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UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, certifiée Livia (label Qualité de service relation clients), nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 35 000 logements. Au sein du département Proximité et Patrimoine, sous l'autorité du Responsable de proximité et du manager de proximité, vous serez le premier représentant des actions de proximité de la société sur les résidences dont vous aurez la charge.
Responsabilités
Surveiller les résidences et participer à leur maintenance
recenser les désordres et prendre toute mesure conservatoire pour la sécurité des locataires et corrective pour le bon état de fonctionnement et d'aspect
faire remonter tout dysfonctionnement ou événement particulier à sa hiérarchie
tenir à jour les registres de site (maintenance et sécurité)
connaître parfaitement l'étendue des contrats d'entretien et de maintenance
établir les demandes d'interventions et en suivre la parfaite exécution jusqu'à leur réception
contrôler les prestations et travaux effectués par les entreprises sous contrat
réaliser les constats nécessaires pour les avis de sinistres
assurer la relation de proximité avec les locataires
informer les locataires de leurs droits et devoirs
tenir à jour les panneaux de communication sur les résidences
enregistrer et suivre les doléances des locataires
accueillir et guider le locataire : visites en vue de relocation, établissement des états des lieux (entrée/sortie)
faire remonter toute information ou proposition pour améliorer la qualité de service
Exigences
Diplômé d'un Bac minimum
bonnes capacités en gestion administrative
maîtrise des outils bureautiques
bon sens de l'organisation et rigueur
très bon relationnel client et sens du service
à l'aise dans le domaine du bâtiment/immobilier
autonomie
sens de l'adaptation
Ce que nous offrons
Prime 13ème mois
Prime vacances (rémunération annuelle sur 13,6 mois)
Prime d'intéressement et Plan Epargne Entreprise
Prime sur objectifs
Prise en charge des transports en commun à 50%
Mutuelle familiale et prévoyance
Titres restaurant de 11€/jour
Horaires de travail flexibles + Compte Epargne temps
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