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Gestionnaire de sinistres habitation

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Emplacement:
France , Paris

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Contrat en alternance de 2 ans - à pourvoir dès que possible. Poste ouvert sur nos 3 sites : Paris (75), Mont-Saint-Aignan (76), Le Mans (72). Rejoignez notre équipe pour prendre en charge les demandes d’indemnisation des clients dans un objectif de satisfaction optimale, tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l’entreprise. Cette alternance de 2 ans vous permettra de développer vos compétences dans un environnement dynamique et d’acquérir une expérience précieuse dans le domaine de la gestion de sinistres habitation.

Responsabilités:

  • Instruire des dossiers sinistres
  • Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
  • Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
  • Respecter les procédures internes et externes
  • Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, et le cas échéant, les responsabilités en cause
  • Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
  • Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
  • Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
  • Accompagner et informer les clients tout au long du traitement du dossier

Exigences:

  • Actuellement en formation dans le domaine des assurances ou de la gestion de sinistres
  • Première expérience en gestion de sinistres habitation, même dans le cadre de stages ou de projets académiques
  • Rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
  • Jugement fiable
  • Bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
Ce que nous offrons:
  • Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
  • 26 jours de congés annuels
  • 6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Jours de bénévolat offerts
  • RTT / Jour de repos
  • Collations à volonté
  • Intéressement

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
18 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Gestionnaire de sinistres

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients dans un objecti...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en gestion de sinistres habitation
  • Maitrise des conventions d’assurances
  • Être rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
  • Avoir un jugement fiable
  • Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
  • Bac +3
  • Expérience > 2 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire des dossiers sinistres
  • Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
  • Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
  • Respecter les procédures internes et externes
  • Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause
  • Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
  • Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
  • Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
  • Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
  • Mutuelle santé, dentaire et optique via Alan, prise en charge à 95%
  • 26 jours de congés annuels
  • 9 à 11 jours de RTT
  • Prime vacances chaque année au mois de mai
  • 6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
  • Parcours d’intégration et de formation
  • Programmes de formation et de développement professionnel
  • Opportunités de mobilité interne en France et en Europe
  • Temps plein
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Gestionnaire indemnisation et services

Nous recherchons pour le compte de notre client, une compagnie d'assurance, un g...
Emplacement
Emplacement
France , St Cyr sur Loire
Salaire
Salaire:
27000.00 - 31000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 de type BTS Assurance
  • Expérience réussie sur la gestion de sinistres (notamment habitation et automobile)
  • Qualités d'écoute, de compréhension des besoins, et du sens du collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
  • Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
  • Echanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)
  • Être l'interlocuteur(trice) unique du sociétaire pour l'accompagner en cas de sinistre
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle à maximum 4€ par mois
  • Accès au CSE de l'entreprise
  • Prime d'intéressement et de participation (selon résultats de l'entreprise)
  • Temps plein
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Gestionnaire de recours sinistres

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS: Instruire, gérer et encaisser les recours des sinist...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie dans le domaine de l’assurance, de préférence en indemnisation
  • Diplôme et/ou expérience dans le domaine juridique indispensable
  • Des notions de gestion en coassurance seraient un plus
  • Connaitre les fondements juridiques de responsabilité délictuelle et contractuelle
  • Maîtriser les techniques d’évaluation et de règlement de sinistres
  • Connaître les conventions professionnelles applicables dans son domaine (IRSI, CORAL, CID COP)
  • Maîtriser les outils informatiques (Pack Office, Guidewire,..)
  • Avoir des capacités d’analyse et de synthèse
  • Qualités relationnelles et rédactionnelles
  • Avoir l’esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire, gérer et encaisser les recours des sinistres Dommages aux biens (Collectivités c.à.d. risques entreprises ), Multirisque Habitation (Particuliers) dans le respect des conventions « Inter-Sociétés d’Assurances » et des directives définies par la Mutuelle
  • Etudier l’opportunité d’émettre un recours, une action en remboursement, ou une action en contribution
  • Rédiger les courriers à l’échelon gestionnaire, avec les bons fondements juridiques, pièces et arguments, en conformité avec les exigences de la convention CORAL/d’arbitrage
  • Classer, agender les recours, et effectuer les relances nécessaires
  • Encaisser les règlements réceptionnés
  • Clôturer les dossiers terminés
  • Le cas échéant, traiter les dossiers « défense-recours »
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Un accélérateur de compétences (formations, mobilité)
  • Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride)
  • Un entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux
  • Nous plantons un arbre pour chaque recrutement
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
Emplacement
Emplacement
France , Suresnes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Gestionnaire indemnisation et services

Au cœur de l'activité, vous deviendrez l'interlocuteur unique du sociétaire, ass...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans une filière juridique ou assurantielle
  • première expérience dans la gestion des sinistres
  • réactivité
  • organisation
  • rigueur
  • qualités rédactionnelles
  • aisance relationnelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la partie matérielle des dossiers Auto et Habitation
  • instruction et règlement des dossiers par l'application précise des règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • échanges avec les parties prenantes (experts, compagnies adverses)
  • information des assurés
  • participation à l'activité du Service de Gestion Téléphonique
  • Temps plein
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Gestionnaire Gérance Locative

Notre client, Cabinet d'Administration de Biens (syndic, gérance, location, tran...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
45000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation immobilière (ESPI, ICH, BTS Professions Immobilières)
  • Expérience réussie d'au moins 6 ans dans un poste similaire
  • Bonne connaissance des baux commerciaux et d'habitations
  • Base juridique solide
  • Compétences techniques et capacité de négociation
  • Organisation et sens du relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion juridique, administrative, budgétaire et technique d'un portefeuille de 400 lots (baux d'habitation et baux commerciaux) avec quelques immeubles en gestion complète
  • Rédiger les baux d'habitations et les baux commerciaux, en assurer la bonne gestion et le suivi
  • Être l'interlocuteur privilégié et expert dans le domaine
  • Veiller aux intérêts patrimoniaux des clients (gestion des travaux, valorisation des biens, conseils en défiscalisation)
  • Suivre les sinistres, les relations avec les prestataires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Structure sérieuse
  • 39h - horaires aménageables
  • TR
  • locaux chaleureux
  • Temps plein
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Gestionnaire indemnisation et service

Au sein du Pôle Gestion Indemnisation et Services, vous gérez la partie matériel...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27250.00 - 31000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac +2 en Assurance ou Juridique
  • Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
  • Connaissance des rouages de la gestion de sinistres
  • Sens de l'accueil, écoute active et fine compréhension des besoins
  • Rigueur, organisation et réactivité
  • Fort sens du collectif, de la synthèse et de l'initiative
Responsabilités
Responsabilités
  • Instruire et régler des dossiers de sinistres matériels
  • Appliquer les règles contractuelles, conventionnelles et légales
  • Veiller à la bonne information des assurés au moyen de courriers et/ou d'entretiens téléphoniques
  • Échanger avec les différentes parties prenantes aux dossiers (compagnies adverses, experts...)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intégrer un environnement de travail stimulant où l'esprit d'équipe est roi
  • Bénéficiez d'un tutorat de proximité
  • Une formation complète aux produits vous sera dispensée
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur ampliroll

Notre client, spécialisé dans la collecte de déchets verts, recrute dans le cadr...
Emplacement
Emplacement
France , Feuges
Salaire
Salaire:
12.50 EUR / Heure
samsic-emploi.fr Logo
Samsic Emploi
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis C (FIMO/FCO à jour) exigé
  • Expérience en ampliroll souhaitée
  • Polyvalence, autonomie et sens des responsabilités
  • Capacité à travailler en équipe
  • Permis C et FIMO/FCO à jour obligatoires
  • Visite médicale à jour obligatoire
  • Expérience significative en conduite de camion ampliroll exigée
  • Rigueur, ponctualité et sens des responsabilités
  • Maîtrise de la conduite de camion ampliroll
  • Respect des normes de sécurité en vigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduite d’un camion PL équipé d’un système ampliroll
  • Collecte, transport et dépôt de bennes de déchets verts
  • Respect des consignes de sécurité et de la réglementation routière
  • Participation aux opérations sur site : tri, manutention et organisation des flux
  • Conduite d’engins (chargeuse, pelle, etc.) selon besoins
  • Entretien courant du matériel roulant et des équipements
  • Contribution à la propreté et au bon fonctionnement de la plateforme
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Large choix de missions
  • Simple et rapide
  • Suivi personnalisé et valorisé
  • Temps plein
Lire la suite
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