Gestionnaire de comptes – Indemnisation Emplois

Gestionnaire de comptes – Indemnisation

Ellipse assurances Inc

Emplacement:
Canada, Trois-Rivières

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

Chez Ellipse Assurances, le Gestionnaire de comptes – Indemnisation assure les suivis des dossiers de réclamation de nos clients auprès de nos assureurs. Il aura a travaillé en étroite collaboration avec l’équipe de gestionnaire de comptes et des conseillers aux ventes en assurance des entreprises. Il offrira donc un service à clientèle personnalisé dans l’accompagnement des clients dans leur réclamations.

Responsabilités:

Assurer le suivi des réclamations rapportées et conseiller le client afin d’améliorer l’expérience de réclamation de notre clientèle en entreprise
Vérifier les interprétations d’un contrat d’assurance appliquées à un contexte de réclamation et discuter avec les assureurs impliqués
Agir comme intermédiaire entre la compagnie d’assurance et le client lors de réclamations
Collaborer avec les différents départements internes et/ou avec les fournisseurs externes reliés à la réclamation
Être pro-actif et prévenir les bloquants potentiels dans les dossiers
Collaborer avec son équipe immédiate afin d’atteindre les objectifs du département
Traiter les chèques de réclamations

Exigences:

Détenir un Diplôme d'études collégiales (DEC)
Détenir le permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF et/ou courtier en assurance de dommages
2 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises (atout)
Excellente écoute et empathie
Bon sens de l'organisation et apte à gérer les priorités
Esprit d'analyse et aptitude à vulgariser l'information
Une excellente maîtrise du français est exigée
Les personnes ayant également un niveau d’anglais avancé desserviront aussi notre clientèle anglophone

Souhaitable:

2 ans d’expérience en assurance de dommages des entreprises
Niveau d’anglais avancé

Ce que nous offrons:

Politique de vacances qui reconnaît ton expérience et des vacances dès ton premier jour de travail
Congés mobiles accessibles dès ton entrée en poste
4 congés supplémentaires durant la période des fêtes
1 journée de congé pour ton anniversaire
REER collectif avec participation de l’employeur
Programme d'assurance collective modulaire incluant un compte bien-être et la télémédecine
Formule de télétravail distinctive
Café et collations offerts dans toutes nos succursales
Horaire de jour, en semaine
Activités employés et activités d’équipe

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
08 décembre 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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