Gestionnaire de l'engagement

Le ou la gestionnaire de l'engagement agit à titre de principal intermédiaire entre les équipes des ventes et de la prestation de services de MaintainX, veillant à ce que les clients d'entreprise comprennent pleinement le processus de mise en œuvre et d'intégration. Ce poste est essentiel pour établir les bases d'un partenariat réussi, en communiquant clairement l'approche, les méthodologies et les échéanciers de MaintainX, tout en inspirant confiance quant à la qualité et à la fiabilité de nos services. Dès la première interaction avec le client et jusqu'à la conclusion du projet, le ou la gestionnaire de l'engagement s'assure que les attentes sont harmonisées, que les risques sont anticipés et atténués, et que le client bénéficie d'un parcours fluide et transparent, de la signature du contrat jusqu'à la mise en service.