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Gestionnaire de Contentieux

Belgium, Bruxelles · Offre publiée 29 avril 2026
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Description du poste

Tu as un talent administratif inné, un flair commercial développé et un œil affûté pour les solutions ? Dans ce rôle au sein d'une institution financière de premier plan, tu reçois la responsabilité d'un portefeuille propre de dossiers litigieux. Tu es le maillon indispensable qui accompagne les clients dans le respect de leurs engagements, avec pour objectif de rétablir un équilibre financier sain. Tu rejoins une équipe dynamique où le respect, le professionnalisme et une approche structurée sont au cœur de l'activité. Ensemble avec tes collègues, tu assures un suivi optimal de chaque dossier, du premier contact jusqu'à la finalisation, et tu fais une réelle différence pour la santé financière du client comme de l'organisation.

Responsabilités

  • Tu effectues les appels sortants et traites les appels entrants, les courriers et les e-mails de manière professionnelle
  • Tu gères l'intégralité de la correspondance et négocies des plans de paiement durables
  • Tu utilises efficacement les leviers tels que les saisies sur salaire et autres instruments juridiques pour recouvrer les créances
  • Si nécessaire, tu lances les procédures d'assignation via les avocats et les huissiers de justice
  • Tu travailles avec aisance sur les applications disponibles et respectes strictement les procédures de travail internes ainsi que la législation

Exigences

  • Tu es parfaitement bilingue (Français/Néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Tu as de préférence une première expérience en recouvrement ou en gestion de débiteurs
  • La connaissance des processus de recouvrement et des techniques de négociation est un atout majeur
  • Tu maîtrises parfaitement la suite MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • Tu es orienté résultats et travailles toujours dans le respect du client
  • Tu possèdes une forte capacité d'analyse et n'hésites pas à prendre des initiatives
  • Planifier et organiser est dans ton ADN
  • tu gères ton temps et ta charge de travail avec efficacité
  • Tu es un véritable joueur d'équipe, doté d'un esprit positif et proactif

Ce que nous offrons

  • Un package salarial compétitif en phase avec ton expérience et ton expertise
  • De vastes opportunités de croissance personnelle et des formations professionnelles régulières
  • Un lieu de travail dynamique et énergique avec des projets passionnants et des dossiers stimulants
  • Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec une attention particulière aux horaires flexibles
  • Des activités d'équipe régulières et une culture de soutien où tu peux être toi-même

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Salaire:
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Fédération Hospitalière de France
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise les fondamentaux des outils bureautiques, notamment la maîtrise des logiciels Word, Excel et Outlook
  • Savoir évaluer la régularité des documents transmis
  • Précision, rigueur et sens de l'organisation
  • Extrême discrétion
  • Esprit d'initiative
  • Expérience et/ou connaissance et intérêt pour le domaine du handicap
  • Connaissance de l'institution AP-HP, son organisation, son fonctionnement
  • Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook, ainsi que des principaux navigateurs Internet
  • Aisance dans l'expression écrite
  • Sens de l'organisation et capacité à alerter ou demander des arbitrages en cas de besoin
Responsabilités
Responsabilités
  • Gère les dossiers de demandes d'intervention et de financement adressés par les sites (enregistrement, contrôle, archivage)
  • Alimente les tableaux de bord pour le suivi statistique et financier
  • Prépare et transmet les accords de financement aux hôpitaux et PIC de l'AP-HP
  • Instruit les demandes d'achat dans SAP (transports adaptés, aide humaine (interprétariat LSF, auxiliaires de vie), bilans d'orientation et de compétences, appareillages auditifs...)
  • Valide les services faits et suit la mise en paiement dans SAP
  • Assure le lien avec les prestataires et fournisseurs pour le suivi des paiements et le traitement des éventuels contentieux
  • Contrôle les justificatifs des bénéficiaires de l'obligation d'emploi transmis par les sites dans le cadre de la déclaration annuelle obligatoire au FIPHFP
  • Classe et archive les données relatives à cette déclaration
  • Vérifie la régularité des documents transmis par les référents handicap pour l'engagement des crédits d'exploitation
  • Répond aux appels téléphoniques et aux courriels destinés à la mission, oriente et renseigne les professionnels et agents
  • Temps plein
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Gestionnaire Contentieux

Rattaché(e) au département Juridique et Financier, et intégré(e) au sein d'une é...
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Emplacement
France , Nanterre
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Salaire:
34000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 degree in Management, Accounting or Legal Careers
  • Strong accounting and administrative skills
  • Knowledge of business law or collective proceedings is a major asset
  • First experience in a similar position
  • Proficiency in management software and dashboards
  • Sensitivity or first experience with internal control standards (like SOX) highly valued
  • Great rigor and organizational skills
  • Team spirit and excellent negotiation skills
  • Autonomous, structured, and comfortable with numbers and procedures
Responsabilités
Responsabilités
  • Managing In Bonis files: Compose all litigation files, transmit them to the external service provider in charge of reminders and ensure rigorous follow-up of their progress
  • Follow-up of collective procedures: In direct support of the team's lawyers, manage files in judicial liquidation, from the declaration of claims to the overall monitoring of procedures
  • Accounting and administrative operations: Carry out all accounting entries associated with files (management of provisions, recovery of VAT, recording of losses and profits)
  • Compliance and Reporting: Ensure systematic updating and meticulous monitoring of the litigation database, in strict compliance with internal procedures and SOX (Sarbanes-Oxley) requirements
  • Temps plein
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Gestionnaire contentieux

Sur le poste de Gestionnaire Contentieux (F/H), vous constituez les dossiers con...
Emplacement
Emplacement
France , Nanterre
Salaire
Salaire:
33000.00 - 34000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années sur des postes de chargé(e) / gestionnaire contentieux
  • Compétences comptables et administratives, des connaissances juridiques sont appréciées
  • Vous êtes rigoureux, organisé, un bon esprit d'équipe, et un sens de la négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous constituez les dossiers contentieux, les transmettez au prestataire en charge des relances et en assurez le suivi
  • Vous gérez les dossiers en liquidation judiciaire en appui des juristes, de la déclaration de créances jusqu'au suivi des procédures
  • Vous réalisez les opérations comptables et administratives associées aux dossiers : provisions, récupération de TVA, enregistrement des pertes et profits
  • Vous assurez la mise à jour et le suivi rigoureux de la base contentieux dans le respect des procédures SOX
  • Temps plein
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Gestionnaire contentieux

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire contentieux (F/H...
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France , Tours
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
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  • Fort d'une première expérience en tant que gestionnaire de dossiers contentieux
  • Excellent niveau de discours oral et écrit (notamment un bon niveau d'orthographe)
  • Rigoureux
  • Apprécie les postes mêlant gestion administrative/saisie et relationnel
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de dossiers de contentieux (suivi)
  • Contact constant avec les huissiers, avocats, notaires
  • Clôture des dossiers contentieux, en imputant les factures
  • Gestion des procédures collectives
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant de 10,5€ par jour
  • Télétravail possible après 1 an d'ancienneté
  • Plan d'épargne retraite après 1 an d'ancienneté
  • PEI avec abondement
  • Temps plein
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Gestionnaire de paie

Sopra HR Software accompagne plus de 850 clients dans les secteurs public et pri...
Emplacement
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France , Courbevoie
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Non fourni
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des logiciels de paie et des outils SIRH
  • connaissance des réglementations sociales et fiscales
  • compétences en gestion de projet et en analyse de données
  • excellentes compétences en communication et en organisation
  • capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
  • souci du détail avec rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérification des informations nécessaires à l'élaboration des bulletins de paie
  • préparation et édition des bulletins de paie en respectant la législation en vigueur
  • production des soldes de tous compte complexes
  • établissement des déclarations sociales et fiscales individuelles dans le cadre des départs
  • gestion de la récupération des IJSS dans le cadre des contentieux avec les CPAM
  • réponse aux questions des assistantes concernant les paies des salariés et leurs droits
  • conseil des assistantes sur les aspects techniques et réglementaires de la paie
  • participation à la formation des nouveaux gestionnaires de paie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances
  • primes de cooptation
  • accompagnement individualisé avec un mentor
  • multiples opportunités de carrières
  • plusieurs centaines de formations accessibles via Sopra Steria Academy
  • Temps plein
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Gestionnaire Middle contentieux

Alternance - Gestionnaire Middle contentieux à partir de Septembre 2026. Intégra...
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Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Master en Droit/ Banque/ Assurance
  • Première expérience dans le domaine des risques de crédit et/ou de la souscription
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Être organisé(e), rigoureux(se)
  • Avoir le goût du challenge et d'analyse des dossiers
  • Esprit d'équipe et sens du relationnel
  • Respect strict de la confidentialité des informations traitées
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les mises en jeu de la garantie CEGC sur les cautions des particuliers et des professionnels
  • Assurer le suivi et l'instruction des dossiers en lien avec les partenaires bancaires et être leur interlocuteur privilégié
  • Vérifier la conformité des pièces reçues au regard des procédures internes et de la réglementation en vigueur
  • Présenter à votre hiérarchie les dossiers nécessitant une validation hors délégation
  • Valider les paiements des dossiers et assurer la communication auprès des interlocuteurs concernés
  • Mettre à jour et fiabiliser les informations dans l'outil de gestion (IMX)
  • Traiter les encaissements liés au recouvrement et veiller au respect des obligations réglementaires, notamment en matière de LCBFT (contrôle de l'origine des fonds) et KYC (connaissance client)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Gestionnaire Pré-contentieux

Tu es un communicateur né et tu aimes guider les clients de manière proactive ve...
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Emplacement
Belgium , Bruxelles
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu maîtrises parfaitement le néerlandais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Tu possèdes une grande dose d'empathie et une capacité d'écoute active, tout en restant professionnel et orienté résultats
  • Tu es énergique, ponctuel et tu aimes travailler dans un environnement productif
  • Tu restes calme et analytique, même lors d'appels téléphoniques difficiles
  • Une première expérience en centre d'appels ou en recouvrement est un atout, mais pas une exigence
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu contactes par téléphone les clients ayant un début d'arriéré de paiement pour discuter de solutions constructives
  • Tu motives les clients à apurer leurs dettes et tu encodes avec précision les promesses de paiement dans le système
  • Tu expliques les produits bancaires (cartes de crédit, prêts) et conseilles sur les modes de paiement automatiques pour éviter de futurs problèmes
  • Tu recherches la cause des impayés et tiens à jour les données clients en étroite collaboration avec les agences bancaires locales
  • Si les clients ne sont pas joignables par téléphone, tu assures un suivi professionnel par e-mail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial attractif : Un salaire conforme au marché complété par divers avantages extra-légaux
  • Système VCP : Un système de rémunération variable motivant qui récompense les performances individuelles et le travail d'équipe
  • Équilibre vie professionnelle-vie privée : Tu travailles selon des horaires de bureau stables du lundi au vendredi
  • tes week-ends sont donc toujours libres
  • Développement personnel : Tu as accès à des formations de haute qualité sur les processus bancaires et les techniques de conversation professionnelle
  • Ambiance de travail inspirante : Tu rejoins un environnement dynamique et positif où tu fais réellement la différence pour le client et l'organisation
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Gestionnaire locatif expérimenté

Vos missions sont de réaliser la gestion locative pour le portefeuille qui vous ...
Emplacement
Emplacement
France , Evry Courcouronnes
Salaire
Salaire:
42000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+5
  • au moins 5 années d'expérience
  • expérience probante dans le domaine de l'immobilier tertiaire
  • maitrise des baux commerciaux
  • connaissance de la procédure de mise en demeure
  • permis B véhiculé(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la gestion locative pour le portefeuille attribué
  • relation client
  • assurer le suivi des clients
  • gestion des budgets de charge de fonctionnement des immeubles
  • mettre en place les contrats de maintenance
  • travailler en relation avec le gestionnaire technique pour assurer le bon fonctionnement des immeubles
  • gestion des états des lieux entrants et sortants
  • assurer l'ensemble de la vie des immeubles et de leurs occupants
  • réalisation des baux commerciaux
  • gestion des mises en demeure et suivi des contentieux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 18 RTT
  • 1 place de stationnement en sous sol
  • tickets restaurants
  • mutuelle
  • Temps plein
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