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Gestionnaire contentieux

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Randstad

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Emplacement:
France , Tours

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

2000.00 - 2100.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Nous recherchons pour le compte de notre client un gestionnaire contentieux (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Vous êtes en charge de la gestion de dossiers de contentieux (vous ne réalisez pas l'ouverture du dossier contentieux, mais son suivi). Vous êtes en contact constant avec les huissiers, avocats, notaires, tant au téléphone que par mail. Vous clôturez les dossiers contentieux, en imputant les factures. Vous gérez les procédures collectives. Vous travaillez 35h par semaine, du lundi au vendredi midi, avec des horaires souples : vous terminez au plus tôt à 16h30 le soir. Votre rémunération, située entre 2000 et 2100€ brut mensuel, sera versée sur 13,3 mois. Vous bénéficiez de tickets restaurant de 10,5€ par jour. Après 1 an d'ancienneté, et sous réserve d'autonomie, vous bénéficiez de télétravail. Vous bénéficiez d'autres avantages, tels qu'un plan d'épargne retraite (après 1 an d'ancienneté), et d'un PEI avec abondement.

Responsabilités:

  • Gestion de dossiers de contentieux (suivi)
  • Contact constant avec les huissiers, avocats, notaires
  • Clôture des dossiers contentieux, en imputant les factures
  • Gestion des procédures collectives

Exigences:

  • Fort d'une première expérience en tant que gestionnaire de dossiers contentieux
  • Excellent niveau de discours oral et écrit (notamment un bon niveau d'orthographe)
  • Rigoureux
  • Apprécie les postes mêlant gestion administrative/saisie et relationnel
  • BAC+2
Ce que nous offrons:
  • Tickets restaurant de 10,5€ par jour
  • Télétravail possible après 1 an d'ancienneté
  • Plan d'épargne retraite après 1 an d'ancienneté
  • PEI avec abondement

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
  • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
  • Expert(e) en gestion du risque client et analyse financière
  • Sens de la négociation et excellent relationnel
  • Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
  • Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
  • Définir et mettre en place la politique de crédit client
  • Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
  • Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
  • Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
  • Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
  • Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
  • Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement
Ce que nous offrons
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  • RTT
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Exigences
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  • Issu(e) d’une formation supérieure (Bac +3 à 5) en finance, gestion ou comptabilité
  • Expert(e) en gestion du risque client, analyse financière
  • Expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire, idéalement en environnement PME
  • Sens de la négociation et excellent relationnel
  • Excellentes capacités d’analyse, rigoureux, autonome et force de proposition
  • Solides connaissances légales et réglementaires du recouvrement
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et superviser le service recouvrement (recouvrement amiable, contentieux, administration)
  • Définir et mettre en place la politique de crédit client en lien avec la direction administrative et financière
  • Assurer la mise en place de procédures et en assurer le respect et l’amélioration continue
  • Analyser les pertes clients, déterminer les secteurs à risques et conseiller la direction
  • Suivre les encours clients, piloter les indicateurs clés (DSO, balance âgée, taux de retard, provisions, etc.) et proposer des plans d’actions correctifs
  • Valider et suivre les dossiers transmis en contentieux en lien avec la gestionnaire contentieux, les avocats et les huissiers
  • Gérer la relation avec les partenaires externes (assureurs crédit, sociétés de recouvrement, conseils juridiques)
  • Assurer un reporting régulier à la direction administrative et financière et participer à l’élaboration des budgets liés au poste client
  • Sensibiliser et former les équipes internes (comptabilité, commerce, ADV) aux enjeux du crédit client et du recouvrement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat en CDI avec un statut cadre
  • Avantages sociaux (mutuelle avantageuse, prévoyance, Comité social économique, RTT, tickets restaurant)
  • Participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Possibilité de télétravailler 1 à 2 jours / semaine
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Gestionnaire de Contentieux

Tu as un talent administratif inné, un flair commercial développé et un œil affû...
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12 juillet 2026
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  • Tu es parfaitement bilingue (Français/Néerlandais), tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Tu as de préférence une première expérience en recouvrement ou en gestion de débiteurs
  • La connaissance des processus de recouvrement et des techniques de négociation est un atout majeur
  • Tu maîtrises parfaitement la suite MS Office (Excel, Word, Outlook)
  • Tu es orienté résultats et travailles toujours dans le respect du client
  • Tu possèdes une forte capacité d'analyse et n'hésites pas à prendre des initiatives
  • Planifier et organiser est dans ton ADN
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  • Tu es un véritable joueur d'équipe, doté d'un esprit positif et proactif
Responsabilités
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  • Tu effectues les appels sortants et traites les appels entrants, les courriers et les e-mails de manière professionnelle
  • Tu gères l'intégralité de la correspondance et négocies des plans de paiement durables
  • Tu utilises efficacement les leviers tels que les saisies sur salaire et autres instruments juridiques pour recouvrer les créances
  • Si nécessaire, tu lances les procédures d'assignation via les avocats et les huissiers de justice
  • Tu travailles avec aisance sur les applications disponibles et respectes strictement les procédures de travail internes ainsi que la législation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un package salarial compétitif en phase avec ton expérience et ton expertise
  • De vastes opportunités de croissance personnelle et des formations professionnelles régulières
  • Un lieu de travail dynamique et énergique avec des projets passionnants et des dossiers stimulants
  • Un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée avec une attention particulière aux horaires flexibles
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Gestionnaire Middle contentieux

Alternance - Gestionnaire Middle contentieux à partir de Septembre 2026. Intégra...
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  • Master en Droit/ Banque/ Assurance
  • Première expérience dans le domaine des risques de crédit et/ou de la souscription
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Être organisé(e), rigoureux(se)
  • Avoir le goût du challenge et d'analyse des dossiers
  • Esprit d'équipe et sens du relationnel
  • Respect strict de la confidentialité des informations traitées
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les mises en jeu de la garantie CEGC sur les cautions des particuliers et des professionnels
  • Assurer le suivi et l'instruction des dossiers en lien avec les partenaires bancaires et être leur interlocuteur privilégié
  • Vérifier la conformité des pièces reçues au regard des procédures internes et de la réglementation en vigueur
  • Présenter à votre hiérarchie les dossiers nécessitant une validation hors délégation
  • Valider les paiements des dossiers et assurer la communication auprès des interlocuteurs concernés
  • Mettre à jour et fiabiliser les informations dans l'outil de gestion (IMX)
  • Traiter les encaissements liés au recouvrement et veiller au respect des obligations réglementaires, notamment en matière de LCBFT (contrôle de l'origine des fonds) et KYC (connaissance client)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Entre 2-3 jours de télétravail
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Afterworks, Déjeuners d'équipe, etc.
  • Plan de développement professionnel
  • Remboursement au delà des 50%
  • Temps plein
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Gestionnaire de dossiers contentieux

Sous la responsabilité de votre manager et au sein d'une équipe dynamique, vous ...
Emplacement
Emplacement
France , Vendeville
Salaire
Salaire:
25200.00 - 26000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac +2 à Bac +3 en droit ou gestion des entreprises
  • Parcours similaire en gestion de dossiers contentieux requis
  • Maîtrise du Pack Office, d'un ERP et des techniques de reporting
  • Profil dynamique, autonome et organisé, doté d'un bon relationnel
  • Capacité à se déplacer dans la region lilloise
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et opérationnelle des dossiers
  • Ouverture des nouveaux dossiers, interprétation et qualification des mandats
  • Recherche d'informations et enquêtes pour localiser le matériel à récupérer et contacter les clients
  • Rédaction de courriers, mises en demeure et procès-verbaux de carence
  • Organisation et planification de la récupération du matériel (études de transport et de faisabilité)
  • Saisie de rapports d'expertise et préparation administrative des ventes dans le respect des procédures légales
  • Reporting régulier aux apporteurs et suivi rigoureux de l'avancement des dossiers
  • Temps plein
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Gestionnaire Pré-contentieux

Tu es un communicateur né et tu aimes guider les clients de manière proactive ve...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Bruxelles
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
12 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu maîtrises parfaitement le néerlandais et le français, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Tu possèdes une grande dose d'empathie et une capacité d'écoute active, tout en restant professionnel et orienté résultats
  • Tu es énergique, ponctuel et tu aimes travailler dans un environnement productif
  • Tu restes calme et analytique, même lors d'appels téléphoniques difficiles
  • Une première expérience en centre d'appels ou en recouvrement est un atout, mais pas une exigence
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu contactes par téléphone les clients ayant un début d'arriéré de paiement pour discuter de solutions constructives
  • Tu motives les clients à apurer leurs dettes et tu encodes avec précision les promesses de paiement dans le système
  • Tu expliques les produits bancaires (cartes de crédit, prêts) et conseilles sur les modes de paiement automatiques pour éviter de futurs problèmes
  • Tu recherches la cause des impayés et tiens à jour les données clients en étroite collaboration avec les agences bancaires locales
  • Si les clients ne sont pas joignables par téléphone, tu assures un suivi professionnel par e-mail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package salarial attractif : Un salaire conforme au marché complété par divers avantages extra-légaux
  • Système VCP : Un système de rémunération variable motivant qui récompense les performances individuelles et le travail d'équipe
  • Équilibre vie professionnelle-vie privée : Tu travailles selon des horaires de bureau stables du lundi au vendredi
  • tes week-ends sont donc toujours libres
  • Développement personnel : Tu as accès à des formations de haute qualité sur les processus bancaires et les techniques de conversation professionnelle
  • Ambiance de travail inspirante : Tu rejoins un environnement dynamique et positif où tu fais réellement la différence pour le client et l'organisation
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Comptable copropriétés

Comment rehausser vos compétences en tant que Comptable (F/H) dans un cadre inno...
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France , Toulouse
Salaire
Salaire:
31000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimum de 3 ans en comptabilité immobilière, spécifiquement en copropriété
  • Maîtrise des rapprochements bancaires et des appels de provisions trimestrielles
  • Compétence avérée en gestion d'impayés et traitement comptable des Assemblées Générales
  • Excellentes compétences interpersonnelles pour accueillir et renseigner les clients
  • Diplôme en Comptabilité (BTS, DCG ou équivalent)
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les appels de provisions trimestrielles et assurer leur suivi
  • Effectuer les paiements aux prestataires tout en garantissant leur exactitude
  • Réaliser les rapprochements bancaires et organiser les clôtures de comptes d'immeubles
  • Suivre les dossiers d'impayés et de contentieux en collaboration avec les parties concernées
  • Élaborer les budgets prévisionnels en étroite collaboration avec les gestionnaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Perspectives d'évolution remarquables
  • Locaux proches des transports en commun
  • Temps plein
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Gestionnaire de paie

Sopra HR Software accompagne plus de 850 clients dans les secteurs public et pri...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des logiciels de paie et des outils SIRH
  • connaissance des réglementations sociales et fiscales
  • compétences en gestion de projet et en analyse de données
  • excellentes compétences en communication et en organisation
  • capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
  • souci du détail avec rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérification des informations nécessaires à l'élaboration des bulletins de paie
  • préparation et édition des bulletins de paie en respectant la législation en vigueur
  • production des soldes de tous compte complexes
  • établissement des déclarations sociales et fiscales individuelles dans le cadre des départs
  • gestion de la récupération des IJSS dans le cadre des contentieux avec les CPAM
  • réponse aux questions des assistantes concernant les paies des salariés et leurs droits
  • conseil des assistantes sur les aspects techniques et réglementaires de la paie
  • participation à la formation des nouveaux gestionnaires de paie
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances
  • primes de cooptation
  • accompagnement individualisé avec un mentor
  • multiples opportunités de carrières
  • plusieurs centaines de formations accessibles via Sopra Steria Academy
  • Temps plein
Lire la suite
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