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Gestionnaire compte client

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Randstad

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Emplacement:
France , Levallois-Perret

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Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres. Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs.

Responsabilités:

  • Customer account creation
  • Administrative monitoring of the company
  • Issuing commercial offers
  • Creating and sending tenant subscription policies
  • Receiving customer calls

Exigences:

  • Bac+2 education
  • Minimum 2 years of experience
  • Mastery of office tools (Word, Excel)
  • Ability to use accounting and tax processing software
  • Rigorous and precise
  • Organizational skills
  • Interpersonal skills

Souhaitable:

Knowledge of the energy market

Ce que nous offrons:

RTT (Reduction of Working Time)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 janvier 2026

Expiration:
31 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Expert Technique VoIP

L'équipe Technical Services est experte des enjeux techniques complexes rencontr...
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France , Nantes
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Non fourni
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Doctolib
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • possédez de solides compétence d’analyse et investigation avec un produit applicatif intégré avec des logiciels tiers
  • êtes expert en protocoles de téléphonie (ToIP/VoIP, SIP Trunk, PABX, IPBX, Centrex)
  • avez des connaissances en infrastructure & réseaux (routage, VPN)
  • possédez des compétences en langages de programmation (lecture de code source, scripting, requêtes en base de données…)
  • savez adapter votre communication à différents types d’interlocuteurs (techniques, commerciaux, praticiens)
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et qualifier les demandes de nos client, provenant de nos équipes internes (Support L1, Sales, Gestionnaires de compte) ou interlocuteurs externes (clients grands comptes, partenaires)
  • Accompagner et guider nos interlocuteurs (client, partenaire, DSI) dans le paramétrage de leur solution de téléphonie
  • Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques bloquants
  • Proposer et mettre en place les solutions techniques permettant de finaliser la mise en place, ou escalader auprès de nos équipes internes de développeurs, ou auprès des partenaires externes
  • Documenter la solution technique mise en place
  • Assurer le suivi direct avec nos clients jusqu’à la résolution complète
  • Contribuer à la formation technique de nos équipes internes
  • Contribuer à l’amélioration continue des processus et outils de l’équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
  • 25 jours de congés payés et jusqu'à 14 jours de RTT par an (hors équipes Customer Care)
  • Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
  • Une politique de travail flexible avec 10 jours par an de télétravail possible depuis les pays de l'Union européenne et le Royaume-Uni
  • Des tickets restaurant d'une valeur de 8,5 € par jour, dont 4,5 € pris en charge par Doctolib
  • Un programme d'intégration complet de 3 mois incluant la Doctolib Academy et diverses formations (langues, soft skills, compétences techniques)
  • Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
  • Un remboursement à 50% de l'abonnement aux transports en commun
  • Un mois de congé supplémentaire au congé parental légal grâce au programme "Parent Care"
  • Pour les salariés en situation de handicap ou proches aidants, un package comprenant une adaptation du télétravail, des jours d'absence autorisée payés pour les rendez-vous médicaux et un soutien psychologique renforcé
  • Temps plein
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Coordonnatrice de projet

Êtes-vous à la recherche de votre prochain défi administratif ? Êtes-vous une pe...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
70000.00 - 80000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
08 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Aisance à travailler avec des cadres supérieurs
  • Attitude positive et proactive
  • Capacité à évoluer dans un environnement au rythme soutenu
  • Esprit de collaboration, sens du soutien, fiabilité et esprit d'équipe
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, en français et en anglais
  • Volonté et motivation à gérer une charge de travail exigeante, à mener de front plusieurs tâches et priorités, et à atteindre des objectifs de projet ambitieux dans les délais prescrits
  • Expérience confirmée au sein d’un environnement de travail intégré et axé sur l’équipe
  • Maturité professionnelle et sens des affaires
  • Fortes aptitudes en présentation correspondant à un cabinet de services-conseils de premier plan
  • Sens de l’organisation hors pair, planification rigoureuse de projets et souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Point de contact administratif pour soutenir les relations d'affaires
  • Coordination de réunions internes et externes
  • Tâches administratives liées aux ressources humaines
  • Soutien à la gestion des relations clients
  • Coordination des itinéraires de voyage, tant au niveau national qu'international
  • Rédaction de lettres de mandat et de rapports
  • soutien à la révision linguistique pour les membres de l'équipe
  • Préparation et soumission de rapports de dépenses précis et conciliation des relevés de cartes de crédit
  • Création et édition de présentations PowerPoint, de propositions de services et de documents corporatifs
  • Mise à jour de la base de données, au besoin
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Poste à temps plein au sein d'une équipe formidable
  • Mode de travail hybride (3 à 4 jours par semaine au bureau)
  • 3 semaines de vacances
  • Assurance maladie complète dès le premier jour, payée par l'entreprise
  • Temps plein
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Gestionnaire ADV

Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement , une personne qui saura mettr...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
beneteau-group.com Logo
Groupe Beneteau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en gestion administrative et/ou commerciale
  • Expérience en assistanat commercial / administration des ventes / gestion administrative de dossiers commerciaux
  • Expérience de travail en relation directe avec des clients internationaux
  • Maîtrise des techniques de communication téléphonique
  • Niveau d'anglais C1
  • Habitué.e à travailler dans un contexte mouvant avec de multiples interlocuteurs internes et externes, à l'international
  • A l'aise avec le Pack Office et surtout Excel (niveau intermédiaire minimum)
  • A l'aise avec l'utilisation d'un ERP
  • Qualités de communication, écoute, adaptabilité et esprit d'équipe
  • Fort sens de l'organisation et une grande rigueur administrative
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les spécificités à l’ouverture du compte client: vérifications préalables à l’ouverture du compte, mise à jour des fiches client
  • Traiter et suivre les commandes clients de la réception de la commande à livraison du bateau
  • Organiser, planifier et suivre l’expédition des commandes
  • Etablir les documents nécessaires aux expéditions
  • Assurer le suivi financier de la commande: gestion de la réception des paiements de bateaux
  • Etablir les factures en accord avec les règles internes (incoterm, schéma fiscal) et relancer en cas d'impayés
  • Gérer les enlèvements et demandes de cotations transport, le planning de chargement des dépôts et les lieux de départ, ainsi que les contraintes liées au mode d'expédition des bateaux
  • Assurer le suivi du traitement des litiges
  • Rôle d’interface entre le client et les différents services de l’entreprise (production, livraisons, comptabilité)
  • Garant.e du respect des souhaits du client dans la réalisation de sa commande
  • Temps plein
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Nouveau

Associé administratif

Vous êtes un professionnel de l'administration à la recherche d'un nouveau défi ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
14 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le secteur financier
  • Solides compétences en saisie de données et en administration
  • Capacité d'apprentissage rapide et autonome, à l'aise avec les nouveaux systèmes
  • Excellentes compétences en matière de service à la clientèle et attitude positive
  • Grande capacité à mener plusieurs tâches de front, à établir des priorités en cas de conflits entre les tâches et à bien travailler sous pression
  • Grand souci du détail
  • Attitude et comportement professionnels
  • Très à l'aise en anglais et niveau professionnel en français
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception à l'accueil et assistance administrative générale
  • Gestion du courrier entrant et sortant et des services de messagerie
  • Réponse aux demandes quotidiennes des clients et des gestionnaires de portefeuille
  • Préparation des documents pour les nouveau et clients existants
  • Suivi des demandes des clients, y compris les ouvertures et transferts de comptes
  • Coordination de l'envoi trimestriel et annuel des relevés clients
  • Gestion des fournitures de bureau et des stocks
  • Assistance aux réconciliations trimestrielles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 4 semaines de congés payés
  • Assurance collectives complète
  • Déjeuners d'équipe offerts tous les vendredis
  • Équipe très humaine et soudée
  • Temps plein
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Gestionnaire remboursement contentieux

Finalité de la fonction: Rattaché au responsable encaissements et contentieux, l...
Emplacement
Emplacement
France , Rueil-Malmaison
Salaire
Salaire:
Non fourni
quadient.com Logo
Quadient
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de la comptabilité clients
  • Maîtrise des outils bureautiques et système d’informations
  • Aisance relationnelle
  • Rigueur, organisation, et respect des deadlines
  • Respect des procédures en place
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception, Gestion, traitement et suivi des dossiers contentieux et procédures collectives
  • Traitement, gestion et suivi administratifs des dossiers à passer au contentieux pour le prestataire recouvrement
  • Traitement, gestion et suivi des dossiers en procédures collectives pour les prestataires
  • Préparation et animation des copils mensuel avec les prestataires
  • Réception, Gestion, traitement et suivi des demandes autres que le remboursement
  • Traitement des requêtes et des demandes écrites des cabinets (demande de duplicata, justificatifs de solde, recherche de règlement)
  • Traitement, gestion et suivi administratifs des fichiers du prestataire de renseignement commercial avec gestion (mettre à jour les informations telles que SIREN, adresse, demande de résiliation, annulation des factures etc.)
  • Traitement des fichiers de PND ou requêtes en cas de besoin et retard sur les files générales du service
  • Traitement des fichiers de passages en pertes lors des opérations DAF
  • Traitement des fichiers de virement à encaisser en back up si absence sur le pôle encaissement ou surcroît d’activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Flexible Work: Embrace a hybrid work model blending office and remote setup for a balanced lifestyle
  • Endless Learning: Access global opportunities for growth through our 24/7 online learning platform
  • Inclusive Community: Join our Empowered Communities and engage in our Philanthropy program
  • Comprehensive Rewards: Enjoy competitive Total Rewards covering wellness, work/life balance, and more, including a generous referral scheme
  • Caring for Wellbeing: Access our complimentary employee assistance program for mental health support
  • Temps plein
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Coordinateur administratif

Notre client à Dorval dans le domaine de la construction est actuellement à la r...
Emplacement
Emplacement
Canada , Dorval
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
06 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Minimum de 2 ans d'expérience administrative
  • Une expérience dans le secteur de la construction est un atout mais n'est pas nécessaire
  • Bilingue anglais et français (écrit/parlé)
  • Compétences en communication efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral.
  • Maîtrise de Microsoft Office - Excel et Word
  • Capacité à travailler de manière autonome et à faire partie d'une équipe.
  • Souci du détail
Responsabilités
Responsabilités
  • Facturer tous les appels de service et les projets aux clients - Demandes de paiement du gestionnaire de projet
  • Factures du bureau
  • Comptes débiteurs - état mensuel - appels de recouvrement
  • Ouvrir et envoyer le courrier et les courriers, (Purolator)
  • Préparer et affranchir le courrier sortant et les courriers.
  • ADMIN : Conseils sur les fournitures de bureau (papeterie, Costco etc.) ...
  • Classement divers
  • Facturation@ Inbox - recevoir toutes les demandes de facturation des chefs de projet
  • Dépôts
  • ADMIN : Tous les frais ou factures de carte de crédit, de bureau et d'administration.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Lundi-vendredi (7AM-9AM - 4PM-6PM) (40 heures par semaine)
  • 3 semaines de vacances (selon l'experience)
  • Assurance collective après la période de probation - Avantages sociaux - 50%/50% (assurance médicale, dentaire, vie, etc.)
  • Entreprise en croissance constante et bien connue dans l'industrie
  • Régime REER après un an
  • Temps plein
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Chauffeur longue distance, chauffeur classe 5 & manutentionnaire

Établissement : 195 Rue des Distributeurs, Val-d'Or, QC J9P 4N8. Horaire du quar...
Emplacement
Emplacement
Canada , Val-d'Or
Salaire
Salaire:
21.95 - 36.42 CAD / Heure
purolator.com Logo
Purolator
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise du français
  • Avoir une bonne force physique
  • Être responsable et fiable
  • Être capable de soulever des poids lourds, allant jusqu’à 70lbs seul
  • Avoir réussi tous les tests de conduite
  • théorique et pratique (incluant les tests de la formation de conduite préventive)
  • Avoir un permis de conduire valide classe 1
  • Avoir 3 années d’expérience de conduite avec un permis de classe 1
Responsabilités
Responsabilités
  • Décharger tous les véhicules de livraison Curbside
  • Charger toutes les remorques des transports longue distance en s’assurant de respecter les heures de départ prévues
  • Scanner/cuber/repeser les envois
  • Travailler avec un convoyeur, des rouleaux ou des courroies
  • travailler dans les remorques, les conteneurs et les véhicules de livraison de colis
  • Scanner les envois avec précision, compter le nombre d’arrêts des camions et noter tous les services spéciaux pendant le chargement
  • Effectuer les cueillettes et les livraisons des clients de façon efficace
  • Capacité d’effectuer les routes ouvertes assignées par le gestionnaire
  • Effectuer les inspections quotidiennes avant départ et au retour
  • Responsable de gérer efficacement les horaires de livraisons et de cueillettes quotidiens
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire compétitif
  • Un régime de pension compétitif
  • Un ensemble complet d'avantages sociaux
  • Un programme d'aide aux employés et à leur famille
  • Un plan d'achat d'actions pour les employés
  • Un programme de réduction pour les employés
  • Temps partiel
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Gestionnaire Account and E-banking Services

La Direction IOS (IT & Operations Services) forme aujourd’hui la plateforme de t...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 4 / M1
  • Formation : École de commerce, Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • Niveau d'expérience minimum: 3 - 5 ans
  • Compétences métiers : Maitrise de l'environnement juridique relatif à la gestion des comptes et à l'équipement du client
  • Connaissance du cash management et des moyens de paiement
  • Compétences en gestion de dossier : analyse et recherche dans les outils Métier, auprès des spécialistes
  • Compétences comportementales : Rigueur
  • Qualités relationnelles orientées clients et force de proposition
  • Bonne communication (écrite et orale)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans la mise en place et l'évolution de leur équipement bancaire
  • Paramétrages techniques des comptes clients et des services associés
  • Configuration des contrats e-banking et des dispositifs de centralisation de trésorerie
  • Gestion des pouvoirs bancaires (délégations, signatures, etc.)
  • Suivi et gestion de la facturation client
  • Analyse des demandes issues du Client Service
  • Accompagnement du Front & Middle Office
  • Production de documents administratifs (attestations, lettres d’audit…)
  • Gestion de la facturation et suivi des éditions
  • Paramétrage des outils métiers (ouverture/clôture de comptes, reporting, conditions tarifaires, etc.)
  • Temps plein
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