Gestionnaire de contrats (sinistres) Emplois

Gestionnaire de sinistre

Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur de l’assurance, un...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 2 ans d'expérience
Connaissances des contrats relevant de son domaine et leurs garanties, des procédures contractuelles et Règlementaires et des Conventions d’assurance
Capacité d’analyse technique des risques clients et de synthèse
Maîtrise du droit des Assurances et du droit de la Responsabilité
Connaissance des procédures amiables et judiciaires
Savoir gérer les priorités
Bon sens relationnel avec le client et lui apporter des réponses claires
Rigueur, sens de la confidentialité, souci du détail et de la précision
Capacité de travailler en équipe et principalement avec son binôme
Gérer efficacement une situation de stress

Responsabilités

Ouverture et gestion des dossiers : Responsabilité Civile / DAB
Mission d’expertise / Etude des rapports
Règlement des sinistres Activités du poste
Prendre connaissance de la déclaration sinistre, vérifier la validité du contrat et l’application des garanties et des réserves
Respecter les délégations Compagnie et procéder à la gestion des dossiers en conséquence
Si nécessaire, déclencher les mesures conservatoires et missionner un expert pour évaluer le dommage ou le préjudice
Apprécier, sur la base du dossier ou du rapport d’expertise, la portée du dommage et, le cas échéant, les responsabilités en cause
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Etablir la statistique des sinistres
Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier

Ce que nous offrons

Télétravail : 2 jours/semaine (après période d’essai et autonomie)

Temps plein

Gestionnaire sinistres automobile (f/h)

Vous avez le sens de l'analyse, le goût du contact client et une bonne capacité ...

Emplacement

France , Poissy

Salaire:

32000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Expérience appréciée en gestion de sinistres et/ou banque
Aisance appréciée sur Salesforce ++
Maîtrise des outils bureautique indispensable (Excel, Word)
Maîtrise des outils digitaux (internet, Teams...)
Capacité à gérer et suivre un portefeuille de dossiers
BAC+2
2 année(s)

Responsabilités

Prendre en charge les déclarations de sinistres et constituer les dossiers avec les informations nécessaires
Analyser les responsabilités, faire appel à un expert si besoin, estimer les dommages
Conseiller les clients, décider de l'indemnisation selon les garanties du contrat et assurer le suivi du dossier

Ce que nous offrons

13ème mois
Restaurant d'entreprise

Temps plein

Gestionnaire de contrats

Au sein du département Back Office de SELENCIA, le ou la gestionnaire de contrat...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

36000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’un BAC +2 en assurance
Expérience d’au moins 3 ans dans un service de gestion de contrat en assurance-vie
Connaissance de l’environnement technique, juridique et fiscal des contrats en assurance des personnes
Maîtrise de l’ensemble des actes de gestion des contrats d’épargne et de retraite
Aisance dans l’emploi de plusieurs outils de gestion
Expertise métier fondée notamment sur le décès, la déshérence, l’incapacité, l’invalidité et validation de rente
Compétence rédactionnelle
Rigueur et autonomie pour prendre en charge des situations complexes

Responsabilités

Vérifier les informations et la conformité des pièces
Collecter les informations nécessaires, en vérifier l’exactitude et la conformité pour traiter l’opération de gestion
Procéder aux opérations de gestion liées à son activité
Appliquer les règles et les procédures liées à son activité et respecter les procédures de traçabilité
Appliquer la procédure de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme
Appliquer et respecter les règles et procédures spécifiques au traitement des réclamations

Ce que nous offrons

Entre 2-3 jours de télétravail
RTT / Jour de repos
Solution de prévention santé mentale
Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
Plan de développement professionnel

Temps plein

Attaché administratif d'assurance dans le domaine médical - Alternance

Prêt à contribuer à des enjeux clés mêlant expertise médicale et accompagnement ...

Emplacement

France , Courbevoie

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BTS Assurance, ESA, IFPASS, ou autres
discrétion
rigueur
curiosité
intérêt naturel pour les sujets complexes
dynamique
polyvalent
apprécie le travail en équipe
attrait particulier pour le domaine médical
appétence pour les métiers de gestion

Responsabilités

Réceptionner et préparer les dossiers de demande d'adhésion au contrat d'assurance ou les dossiers sinistre
Assurer l'interface avec les gestionnaires, l'équipe de la DMAP et les médecins
Compléter les fichiers de suivi d'activité avec précision afin d'établir des statistiques cohérentes
Participer aux différents projets de la direction

Ce que nous offrons

Participation et intéressement
1 jour de télétravail par semaine
28 jours de congés payés par an
Carte restaurant et cantine d'entreprise
Offre de formation riche
Accès au Comité d'Entreprise
Processus d'onboarding dédié aux alternants
Bonne couverture sociale

Temps plein

Gestionnaire Centre Clients

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...

Emplacement

France , Saint-Étienne

Salaire:

2100.00 EUR / Mois

ELEX France

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac à Bac+2 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
première expérience réussie dans de la relation client (appels entrants et sortants)
qualités relationnelles
sens du service et de la satisfaction client
capacité d'analyse et de décision
capacité à travailler en équipe
sens de l'organisation et rigueur
réactivité, proactivité, autonomie
aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
bonne humeur et implication

Responsabilités

Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre
Assurer le suivi des différentes missions

Ce que nous offrons

Carte ticket restaurant
Contrat santé avec prise en charge Employeur
Epargne salariale
Compte Epargne-Temps
Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois)
39h hebdomadaires
Parcours d'intégration individuels
Management de proximité
Accompagnement et formations internes
Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe

Temps plein

Gestionnaire de sinistres

Venez prendre en charge les demandes d’indemnisation des Clients dans un objecti...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

30000.00 - 32000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Une première expérience en gestion de sinistres habitation
Maitrise des conventions d’assurances
Être rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Avoir un jugement fiable
Faire preuve de bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral
Bac +3
Expérience > 2 ans

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
Mutuelle santé, dentaire et optique via Alan, prise en charge à 95%
26 jours de congés annuels
9 à 11 jours de RTT
Prime vacances chaque année au mois de mai
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Parcours d’intégration et de formation
Programmes de formation et de développement professionnel
Opportunités de mobilité interne en France et en Europe

Temps plein

Gestionnaire de sinistres habitation

Contrat en alternance de 2 ans - à pourvoir dès que possible. Poste ouvert sur n...

Emplacement

France , Paris; Le Mans; Mont-Saint-Aignan

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Actuellement en formation dans le domaine des assurances ou de la gestion de sinistres
Première expérience en gestion de sinistres habitation, même dans le cadre de stages ou de projets académiques
Rigoureux, polyvalent, organisé avec un bon esprit d’analyse et capable d’arbitrer des situations complexes
Jugement fiable
Bonnes capacités de communication, à l’écrit et à l’oral

Responsabilités

Instruire des dossiers sinistres
Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
Vérifier la validité du contrat, l’application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
Respecter les procédures internes et externes
Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, et le cas échéant, les responsabilités en cause
Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l’assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
Procéder au paiement de l’indemnité en fonction de la politique de règlement de l’entreprise et du choix de l’assuré
Réaliser le suivi administratif et technique du dossier
Accompagner et informer les clients tout au long du traitement du dossier

Ce que nous offrons

Titres-restaurant Swile (11.80 euros/jours avec une prise en charge à 60% par l’entreprise)
26 jours de congés annuels
6 jours solidaires (bénévolat) offerts par an sur votre temps de travail
Horaires de travail flexibles
Entre 1-2 jours de télétravail
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Collations à volonté
Intéressement

Temps plein

Gestionnaire assurances et sinistres (f/h)

En lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez s...

Emplacement

France , Caen

Salaire:

30000.00 - 35000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Vous justifiez d'une expérience confirmée (obligatoire) sur un poste similaire
Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une bonne capacité d'analyse juridique et technique
Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels de gestion assurantielle

Responsabilités

Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise
Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites, incluant notamment les contrats Multirisques professionnels (MRI), Flottes automobiles, Bris de machines (BDM), Cyber risques, Responsabilité Civile
Traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture : relation avec les experts, les avocats, les compagnies, etc
Gestion administrative, comptable et commerciale des dossiers, en lien avec les partenaires assureurs et les clients
Contribution active à la satisfaction client et à la fidélisation par une gestion rigoureuse, réactive et personnalisée

Ce que nous offrons

Intéressement
prime 1 à 2 mois de salaire sup
tickets restaurant
mutuelle
prévoyance

Temps plein

Sélectionner un pays

Gestionnaire de contrats (sinistres)

Balzac Paris

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 avril 2026

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Gestionnaire de contrats (sinistres)

Balzac Paris

Emplacement:France , Courbevoie

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:23 avril 2026

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Gestionnaire assurances et sinistres (f/h)

Emplacement:
France , Courbevoie

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
23 avril 2026