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Gestionnaire de dossier d'assurance

Belgium, Anderlecht · Offre publiée 01 juin 2026
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Description du poste

Rejoignez une structure à taille humaine dans le secteur de l'assurance spécialisée. En tant que pilier de la gestion contractuelle, vous assurez l'interface entre les assurés, les courtiers et les partenaires institutionnels. Ce rôle requiert une grande autonomie, une maîtrise des processus de production d'assurance et une capacité à gérer des dossiers techniques avec rigueur et maturité.

Responsabilités

  • Gestion des comptes courtiers : Création des conventions courtiers
  • Vérification mensuelle des relevés de compte
  • Analyse des comptes clients
  • Correction des commissions en cas d'erreur
  • Gestion bancaire : Réalisation des rapprochements bancaires mensuels
  • Analyse des paiements sinistres non identifiés
  • Validation des règlements sinistre : Création des intervenants sinistre sur demande
  • Encodage des informations relatives aux factures dans l'interface de gestion des sinistres
  • Validation des factures : Réception et vérification des factures
  • Suivi des paiements
  • Suivi des factures envoyées
  • Relances si nécessaire
  • Gestion des contrats : Création des comptes clients
  • Encodage et gestion des polices
  • Emission des documents contractuels
  • Création d'attestations
  • Gestion des avenants

Exigences

  • Polyvalence : Aptitude à assurer le suivi de dossiers de A à Z
  • Expertise en Assurances : Vous disposez d'une expérience probante dans la gestion de polices d'assurance
  • Bilinguisme : Vous maîtrisez parfaitement le Néerlandais ainsi que le Français
  • Rigueur Technique : Maîtrise des outils de gestion métier (type VIGI, GECO, MAFNET) et aisance avec les flux de données
  • Esprit d'Analyse : Capacité à identifier les anomalies contractuelles ou financières et à proposer des ajustements correctifs
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Gestionnaire de dossier d'assurance

8 matching positions

Conseiller en ressources humaines

Tu es un généraliste RH avec un bon sens relationnel qui aime avoir beaucoup de ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Lawrenceville
Salaire
Salaire:
72000.00 - 80000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation universitaire en ressources humaines, en relations industrielles, en administration ou dans tout autre domaine pertinent, ou expérience équivalente
  • Expérience dans un rôle en ressources humaines
  • Membre de l'ordre CRHA (un Atout)
  • Expérience en milieu manufacturier, un atout
  • Anglais non requis.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le processus complet de dotation pour le personnel cadre
  • Mettre en place le processus de gestion de la performance et accompagner les gestionnaires dans son application
  • Déployer des initiatives visant à renforcer la marque employeur
  • Mettre en place des stratégies visant à la rétention des employés
  • Animer et coordonner le comité de relation de travail
  • Assurer la gestion du dossier d'équité salariale
  • Élaborer, mettre à jour et veiller à l'application des politiques, procédures et outils RH
  • Accompagner les gestionnaires dans la gestion disciplinaire et assurer le suivi administratif des dossiers
  • Assurer un rôle de relève pour certains volets de la paie et des avantages sociaux, au besoin
  • Assurer les communications internes destinées aux employés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire selon l'expérience : 72 000 à 80 000
  • Bonification versée trimestriellement (5 k / année)
  • 5 semaines de vacances
  • Programme d'assurances collectives payée à 100 % par l'employeur
  • REER collectif
  • Programme d'aide aux employés
  • Cellulaire
  • Ordinateur portable
  • Possibilité de faire une journée par semaine de télétravail
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire Centre Clients

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Villeneuve-d'Ascq
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BTS, Bac+2
  • Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion
  • Idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
  • Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances
  • Contacter les assurés pour les informer des éléments nécessaires : préparer et programmer le rendez-vous
  • Optimiser et affecter à l'aide de nos outils, les tournées des experts de vos périmètres
  • Effectuer auprès des assurés les relances nécessaires à la constitution du dossier complet
  • Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d'assurances
  • Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Temps plein
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Arrow Right

Attaché administratif d'assurance dans le domaine médical - Alternance

Prêt à contribuer à des enjeux clés mêlant expertise médicale et accompagnement ...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BTS Assurance, ESA, IFPASS, ou autres
  • discrétion
  • rigueur
  • curiosité
  • intérêt naturel pour les sujets complexes
  • dynamique
  • polyvalent
  • apprécie le travail en équipe
  • attrait particulier pour le domaine médical
  • appétence pour les métiers de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et préparer les dossiers de demande d'adhésion au contrat d'assurance ou les dossiers sinistre
  • Assurer l'interface avec les gestionnaires, l'équipe de la DMAP et les médecins
  • Compléter les fichiers de suivi d'activité avec précision afin d'établir des statistiques cohérentes
  • Participer aux différents projets de la direction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Participation et intéressement
  • 1 jour de télétravail par semaine
  • 28 jours de congés payés par an
  • Carte restaurant et cantine d'entreprise
  • Offre de formation riche
  • Accès au Comité d'Entreprise
  • Processus d'onboarding dédié aux alternants
  • Bonne couverture sociale
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

En tant que responsable de la gestion des contrats d'assurance, vous jouerez un ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Denis
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Forte connaissance des procédures réglementaires et capacité à analyser des dossiers
  • Expérience confirmée dans la gestion de contrats d'assurance et règlements de prestations
  • Autonomie et proactivité dans le traitement des requêtes clients et partenaires
  • Diplôme BTS Assurances ou expérience équivalente de 3 ans minimum dans un rôle similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser la complétude des dossiers et assurer la conformité réglementaire en suivant les procédures établies
  • Émettre les nouvelles affaires, gérer les contrats en portefeuille et effectuer les arbitrages nécessaires
  • Répondre aux demandes clients et partenaires, en garantissant un suivi efficace et personnalisé des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • autres avantages exclusifs
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire Centre Clients

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Médard-d'Eyrans
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité d'analyse et de décision
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l'organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les boîtes mails, GED et courriers
  • Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne
  • Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances
  • Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes
  • Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence
  • Temps plein
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Gestionnaire Centre Clients

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
24500.00 - 27000.00 EUR / Année
elex.fr Logo
ELEX France
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.
  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les boîtes mails, GED (Gestion Electroniques des Documents) et courriers.
  • Ouvrir les missions d'expertises via le logiciel interne.
  • Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances.
  • Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d’assurances.
  • Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne-Temps
  • Temps plein
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Gestionnaire Assurance-vie / Prévoyance

Au sein du Département Vie ou Prévoyance, tes missions seront les suivantes : -O...
Emplacement
Emplacement
France , Brest
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Préparer un diplôme supérieur de type BTS/DUT ou Licence en gestion d’entreprise, banque/assurance, gestion de la PME
  • Être organisé(e), rigoureux(e), dynamique et posséder de bonnes capacités de souplesse et d'adaptation
  • Être rapidement autonome et savoir prendre des initiatives
  • Avoir le goût du travail en équipe et un fort esprit d’entraide
  • Être à l’aise au téléphone
  • Avoir le sens de la relation clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser, gérer et suivre les processus complets de traitement des dossiers, de la souscription au dénouement du contrat (adhésions, modifications, rachats)
  • Assurer la complétude des dossiers clients via le système d’informations
  • Identifier les cas pour lesquelles les pièces ne sont pas disponibles, préparer une communication pour le partenaire distributeur et assurer la relance
  • Traiter les dossiers d’adhésion vendus par nos partenaires
  • Répondre aux demandes des partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 3-4 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

Nous recherchons un Gestionnaire d'assurances juridiques (F/H) pour notre client...
Emplacement
Emplacement
France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
34000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation en Assurance juridique requise, idéalement Bac+5
  • Un à deux ans d'expérience minimum en gestion de litiges juridiques
  • Excellente aisance téléphonique et capacité à gérer des appels prolongés
  • Compétences avérées en suivi de dossiers et communication écrite
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir des conseils juridiques téléphoniques aux assurés en litige
  • Assurer le suivi des dossiers et offrir des informations claires sur leur état d'avancement
  • Prendre en charge les démarches amiables et informer sur le suivi judiciaire en back office
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13e mois
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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