Gestionnaire de la réussite client pour les grandes entreprises

MaintainX est la plus importante plateforme au monde en matière de gestion des actifs et d'intelligence du travail pour les environnements industriels et de première ligne. Nous sommes un outil moderne de type IdO et basé sur le réseau informatique en nuage pour la fiabilité, la sécurité et les opérations de l'équipement physique et des installations. MaintainX alimente l'excellence opérationnelle pour plus de 11 000 entreprises. Le gestionnaire de la réussite client pour les grandes entreprises sera chargé de favoriser la réussite et la fidélisation des clients de notre segment d'entreprise. À ce titre, vous travaillerez en étroite collaboration avec nos directeurs de comptes et nos équipes d'assistance à la clientèle afin d'établir des relations solides avec les clients, de comprendre leurs besoins et de les aider à atteindre leurs objectifs à l'aide de nos produits logiciels. Vous serez l'un des principaux interlocuteurs de nos clients les plus importants et les plus complexes. Vous les aiderez à s'approprier et à adopter nos produits, vous leur fournirez une formation et une assistance et vous veillerez à leur satisfaction permanente.