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Gestionnaire Conseil en assurances

France, Dijon · Offre publiée 19 mars 2026
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Description du poste

Alternance d'1 an pour rejoindre le Département d'Expertise Client au service des clients des réseaux Caisse d'Épargne et Banques Populaires. Encadré par un tuteur, le candidat interviendra sur l'assistance technique, le traitement des demandes d'assurance et la gestion de dossiers sensibles.

Responsabilités

  • Assurer une assistance technique aux clients particuliers par téléphone et par mail
  • Traiter les demandes liées aux produits d'assurance (garanties, exclusions, tarification)
  • Accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (prise en main, explications, traitement des anomalies)
  • Réaliser les actes de gestion non-délégués (gestes commerciaux, attestations spécifiques, opérations comptables)
  • Analyser et traiter des dossiers sensibles : réclamations, dérogations hors-normes ou dossier de fraude
  • Accompagner la filière production dans la déclaration et le suivi des incidents

Exigences

  • BAC +3 dans le domaine de la Banque ou Assurance
  • Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour traiter les demandes
  • Bonnes capacités rédactionnelle et orale
  • Être organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des dossiers
  • Savoir travailler en équipe et collaborer avec différents services
  • Être autonome dans la réalisation des missions

Ce que nous offrons

  • Package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement)
  • Congés payés
  • Tickets restaurant
  • Indemnités transports à 75%
  • Couverture santé et prévoyance
  • Comité d'entreprise
  • Sessions d'intégration
  • Ateliers CV/entretiens

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Alternance d'un an pour le poste de Gestionnaire Conseil en assurances au sein d...
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Emplacement
France , Mérignac
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer un niveau de BAC +2/3 dans le domaine de l'Assurance
  • Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour traiter les demandes
  • Bonnes capacités rédactionnelle et orale
  • Être organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des dossiers
  • Savoir travailler en équipe et collaborer avec différents services
  • Être autonome dans la réalisation des missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une assistance technique aux clients particuliers par téléphone et par mail
  • Traiter les demandes liées aux produits d'assurance (garanties, exclusions, tarification)
  • Accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (prise en main, explications)
  • Réaliser les actes de gestion non-délégués (gestes commerciaux, attestations spécifiques, opérations comptables)
  • Analyser et traiter des dossiers sensibles : réclamations, dérogations hors-normes ou dossier de fraude
  • Accompagner la filière production dans la déclaration et le suivi des incidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement)
  • Congés payés
  • Tickets restaurant
  • Indemnités transports à 75%
  • Couverture santé et prévoyance
  • Comité d'entreprise
  • Télétravail
  • Sessions d'intégration
  • Ateliers CV/entretiens
  • Temps plein
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Gestionnaire en assurances

L'entreprise qui recrute: Notre client est une agence spécialisée dans l’assuran...
Emplacement
Emplacement
France , Brécey
Salaire
Salaire:
28000.00 - 32000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience sur un poste similaire en assurance ou en assistanat avec du suivi client
  • Savoir travailler en binôme et collaborer avec les équipes internes
  • Être à l'aise avec la gestion administrative et être proactive pour répondre aux attentes des clients
  • Être dynamique et sociable avec l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de polyvalence, savoir respecter les délais et gérer une charge de travail importante
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser un portefeuille d'entreprises variées, allant des petites aux grandes structures et prendre en charge les dossiers
  • Travailler avec les équipes internes afin d'améliorer l'expérience client
  • Conseiller, accompagner et fidéliser ses clients sur le long terme pour garantir leur satisfaction
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation et accompagnement
  • Ambiance conviviale avec un fort esprit d’équipe
  • Perspectives d’évolution
  • Mutuelle familiale et prévoyance à 100%
  • Participation
  • Chèques cadeau
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire assurances (F/H) - 7 mois

Rattaché(e) au Directeur Assurances, vous interviendrez sur la gestion quotidien...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 à Bac+3 en assurances, droit des assurances ou gestion des risques (BTS Assurance, Licence professionnelle, Bachelor, Master ou équivalent)
  • première expérience réussie sur un poste similaire au sein d'une compagnie d'assurance, d'un courtier ou d'un groupe industriel/BTP
  • maîtrise des fondamentaux de la gestion des assurances en entreprise
  • maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Excel, SharePoint)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des attestations : suivi des demandes, notamment les attestations décennales nominatives, en lien avec les courtiers et les interlocuteurs internes
  • Gestion des sinistres : traitement des dossiers amiables (RC, décennale, TRC, Immobilier, Transport)
  • Support opérationnel : appui conseil aux équipes et aux juristes sur les problématiques d'assurance
  • Renouvellements : collecte des assiettes assurables et mise à jour des données pour les polices
  • Suivi administratif et financier : gestion du budget, paiement des primes et mise à jour de la base documentaire (SharePoint)
  • International : participation à la gestion des polices et des avenants (prolongations, facturation, relances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant de 12 €
  • 37h hebdomadaires avec acquisition de 2h de RTT par semaine
  • Temps plein
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Gestionnaire assurances

Rattaché(e) au Directeur Assurances, vous interviendrez sur la gestion quotidien...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 à Bac+3 en assurances, droit des assurances ou gestion des risques (BTS Assurance, Licence professionnelle, Bachelor, Master ou équivalent)
  • vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d'une compagnie d'assurance, d'un courtier ou d'un groupe industriel/BTP
  • Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion des assurances en entreprise
  • La maîtrise des outils bureautiques et collaboratifs (Excel, SharePoint) est également requise
  • une connaissance spécifique de l'assurance construction constituerait un atout majeur
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des attestations : suivi des demandes, notamment les attestations décennales nominatives, en lien avec les courtiers et les interlocuteurs internes
  • Gestion des sinistres : traitement des dossiers amiables (RC, décennale, TRC, Immobilier, Transport)
  • Support opérationnel : appui conseil aux équipes et aux juristes sur les problématiques d'assurance
  • Renouvellements : collecte des assiettes assurables et mise à jour des données pour les polices
  • Suivi administratif et financier : gestion du budget, paiement des primes et mise à jour de la base documentaire (SharePoint)
  • International : participation à la gestion des polices et des avenants (prolongations, facturation, relances)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant de 12 €
  • 37h hebdomadaires avec acquisition de 2h de RTT par semaine
  • Temps plein
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Juriste en assurances

Au sein d'une équipe dédiée, vous intervenez sur des activités de front et back ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 03
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac+5 en droit
  • Bon relationnel et sens du service client
  • Capacité d'analyse et de rédaction
  • À l'aise avec les échanges téléphoniques
  • 2 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller juridiquement des assurés confrontés à des litiges du quotidien
  • Répondre aux demandes et assurer le suivi des dossiers en cours
  • Apporter des solutions juridiques adaptées
  • Gérer des dossiers en phase amiable
  • Informer les clients sur les procédures et le suivi judiciaire
  • Informer les clients sur les procédures et le suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • Prise en charge des transports en commun à 75%
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire d'assurances

Votre mission sera de gérer et suivre les dossiers sinistres tout en garantissan...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq en Baroeul
Salaire
Salaire:
28000.00 - 28200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de 2 ans dans la gestion des sinistres AUTO et connaissance de la convention IRSA
  • Diplôme Bac+2 en assurance ou équivalent, avec une maîtrise des dispositions légales comme la loi Badinter
  • Esprit d'initiative reconnu et grande adaptabilité pour garantir une gestion optimisée et personnalisée des dossiers
  • Excellentes compétences relationnelles et capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe dynamique et engagée
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les dossiers sinistres auto matériels, en assurer le suivi administratif et technique, et traiter les réclamations conformément aux dispositions légales
  • Offrir conseil et assistance technique aux intermédiaires pour améliorer l'efficacité opérationnelle
  • Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un service personnalisé et de qualité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
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Nouveau

Gestionnaire d'assurances

Quelles solutions innovantes développerez-vous en tant que Gestionnaire d'assura...
Emplacement
Emplacement
France , Marcq en Baroeul
Salaire
Salaire:
28000.00 - 28200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 en assurance ou équivalent avec 18 mois d'expérience minimum en assurance
  • Maîtrise des conventions IRSA et de la loi Badinter pour une gestion efficace des sinistres
  • Esprit d'initiative et excellente capacité d'adaptabilité aux situations changeantes
  • Talent pour le travail d'équipe et la gestion relationnelle avec les clients et les intermédiaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et suivre administrativement les dossiers sinistres AUTO matériels conformément aux dispositions en vigueur
  • Offrir conseil et assistance technique aux intermédiaires tout en traitant réclamations et recours
  • Contribuer à la satisfaction client par un service personnalisé et attentif
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Arrow Right
Nouveau

Gestionnaire Production en Construction

Rattaché(e) au département Production / Souscription, vous prenez en charge la s...
Emplacement
Emplacement
France , Louveciennes
Salaire
Salaire:
35000.00 - 42000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum
  • Vous justifiez d'une première expérience réussie (stage ou alternance significatifs inclus) en production IARD, idéalement avec une spécialisation en risques Construction
  • Technique Assurance : Maîtrise indispensable des mécanismes de la loi Spinetta, des règles de tarification et des clauses spécifiques à la RC Pro, RCD et DO
  • Rigueur & Organisation : Une grande précision dans la gestion des données techniques et le respect des règles de souscription
  • Sens du service : Aisance relationnelle, sens de la négociation et goût pour le service client de haut niveau (B2B)
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse et Souscription : Étudier les demandes de souscription, analyser le risque technique des chantiers et des activités des professionnels (artisans, maîtres d'œuvre, promoteurs)
  • Gestion des contrats : Émettre les devis, rédiger les conditions particulières, calculer les primes et traiter les avenants de régularisation (assiette de chiffre d'affaires, évolution des activités)
  • Vérification de conformité : Contrôler les pièces administratives obligatoires (attestations d'assurance, rapports de contrôle technique pour la DO, PV de réception)
  • Relation et Conseil Client : Accompagner vos clients et/ou apporteurs d'affaires (courtiers, agents) dans la structuration de leurs garanties et répondre à leurs questions techniques
  • Suivi commercial : Participer aux campagnes de renouvellement des contrats et veiller à la fidélisation de votre portefeuille
  • Temps plein
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