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Le Gestionnaire d'Applications est responsable du bon fonctionnement, de l'évolution et du support des applications métiers de l'entreprise, avec un rôle central sur l'ERP et l'écosystème Microsoft 365. Il agit comme point de référence entre les équipes métiers, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs.
Responsabilités
Gestion et administration de l'ERP (mission prioritaire – 50–60%): administration fonctionnelle, coordination des intégrateurs, support utilisateurs niveau 2 / 3, maintien de la cohérence des données, analyse des besoins métiers, documentation des processus, projets d'extension de l'ERP, documentation du PCA/PRA
Administration et support Microsoft 365: gouvernance M365, pilotage du prestataire d'infogérance, développement d'automatisations via Power Platform, création d'espaces de travail collaboratifs, contribution à la stratégie de Modern Workplace
Gestion du cycle de vie des applications: suivi des mises à jour et licences, supervision fonctionnelle, préconisation des sauvegardes, contribution aux audits
Relation avec les métiers et les intégrateurs: accompagnement et formation des utilisateurs, analyse des besoins, rédaction de cahiers des charges, mise en place de Key Users
Cartographie applicative: création et mise à jour de la cartographie, documentation des interfaces, analyse des impacts, contribution à la gouvernance du portefeuille applicatif, veille sur les évolutions
Exigences
Bac+3 à Bac+5 en informatique ou équivalent
Expérience en gestion d'applications ou support fonctionnel
Connaissance d'un ERP requise (administration ou support), à minima SAGE X3 ou CEGID XRP SPRINT
Maîtrise de M365
Bonne connaissance des processus : achats, ventes, stocks, finance, production
Maîtrise du langage SQL
Création ou modification d'états, de requêtes, de formulaires
Expérience de paramétrage d'un ERP
SharePoint : modification d'un site ou de pages, gestion des droits, création de bibliothèques ou listes, accompagnement utilisateur
Teams : création d'équipes ou de modèles d'équipe, déploiement d'app, liens entre équipes Teams et sites SharePoint, accompagnement utilisateur
Connaissances sur Power Automate, Power Apps
Notions sur la gestion des identités (Azure AD)
Notions de sécurité M365 (MFA, rôles, conformité)
Compréhension des architectures applicatives
Capacité à dialoguer avec des développeurs et des intégrateurs
Compréhension des obligations liées au RGPD
Excellente maîtrise des environnements Windows (poste de travail et serveurs) et de l'écosystème Microsoft
Ce que nous offrons
Rémunération équitable: Un pourcentage de la marge projet vous est reversé en prime
Impact sociétal: Vous choisissez une association RSE à laquelle nous reversons une part de la marge de vos missions
Équilibre vie pro/perso: 1 jour de CP supplémentaire par année d'ancienneté, + 2 jours/an dédiés à des projets internes (formations, REX, innovations…)
Reconnaissance immédiate: 1 000 € de prime par projet gagné
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