre les écarts identifiés en vue de leur résolution en coordination avec les différents départements
Réaliser les réconciliations réglementaires EMIR et reporter les breaks afin d’être en conformité aux réglementations
Prendre en charge des demandes des contreparties
Réaliser et suivre les appels de marge et intérêts selon les paramètres établis dans les contrats de collateral : notification des contreparties pour lesquels CACIB se trouve en risque, réponse aux notifications des contreparties, confirmation des transferts dans le système, contact du Front Office pour emprunter les titres postés en collatéral, gestion des intérêts sur l’activité, analyse
Analyser les écarts : suivi et résolution de tous les suspens de paiement, réalisation de rapprochements de portefeuilles
Publier la valorisation des produits
Identifier les problèmes dans l'application Client afin de garantir la production et l’envoi des rapports aux clients dans les délais
Assister les Sales et les clients dans la configuration des rapports

Ce que nous offrons

Communauté importante de jeunes
Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI

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