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Gestionnaire de cas d'invalidité bilingue

Canada, Ottawa 70000.00 - 85000.00 CAD / Année · Offre publiée 03 juillet 2026
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Description du poste

Dans ce milieu dynamique et axé sur les résultats, vous passerez à l'action en offrant des solutions de gestion de l'invalidité centrées sur le client au sein du secteur des assurances. En tant que gestionnaire de dossiers d'invalidité, vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe du service client en supervisant de manière proactive les demandes de prestations d'invalidité qui vous sont attribuées (invalidité de courte durée [ICD], invalidité de longue durée [ILD] et exonération des primes d'assurance-vie). Cela implique d'évaluer les renseignements médicaux et les responsabilités professionnelles, de concevoir des stratégies de gestion de cas efficaces et d'élaborer des plans de retour au travail afin de soutenir les personnes durant leur période d'invalidité.

Responsabilités

  • Gérer un portefeuille de demandes d'invalidité, en assurant un traitement des dossiers précis et dans les délais requis
  • Évaluer la documentation médicale afin de déterminer l'admissibilité des demandes et les prochaines étapes à suivre
  • Offrir un soutien empathique aux employés confrontés à des expériences difficiles et traumatisantes
  • Communiquer efficacement avec les demandeurs, les prestataires de soins de santé et les équipes internes
  • Assurer la conformité aux politiques de l'entreprise et aux exigences réglementaires
  • Garantir la confidentialité lors du traitement d'informations sensibles liées à l'état d'invalidité et aux demandes
  • Autorisation de sécurité de niveau fiabilité Protégé B

Exigences

  • 2+ an Expérience dans les domaines de la santé, du bien-être, des demandes d'invalidité, de l'assurance vie/santé, des demandes de blessures
  • Compétences solides en écoute active et en communication
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à volume élevé tout en portant une attention particulière aux détails
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des dossiers sensibles/confidentiels
  • Gestion de situations complexes avec professionnalisme et diligence
  • Bilingue (anglais et français) requis
  • Compétences organisationnelles
  • Maîtrise des technologies
  • Government of Canada Reliability Clearance
  • Avoir le statut permettant de travailler au Canada au moment de la candidature
  • Réussir le processus de vérification approfondie du gouvernement
  • Passer une vérification des antécédents criminels
  • Passer une vérification de crédit
  • Passer une vérification de fiabilité, qui exige que les candidats aient maintenu 5 années continues de résidence au Canada au moment de la candidature

Ce que nous offrons

  • Mode de travail hybride, incluant une rotation entre le travail en présentiel et le télétravail
  • Programme de formation en ligne reconnu et approfondi, vous fournissant tous les outils nécessaires pour réussir dans ce poste
  • Opportunités d'avancement de carrière
  • Salaire compétitif avec programme de bonus annuel
  • Remboursement des frais de formation jusqu'à 2 000 $ par an
  • Avantages sociaux flexibles et programme de rabais pour les employés
  • Congés payés, journée personnelle et journée de bénévolat offerte aux employés
  • Régime de retraite compétitif et assurance vie
  • Programme avantageux d'actionnariat pour les employés
  • Bureaux situés au centre-ville avec un accès facile aux transports en commun

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Analyste des réclamations bilingue

Poste : Analyste des réclamations – Temps plein, contrat jusqu'à 12 mois, possib...
Emplacement
Emplacement
Canada , Winnipeg
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum d’un an d’expérience dans un environnement de service à la clientèle
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais, considérées comme un atout
  • Capacité à comprendre des instructions complexes et un langage contractuel de base
  • Connaissance de base de la terminologie médicale
  • Excellentes compétences en dactylographie et en saisie de données
  • maîtrise des programmes Microsoft Office
  • Excellence démontrée dans l’étiquette téléphonique et le service à la clientèle
  • Solides compétences organisationnelles et de gestion du temps avec la capacité de gérer plusieurs priorités efficacement
  • Une expérience de travail dans le domaine de l’assurance invalidité est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Examiner le système, les documents de réclamation et le contrat pour confirmer si les conditions d’éligibilité sont remplies
  • Être responsable des appels de suivi aux promoteurs du régime et aux membres du régime dans les 24 heures suivant la réception des informations initiales sur la réclamation
  • Communiquer par téléphone ou par courriel pour vérifier toute incohérence ou information manquante ou imprécise, auprès des promoteurs du régime ou des membres
  • Rédiger les lettres de refus à l’intention des promoteurs du régime et des membres concernés
  • Évaluer et gérer la réclamation si elle est prévue pour une durée limitée (connue sous le nom de réclamation Quick Pay)
  • Si la réclamation ne répond pas aux critères d’éligibilité pour une Quick Pay, transférer le dossier au gestionnaire des cas d’invalidité (Disability Case Manager) pour évaluation et gestion, et aux DCAs pour le calcul des prestations
  • Classer les documents en conséquence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste à temps plein : 37,5 heures par semaine, en présentiel à temps plein au départ, avec possibilité de mode hybride selon les compétences
  • Contrat jusqu'à 12 mois
  • Lieu : Winnipeg, MB
  • Possibilités d'avancement de carrière
  • Potentiel pour un poste permanent
  • Faites partie d'une équipe exceptionnelle
  • Temps plein
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Conseiller.ère gestion des congés

Notre partenaire, une organisation d’envergure internationale dans le secteur de...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
75000.00 - 100000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
10 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum de 1 à 2 ans d’expérience en gestion des congés et/ou invalidité
  • Bonne compréhension des meilleures pratiques en absence management
  • Capacité à gérer des dossiers sensibles avec rigueur et jugement
  • Excellentes habiletés relationnelles et sens du service
  • Esprit analytique et souci du détail
  • Bilinguisme (français / anglais) requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Agir comme point de contact principal pour toute question liée aux politiques et processus de gestion des congés
  • Assurer le suivi complet des dossiers de congés (invalidité, retour au travail, accommodements, etc.)
  • Conseiller les partenaires RH et gestionnaires sur les cas complexes et stratégies de gestion
  • Superviser et soutenir les administrateurs des congés (coaching, suivi, qualité de service)
  • Assurer une gestion rigoureuse des données dans les systèmes RH (Workday ou équivalent)
  • Veiller à la déclaration et au suivi des réclamations d’invalidité
  • Produire et analyser des indicateurs de performance et tendances en matière d’absentéisme
  • Participer aux initiatives d’amélioration continue et à la mise à jour des processus
  • Contribuer à la formation et au coaching des gestionnaires et partenaires RH
  • Collaborer avec des équipes internes et externes, incluant des partenaires aux États-Unis
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat de 8 mois
  • Horaire de 35 heures / semaine
  • Flexibilité horaire entre 7h et 18h
  • Mode hybride : 2 jours / semaine au bureau
  • Environnement structuré
  • Rémunération compétitive jusqu’à ~100K annualisé
  • 6% de vacances + quelques journées additionnelles
  • Temps plein
!
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Nouveau

Technicien(ne) Exploitation Télécom

Au sein de la Direction NOC 24, vous interviendrez en tant que Technicien.ne Exp...
Emplacement
Emplacement
France , Val de Reuil
Salaire
Salaire:
23000.00 - 24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 à Bac+3
  • première expérience dans le domaine télécommunication
  • curieux, investi et autonome
  • bon relationnel et aisance à l'oral
  • sensible aux nouvelles technologies
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi des incidents réseaux via l'outil de ticketing interne
  • établir un diagnostic et réaliser ou lancer les actions de résolution
  • gérer la communication dans les tickets jusqu'à la correction du problème
  • réaliser des opérations programmées sur les équipements actifs (routeurs, OLT, WDM, switchs)
  • être l'interlocuteur des mainteneurs sur le terrain
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur de travaux (F/H)

Vous prenez la responsabilité globale de vos chantiers, de la phase de préparati...
Emplacement
Emplacement
France , Amiens
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative en conduite de travaux
  • Expérience préalable chez un Major du BTP
  • Issu(e) de l'univers de l'enveloppe du bâtiment, de la maîtrise d'œuvre, ou gestion de projets de travaux neufs en milieu industriel (vision globale exigée)
  • Excellent relationnel et présentation
  • Esprit d'équipe et diplomatie
  • Mobilité
  • 5 année(s) d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise de responsabilité globale des chantiers, de la préparation à la livraison
  • Visites sur site, prises de côtes précises, suivi rigoureux de l'avancement des chantiers et management des équipes de poseurs
  • Réalisation des devis complémentaires et participation active à l'optimisation financière des projets
  • Relation client et partenaires, interlocuteur privilégié des maîtres d'œuvre
  • Collaboration interne avec le Bureau d'Études pour l'approvisionnement et la logistique
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant financier

Rejoignez notre client pour soutenir efficacement les opérations financières et ...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en comptabilité
  • Compétences vérifiées en gestion des opérations financières et consolidation des données
  • Diplôme en comptabilité, tel que le BTS Comptabilité et Gestion, est apprécié
  • Aptitude à collaborer efficacement avec diverses équipes pour optimiser les processus
  • Capacité à proposer des améliorations innovantes et à garantir la qualité des données
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérez et sécurisez les opérations génératrices de chiffre d'affaires en assurant l'interaction avec les partenaires
  • Importez, intégrez et consolidez les données issues du back-office pour un reporting mensuel précis
  • Collectez, contrôlez et consolidez les bordereaux de commissions et justificatifs partenaires pour une vérification rigoureuse
  • Collaborez avec divers services pour échanger bonnes pratiques et méthodes pour maximiser l'efficacité collective
  • Proposez et mettez en place des améliorations sur les outils et méthodes pour contribuer aux projets de digitalisation et innovation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien Bureau D'études

Rattaché(e) directement au responsable d'agence, vous assurez la préparation et ...
Emplacement
Emplacement
France , Amiens
Salaire
Salaire:
33000.00 - 38000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (type BTS Enveloppe du bâtiment, Études et Économie de la construction, DUT Génie Civil...) ou expérience équivalente
  • Souplesse et réactivité
  • Rigueur et service
  • Maîtrise d'AutoCAD et/ou expérience en chiffrage (un plus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation et suivi technique des chantiers depuis le bureau
  • Réalisation des devis
  • Passation des commandes de matériaux et gestion des approvisionnements
  • Suivi logistique des chantiers (location de matériel de levage, etc.)
  • Élaboration des plans de prévention
  • Dessin avec AutoCAD (selon compétences)
  • Chiffrage/métré (selon compétences)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT: Environ 9 jours par an
  • Mutuelle Pro BTP (prise en charge à 50%)
  • Panier repas de 10 € / jour travaillé avec prise en charge à 50% par l'employeur
  • Chèques vacances
  • Chèques cadeaux
  • Prime de partage de la valeur
  • PEE
  • Temps plein
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Nouveau

Chaudronnier

Vous intervenez de manière opérationnelle pour garantir l'intégrité des composan...
Emplacement
Emplacement
France , Braud et St-Louis
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme technique (CAP, BEP ou Bac Pro) ou expérience significative en chaudronnerie, tuyauterie ou soudure
  • Rigueur technique
  • Capacité à travailler en équipe
  • Habilitation nucléaire SCN (1 ou 2)
  • Habilitation CSQ
  • Habilitation RP (1 ou 2)
  • Formation spécifique aux assemblages boulonnés
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les équipements (robinets, vannes, capacités)
  • Déposer, expertiser et remplacer les pièces d'usure ou défectueuses
  • Assurer le remontage et le réglage des sous-ensembles mécaniques
  • Renseigner les dossiers de suivi d'intervention (DSI) et rédiger les rapports informatiques associés
  • Appliquer rigoureusement les règles de sécurité et les procédures d'assurance qualité en vigueur sur le site
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Chaudronnier

Sous la responsabilité du chef de chantier, vous assurez les missions suivantes ...
Emplacement
Emplacement
France , Braud et Saint-Louis
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation en chaudronnerie ou soudure
  • Expérience significative en chaudronnerie
  • Rigueur
  • Bon esprit d'équipe
  • Autonomie
  • Habilitation nucléaires SCN1, CSQ, RP1, H0B0 à jour
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser des chantiers de supportage et d'ancrage
  • Effectuer les contrôles et la remise en conformité des supports de tuyauterie
  • Pré-fabriquer des pièces en atelier et assurer leur pose sur chantier
  • Mener des opérations de maintenance sur les installations
  • Temps plein
Lire la suite
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