Gestionnaire encaissement

• Assurer le lettrage des cotisations en veillant à leur bonne affectation dans les systèmes internes
• Rechercher et analyser les fonds non affectés afin d’identifier leur origine
• Détecter et traiter les anomalies liées à l’affectation des paiements
• Gérer les mails des agents et répondre à leurs demandes avec précision et réactivité
• Traiter les réclamations des clients en apportant des réponses adaptées et en respectant les délais impartis
• Superviser les travaux réalisés par les prestataires externes pour garantir leur conformité avec les standards de qualité
• Participer à l’identification des axes d’amélioration pour optimiser les processus de gestion des encaissements

• Préparer un Master en Finance d’Entreprise, Comptabilité ou Gestion des Risques et Assurances
• Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
• Excellente maîtrise du Pack Office et particulièrement d’Excel et des outils bureautiques
• Grande autonomie alliée à une capacité à collaborer au sein d’une équipe dynamique
• Rigueur exemplaire et sens aigu de l’organisation
• Aisance à l’oral comme à l’écrit
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Compréhension de base de l’intelligence artificielle (IA) et de ses applications potentielles

Prendre l’humour très au sérieux

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d’entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants
• Une bonne couverture sociale