Gestionnaire de sinistres Emplois | Balzac Paris (Paris)

Gestionnaire sinistres internationaux bilingue anglais

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans les sinistres ...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

34000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience en gestion des sinistres auto, carte verte (très bonne connaissance du droit commun et de la loi Badinter)
Capacité à négocier avec différentes parties prenantes
Sens de l'organisation
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral
Sens du service et goût du travail en équipe
Anglais bilingue
Maîtrise du pack office
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Gestionnaire d'assurances (F/H)
Education: BAC+2

Responsabilités

Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive
Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités
Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre
Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires
Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de la vie des dossiers, tout en informant la mandante
Veiller au respect des procédures de gestion et du respect de la qualité définie par le Groupe

Temps plein

Gestionnaire de sinistres matériels allemand

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans les sinistres ...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

34000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Motivé.e et dynamique
Expérience en gestion des sinistres auto, carte verte (droit commun, Badinter)
Capacité à négocier avec différentes parties prenantes
Sens de l'organisation
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral
Sens du service et goût du travail en équipe
Allemand bilingue
Maîtrise du pack office
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Gestionnaire d'assurances (F/H)

Responsabilités

Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive
Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités
Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre
Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires
Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de la vie des dossiers, tout en informant la mandante
Veiller au respect des procédures de gestion et du respect de la qualité définie par le Groupe

Temps plein

Gestionnaire sinistre auto

Rattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe compos...

Emplacement

France , Paris 17

Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience de 2 à 5 années minimum en gestion de sinistres auto et DAB en cabinet de courtage
Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes
Rigoureux(se), organisé(e)
Sens du service client
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres
Maîtrise de l'application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP etc.

Responsabilités

Prise en charge de l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers)
Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuelles
Respect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoires
Suivi des expertises, lecture et interprétation des rapports
Détermination des responsabilités et évaluation du montant des indemnisations
Application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP, etc.
Mise en œuvre du règlement : indemnisation ou prestation en nature
Suivi administratif et reporting statistique
Conseil auprès des clients dans la gestion de leur sinistre
Interface avec les compagnies, experts, avocats et parties adverses

Ce que nous offrons

Télétravail : 2 jours par semaine après période d'essai

Temps plein

Responsable gestion sinistres iard & rc

Rattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de ga...

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

48000.00 - 58000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou en Droit (idéalement ESA, ENASS, IFPASS...)
Expérience significative de 5 à 10 ans en gestion de sinistres, idéalement acquise en courtage ou en compagnie
Expertise solide et indispensable en gestion de sinistres IARD et RC
Maîtrise parfaite des conventions IRSA/IRCA et du Droit des Assurances
Leadership affirmé, capacité à motiver et à faire monter en compétences votre équipe

Responsabilités

Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres
Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier
Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée et efficace
Formaliser et mettre en place les procédures internes afin de standardiser les processus et garantir la qualité
Superviser et contrôler la gestion des sinistres IARD et RC, de la déclaration au règlement
Prendre en charge les dossiers les plus complexes et à forts enjeux techniques ou financiers
Garantir le respect des conventions (IRSA/IRCA) et des délais de traitement
Apporter un appui technique décisif aux gestionnaires en cas de litige ou de difficulté
Agir en tant que Référent Technique Sinistres principal pour le Cabinet
Participer aux réunions clients stratégiques, notamment lors de la revue annuelle des comptes

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire de sinistres habitation

Contrat en alternance de 2 ans - à pourvoir dès que possible. Poste ouvert sur n...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Actuellement en formation dans le domaine des assurances ou de la gestion de sinistres
Première expérience en gestion de sinistres habitation, même dans le cadre de stages ou de projets académiques
Rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Jugement fiable
Bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, et le cas échéant, les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
26 jours de congés annuels
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Collations à volonté
Intéressement

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire sinistre risques spéciaux

Souhaiteriez-vous relever des défis en tant que Gestionnaire Sinistre Risques Sp...

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 avril 2026

Exigences

Formation en assurance, droit ou gestion (Bac+2 à Bac+5)
Expérience confirmée en gestion de sinistres
Maîtrise des procédures sinistres IARD
Capacité à gérer des dossiers à forte valeur
Anglais professionnel
Rigueur et diplomatie
Capacité à gérer des situations de stress ou de conflit

Responsabilités

Réception et enregistrement des déclarations de sinistres
Analyse des circonstances et vérification des garanties
Gestion des évaluations et des règlements et suivi comptable
Suivi des dossiers jusqu'à leur clôture en veillant au respect des délais et à la qualité du traitement
Coordination des intervenants (experts, avocats, assureurs …)
Information et accompagnement des assurés
Proposition de solutions adaptées en cas de litige ou de complexité
Prévention et sensibilisation aux risques spécifiques
Suivi statistique des sinistres à usage interne ou externe
Collaboration avec les équipes commerciales et production

Temps plein

Gestionnaire sinistre – assurance

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres f/h...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

27000.00 EUR / Année

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation type BTS Assurance
Idéalement une première expérience réussie dans le suivi administratif et technique de sinistres dans des lieux d’habitation (dommage ouvrage et multirisques)
Des connaissances en pathologies du bâtiment seront appréciées
Rigoureux(se), organisé(e)
Sens de la qualité de service rendu aux clients
Bon relationnel
À l’aise dans la réponse et les conseils à apporter aux locataires en fonction des situations
À l’aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Suivre l’enregistrement des dossiers et assurer leur traçabilité (constats amiables, convocations aux expertises…)
Représenter EMH lors des expertises
Rédiger les comptes rendus d’expertise et les scanner dans le progiciel de gestion IKOS
Chiffrer les dommages avec les bordereaux de prix unitaires (BPU) des marchés publics
Engager et suivre les commandes
Réaliser les visites de sites pour mesures conservatoires avec les responsables de secteurs, en cas de sinistres en parties communes
Suivre les travaux de remise en état
Informer les victimes de l’avancement de leur dossier
Contribuer à la fluidité des échanges d’informations avec les équipes du territoire

Ce que nous offrons

Rémunération à partir de 27K€ brut annuel sur 13 mois
29 jours de congés payés par an au prorata de son temps de présence
Possibilité de 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
Prise en charge à 100% de l’abonnement de transports en commun
Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
Accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
Plan d’épargne retraite
Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
Environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire sinistres construction dommages ouvrage

Rejoignez une équipe dédiée à la gestion des sinistres en construction chez AXA ...

Emplacement

France , Fontenay-sous-Bois

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Étudiant en Master Assurance, Droit ou Construction
Connaissance des principes de l’assurance
Expérience en gestion de sinistres appréciée
Rigueur, organisation, esprit d’analyse et de synthèse
Sens du service client et aisance relationnelle

Responsabilités

Analyser les garanties, aspects techniques et juridiques d’un sinistre
Prendre position en respectant les clauses types et la convention CRAC
Évaluer le coût du sinistre
Veiller à la préservation des recours engagés
Assurer la liaison avec les différents intervenants (intermédiaires, assurés, experts…)
Respecter les engagements de qualité de service (appels, mails, courriers)

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Balzac Paris

Emplacement:
France , Paris ▼
Le Mans
Mont-Saint-Aignan

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Gestionnaire de sinistres

Gestionnaire sinistres internationaux bilingue anglais