Gestionnaire de recouvrement Emplois

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Gestionnaire de dossiers recouvrement nl/fr

L'organisation est un partenaire de premier plan et financièrement solide au sei...

Emplacement

Belgium , Haren

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

20 septembre 2026

Exigences

Titulaire d'un diplôme de niveau Baccalauréat (Bachelor) ou équivalent par l'expérience. Une formation juridique ou une première expérience en credit management constitue un sérieux atout
Maîtrise parfaite et professionnelle du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
Curiosité d'esprit, agilité face au changement et capacité à naviguer rapidement dans de nouveaux logiciels et bases de données
Sens de l'organisation développé, souci du détail et rigueur dans le suivi des procédures établies
Capacité à allier fermeté professionnelle et empathie pour trouver la meilleure solution en concertation avec le client

Responsabilités

Examiner minutieusement les nouveaux dossiers et déterminer les actions à entreprendre selon les directives en vigueur
Prendre contact de manière proactive (appels entrants et sortants) par téléphone et par e-mail pour assurer le suivi des créances impayées
Établir des plans de remboursement réalistes, envoyer les rappels et les mises en demeure nécessaires
Agir en tant que point de contact privilégié pour les partenaires externes tels que les avocats, les médiateurs et les huissiers de justice
Mettre à jour continuellement le statut comptable et administratif de chaque dossier
Identifier les risques financiers à temps et formuler des propositions d'amélioration du flux de travail auprès du management

Ce que nous offrons

Rémunération attractive: Un salaire conforme au marché, calculé en fonction des compétences et de l'expérience professionnelle
Équilibre garanti: Un environnement de travail moderne qui soutient et respecte activement l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle
Sécurité & Perspectives: Une fonction stimulante au sein d'une entreprise saine qui offre de réelles opportunités d'évolution de carrière
Développement continu: Un accès direct à un large éventail de formations de qualité pour enrichir constamment les connaissances sectorielles
Cadre de travail inspirant: Des bureaux dynamiques et facilement accessibles, situés au cœur d'un secteur innovant

Gestionnaire de Contentieux

Tu as un talent administratif inné, un flair commercial développé et un œil affû...

Emplacement

Belgium , Bruxelles

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

12 juillet 2026

Exigences

Tu es parfaitement bilingue (Français/Néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit
Tu as de préférence une première expérience en recouvrement ou en gestion de débiteurs
La connaissance des processus de recouvrement et des techniques de négociation est un atout majeur
Tu maîtrises parfaitement la suite MS Office (Excel, Word, Outlook)
Tu es orienté résultats et travailles toujours dans le respect du client
Tu possèdes une forte capacité d'analyse et n'hésites pas à prendre des initiatives
Planifier et organiser est dans ton ADN
tu gères ton temps et ta charge de travail avec efficacité
Tu es un véritable joueur d'équipe, doté d'un esprit positif et proactif

Responsabilités

Tu effectues les appels sortants et traites les appels entrants, les courriers et les e-mails de manière professionnelle
Tu gères l'intégralité de la correspondance et négocies des plans de paiement durables
Tu utilises efficacement les leviers tels que les saisies sur salaire et autres instruments juridiques pour recouvrer les créances
Si nécessaire, tu lances les procédures d'assignation via les avocats et les huissiers de justice
Tu travailles avec aisance sur les applications disponibles et respectes strictement les procédures de travail internes ainsi que la législation

Ce que nous offrons

Un package salarial compétitif en phase avec ton expérience et ton expertise
De vastes opportunités de croissance personnelle et des formations professionnelles régulières
Un lieu de travail dynamique et énergique avec des projets passionnants et des dossiers stimulants
Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec une attention particulière aux horaires flexibles
Des activités d'équipe régulières et une culture de soutien où tu peux être toi-même

!

Gestionnaire de Résidence Polyvalent/Volant

Poste de Gestionnaire de Résidence Polyvalent/Volant en CDI basé à Lyon avec dép...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

1001 Vies Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme souhaité : Bac + 2 ou 3 profession immobilière
Expérience 3 à 5 ans chez un bailleur social ou en syndic
Être à l'aise avec la communication orale et écrite
Aimer le contact humain et la gestion administrative
Disposer du permis B (obligatoire) + véhicule personnel
Déplacement régulier sur le territoire
La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) vous sera obligatoirement demandée

Responsabilités

Superviser la gestion du patrimoine sur votre périmètre d'intervention
Être le référent métier de l'agence auprès de l'agence, des pôles Siège et contribue à différents projets
Assurer le remplacement des GDR/Gardiens sur l'ensemble du périmètre de l'agence en assurant la fonction de GDR
Assurer l’accueil commercial des locataires : renseigner et orienter les candidats locataires et les locataires, réaliser la signature des baux locatifs, établir les pré-états des lieux, les états des lieux entrées et sorties et commander les travaux de remise en état
Prendre en charge la gestion des logements et des parkings vacants : surveiller les logements vacants, proposer des solutions dans le cas de logements ou de parkings difficile à louer, participer à la commercialisation des parkings
Gérer les réclamations techniques et administratives
Être garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine : vérifier et contrôler les contrats de service, vérifier les délais d’intervention et la qualité des prestations, assurer la réception des travaux, participer à l’évaluation des prestataires, proposer des améliorations pour valoriser le patrimoine
Assurer une activité de surveillance et de gestion technique : réaliser des visites quotidiennes, alerter son manager en cas de dysfonctionnement et assurer le premier niveau de traitement, assurer le suivi régulier de la télé-relève/télésurveillance et alimenter les remontées d'information, assurer les relevés périodiques des compteurs des parties communes, participer aux réunions de chantier, à la réception des travaux neufs ou de réhabilitation
Être garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine : veiller au respect de l'application du règlement intérieur, assurer des tournées de résidences et réaliser les contrôles sécurité au quotidien, intervenir en cas de trouble de voisinage, prendre toutes les dispositions nécessaires pour assurer la sécurité dans la limite de ses délégations
Participer au recouvrement et à l'accompagnement social des locataires

Ce que nous offrons

6 semaines de congés
4 RTT offerts
tickets restaurant
CSE
mutuelle
remboursement titre de transport 75%
intéressement
primes vacances
remboursement frais KM

Temps plein

Gestionnaire recouvrement amiable

La Direction des Engagements et du Recouvrement pour son Unité Recouvrement Amia...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 3 minimum
Connaissances et expérience reconnue sur les activités du marché des professionnels et/ou des Entreprises et Professionnels de l'Immobilier
Expérience de la relation commerciale avec cette clientèle
Appétence pour les sujets juridiques
Autonomie et capacité à prendre des décisions
Réactivité, organisation et rigueur
Très bon relationnel

Responsabilités

Gérer un portefeuille de dossiers en défaut relevant des marchés des Professionnels et de la BDR afin d'en assurer le recouvrement dans les meilleurs délais
Apporter une assistance aux gestionnaires commerciaux en cas de besoin
Recueillir les informations internes et externes nécessaires à l'analyse des situations
Analyser les dossiers et déterminer les actions à engager dans le respect des règles de l'Entreprise et du schéma délégataire
Suivre régulièrement les dossiers gérés et explorer toutes les voies de recouvrement amiable
Gérer les procédures de sauvegarde et de redressement judiciaire
Gérer les procédures préventives des difficultés des entreprises
Conseiller et assister les commerciaux dans les situations de risque de crédit
Traiter et suivre le provisionnement des dossiers gérés
Assurer un reporting régulier à sa hiérarchie

Ce que nous offrons

Congés payés supplémentaires
RTT / Jour de repos
Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés

Temps plein

Gestionnaire de sinistres Corporel Auto

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Suresnes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 2/3 minimum dans l'un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine automobile
Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC
Maîtrise des conventions IRCA, IRSA, PAOS
Maîtrise de la loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle
Empathie
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Autonomie et rigueur
Esprit de synthèse et sens des responsabilités
Posture orientée recherche de solutions

Responsabilités

Assurer de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par victime
Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
Cibler, dès les premiers instants du dossier, l’ensemble des besoins des clients et victimes afin d’offrir un service individualisé
Garantir la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés en adoptant une posture proactive
Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers (y compris avocats)
Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de ses pouvoirs
Défendre les intérêts de l’entreprise à travers une véritable stratégie de gestion des recours à exercer ou à subir
Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients
Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur

Ce que nous offrons

Horaires de travail flexibles
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Salle de jeux

Temps plein

Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Suresnes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
Fort sens du service client
Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
Bonnes qualités rédactionnelles
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
Bonne capacité de négociation
Démarche de recherche de solutions

Responsabilités

Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
Répondre aux réclamations des compagnies adverses
Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
Possibilité d’acquérir des actions AXA
Solutions d’épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement

Temps plein

Assistant Gestionnaire Recouvrement Pro

Poste et missions: Vous intégrerez la Direction Recouvrement, Affaires spéciales...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu(e) d'un cursus juridique ou bancaire
Formation Bac+5
Maitrise des bases comptables et financières
Bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word)
Fort esprit d'équipe
Rigoureux(se)
Dynamique
Grand sens de la confidentialité

Responsabilités

Gestion de dossiers simples en procédure de recouvrement amiable avec contact client
Support aux collaborateurs des services recouvrement particuliers et professionnels dans la gestion de leurs dossiers
Analyse et échanges avec les différentes Directions et marchés, ainsi qu'avec les équipes en charge du surendettement et les affaires spéciales
Participation à la mise à jour de process

Ce que nous offrons

CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
Tickets restaurant
Remboursement partiel des transports en commun

Temps plein

Gestionnaire de Paie

En collaboration avec l'équipe Expertise paie et le Centre de Services RH (admin...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure avec une spécialité en comptabilité/paie/ressources humaines
Expérience d'au moins 2 ans dans ce type de fonction
Maîtrise des techniques de paie et bonnes connaissances sociales
Bon relationnel, discrétion, intégrité, diplomatie, autonomie
Méthodique, sens de la collaboration, envie de développer son expertise Paie
Bonne maîtrise des logiciels du Pack Office et d'Excel en particulier

Responsabilités

Participer à la prise en charge de la totalité du processus de paie tel que défini au sein de KPMG (saisie des éléments variables de paie comme les embauches, STC, DSN évènementiels, suivi des compteurs CP/ARTT)
Identifier et remonter les sujets individuels et collectifs au coordinateur sur le périmètre (ou à son back up)
Participer à la répartition et la planification de l'activité de paie
Participer au renforcement de l'expertise de l'équipe à la fois sur la paie (contrôles, préparation des simulations, …) et sur des domaines spécialisés (mutuelle et prévoyance, recouvrement des IJSS et IJP…)
Apporter un support à vos clients intermédiaires et finaux, les conseiller et les accompagner dans leurs problématiques liées à la paie
Au sein de son équipe, participation à l'encadrement des alternants et stagiaires de l'équipe et accompagnement des nouveaux gestionnaires de paie

Ce que nous offrons

Jours de bénévolat offerts
Salle de sport dans les locaux
Aide à la garde d’enfant, Crèche...
Plan d’épargne entreprise (PEE)
Plan de développement professionnel

Temps plein

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Gestionnaire de recouvrement

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Souhaitable

Ce que nous offrons

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