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Poste de Gestionnaire de Résidence Polyvalent/Volant en CDI basé à Lyon avec déplacements sur 7 départements (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Rhône, Savoie, Haute-Savoie). Mission principale : superviser la gestion du patrimoine en déclinant les politiques du Groupe en matière de maintenance et sécurité, de gestion locative, de qualité de service.
Responsabilités
Superviser la gestion du patrimoine sur votre périmètre d'intervention
Être le référent métier de l'agence auprès de l'agence, des pôles Siège et contribue à différents projets
Assurer le remplacement des GDR/Gardiens sur l'ensemble du périmètre de l'agence en assurant la fonction de GDR
Assurer l’accueil commercial des locataires : renseigner et orienter les candidats locataires et les locataires, réaliser la signature des baux locatifs, établir les pré-états des lieux, les états des lieux entrées et sorties et commander les travaux de remise en état
Prendre en charge la gestion des logements et des parkings vacants : surveiller les logements vacants, proposer des solutions dans le cas de logements ou de parkings difficile à louer, participer à la commercialisation des parkings
Gérer les réclamations techniques et administratives
Être garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine : vérifier et contrôler les contrats de service, vérifier les délais d’intervention et la qualité des prestations, assurer la réception des travaux, participer à l’évaluation des prestataires, proposer des améliorations pour valoriser le patrimoine
Assurer une activité de surveillance et de gestion technique : réaliser des visites quotidiennes, alerter son manager en cas de dysfonctionnement et assurer le premier niveau de traitement, assurer le suivi régulier de la télé-relève/télésurveillance et alimenter les remontées d'information, assurer les relevés périodiques des compteurs des parties communes, participer aux réunions de chantier, à la réception des travaux neufs ou de réhabilitation
Être garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine : veiller au respect de l'application du règlement intérieur, assurer des tournées de résidences et réaliser les contrôles sécurité au quotidien, intervenir en cas de trouble de voisinage, prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité dans la limite de ses délégations
Participer au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires
Exigences
Diplôme souhaité : Bac + 2 ou 3 profession immobilière
Expérience 3 à 5 ans chez un bailleur social ou en syndic
Être à l'aise avec la communication orale et écrite
Aimer le contact humain et la gestion administrative
Disposer du permis B (obligatoire) + véhicule personnel
Déplacement régulier sur le territoire
La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) vous sera obligatoirement demandée
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