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Gestionnaire Corporel

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Emplacement:
France , Laval

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein du service corporel, vous prenez en charge la gestion des sinistres corporels dans une démarche de qualité de service et de satisfaction sociétaire.

Responsabilités:

  • Ouvrir, analyser et instruire les dossiers liés aux sinistres corporels
  • Collecter et traiter l'ensemble des informations nécessaires à la gestion des dossiers
  • Coordonner l'intervention des prestataires internes et externes
  • Mettre en œuvre les procédures spécifiques permettant d'assurer les recours et la défense des intérêts des clients
  • Identifier les éventuels besoins complémentaires de couverture
  • Maintenir une relation de proximité et de confiance avec le client en assurant un suivi actif via téléphone, mail ou courrier

Exigences:

  • Formation Bac+2/3 dans le domaine de la gestion de sinistres, du droit, ou de la relation client (ou expérience équivalente)
  • Solides capacités d'analyse, de synthèse, d'organisation et de rigueur
  • Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
  • Goût du travail en équipe et sens développé du service client
  • Force de proposition et adaptabilité aux situations complexes
  • Minimum 2 ans d'expérience
Ce que nous offrons:
  • Formation complète, rémunérée et intégrée, d'une durée de deux mois
  • Accompagnement personnalisé en situation de travail

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
11 janvier 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
Plus de langues et de pays
+ Débloquez 30029 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Idéalement une première expérience de gestionnaire de sinistres corporels
  • Capacité de résolution de problèmes et de négociation
  • Être à l'aise au téléphone
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à innover
  • Profils juniors recrutés en classe 3 avec formation initiale complète
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion personnalisée des sinistres Auto corporels de bout en bout
  • Accompagner et conseiller les clients dans leurs déclarations de sinistres
  • Analyser les garanties et conventions applicables
  • Collaborer avec les prestataires (experts, garages, médecins…)
  • Procéder au règlement des sinistres et exercer les recours si besoin
  • Détecter les éventuelles fraudes
  • Contribuer à la découverte et promotion des produits auprès des assurés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet (salaire fixe, variable, primes, participation, intéressement)
  • Possibilité d'acquérir des actions AXA
  • Solutions d'épargne avantageuses
  • Jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l'achat d'écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d'absence rémunérés pour rentrée scolaire ou déménagement
  • Temps plein
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Gestionnaire sinistres Corporels

Au sein de la Direction Indemnisation, vous procédez à la gestion intégrale des ...
Emplacement
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France , Clichy
Salaire
Salaire:
40000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure dans les domaines de l'Assurance ou du Juridique
  • minimum 3 ans d'expérience en gestion de sinistres corporels graves
  • très bonnes connaissances en matière d'indemnisation corporelle (médicales et juridiques)
  • très bonnes connaissances en Droit commun et en RC
  • bon sens de la négociation et de la transaction
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion intégrale des dossiers corporels Auto
  • Ouvrir et analyser le sinistre
  • Rechercher les informations de toutes natures nécessaires à l'instruction du dossier auprès des différents intervenants (médecins, victimes ou représentants, mandataires, avocats...)
  • Étudier les solutions de réparation possibles et prendre en compte tous les éléments susceptibles de modifier l'évaluation
  • Décider de l'orientation du dossier en privilégiant la transaction avec les victimes ou leur représentant
  • En cas d'action judiciaire, transmettre les instructions à l'avocat sur la base d'avis juridiquement motivés
  • Prendre position sur le règlement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe entre 38K€/45K€ bruts selon profil
  • Séminaires entre collaborateurs
  • Tickets restaurants
  • Compléments repas
  • Participation au transport à 50%
  • Avantages CSE
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporel Auto

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
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France , Suresnes
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2/3 minimum dans l'un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine automobile
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC
  • Maîtrise des conventions IRCA, IRSA, PAOS
  • Maîtrise de la loi du 5 juillet 1985 et de son évolution jurisprudentielle
  • Empathie
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie et rigueur
  • Esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Posture orientée recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer de manière autonome la gestion personnalisée d’un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles (gestion de bout en bout de l’indemnisation au recours sur la partie matérielle comme corporelle) en droit commun, comme en convention jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par victime
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Cibler, dès les premiers instants du dossier, l’ensemble des besoins des clients et victimes afin d’offrir un service individualisé
  • Garantir la qualité de gestion des dossiers qui vous sont confiés en adoptant une posture proactive
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers (y compris avocats)
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
  • Proposer et négocier le montant de l’indemnisation dans la limite de ses pouvoirs
  • Défendre les intérêts de l’entreprise à travers une véritable stratégie de gestion des recours à exercer ou à subir
  • Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients
  • Alerter votre hiérarchie sur tout risque majeur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
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France , Suresnes
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Stagiaire Master 2 Gestionnaire Expert(e) Sinistres Corporels

Stage au sein de MAIF. Contrat de stage rémunéré au salaire conventionnel, plus ...
Emplacement
Emplacement
France , Niort
Salaire
Salaire:
Non fourni
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VO2 Group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous possédez le sens de l'écoute, du service, et de la pédagogie
  • Vous faites preuve d'empathie, de sérieux et d'engagement et êtes force de proposition
  • Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favorisez la coopération
  • Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé
  • Vous souhaitez préparer un diplôme de niveau bac+5, spécialisé dans le domaine de l'assurance ou du droit
Responsabilités
Responsabilités
  • Au sein d’une équipe, vous instruisez et réglez les dossiers sinistres corporels
  • Vous mettez en œuvre les différents services applicables aux accidents de la circulation ou risques divers, dans le respect des règles de droit
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • Tickets Restaurant
  • une formation à nos produits et aux procédures associées
  • un management de proximité au sein de votre équipe
  • un environnement de travail stimulant et favorisant l’esprit d’équipe
  • Contrat de stage rémunéré au salaire conventionnel, plus favorable que la rémunération légale
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur poids lourds

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur du transport et d...
Emplacement
Emplacement
France , Hoerdt
Salaire
Salaire:
12.34 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du Permis C
  • Carte chronotachygraphe
  • Carte de qualification à jour
  • Minimum 6 mois d'expérience en conduite
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer la tournée et contrôler son véhicule
  • Prendre connaissance de la tournée, des impératifs clients et des plannings établis
  • S'assurer de la qualité du chargement et de la présence de l'ensemble des documents obligatoires à bord
  • Contribuer à maintenir la relation avec les clients
  • Réaliser sa tournée conformément aux contraintes géographiques, aux délais, aux spécificités du chargement, en adoptant une conduite rationnelle et préventive
  • Respecter les consignes et procédures de sûreté et de sécurité
  • Prendre les réserves, lors des chargements, pour les colis dont l'intégrité n'est pas garantie conformément aux procédures internes
  • Informer sa hiérarchie de toute difficulté ou anomalie rencontrée pendant la tournée, sans délai
  • S'assurer du bon état de fonctionnement du véhicule et remonter toute anomalie à son exploitant
  • Temps plein
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Nouveau

Préparateur De Commandes Avec Caces 1-3-5

Ta mission si tu l'acceptes : Devenir notre Préparateur de Commandes (F/H) 5 éto...
Emplacement
Emplacement
France , Nuits St Georges
Salaire
Salaire:
12.06 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un CACES R489 catégories 1, 3 et 5 en cours de validité
  • Expérience significative en préparation de commandes et/ou en logistique
  • Rigueur
  • Autonomie et capacité à prendre des initiatives
  • Disponibilité rapide et flexible pour travailler en horaires postés (matin/après-midi ou nuit)
  • Bonne capacité à se repérer et excellente gestion du stress
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparation aux petits oignons : À partir d'un listing précis, rassembler les bonnes références et les bonnes quantités
  • Orientation et précision : Se repérer dans l'entrepôt
  • Vérification minutieuse : S'assurer que chaque commande est irréprochable avant son départ
  • Conditionnement et emballage pro : Garantir un conditionnement parfait et un emballage soigné
  • Chargement express : Participer activement au chargement des camions
  • Sécurité avant tout : Respecter les règles de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat intérim pour une expérience riche et variée
  • Prise de poste rapide
  • Opportunité de développer ses compétences au sein d'une entreprise en pleine croissance
  • Rémunération compétitive et avantages liés au travail temporaire
  • Temps plein
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Nouveau

Cariste

Rejoignez notre client pour exercer un rôle essentiel dans la gestion des flux l...
Emplacement
Emplacement
France , Bonneuil en France
Salaire
Salaire:
12.09 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en chargement et déchargement précis et efficace des poids lourds
  • Maîtrise des engins de manutention avec CACES R489 1 et 3 requis
  • Compétence en scannerisation et tri des colis pour un traitement optimal
  • Formation initiale en logistique ou titre professionnel de Cariste idéalement acquis
Responsabilités
Responsabilités
  • Charger et décharger les poids lourds à quai avec précision et efficacité
  • Utiliser des engins de manutention grâce à votre CACES R489 1 et 3
  • Scanner et trier les colis en fonction de leur nature pour assurer un traitement rapide et exact
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
  • Prévoyance santé
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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