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Gestionnaire de commandes

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Randstad

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Emplacement:
France , Saint Priest

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

26800.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l'équipe Logistique Service Client, vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues chargés de commande, logisticiens et animateurs Transport, et êtes en contact avec la direction de la relation client dans le but commun de garantir la qualité de la satisfaction client.

Responsabilités:

  • Garantir le bon enregistrement des commandes clients dans le système d'information
  • Saisir les commandes reçues par mail
  • Contrôler les données des commandes clients et engager les actions nécessaires
  • Communiquer avec la logistique et l'exploitation pour traiter des spécificités
  • Analyser de façon critique les commandes enregistrées pour déceler d'éventuelles erreurs
  • Promouvoir et accompagner le déploiement de la commande web auprès des clients
  • Accompagner les clients par téléphone sur les sujets liés à la logistique
  • Informer les clients des livraisons qui ne pourront être honorées complètement
  • Guider les clients dans le changement (nouveau plan logistique, évolution de gamme produit)
  • Tracer systématiquement les communications clients dans l'outil commercial (SFDC)

Exigences:

  • Bac+2
  • Au moins 6 mois d'expérience
  • Expérience en relation client BTOB
  • Maîtrise des outils informatiques
Ce que nous offrons:
  • 13ème mois
  • Frais de transport

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 mars 2026

Expiration:
31 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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  • 3 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire et +
  • Maîtrise de la suite Office et de Sage 50
  • Désirer un emploi à long terme à Laval
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer toutes les tâches administratives quotidiennes
  • Gérer les bons de commande et les paiements de factures fournisseurs
  • Effectuer l'entrée de données pour divers départements
  • Soutenir directement la direction dans ses tâches administratives
  • Réception des appels
  • Support administratif à la gestionnaire
  • Commande des fournitures de bureau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail décontracté et convivial
  • Poste temporaire avec fortes possibilités de permanence
  • Entrée en poste rapide
  • Temps partiel
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23 avril 2026
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Exigences
  • Formation commerciale
  • Expérience confirmée en gestion de la relation client
  • Maîtrise impérative du Français et de l'Anglais
  • Maîtrise experte de SAP et de la suite Office 365
  • Rigueur
  • Esprit analytique
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisie précise des commandes dans SAP
  • Vérification des cycles de production
  • Validation des conditions commerciales (prix, paiements)
  • Planification des expéditions en lien avec la Supply Chain
  • Préparation de la documentation export (certificats, factures pro forma)
  • Gestion des limites de crédit
  • Facturation
  • Émission d'avoirs
  • Reporting des flux pour les clients
  • Communication proactive sur l'état des commandes
  • Temps plein
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Gestionnaire de commandes

Rejoignez un groupe dynamique pour gérer le traitement et le suivi des commandes...
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France , Ennery
Salaire
Salaire:
27000.00 - 28600.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience de deux ans minimum en administration des ventes, idéalement dans un contexte international
  • Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit
  • Maîtrise des outils informatiques comme Microsoft Office
  • Solides compétences en communication
  • Capacité à s'adapter à divers interlocuteurs
  • BAC +2 minimum
  • Formation en gestion ou équivalent est appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les commandes des filiales, de la réception à l'expédition
  • Coordonner avec le service Expédition et assurer le backup des collègues
  • Répondre aux demandes clients
  • Élaborer des statistiques de performance
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Indemnité repas
  • Parking géant
  • Temps plein
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Gestionnaire de commandes de réparations

Les activités d’Air France Industries sont dédiées à la maintenance aéronautique...
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC +2/3 GTLA, QLIO ou MLT avec ou sans expérience
  • TSMEL ou BTS commerce international avec expérience confirmée en logistique (approvisionneur, acheteur)
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Intérêt pour les sujets économiques et goût pour la résolution de problèmes
  • Bonne maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral)
  • Aisance relationnelle, sens du collectif et qualités de communication
  • Ouverture d’esprit, adaptabilité et proactivité
  • Force de proposition, autonomie et dynamisme
  • Orientation amélioration continue, envie d’apprendre et de progresser
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer & piloter des commandes de réparations chez des fournisseurs externes en détectant les anomalies dans le cycle de vie standard afin de les résoudre (expédition, suivi du temps de réparation, retour, mise en service)
  • Piloter un portefeuille fournisseurs : planifier, prioriser, gérer les besoins critiques, animer des calls & créer une relation de confiance avec nos fournisseurs
  • Coordonner les différents acteurs de la chaîne logistique opérationnelle afin de fluidifier les flux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Billets d’avion à tarif préférentiel (après 6 mois d’ancienneté)
  • Indemnité kilométrique mensuelle ou prise en charge complète du Pass Navigo
  • Budget loisirs (CE) donnant accès à des tarifs préférentiels pour le cinéma, concerts, parcs d’attractions, activités sportives, etc.
  • Temps plein
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Gestionnaire de commandes

Au sein de l'équipe Logistique Service Client, vous travaillerez en étroite coll...
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26500.00 EUR / Année
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • At least 6 months of experience
  • Experience in B2B customer relations
  • Mastery of IT tools
Responsabilités
Responsabilités
  • Guarantee the correct entry of customer orders in the information system
  • Enter orders received by email
  • Control customer order data and, if necessary, take required internal actions, with the customer or the sales management to ensure reliable information exchange
  • Communicate with logistics and operations to handle specificities
  • Critically analyze recorded orders to detect potential errors and implement corrective actions
  • Promote and support the deployment of web ordering to customers
  • Accompany customers by phone on logistics topics
  • Inform customers of deliveries that cannot be fully honored
  • Guide customers through change
  • Systematically trace customer communications in the commercial tool
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13th month
  • Transport expenses
  • Temps plein
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Ingénieur méthodes logistique

Rattaché(e) au Responsable Méthodes Gestion de Commandes, vous avez pour mission...
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Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Niveau Bac +5 / Ingénieur
  • Expérience : Première expérience souhaitée en logistique, systèmes d'information, méthodes qualité ou amélioration continue
  • Connaissance des systèmes informatiques et des techniques d'échanges par EDI
  • Utilisation d'outils de Business Intelligence et maîtrise des outils bureautiques
  • Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et à comprendre/créer des processus
  • Gestion de projet (méthodologie PMP) et Anglais niveau B2
  • Capacité à influencer et convaincre (leadership), esprit d'analyse, autonomie et forte orientation satisfaction client
Responsabilités
Responsabilités
  • Optimisation des Processus : Identifier les points d'amélioration continue ou de productivité et décliner les actions opérationnelles pour atteindre les objectifs de performance et de qualité
  • Support aux Projets Logistiques : Collecter les besoins utilisateurs, analyser les données, évaluer les risques et proposer des solutions techniques en lien avec les équipes Master Data et Schneider Digital
  • Paramétrage & Systèmes : Effectuer les paramétrages nécessaires dans le système d'information et vérifier la performance des nouvelles fonctionnalités
  • Conduite du Changement : Créer et mettre à jour la documentation et les supports de formation, puis former les gestionnaires de commandes aux nouveaux outils et processus
  • Coordination Transversale : Collaborer avec les usines, les centres de distribution et les équipes transport/douanes pour mener des chantiers de transformation
  • Temps plein
!
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Gestionnaire ADV France

Après un parcours d'intégration bien conçu et complet, accompagné par Amélie, Re...
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Salaire:
30000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Plus de trois ans d'expérience dans un poste similaire
  • Maîtrise de l'anglais indispensable
  • Une capacité à piloter et analyser des indicateurs clés avec un sens aigu du détail
  • Un esprit d’équipe et un excellent sens de la communication
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l’interface entre les clients, les services internes et les intervenants externes
  • Gérer les commandes de la réception à la facturation
  • Accusé réception des commandes
  • Saisir les ordres de production sur le logiciel de commande SAGE
  • Saisir les commandes fournisseurs selon zone de livraison et suivi du respect de temps de fabrication et livraison
  • Organiser la logistique et les flux de commandes en France
  • Facturation selon financement validé par le commerce
  • Tenir à jour les tableaux de bord de l’activité France
  • Mise à jour des indicateurs de satisfactions client avec optimisation des objectifs à atteindre
  • Suivre et réduire la balance client par des actions de relance
  • Temps plein
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Adjointe administrative

Vous êtes une adjointe administrative dynamique et professionnel? Vous aimez les...
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Canada , Saint-Eustache
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Salaire:
24.00 CAD / Heure
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Date d'expiration
28 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • 1 à 3 ans d'expérience pertinente dans un poste similaire
  • Maîtrise de la suite Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des appels
  • Entrée de commandes dans le CRM
  • Scan de documents et de factures pour la comptabilité
  • Numérisation
  • Support administratif à la gestionnaire
  • Gestion des courriels
  • Gestion du courrier
  • Commande des fournitures de bureau
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement de travail décontracté et convivial
  • Poste temporaire avec fortes possibilités de permanence
  • Entrée en poste rapide
  • Bureau situé à St-Eustache
  • Temps plein
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