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Gestionnaire de comptes

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Emplacement:
Canada , Saint-Laurent

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Catégorie:
Service Client

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

60000.00 - 65000.00 CAD / Année
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Description du poste:

Nous recherchons des Gestionnaires de comptes (Ventes internes) pour une opportunité stimulante au sein d’une entreprise leader B2B dans la vente de fleurs, située à Ville Saint-Laurent. Vous serez au cœur de la relation client, en gérant un volume important d’appels et de courriels de clients existants. Vous êtes un véritable vendeur : capable de gérer des produits périssables (fleurs) avec un esprit solution, transformant chaque défi en opportunité. À moyen terme, vous participerez au développement des affaires en identifiant des opportunités d’upselling auprès de votre portefeuille de clients.

Responsabilités:

  • Gérer un volume élevé d’appels, courriels et commandes de la clientèle existante
  • Offrir un service client professionnel, rapide et personnalisé
  • Proposer des solutions de rechange adaptées pour les produits périssables
  • Identifier les opportunités de ventes additionnelles (upselling) et maximiser la valeur de chaque compte
  • Maintenir à jour les informations dans le système interne et effectuer les suivis clients
  • Collaborer avec les équipes de ventes externes, de marketing et de logistique
  • Accueillir et servir les clients se présentant sur place
  • Participer à l’amélioration continue des processus internes et de la satisfaction client

Exigences:

  • Bilingue français-anglais : communication fluide avec les clients de Montréal, Ottawa et d’autres régions, où les deux langues sont nécessaires pour servir efficacement une clientèle B2B diversifiée
  • Stabilité d’emploi : 2 à 3 ans par poste
  • Personnalité orientée solution : positive, proactive, débrouillarde et axée sur le service
  • Expérience pertinente : ventes internes, B2B ou service client (retail accepté)
  • Capacité à travailler dans un environnement rapide, avec de multiples priorités
  • Excellentes aptitudes de communication orale et écrite

Souhaitable:

  • Expérience avec des produits périssables ou un environnement à haut volume
  • Connaissance des processus B2B (bons de commande, facturation, conditions de paiement)
  • Expérience en centre d’appels avec désir de progression
Ce que nous offrons:
  • Salaire de base : 52 000 $ à 58 000 $
  • Potentiel de gain (1re année) : 60 000 $ à 65 000 $ (base + commissions)
  • Commissions non plafonnées
  • Horaire de jour stable : 6 h à 15 h
  • Travail un samedi sur trois (rotation), compensé par un vendredi de congé
  • Assurances collectives après 3 mois
  • Formation complète sur les produits et les cycles saisonniers (apprentissage progressif sur 24 mois)
  • Culture d’entreprise humaine, rapide et collaborative, où les efforts sont reconnus et les résultats récompensés

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
03 janvier 2026

Expiration:
31 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 level
  • Successful experience as a payroll manager
  • Rigor
  • Team spirit
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie des variables de paie et contrôle des bulletins de salaire (environ 500 par gestionnaire)
  • Gestion des soldes de tout compte
  • Utilisation du logiciel Teams RH
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accès cantine (repas entre 3 et 4 euros)
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • AEC ou DEC en comptabilité
  • 1 an d'expérience pertinente en comptabilité
  • Démontrer une grande confidentialité dans le traitement des dossiers
  • Respecter des échéanciers serrés
  • Être minutieux tout en ayant une bonne rapidité d'exécution
  • Démontrer un grand souci du service à la clientèle
  • Capable de travailler seul ou en groupe
  • Maîtriser de la suite Office
  • Bilinguisme requis (français et anglais avancé) autant à l'oral et à l'écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie de facture dans le système informatique
  • Réconcilier les données/achats comptabilisés aux points de vente, versus les états de compte reçus des fournisseurs
  • Émettre des listes de paiement
  • Créer des écritures comptables
  • Procéder à l'analyse de comptes divers
  • Répondre aux demandes des différents gestionnaires internes et les fournisseurs
  • Toute autre tâche connexe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme d'assurance collective
  • Régime de retraite
  • Régime d'achat d'actions
  • Congés payés
  • Rabais employé
  • Formation et développement
  • Reconnaissance et récompenses
  • Programme de mentorat
  • Programme de bourses d'études
  • Temps plein
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Gestionnaire de comptes – Indemnisation

Chez Ellipse Assurances, le Gestionnaire de comptes – Indemnisation assure les s...
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Canada , Trois-Rivières
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Ellipse assurances Inc
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Détenir un Diplôme d'études collégiales (DEC)
  • Détenir le permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF et/ou courtier en assurance de dommages
  • 2 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises (atout)
  • Excellente écoute et empathie
  • Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités
  • Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information
  • Une excellente maîtrise du français est exigée
  • Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des réclamations rapportées et conseiller le client afin d’améliorer l’expérience de réclamation de notre clientèle en entreprise
  • Vérifier les interprétations d’un contrat d’assurance appliquées à un contexte de réclamation et discuter avec les assureurs impliqués
  • Agir comme intermédiaire entre la compagnie d’assurance et le client lors de réclamations
  • Collaborer avec les différents départements internes et/ou avec les fournisseurs externes reliés à la réclamation
  • Être pro-actif et prévenir les bloquants potentiels dans les dossiers
  • Collaborer avec son équipe immédiate afin d’atteindre les objectifs du département
  • Traiter les chèques de réclamations
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
  • Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
  • 4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
  • 1 journée de congé pour ton anniversaire
  • REER collectif avec participation de l’employeur
  • Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
  • Formule de télétravail distinctive
  • Café et collations offerts dans toutes nos succursales
  • Horaire de jour, en semaine
  • Activités employés et activités d’équipe
  • Temps plein
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Comptable copropriété

En tant que Comptable Copropriété (H/F), votre mission est d'assurer la gestion ...
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • 2 à 5 ans minimum d'expérience en comptabilité immobilière ou en cabinet de syndic
  • Bac +2 minimum en comptabilité (BTS Comptabilité-Gestion, DUT GEA, etc.)
  • Maîtrise de la comptabilité spécifique à la copropriété et des outils de gestion (Excel, logiciels type ICS)
  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle
  • Vision Entrepreneuriale : Rigueur, prise d'initiative, capacité d'analyse et de synthèse
  • Service : Respect des délais, discrétion et sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Tenue des comptes, enregistrement des dépenses/recettes, rapprochements bancaires mensuels et gestion des factures fournisseurs (saisie, paiement)
  • Élaboration des budgets prévisionnels en lien étroit avec le gestionnaire
  • Préparation des arrêtés de comptes annuels et des relevés individuels de charges
  • Édition des relances/mises en demeure et suivi des procédures de recouvrement en lien avec le contentieux/gestionnaire
  • Collaboration étroite avec les gestionnaires, les conseils syndicaux et réponse aux demandes des copropriétaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 RTT/mois
  • Temps plein
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Contrôleur de gestion

Sous la direction du Directeur régional le Contrôleur de gestion assure la cohér...
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Dericherbourg Multiservices
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 généraliste type ESC ou Université de gestion
  • Expérience de 8 à 10 ans acquise dans le secteur des services
  • Idéalement expérience en hôtellerie restauration
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Idéalement maîtrise de SAP et Business Object
  • Rigueur et esprit d'analyse
  • Réactivité et anticipation
  • Facultés relationnelles
  • Capacité à travailler en équipe
  • Qualités de gestionnaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la cohérence des données économiques de son périmètre
  • Production du reporting
  • Accompagner et assister la direction dans le pilotage de l'activité
  • Suivi des comptes mensuels et reporting mensuel de l'activité
  • Production d'indicateurs pertinents à l'analyse de l'activité
  • S'assurer de la fiabilité des informations financières traitées selon les normes en vigueur
  • Élaboration des tableaux de bord, analyse et alerte
  • Élaboration des budgets et de l'objectif semestriel
  • Contrôle du bon déroulement de la clôture des comptes mensuels
  • Mener des revues de comptes et analyser les écarts
  • Temps plein
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Comptable de copropriété

Après le succès de nos offres Matera Plateforme et Matera Syndic Coopératif, nou...
Emplacement
Emplacement
France , Colombes
Salaire
Salaire:
40000.00 - 48000.00 EUR / Année
matera.eu Logo
Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Experience professionnelle en comptabilité de copropriété
  • Être à l'aise avec les chiffres et très rigoureux·se
  • Avoir déjà eu une première expérience en relation client
  • Être pédagogue
  • Avoir une vraie appétence pour la partie Produit
  • Expérience: > 3 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi et règlement des factures
  • Préparation et vérification annuelle des comptes, réalisation des annexes comptables
  • Saisie et vérification des compteur d'eau
  • Rapprochements bancaires
  • Envoi et contrôle des appels de fonds
  • Réponses aux questions comptables des clients
  • Collaboration quotidienne avec les gestionnaires de copropriété
  • Contribuer à l’amélioration continue de l’outil et des processus internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prévoyance prise en charge à 100% par Matera
  • Mutuelle et abonnement de transports - pris en charge à 50%
  • Carte Swile (tickets restaurant) - pris en charge à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis
  • Congés payés et RTT
  • Politique d’accompagnement à la parentalité
  • 1 jour de Temps de Trajet Responsable (TTR) par an
  • Sport: cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau + accès à Gymlib
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Temps plein
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Responsable gestion sinistres iard & rc

Rattaché(e) directement au Responsable du Back Office, votre finalité sera de ga...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 09
Salaire
Salaire:
48000.00 - 58000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+3 à Bac+5 en Assurance ou en Droit (idéalement ESA, ENASS, IFPASS...)
  • Expérience significative de 5 à 10 ans en gestion de sinistres, idéalement acquise en courtage ou en compagnie
  • Expertise solide et indispensable en gestion de sinistres IARD et RC
  • Maîtrise parfaite des conventions IRSA/IRCA et du Droit des Assurances
  • Leadership affirmé, capacité à motiver et à faire monter en compétences votre équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Encadrer, animer et accompagner quotidiennement une équipe de 5 Gestionnaires Sinistres
  • Définir les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi régulier
  • Optimiser la répartition des dossiers pour assurer une charge de travail équilibrée et efficace
  • Formaliser et mettre en place les procédures internes afin de standardiser les processus et garantir la qualité
  • Superviser et contrôler la gestion des sinistres IARD et RC, de la déclaration au règlement
  • Prendre en charge les dossiers les plus complexes et à forts enjeux techniques ou financiers
  • Garantir le respect des conventions (IRSA/IRCA) et des délais de traitement
  • Apporter un appui technique décisif aux gestionnaires en cas de litige ou de difficulté
  • Agir en tant que Référent Technique Sinistres principal pour le Cabinet
  • Participer aux réunions clients stratégiques, notamment lors de la revue annuelle des comptes
  • Temps plein
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Comptable de copropriété

Après le succès de nos offres Matera Plateforme et Matera Syndic Coopératif, nou...
Emplacement
Emplacement
France , Paris; Colombes
Salaire
Salaire:
40000.00 - 48000.00 EUR / Année
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience professionnelle en comptabilité de copropriété
  • Être à l'aise avec les chiffres et très rigoureux·se
  • Première expérience en relation client
  • Être pédagogue
  • Avoir une vraie appétence pour la partie Produit
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi et règlement des factures
  • Préparation et vérification annuelle des comptes, réalisation des annexes comptables
  • Saisie et vérification des compteur d’eau
  • Rapprochements bancaires
  • Envoi et contrôle des appels de fonds
  • Réponses aux questions comptables des clients
  • Collaboration quotidienne avec les gestionnaires de copropriété
  • Contribuer à l’amélioration continue de l’outil et des processus internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Politique de télétravail flexible
  • 2 semaines d’Onboarding
  • Career Path avec accompagnement hebdomadaire, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique d’accompagnement à la parentalité: reprise à 80% pendant 4 semaines (payé à 100%), 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • 1 jour de Temps de Trajet Responsable (TTR) par an
  • Cours de yoga et de renforcement musculaire au bureau
  • Accès à Gymlib
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Prime de vacances SYNTEC versée en juin
  • Prévoyance prise en charge à 100% par Matera
  • Temps plein
Lire la suite
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