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Gestionnaire Litiges Et Pénalités (F/H)

France, Folschviller 29000.00 - 30000.00 EUR / Année · Offre publiée 17 mai 2026
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Description du poste

En tant qu'expert en gestion des réclamations, vous facilitez le traitement efficace et structuré des réclamations entre clients et services internes.

Responsabilités

  • Réceptionner et qualifier les réclamations pour différents aspects tels que la qualité et la logistique
  • Fournir des réponses appropriées ou diriger vers les services compétents pour résolution
  • Participer aux réunions pour résoudre les réclamations et promouvoir l'amélioration continue
  • Tracer et analyser les réclamations dans l'outil de suivi pour assurer un suivi complet
  • Collaborer étroitement avec les services internes et les clients pour optimiser les processus

Exigences

  • Expérience préalable indispensable dans un poste similaire, de préférence dans l'agroalimentaire
  • Formation Bac+2 en commerce international, logistique ou équivalent exigée
  • Excellente maîtrise des outils informatiques, idéalement Infor M3
  • Aptitude avérée à communiquer clairement à l'écrit comme à l'oral en anglais (un plus)
  • Capacité démontrée à travailler en équipe et collaborer étroitement avec divers services internes

Souhaitable

  • Expérience dans l'agroalimentaire
  • Maîtrise de l'anglais

Ce que nous offrons

  • Avantages CSE
  • Prévoyance santé
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Gestionnaire administratif & financier des contrats (aéronautique) (f/h)

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Emplacement
France , Marignane
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • ANGLAIS opérationnel / courant
  • Aisance professionnelle
  • Ouverture d'esprit
  • Savoir s'adapter à différents interlocuteurs
  • Polyvalence
  • Très bonne élocution
  • Très bonnes connaissances du Pack Office / Google Suite, particulièrement EXCEL
  • SAP (est un plus pour ce dernier)
  • De formation Bac+5 orientée Comptabilité, Finance, Administration des contrats ou équivalent
  • Expérience de 5 années minimum sur un poste similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Soutenir les activités pendant toute la durée de vie du contrat : Revue des termes et conditions (conformité du délai de paiement aux recommandations d'Airbus, exposition aux pénalités, responsabilité, incoterms pour le partage des risques entre AH et les clients.), mise en place du financement du contrat (Lettre de Crédit.) avec le soutien de la trésorerie centrale
  • Réunion de démarrage, création de contrat dans SAP, facturation suivant les spécificités du contrat (acomptes, jalons), résolution des écarts éventuels, rapprochement des comptes
  • calcul du solde final
  • Assurer la bonne mise en place et le suivi des activités d'administration de contrats sur la zone en charge
  • Faire le suivi des paiements (comprendre les problématiques et actions à mener si besoin), vérification facturation
  • Gestion relation client
  • Suivi du processus de collecte des paiements et gestion des litiges avec les parties prenantes internes et externes
  • Coordination des différentes parties prenantes afin de définir et suivre les plans d'actions pour les clients le nécessitant
  • Préparation / présentation et suivi d'action du Cash Committee de la région (impliquant les Ventes, l'entité S&S, la Finance et le légal)
  • Contribuer à l'amélioration des outils, processus et méthodes de l'équipe
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Nouveau

Préparateur de commandes (F/H)

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur de la grande dist...
Emplacement
Emplacement
France , Lisieux
Salaire
Salaire:
12.43 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en logistique et/ou titulaire du CACES R489 Catégorie 1A
  • Débutants acceptés si motivé(e) et prêt(e) à apprendre
  • Dynamique
  • Rigoureux(se)
  • Aime le travail d'équipe
  • Bonne endurance physique (port de charges, marche)
  • Flexibilité sur les horaires de travail (travail en équipe, possiblement le samedi)
Responsabilités
Responsabilités
  • Rassembler les produits constituant la commande des magasins à l'aide d'un système de commande vocale (Voice Picking) ou d'un scan
  • Conditionner et monter les palettes de manière stable et sécurisée en respectant les règles de colisage
  • Utiliser un transpalette électrique (CACES 1A) pour vous déplacer dans l'entrepôt
  • Aminer les palettes vers la zone d'expédition
  • Respecter scrupuleusement les consignes de sécurité et les objectifs de productivité de l'entrepôt
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation prise en charge au démarrage de la mission
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur d'engins de manutention du BTP

Comment aimeriez-vous piloter des défis passionnants en tant que Conducteur d'en...
Emplacement
Emplacement
France , Cérisé
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Manipulation efficace des engins, avec CACES requis pour manœuvrer divers matériels
  • Organisation scrupuleuse du parc de location assurant un rangement optimal
  • Nettoyage méticuleux du matériel de location pour maintenir des normes élevées
  • Autonomie et ponctualité pour garantir le bon déroulement des opérations quotidiennes
  • 1 année(s) d'expérience
  • CAP
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et ranger le parc de matériel et d'engins de BTP
  • Réceptionner diverses pièces et équipements tels que les godets
  • Nettoyer et entretenir le matériel de location avec soin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • parking géant
  • piste cyclable
  • arrêt de transport en commun très proche
  • entreprise à taille humaine
  • bien-être des salariés
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur Pl/Spl Départemental

Au départ de notre site de Mondeville, vous intégrez une équipe dynamique où la ...
Emplacement
Emplacement
France , Mondeville
Salaire
Salaire:
12.44 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du permis C (PL) et/ou CE (SPL)
  • FIMO/FCO et carte conducteur à jour
  • Première expérience en conduite de véhicule plateau et en sanglage
  • Professionnalisme
  • Ponctualité
  • Sens de la sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la livraison et le transport de barres, bobines ou structures en acier
  • Conduire un véhicule de type Plateau
  • Gérer l'arrimage et la sécurisation de la marchandise
  • Contrôler la conformité des documents de bord et de livraison
  • Veiller à l'entretien de base de votre véhicule et respecter scrupuleusement le code de la route
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Panier repas selon la convention collective de la quincaillerie
  • Pas de découché (tournées exclusivement locales)
  • Heures supplémentaires payées
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur de commandes (f/h)

Vos principales missions seront les suivantes :Rassembler les produits constitua...
Emplacement
Emplacement
France , Lisieux
Salaire
Salaire:
12.43 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en logistique
  • Titulaire du CACES R489 Catégorie 1A
  • Dynamique
  • Rigoureux(se)
  • Aime le travail d'équipe
  • Bonne endurance physique (port de charges, marche)
  • Flexibilité sur les horaires de travail (travail en équipe, possiblement le samedi)
Responsabilités
Responsabilités
  • Rassembler les produits constituant la commande des magasins à l'aide d'un système de commande vocale (Voice Picking) ou d'un scan
  • Conditionner et monter les palettes de manière stable et sécurisée en respectant les règles de colisage
  • Utiliser un transpalette électrique (CACES 1A) pour vous déplacer dans l'entrepôt
  • Aminer les palettes vers la zone d'expédition
  • Respecter scrupuleusement les consignes de sécurité et les objectifs de productivité de l'entrepôt
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation prise en charge au démarrage de la mission
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant ADV

Comment percevez-vous l'opportunité d'exceller en tant qu'Assistant adv (F/H) ? ...
Emplacement
Emplacement
France , Conches en Ouche
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Au moins un an d'expérience
  • Expertise en gestion administrative des ventes
  • Solides compétences en communication
  • Capacité à mettre à jour les systèmes informatiques avec précision et rapidité
  • Diplôme en gestion administrative ou équivalent apprécié
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la liaison entre les fournisseurs et les clients
  • Participer à la mise à jour des systèmes informatiques avec le logiciel Onaïa
  • Collaborer avec l'équipe pour optimiser les processus d'achat et de vente
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant commercial

Dans le cadre de ses responsabilités, l'Assistant commercial (F/H) contribue à l...
Emplacement
Emplacement
France , Cérisé
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Deux ans d'expérience minimum
  • Expertise en gestion administrative
  • Maîtrise des processus de facturation et suivi des contrats
  • Compétence en gestion administrative de parcs matériels et véhicules
  • Capacité à gérer les demandes d'immatriculation et suivi des cartes grises
  • Formation Bac+2 en gestion commerciale ou équivalent souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la facturation des ventes, contrats de location longue durée et contrats d'entretien
  • Gérer la flotte de matériels et de véhicules, y compris les demandes d'immatriculation et le suivi des cartes grises
  • Suivre les dossiers commerciaux et effectuer des analyses de rentabilité, tout en réalisant divers déplacements de proximité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé d'Affaires Électricité (F/H)

Vous serez responsable des dossiers qui vous seront confiés en vous appuyant sur...
Emplacement
Emplacement
France , Cesson
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • au moins 1 année d'expérience
  • bases solides dans le domaine de l'électricité
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les demandes et les dossiers d'appel d'offres
  • Lancer les consultations des fournisseurs
  • Réaliser les chiffrages et construire l'offre commerciale
  • Représenter l'entreprise auprès des Maîtres d'Ouvrage et des Maîtres d'œuvre
  • Temps plein
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