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En tant que Gestionnaire Back Office Service Prévoyance et Emprunteur, vous êtes le pilier opérationnel garantissant la fluidité et la conformité des processus de souscription et de gestion des contrats, jouant un rôle déterminant dans la sécurisation des engagements clients. Votre expertise sera sollicitée pour l'analyse fine en pré-acceptation médicale et la validation rigoureuse des dossiers emprunteurs, nécessitant une grande précision. Vous assurerez la gestion complète du cycle de vie des contrats en traitant les demandes d'avenants, de résiliations et de portabilités, activités essentielles pour la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. La gestion proactive de la messagerie et l'utilisation optimale des outils de distribution des dossiers feront partie intégrante de votre quotidien pour garantir l'efficacité du service. Vous aurez également la responsabilité cruciale de gérer et valider la production des divers types de contrats d'assurance ainsi que l'exécution des prestations qui en découlent, incluant la réalisation de tarifications de risques en production basées sur des critères précis. ... Enfin, vous contribuerez activement à la performance du réseau commercial en offrant une assistance technique et commerciale pointue et en veillant au respect strict des procédures établies au sein du service pour garantir la qualité et l'uniformité des traitements.
Responsabilités
Garantir la fluidité et la conformité des processus de souscription et de gestion des contrats d'assurance
Analyser en pré-acceptation médicale et valider rigoureusement les dossiers emprunteurs
Assurer la gestion complète du cycle de vie des contrats (avenants, résiliations, portabilités)
Gérer la messagerie et utiliser les outils de distribution des dossiers
Gérer et valider la production des contrats d'assurance et l'exécution des prestations
Réaliser des tarifications de risques en production
Contribuer à la performance du réseau commercial en offrant une assistance technique et commerciale
Veiller au respect strict des procédures établies
Exigences
Formation de niveau Bac+2 minimum, idéalement spécialisée dans les domaines de la banque ou de l'assurance, ou expérience professionnelle jugée équivalente
Première expérience significative d'au moins une année dans un rôle similaire au sein du secteur
Maîtrise des outils bureautiques
Excellente capacité à utiliser les outils pour l'analyse et la synthèse d'informations complexes
Rigueur exemplaire
Fiabilité éprouvée dans la gestion des dossiers sensibles
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