Gestionnaire de cas d'invalidité bilingue, Randstad

Randstad

Emplacement:
Canada, Ottawa

Catégorie:
Assurance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

70000.00 - 75000.00 CAD / Année

Enregistrer l'offre

Postuler

Description du poste:

Dans un environnement dynamique et axé sur les résultats, vous prendrez des initiatives en proposant des solutions en gestion de l’invalidité centrées sur le client dans le secteur de l'assurance. En tant que Gestionnaire de cas en invalidité, vous jouerez un rôle clé au sein de l’équipe de service à la clientèle en gérant de manière proactive les dossiers d’invalidité qui vous sont assignés. Cela inclut l’évaluation des renseignements médicaux et des exigences professionnelles, l’élaboration de stratégies de gestion de cas efficaces et la mise en place de plans de retour au travail pour accompagner les individus pendant leur période d’invalidité.

Responsabilités:

Gérer un portefeuille de demandes d’invalidité, en assurant un traitement des dossiers précis et dans les délais requis
Évaluer la documentation médicale afin de déterminer l’admissibilité des demandes et les prochaines étapes à suivre
Offrir un soutien empathique aux employés confrontés à des expériences difficiles et traumatisantes
Communiquer efficacement avec les demandeurs, les prestataires de soins de santé et les équipes internes
Assurer la conformité aux politiques de l’entreprise et aux exigences réglementaires
Garantir la confidentialité lors du traitement d’informations sensibles liées à l’état d’invalidité et aux demandes
Autorisation de sécurité de niveau fiabilité Protégé B

Exigences:

Expérience dans les domaines de la santé, du bien-être, des demandes d'invalidité, de l'assurance vie/santé, des demandes de blessures et du service à la clientèle
Compétences solides en écoute active et en communication
Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à volume élevé tout en portant une attention particulière aux détails
Capacité à travailler sous pression et à gérer des dossiers sensibles/confidentiels
Gestion de situations complexes avec professionnalisme et diligence
Bilingue (anglais et français) requis
Compétences organisationnelles
Maîtrise des technologies

Ce que nous offrons:

Mode de travail hybride, incluant une rotation entre le travail en présentiel et le télétravail
Programme de formation en ligne reconnu et approfondi, vous fournissant tous les outils nécessaires pour réussir dans ce poste
Opportunités d’avancement de carrière
Salaire compétitif avec programme de bonus annuel
Remboursement des frais de formation jusqu’à 2 000 $ par an
Avantages sociaux flexibles et programme de rabais pour les employés
Congés payés, journée personnelle et journée de bénévolat offerte aux employés
Régime de retraite compétitif et assurance vie
Programme avantageux d’actionnariat pour les employés
Bureaux situés au centre-ville avec un accès facile aux transports en commun

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 mai 2025

Expiration:
22 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail hybride

Voir toutes les offres dans cette entreprise

Partager le lien de l'offre:

Gestionnaire de cas d'invalidité bilingue

Randstad

Emplacement:Canada, Ottawa

Catégorie:Assurance

Type de contrat:Non fourni