Gestionnaire de la réussite des clients

MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire de la réussite des clients talentueux(se) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire de la réussite des clients chez MaintainX, vous serez un partenaire stratégique pour nos clients et contribuerez à créer de la valeur, à favoriser la fidélisation et à stimuler la croissance. Nos Gestionnaires de la réussite des clients ne sont pas seulement des partenaires d’assistance : ce sont des experts produits, des détecteurs de risques et des gestionnaires de temps stratégiques qui équilibrent les actions proactives avec des impacts à grande échelle sur l’ensemble de leur portefeuille de comptes. Ce poste ne suit pas un manuel classique. Nous recherchons quelqu’un capable de gérer des priorités concurrentes, de prioriser les engagements clients les plus impactants et d’adopter des stratégies évolutives de type 1:plusieurs pour stimuler l’adoption et la croissance des comptes.