Gestionnaire de sinistres Emplois | Groupe Saretec (Mont-de-Marsan)

Gestionnaire sinistres internationaux bilingue anglais

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans les sinistres ...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

34000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience en gestion des sinistres auto, carte verte (très bonne connaissance du droit commun et de la loi Badinter)
Capacité à négocier avec différentes parties prenantes
Sens de l'organisation
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral
Sens du service et goût du travail en équipe
Anglais bilingue
Maîtrise du pack office
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Gestionnaire d'assurances (F/H)
Education: BAC+2

Responsabilités

Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive
Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités
Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre
Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires
Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de la vie des dossiers, tout en informant la mandante
Veiller au respect des procédures de gestion et du respect de la qualité définie par le Groupe

Temps plein

Gestionnaire technique sinistres

Au sein du Service Ingénierie et Expertise, le Pôle risques patrimoniaux a pour ...

Emplacement

France , Caen ou Rouen

Salaire:

Non fourni

Région Normandie

Date d'expiration

14 février 2026

Exigences

Sensibilisation particulière à la gestion des sinistres
Outils bureautiques usuels, logiciels de gestion de patrimoine
Expérience professionnelle en gestion des risques
Connaissance et mise en application de la réglementation E.R.P.
Connaissance de l'institution régionale, de son organisation et ses circuits internes
Compétences rédactionnelles
Rigueur et qualité d’organisation
Diagnostics techniques d’installation
Rédaction courante de rapport détaillé
Réalisation de plans, schémas et croquis

Responsabilités

Référent technique de la Direction pour la résolution des sinistres
Développement des compétences des agents de la Direction à la gestion des sinistres
Suivi des sinistres survenant sur le patrimoine régional
Définition de la méthodologie d’investigation pour déterminer les circonstances, les causes et l’étendue des sinistres selon leur nature (hors sinistres en procédure assurantielle)
Définition des mesures d’urgence pour éviter l’aggravation des sinistres et favoriser la reprise de l'exploitation
Coordination et suivi de l’action des différents Services intervenant dans la résolution des sinistres
Capitalisation des retours d'expérience sur les sinistres, contribution à l'analyse des vulnérabilités du patrimoine régional et propositions, le cas échéant, des adaptations des référentiels bâtimentaires

Ce que nous offrons

Horaires variables
jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine
jusqu’à 23 jours de RTT par an
participation financière à la mobilité verte
offre de prestations de conciergerie
un restaurant administratif de qualité (Rouen) et tickets restaurant (Caen)
des tarifs avantageux pour les loisirs
formation de ses agents tout au long de leur carrière

Temps plein

Gestionnaire de sinistres matériels allemand

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans les sinistres ...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

34000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Motivé.e et dynamique
Expérience en gestion des sinistres auto, carte verte (droit commun, Badinter)
Capacité à négocier avec différentes parties prenantes
Sens de l'organisation
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l'écrit et à l'oral
Sens du service et goût du travail en équipe
Allemand bilingue
Maîtrise du pack office
2 année(s) d'expérience
Qualifications: Gestionnaire d'assurances (F/H)

Responsabilités

Gestion de bout en bout des sinistres matériels auto carte verte et 4 ème directive
Vérification des garanties, instruction de l'affaire et appréciation des responsabilités
Établissement d'avis motivés et gestion extrajudiciaire du sinistre
Missionner et suivre les experts, vérification et règlement des honoraires
Révisions régulières et ajustement des réserves en temps réel au cours de la vie des dossiers, tout en informant la mandante
Veiller au respect des procédures de gestion et du respect de la qualité définie par le Groupe

Temps plein

Gestionnaire sinistre auto

Rattaché(e) à la Responsable du service sinistres et au sein d'une équipe compos...

Emplacement

France , Paris 17

Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience de 2 à 5 années minimum en gestion de sinistres auto et DAB en cabinet de courtage
Capacité à analyser et à résoudre des problèmes complexes
Rigoureux(se), organisé(e)
Sens du service client
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion des sinistres
Maîtrise de l'application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP etc.

Responsabilités

Prise en charge de l'ouverture, l'instruction et le règlement de dossiers sinistres DAB (dommages aux biens) et Automobile (flottes et particuliers)
Analyse des déclarations et vérification des garanties contractuelles
Respect des délégations Compagnie, déclenchement des mesures conservatoires
Suivi des expertises, lecture et interprétation des rapports
Détermination des responsabilités et évaluation du montant des indemnisations
Application des conventions IRSA, IRCA, IRSI, CRAC CIDE COP, etc.
Mise en œuvre du règlement : indemnisation ou prestation en nature
Suivi administratif et reporting statistique
Conseil auprès des clients dans la gestion de leur sinistre
Interface avec les compagnies, experts, avocats et parties adverses

Ce que nous offrons

Télétravail : 2 jours par semaine après période d'essai

Temps plein

Responsable gestion sinistres iard & rc

Rattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de ga...

Emplacement

France , Paris 09

Salaire:

48000.00 - 58000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou en Droit (idéalement ESA, ENASS, IFPASS...)
Expérience significative de 5 à 10 ans en gestion de sinistres, idéalement acquise en courtage ou en compagnie
Expertise solide et indispensable en gestion de sinistres IARD et RC
Maîtrise parfaite des conventions IRSA/IRCA et du Droit des Assurances
Leadership affirmé, capacité à motiver et à faire monter en compétences votre équipe

Responsabilités

Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres
Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier
Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée et efficace
Formaliser et mettre en place les procédures internes afin de standardiser les processus et garantir la qualité
Superviser et contrôler la gestion des sinistres IARD et RC, de la déclaration au règlement
Prendre en charge les dossiers les plus complexes et à forts enjeux techniques ou financiers
Garantir le respect des conventions (IRSA/IRCA) et des délais de traitement
Apporter un appui technique décisif aux gestionnaires en cas de litige ou de difficulté
Agir en tant que Référent Technique Sinistres principal pour le Cabinet
Participer aux réunions clients stratégiques, notamment lors de la revue annuelle des comptes

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire sinistre – assurance

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres f/h...

Emplacement

France , Villeurbanne

Salaire:

27000.00 EUR / Année

Est MÃ©tropole Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation type BTS Assurance
Idéalement une première expérience réussie dans le suivi administratif et technique de sinistres dans des lieux d’habitation (dommage ouvrage et multirisques)
Des connaissances en pathologies du bâtiment seront appréciées
Rigoureux(se), organisé(e)
Sens de la qualité de service rendu aux clients
Bon relationnel
À l’aise dans la réponse et les conseils à apporter aux locataires en fonction des situations
À l’aise avec les outils informatiques

Responsabilités

Suivre l’enregistrement des dossiers et assurer leur traçabilité (constats amiables, convocations aux expertises…)
Représenter EMH lors des expertises
Rédiger les comptes rendus d’expertise et les scanner dans le progiciel de gestion IKOS
Chiffrer les dommages avec les bordereaux de prix unitaires (BPU) des marchés publics
Engager et suivre les commandes
Réaliser les visites de sites pour mesures conservatoires avec les responsables de secteurs, en cas de sinistres en parties communes
Suivre les travaux de remise en état
Informer les victimes de l’avancement de leur dossier
Contribuer à la fluidité des échanges d’informations avec les équipes du territoire

Ce que nous offrons

Rémunération à partir de 27K€ brut annuel sur 13 mois
29 jours de congés payés par an au prorata de son temps de présence
Possibilité de 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
Prise en charge à 100% de l’abonnement de transports en commun
Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
Accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
Plan d’épargne retraite
Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
Environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique

Temps plein

Gestionnaire sinistres

Elyade recrute un(e) gestionnaire sinistres en CDI. Rattaché(e) à la responsable...

Emplacement

France , Saint-Jean

Salaire:

Non fourni

Elyade

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Détenir une intelligence émotionnelle
Détenir des capacités de synthèse et d'analyse
Avoir le sens de l'organisation et de la détermination des priorités
Être rigoureux(se) et méticuleux(se)
Être dynamique
Être titulaire d'un BTS, d'une Licence ou d'un Master en droit immobilier / construction ou assurance et/ou avoir une formation technique

Responsabilités

Instruire les dossiers sinistres PNO/DO de la déclaration de sinistre à la complète remise en état du bien sinistré
Garantir la satisfaction de nos clients et assurer la communication avec nos clients propriétaires et copropriétaires
Être le/la référent(e) technique des clients internes (service gestion, service contentieux)
Déclarer et suivre la gestion des sinistres
Analyser les rapports d'expertise
Valider ou contester la position de la compagnie d'assurance
Choisir le fournisseur en adéquation avec la réparation à réaliser
Réceptionner et codifier les factures
Participer à l'élaboration de notes d'information ou de formations à usage interne

Ce que nous offrons

13ème mois
RTT
mutuelle d'entreprise
carte restaurant SWILE
prime de cooptation
CSE

Temps plein

Coordinateur international bilingue

ADENES, Groupe international d’expertise après sinistre, recrute pour sa filiale...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

30000.00 - 37000.00 EUR / Année

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de l’assurance (compagnie, courtier, cabinet d’expertise) en tant que Gestionnaire sinistres
Bilingue en anglais
Maîtrise du Pack Office
Capacité d’analyse et de synthèse
Élocution et capacités rédactionnelles claires et concises
Aisance relationnelle et diplomatie
À l’aise dans la manipulation de données statistiques simples

Responsabilités

Coordination des dossiers d'expertises à l'international : collaboration avec nos partenaires pour soutenir les experts dans la gestion des missions et l’adaptation/traduction des rapports d’expertise pour les compagnies d’assurance
Suivi des Grands Comptes : assistance aux Responsables de Comptes dans le suivi des dossiers sinistres, réponse aux questions des clients et réalisation de reporting d’activité
Rédaction et mise en œuvre de processus internes : élaboration et veille à l’application des procédures liées à la gestion des sinistres et à la qualité des services

Ce que nous offrons

Rémunération annuelle sur 13 mois
37h hebdomadaires et RTT (12/an)
Accord Télétravail
Carte tickets-Restaurant
Contrat collectif Santé avec prise en charge employeur
Compte Epargne-Temps
Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
Flexibilité horaire d’arrivée et de départ

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Groupe Saretec

Emplacement:
France , Mont-de-Marsan

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
13 février 2026

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