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Gestionnaire conseil en assurances

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BPCE IT Solutions

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Emplacement:
France , Mérignac

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Alternance d'un an pour le poste de Gestionnaire Conseil en assurances au sein du Département d'Expertise Client de BPCE Assurances IARD, accompagnant les clients des réseaux Caisse d'Épargne et Banques Populaires.

Responsabilités:

  • Assurer une assistance technique aux clients particuliers par téléphone et par mail
  • Traiter les demandes liées aux produits d'assurance (garanties, exclusions, tarification)
  • Accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (prise en main, explications)
  • Réaliser les actes de gestion non-délégués (gestes commerciaux, attestations spécifiques, opérations comptables)
  • Analyser et traiter des dossiers sensibles : réclamations, dérogations hors-normes ou dossier de fraude
  • Accompagner la filière production dans la déclaration et le suivi des incidents

Exigences:

  • Préparer un niveau de BAC +2/3 dans le domaine de l'Assurance
  • Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour traiter les demandes
  • Bonnes capacités rédactionnelle et orale
  • Être organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des dossiers
  • Savoir travailler en équipe et collaborer avec différents services
  • Être autonome dans la réalisation des missions
Ce que nous offrons:
  • Package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement)
  • Congés payés
  • Tickets restaurant
  • Indemnités transports à 75%
  • Couverture santé et prévoyance
  • Comité d'entreprise
  • Télétravail
  • Sessions d'intégration
  • Ateliers CV/entretiens

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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30000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expertise dans la gestion de litiges et la capacité à conseiller les assurés
  • Compétence avérée en front et back office téléphoniques pour informer sur l'état des dossiers
  • Solide connaissance en démarches amiables et suivi judiciaire des dossiers clients
  • Diplôme en droit, économie ou équivalent requis pour assurer la rigueur du conseil juridique
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller juridiquement les assurés en réponse à leurs requêtes téléphoniques pour des litiges variés
  • Fournir des informations précises sur l'état des dossiers en cours de traitement
  • Élaborer des stratégies de gestion de dossiers incluant des démarches amiables et des informations sur le suivi judiciaire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Conseiller-e en assurances- partenariat public-prive

Vous êtes un(e) professionnel(le) de l'assurance passionné(e) par les dossiers c...
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Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
88000.00 - 114000.00 CAD / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
29 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme universitaire en droit ou dans une discipline pertinente
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en Conseil en assurances et en services financiers ou l’équivalent et expérience de dix (10) ans en tant que gestionnaire de risques d’entreprises d’envergure ou en tant que courtier dans la gestion de comptes majeurs avec des enjeux d’assurance responsabilité complexes
  • Professionnel d’assurance agréé (PAA) et/ou Fellow Professionnel d’assurance agréé (FPAA) du Canada, et/ou Canadian Risk Management (CRM), un atout
  • Expérience pertinente avec les ententes de PPP, un atout
  • Excellente capacité d’analyse et de compréhension des enjeux d’assurance
  • Habiletés supérieures en communication verbale et écrite en français et en anglais
  • Créativité, curiosité et capacité de résolution de problème
  • Valoriser le respect, la collaboration et le travail d’équipe
  • Sens des responsabilités, rigueur, autonomie et professionnalisme
  • Capacité d’influence et de négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en place et assurer le suivi des protections d’assurance des établissements ayant des installations opérant en partenariat public-privé (PPP)
  • Répondre aux demandes de ces établissements pour tous leurs besoins en matière d’assurance responsabilité civile, professionnelle ou administrateurs et dirigeants ainsi qu’en dommages directs
  • Participer à la mise en vigueur, à la gestion et à l’amélioration des protections d’assurance de secteurs et de clientèles spécifiques
  • Assurer un rôle d’intermédiaire de première ligne pour répondre aux besoins d’assurance des établissements en PPP et traiter leurs questions liées aux protections d’assurance
  • Valider et transmettre adéquatement les demandes, documents et informations des établissements au courtier d’assurance
  • Accompagner les établissements durant le processus complet de renouvellement des protections PPP, incluant la préparation de la stratégie et la mise à jour des informations de renouvellement
  • Soutenir la gestion opérationnelle des assurances : confirmation des instructions au courtier, validation des protections obtenues et vérification des factures (primes, honoraires, services d’ingénierie)
  • Appuyer les établissements dans le choix et la rétention des services du courtier d’assurance, en offrant orientation et accompagnement
  • Analyser les besoins d’assurance des établissements et développer les protections appropriées, incluant l’émission ou la supervision des attestations d’assurance
  • Conseiller les établissements et les assurés sur l’ensemble des protections, les clauses contractuelles, ainsi que leurs devoirs et obligations en matière d’assurance, prévention et gestion des risques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une chance unique d’œuvrer activement au bénéfice de l’ensemble du réseau de la santé québécois
  • Un poste permanent à temps plein (35 h/semaine)
  • 13 jours fériés et 9,6 jours annuels de congé de maladie
  • Un régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP) administré par Retraite Québec
  • Un salaire annuel compétitif selon expérience
  • Un horaire de travail flexible et une politique de travail hybride
  • Une opportunité de formation et de développement professionnel
  • Un programme d’aide aux employés et à leur famille incluant la télémédecine
  • Une culture organisationnelle axée sur l’humain, l’innovation et l’excellence
  • Diverses activités d’équipe menées par un Club social innovant
  • Temps plein
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Conseiller-e en assurances- gestion des risques assurables

Vous souhaitez mettre votre expertise en assurance de dommages au service d'une ...
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Salaire:
88000.00 - 114000.00 CAD / Année
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Date d'expiration
29 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme universitaire en droit ou dans une discipline pertinente
  • Diplôme d’études collégiales (DEC) en Conseil en assurances et en services financiers ou l’équivalent et expérience de dix (10) ans en tant que gestionnaire de risques d’entreprises d’envergure ou en tant que courtier dans la gestion de comptes majeurs avec des enjeux d’assurance responsabilité complexes
  • Professionnel d’assurance agréé (PAA) et/ou Fellow Professionnel d’assurance agréé (FPAA) du Canada, et/ou Canadian Risk Management (CRM), un atout
  • Excellente capacité d’analyse et de compréhension des enjeux d’assurance
  • Habiletés supérieures en communication verbale et écrite en français et en anglais
  • Créativité, curiosité et capacité de résolution de problème
  • Valoriser le respect, la collaboration et le travail d’équipe
  • Sens des responsabilités, rigueur, autonomie et professionnalisme
  • Capacité d’influence et de négociation
  • Jugement et discernement
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les besoins des établissements et collaborer à la mise en place des protections d’assurance en responsabilité civile et professionnelle, ainsi que celles des administrateurs et dirigeants
  • Soutenir et répondre aux questions des établissements concernant l’étendue et l’application des protections d’assurance en responsabilité civile et professionnelle, ainsi que celles des administrateurs et dirigeants
  • Analyser les demandes de preuve d’assurance, émettre ou superviser l’émission des attestations d’assurance pour la responsabilité civile, professionnelle et des administrateurs et dirigeants
  • Analyser les besoins et collaborer à la mise en place des protections d’assurance pour les activités des sages femmes
  • Analyser les besoins des établissements, mettre en place les protections aéronautiques et procéder à leur émission
  • Analyser les besoins des établissements, mettre en place des protections pour les usagers des programmes services en déficience physique (DP), en déficience intellectuelle (DI) et en trouble du spectre de l’autisme (TSA), et procéder à leur émission
  • Participer à la vigie des protections d’assurance disponibles sur le marché
  • Collaborer au renouvellement des protections d’assurance
  • Informer les établissements quant à leurs devoirs et obligations en matière d’assurance et de gestion des risques
  • Participer à la rédaction de communiqués et à la mise à jour de la documentation destinée aux assurés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une chance unique d’œuvrer activement au bénéfice de l’ensemble du réseau de la santé québécois
  • Un poste permanent à temps plein (35 h/semaine)
  • 13 jours fériés et 9,6 jours annuels de congé de maladie
  • Un régime de retraite à prestations déterminées (RREGOP) administré par Retraite Québec
  • Un salaire annuel compétitif selon expérience
  • Un horaire de travail flexible et une politique de travail hybride
  • Une opportunité de formation et de développement professionnel
  • Un programme d’aide aux employés et à leur famille incluant la télémédecine
  • Une culture organisationnelle axée sur l’humain, l’innovation et l’excellence
  • Diverses activités d’équipe menées par un Club social innovant
  • Temps plein
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Gestionnaire d'assurances

Véritable garant de la qualité de la relation client, vous gérez les dossiers d'...
Emplacement
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France , Strasbourg
Salaire
Salaire:
16.42 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en Assurance ou Licence en économie ou droit avec une première expérience
  • Expérience de 2 à 3 ans chez un agent général ou un courtier
  • Première expérience en prévoyance individuelle
  • Esprit d'analyse
  • Aisance rédactionnelle
  • Sens de l'écoute
  • Maîtrise du Pack Office
  • Aisance générale avec les outils informatiques
  • Notions en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse de dossiers: Vérifier la recevabilité des demandes de prestations d'indemnisation, incluant l'analyse médicale, selon les procédures et normes de qualité en vigueur
  • Relation Client: Conseiller les assurés, argumenter les solutions proposées et assurer un suivi de qualité
  • Optimisation: Participer activement à l'amélioration continue des processus de gestion
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Nouveau

Gestionnaire Conseil en assurances

Alternance d'1 an pour rejoindre le Département d'Expertise Client au service de...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC +3 dans le domaine de la Banque ou Assurance
  • Aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs
  • Bonne capacité d'analyse et de synthèse pour traiter les demandes
  • Bonnes capacités rédactionnelle et orale
  • Être organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des dossiers
  • Savoir travailler en équipe et collaborer avec différents services
  • Être autonome dans la réalisation des missions
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer une assistance technique aux clients particuliers par téléphone et par mail
  • Traiter les demandes liées aux produits d'assurance (garanties, exclusions, tarification)
  • Accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques (prise en main, explications, traitement des anomalies)
  • Réaliser les actes de gestion non-délégués (gestes commerciaux, attestations spécifiques, opérations comptables)
  • Analyser et traiter des dossiers sensibles : réclamations, dérogations hors-normes ou dossier de fraude
  • Accompagner la filière production dans la déclaration et le suivi des incidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération attractif (fixe basé sur le Salaire Minimum Conventionnel, intéressement)
  • Congés payés
  • Tickets restaurant
  • Indemnités transports à 75%
  • Couverture santé et prévoyance
  • Comité d'entreprise
  • Sessions d'intégration
  • Ateliers CV/entretiens
  • Temps plein
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Gestionnaire et conseiller en assurance santé

Vous êtes passionné(e) par le domaine de la santé et souhaitez contribuer à l'am...
Emplacement
Emplacement
France , Wasquehal
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac à Bac + 2
  • Souhaite découvrir le domaine de la mutuelle, plus particulièrement la santé
  • À l'aise en informatique
  • Excellent relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le pivot central entre l'organisation et les prestataires de services médicaux
  • Être le contact privilégié des bénéficiaires et professionnels de santé, principalement par téléphone et par email
  • Accompagner au quotidien dans le parcours de soins dans le traitement rapide et précis des demandes de remboursement des frais de santé
  • Renseigner sur les garanties des contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat (souscription, avenants, résiliations, cotisations...)
  • Contribuer activement à la satisfaction par la qualité de la réponse et l'efficacité du traitement pour participer à l'atteinte des indicateurs de performance
  • Répondre aux demandes des assurés et les guider dans le processus de remboursement
  • Participer à l'amélioration continue des processus liés à la gestion des frais de santé
  • Réaliser la gestion administrative conformément aux procédures internes : gestion de la vie du contrat, des prestations santé et des mises à jour de dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation gratuite financée par Randstad et indemnisée par Pôle Emploi via le dispositif POEC
  • Horaires flexibles pour une vie équilibrée
  • Horaires variables de journée du lundi au vendredi sur un 35h semaine
  • Temps plein
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Assistant gestion locative

Rejoignez une équipe dédiée. Nous recherchons pour le compte de notre client, sp...
Emplacement
Emplacement
France , Balma
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation type bac+2/4 ou équivalent dans l'immobilier
  • Justifier d'une première expérience professionnelle dans le secteur de l'immobilier notamment dans la gestion de dossiers locatifs acquise en stage ou alternance
  • Avoir un excellent esprit d'équipe
  • Avoir un relationnel fluide
  • Avoir un grand professionnalisme
  • Avoir une envie d'apprendre et une motivation réelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Etude des dossiers de solvabilité des candidats locataires de 150 à 400 dossiers/jour selon l'activité
  • Vérifier la complétude des dossiers et la conformité des pièces (savoir lire un avis d'imposition)
  • Valider l'agrément de solvabilité
  • Traitement des dossiers dans les délais impartis de 24h à 48h
  • Accompagner et conseiller les gestionnaires locatifs dans le développement de l'assurance loyers impayés
  • Suivre le déploiement de l'assurance loyers impayés
  • S'assurer que toutes les opérations de développement sont bien réalisées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • TR de 8 euros
  • Mutuelle d'entreprise
  • 13ème mois (versé mensuellement)
  • Poste à proximité du métro
  • Environnement de travail bienveillant avec locaux neufs
  • Temps plein
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Assistant gestion locative

Rejoignez une équipe dédiée. Vos missions sont principales : -Etude des dossiers...
Emplacement
Emplacement
France , Balma
Salaire
Salaire:
25000.00 - 28000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation type bac+2 ou équivalent dans l'immobilier
  • Justifier d'une première expérience professionnelle dans le secteur de l'immobilier notamment dans la gestion de dossiers locatifs
  • Excellent esprit d'équipe
  • Relationnel fluide
  • Grand professionnalisme
  • Envie d'apprendre
  • Motivation réelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Etude des dossiers de solvabilité des candidats locataires de 150 à 400 dossiers/jour selon l'activité
  • Vérifier la complétude des dossiers et la conformité des pièces (savoir lire un avis d'imposition)
  • Valider l'agrément de solvabilité
  • Traitement des dossiers dans les délais impartis de 24h à 48h
  • Accompagner et conseiller les gestionnaires locatifs dans le développement de l'assurance loyers impayés
  • Suivre le déploiement de l'assurance loyers impayés
  • S'assurer que toutes les opérations de développement sont bien réalisées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise
  • 13ème mois (versé mensuellement)
  • Poste à proximité du métro
  • Environnement de travail bienveillant avec locaux neufs
  • Temps plein
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