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Gestionnaire en assurance Confirmé

France, Les Angles 24000.00 - 28000.00 EUR / Année · Offre publiée 07 janvier 2026
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Description du poste

PACK Solutions recrute des Gestionnaires en assurance Confirmés pour renforcer ses équipes basées aux Angles, près d’Avignon ! Vous serez en charge de la gestion et du suivi des portefeuilles de contrats d’assurance délégués par nos clients.

Responsabilités

  • Effectuer la recevabilité et la saisie des demandes
  • Effectuer les opérations de gestion dans le respect des délais
  • Assurer le contrôle et le respect des délais des opérations effectuées par les personnes du service
  • Réaliser les traitements périodiques et financiers
  • Réceptionner, traiter, émettre les appels téléphoniques, les mails et les courriers
  • Effectuer les mouvements financiers
  • Participer à la formation et l’accompagnement des collaborateurs du service
  • Élaborer et mettre à jour les procédures et modes opératoires
  • Mettre à jour, vérifier et transmettre les tableaux de suivi, reportings, et indicateurs
  • Participer aux comités Clients avec le Manager afin d’être un support sur les points opérationnels

Exigences

  • Une forte expérience en assurance (ou banque)
  • La parfaite maîtrise des outils informatiques
  • L’envie de travailler en équipe
  • Le bon sens relationnel

Souhaitable

  • Un diplôme en assurance
  • Des compétences en assurance vie/retraite

Ce que nous offrons

  • 1 jour RTT/mois
  • Tickets restaurant (9 euros, prise en charge employeur 5.40 euros)
  • Mutuelle (très avantageuse notamment pour les familles avec une prise en charge de l’employeur)
  • Contrat Prévoyance
  • Prime de vacances (environ 300 euros par an)
  • Épargne salariale (1100 euros d’abondement par an)
  • Nombreux évènements internes (journée de la santé, festival du vélo, soirées festives, ateliers bien-être et thématiques variées…)
  • Accompagnement social et bien-être : un service d’assistante sociale disponible pour vous conseiller dans vos démarches personnelles et familiales, ainsi qu’une ligne d’accompagnement confidentielle (écoute, soutien, conseils) accessible 7j/7 pour vous et vos proches
  • Avantages CSE : Tickets culture/tickets cadeaux tous les ans

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Gestionnaire en assurance Confirmé

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Responsable Back Office Confirmations Incoming (Cross Asset) H/F

Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité m...
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France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Niveau d'études minimum: Bac + 4 / M1
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation : Finance, Banque ou Gestion
  • Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
  • Expérience: Minimum 5 ans d'expérience dans les fonctions de support marchés (Middle Office / Back Office), dont au moins 3 ans en management d'équipe
  • Expérience confirmations : Une expérience significative sur les activités de réconciliation, matching et gestion des litiges de confirmations constitue un atout majeur
  • Compétences métiers : Produits financiers : Excellente connaissance des produits FX et Dérivés (Rates, Equity, Clearing Credit, Swaps, Cap-Floor, Cross Currency, CDS, NDF, Bond-Forwards, TRS, Bond-Options)
  • Cadre juridique et réglementaire : Maîtrise des documentations ISDA, EMTA, FBF, CMOF, Rahmen, connaissance des exigences réglementaires (EMIR, MiFID II) concernant les délais de réconciliation
  • Anglais professionnel : Maîtrise de l'anglais (écrit et oral) pour les échanges quotidiens avec les contreparties et entités internationales
  • Compétences comportementales : Leadership et management : Capacité à animer, fédérer et développer une équipe spécialisée dans le traitement incoming, aptitude à déléguer et responsabiliser les collaborateurs
Responsabilités
Responsabilités
  • Management et pilotage opérationnel: Encadrement de l'équipe : Animer et développer une équipe de gestionnaires spécialisés dans le traitement des confirmations entrantes, assurer leur montée en compétences et conduire les entretiens annuels
  • Pilotage de l'activité : Définir et suivre les KPI spécifiques au traitement incoming (délais de matching, taux de résolution des orphelins, volumétrie des litiges), élaborer les tableaux de bord, garantir le respect des délais réglementaires de réconciliation
  • Gestion des priorités : Organiser la répartition des charges selon les flux entrants, anticiper les pics d'activité, assurer la continuité opérationnelle et la gestion de crise
  • Supervision des opérations de confirmations entrantes: Réconciliation et matching automatique : Superviser la réconciliation des confirmations via les outils de matching, garantir la résolution des écarts dans les délais réglementaires
  • Contrôle des confirmations entrantes : Assurer le suivi des confirmations orphelines, superviser les relances contreparties, mettre en place des processus de détection précoce des anomalies
  • Gestion des litiges post-émission : Coordonner la résolution des litiges avec les contreparties, activer les escalades appropriées, assurer l'interface avec l'équipe Drafting pour les corrections
  • Validation et contrôle : Superviser le contrôle qualité des confirmations entrantes, assurer la traçabilité et l'archivage
  • Maîtrise du risque opérationnel et conformité: Identification et prévention des risques : Identifier les zones de risque spécifiques au traitement incoming, mettre en place des plans d'action correctifs, participer aux audits
  • Conformité réglementaire : Garantir le respect des exigences EMIR et MiFID II concernant les délais de réconciliation
  • Reporting : Élaborer les reportings destinés au management, synthétiser les dysfonctionnements et suivre les actions correctives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un environnement de travail moderne aux multiples services
  • De nombreuses perspectives d'évolutions, tant fonctionnelles que managériales
  • Environnement multiculturel, à la fois dynamique et stimulant
  • Possibilité d'innover et partager ses idées
  • Accompagnement des collaborateurs tout au long de leur parcours
  • Développement des compétences
  • Accès aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
  • Culture reposant sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

Quelles dimensions captivantes ce rôle de Gestionnaire d'assurances (F/H) pourra...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Denis
Salaire
Salaire:
30000.00 - 35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expertise confirmée d'au moins 3 ans dans le domaine de l'assurance
  • Sens aigu du service client et aisance relationnelle avec partenaires et équipes
  • BTS Assurances ou équivalent requis, complété par des connaissances en assurance vie
  • Autonomie et proactivité essentielles pour contribuer à l'amélioration continue des processus
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion et le suivi des contrats d'assurance en respectant les normes réglementaires et les procédures établies
  • Analyser la complétude des dossiers et effectuer les vérifications réglementaires conformément aux procédures définies
  • Gérer les affaires nouvelles, affecter les versements, et encadrer la gestion courante des contrats en portefeuille
  • Assurer le règlement des prestations en gérant les avances, rachats partiels et totaux, et transferts
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Organisation à taille humaine
  • Bien-être des salariés prioritaire
  • Locaux facilement accessibles en transport en commun
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire de comptes Risques techniques et Dommages

Groupama Courtage est le pôle de souscription et de gestion - au sein du Groupe ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 08
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Gestionnaire confirmé(e) en assurance Dommages et Risques techniques sur des grands comptes
  • Autonomie dans la gestion des contrats notamment sur les programmes en apérition
  • Disponibilité
  • Rigueur
  • Travailler en équipe
  • Assurances IARD Entreprises
  • Maîtrise de la gestion des programmes internationaux
  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise d'Excel (fonctions traditionnelles de traitement de bases de données, tableaux croisés dynamiques)
  • Minimum 7 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Mise en place des nouveaux contrats et programmes en lien avec les souscripteurs et les intermédiaires (courtiers)
  • Analyser les décomptes courtiers et valider les éléments de primes (HT, Cat nat, Gareat...) sur les périmètres MASTER (France et LPS) et HORS MASTER
  • Procéder à l'enregistrement des affaires dans le système d'information
  • Etablir les documents comptables et contractuels (avenants, attestations, dont actes...) pour les affaires en apérition
  • Communiquer aux services comptables les bordereaux pour régler les parts des co-assureurs et les éléments de taxes sur les pays LPS
  • Relancer les intermédiaires et les apériteurs sur les créances impayés
  • Mettre à jour la Base des Risques Nationaux
  • Contribuer à l'amélioration des process de gestion en Risques techniques et être le référent sur cette branche
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

Au cœur d'un open space d'une quinzaine de conseillers téléphoniques et sous la ...
Emplacement
Emplacement
France , Valence
Salaire
Salaire:
13.26 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2 Relation Client ou Banque&Assurance ou tout équivalent vous apportant des compétences dans ce domaine
  • vous justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans le domaine de la Relation Client
  • vous êtes à l'aise avec clavier souris et tout logiciel que vous manipulerez dans le cadre de cette mission
  • Vos mails à destination des usagers représenteront fièrement l'image de l'entreprise grâce à votre orthographe et votre syntaxe impeccable
  • Une aisance relationnelle à toute épreuve avec une bonne dose d'empathie et de sourire, même au téléphone
  • Votre esprit de synthèse et d'analyse permettront une bonne prise en charge des sinistres
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous êtes la première personne sur qui les usagers sinistrés pourront compter pour les accompagner dans leur déclaration
  • Dès la prise d'appel, vous faites preuve d'empathie et de bienveillance pour accompagner les assurés dans la gestion de leur sinistre auto ou habitation
  • Une fois l'usager rassuré, vous confirmez par mail la prise en charge de leur demande et vous transmettez le dossier de sinistre au service concerné pour une prise en charge optimale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Ticket restaurant à 12,50€
  • salle de restauration toute équipée à disposition
  • Indemnité de Fin de Mission 10%
  • Indemnité Compensatrice Congés Payés 10%
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistre confirmé

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , École-Valentin
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • Première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • Sens du service et de la satisfaction client
  • Capacité d'analyse et de décision
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Réactivité, proactivité, autonomie
  • Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • Bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d’honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • Parcours d’intégration individuels
  • Management de proximité
  • Temps plein
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Gestionnaire de produit - Volet analyse et documentation - Assurance collective

Notre client, un leader canadien de premier plan dans le domaine des assurances ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Québec
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
06 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en gestion de produit ou analyse d'affaires au sein de transformations numériques d'envergure
  • Solide compréhension des secteurs de l'assurance collective ou de l'épargne (un atout majeur)
  • Connaissance de l'environnement Salesforce est fortement valorisée
  • Excellentes aptitudes communicationnelles et capacité à gérer des relations avec des fournisseurs externes de haut niveau
  • Esprit minutieux orienté vers la recherche et capacité à produire une documentation de haute qualité de façon autonome
  • Maîtrise du français et niveau d'anglais avancé (essentiel pour la documentation et les échanges avec les partenaires anglophones)
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir comme pivot central entre les équipes d'intégration et les partenaires externes pour assurer l'alignement des objectifs
  • Diriger le recueil, l'analyse et la formalisation des besoins d'affaires complexes dans un cadre structuré et traçable
  • Rédiger des récits utilisateurs (User Stories) exhaustifs et des spécifications fonctionnelles en anglais, garantissant une clarté absolue pour le développement
  • Identifier les exigences des interfaces clients, incluant les outils de rapport, les tableaux de bord et les écrans de gestion
  • Soutenir les partenaires durant tout le cycle de livraison, en veillant à la conformité des solutions et à la qualité de l'innovation
  • Animer les ateliers et cérémonies de planification, apportant la précision nécessaire aux processus d'estimation et de séquencement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Visibilité stratégique : Contribuez à un projet phare de l'organisation avec un impact majeur à long terme
  • Flexibilité hybride : Profitez d'un mode de travail principalement à distance, agrémenté de 2 à 4 rencontres collaboratives par mois à Québec
  • Écosystème complexe : Collaborez avec des consultants de classe mondiale et des équipes de développement spécialisées
  • Mandat stable : Mandat de longue durée offrant une continuité professionnelle jusqu'à la fin de la prochaine année financière
  • Culture moderne : Évoluez dans un cadre Agile favorisant la transparence, l'attitude positive et l'excellence opérationnelle
  • Temps plein
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Assistant gestionnaire de stock

Rattaché au responsable du site et en binôme avec le gestionnaire de stock, vous...
Emplacement
Emplacement
France , AZE
Salaire
Salaire:
14.21 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 en logistique, supply chain ou équivalent
  • vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum idéalement en approvisionnement ou gestion de stock ou ordonnancement connaissant l'environnement logistique ou supply chain
  • vous avez une très bonne maîtrise de l'informatique (pack office)
  • une maîtrise d'Excel est indispensable pour cela avec un niveau avancé : tableaux croisés dynamiques, différentes fonctions, graphiques (recherche V, SI, SOMME , MOYENNE, OU , NB SI …)
  • vous êtes polyvalent
  • savez vous adapter rapidement à tout environnement et à toutes situations
  • vous faites preuve d'esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des dépréciations et fournir une liste de potentiels obsolètes au service commercial pour confirmation de la dépréciation et validation du service comptabilité
  • Gérer les emplacements stocks et assurer la gestion des stocks de sécurité
  • Valider les conditionnements des produits finis et ainsi que la mise à jour
  • Assurer le suivi des stocks, participer à la réalisation de l'inventaire
  • Gérer la réalisation de l'inventaire tournant MAD (Magasin Automatisé)
  • Assurer le remplacement du gestionnaire ordonnancement
  • Assurer la gestion Kanban des approvisionnements des emballages durables clients
  • Gérer en anticipation la consommation de consommables DC (cartons, sachets.) et relancer la Supply Chain en cas de risque de rupture
  • Effectuer des analyses profondes de données ou de paramètres (par exemple : référence client, nombre de commandes, particularités productions, volume…) et faire des extractions des écarts et modifiez si besoin les paramètres
  • Faire des propositions d'actions vis-à-vis de ces analyses
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime 13e mois
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

En tant que responsable de la gestion des contrats d'assurance, vous jouerez un ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Denis
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Forte connaissance des procédures réglementaires et capacité à analyser des dossiers
  • Expérience confirmée dans la gestion de contrats d'assurance et règlements de prestations
  • Autonomie et proactivité dans le traitement des requêtes clients et partenaires
  • Diplôme BTS Assurances ou expérience équivalente de 3 ans minimum dans un rôle similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la complétude des dossiers et assurer la conformité réglementaire en suivant les procédures établies
  • Émettre les nouvelles affaires, gérer les contrats en portefeuille et effectuer les arbitrages nécessaires
  • Répondre aux demandes clients et partenaires, en garantissant un suivi efficace et personnalisé des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • autres avantages exclusifs
  • Temps plein
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