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Gestionnaire clients pro

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Emplacement:
France , Chaville

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

28000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre des procédures définies, le Gestionnaire Client Pro résout les demandes clients PRO par téléphone, mails, courriers. Il a pour responsabilité d'assurer le traitement de bout en bout des demandes qui lui sont confiées en apportant une réponse juste, complète et adaptée, tout en assurant les remontées d'informations utiles, pertinentes et nécessaires à son management en vue de l'amélioration continue de la satisfaction client.

Responsabilités:

  • Resolve PRO client requests by phone, emails, letters within defined procedures
  • Ensure end-to-end processing of assigned requests by providing a correct, complete, and adapted response
  • Report useful, relevant, and necessary information to management for continuous improvement of customer satisfaction

Exigences:

  • Bac+2 education
  • First experience in a contact center or customer service department in B2C and B2B
  • Mastery of Microsoft Office Pack and a CRM
Ce que nous offrons:

Annual bonus of 1.4 K€

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Issu d'un Bac Pro, BTS CPI ou Chaudronnerie (Bac+2 technique)
  • La lecture de plans de pièces mécaniques est impérative
  • Une connaissance des métiers de la métallurgie est un atout majeur
  • Un niveau d'anglais professionnel est requis
  • Autonomie, rigueur, excellent relationnel et sens aigu du service client
  • 5 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Étude technique et Chiffrage : Analyser les plans industriels et les cahiers des charges pour identifier les contraintes techniques
  • Élaborer les devis en évaluant les temps de passage sur les différents process (découpe, pliage, soudure)
  • Conseiller techniquement les clients pour assurer l'adéquation entre leur demande et les capacités industrielles du site
  • Gestion Administrative et ERP : Traiter et enregistrer les commandes dans l'ERP (création d'articles, mise à jour des tarifs)
  • Préparer les dossiers de production en détaillant scrupuleusement les exigences clients
  • Gérer les commandes de sous-traitance et mettre à jour la base de données clients
  • Suivi Opérationnel : Piloter les délais de livraison et coordonner le planning avec les clients et les transporteurs
  • Assurer le suivi relationnel et traiter les éventuelles réclamations
  • Temps plein
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Responsable d'agence secteur btp ou environnement

Devenez le Super-Héros de Votre Équipe Gagnante ! Le groupe Partnaire est à la r...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Denis
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience > 2 ans
  • Éducation Bac +2
  • Très bonne connaissance du bassin de l'emploi
  • Expérience dans le secteur du travail temporaire, du btp ou de l'environnement indispensable
  • Développeur commercial, fédérateur, gestionnaire
  • Rigueur et sens du service client
  • Goût pour le challenge
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement commercial: définir et mettre en place une stratégie commerciale, piloter les négociations, développer le portefeuille client, les placements pro-actifs et les prestations à forte valeur ajoutée
  • Pilotage et management: piloter et optimiser l'organisation de travail de l'agence, manager et accompagner la montée en compétences de l'équipe, optimiser la rentabilité de l'agence
  • Recrutement: Développer la stratégie sourcing et partenariat avec les acteurs de l'emploi, réaliser des visites de poste, mener des entretiens et le suivi des candidatures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Véhicule de fonction
  • RTT
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Temps plein
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Responsable d'agence BTP

Le groupe Partnaire est à la recherche de son futur Responsable d’agence spécial...
Emplacement
Emplacement
France , Nancy
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Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience > 2 ans
  • Éducation Bac +2
  • Développement commercial
  • Très bonne connaissance du bassin de l'emploi
  • Expérience dans le secteur du travail temporaire indispensable
  • Développeur commercial, fédérateur, gestionnaire
  • Rigueur
  • Sens du service client
  • Goût pour le challenge
  • Capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en place une stratégie commerciale
  • Piloter les négociations dans le respect des orientations du groupe
  • Développer le portefeuille client de l’agence, les placements pro-actifs et les prestations à forte valeur ajoutée
  • Piloter et optimiser l’organisation de travail de l’agence
  • Manager et accompagner la montée en compétences de l’équipe
  • Optimiser la rentabilité de l’agence (suivi règlements)
  • Développer la stratégie sourcing et partenariat avec les acteurs de l’emploi
  • Réaliser des visites de poste
  • Mener des entretiens et le suivi des candidatures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Véhicule de fonction
  • RTT
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Parcours d’intégration sur mesure
  • Temps plein
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Responsable d'agence

Devenez le Super-Héros de Votre Équipe Gagnante ! Le groupe Partnaire est à la r...
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Exigences
Exigences
  • Expérience dans le secteur du travail temporaire
  • > 2 ans d'expérience
  • Bac +2
  • Très bonne connaissance du bassin de l'emploi
  • Développeur commercial
  • Fédérateur
  • Gestionnaire
  • Rigueur
  • Sens du service client
  • Goût pour le challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et mettre en place une stratégie commerciale
  • Piloter les négociations dans le respect des orientations du groupe
  • Développer le portefeuille client de l'agence
  • Développer les placements pro-actifs et les prestations à forte valeur ajoutée
  • Piloter et optimiser l'organisation de travail de l'agence
  • Manager et accompagner la montée en compétences de l'équipe
  • Optimiser la rentabilité de l'agence (suivi règlements)
  • Développer la stratégie sourcing et partenariat avec les acteurs de l'emploi
  • Réaliser des visites de poste
  • Mener des entretiens et le suivi des candidatures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Véhicule de fonction
  • RTT
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Temps plein
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Responsable d'agence

Partnaire : là où les talents ordinaires deviennent extraordinaires ! Rejoignez ...
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France , Saint-Avold
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30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Expérience > 2 ans
  • Éducation Bac +3
  • Développeur commercial
  • Fédérateur
  • Gestionnaire
  • Autonome
  • Savoir travailler en équipe
  • Sens du service client
  • Goût du challenge
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et optimisation de l'organisation de travail de l'agence
  • Management et accompagnement de la montée en compétences de l'équipe
  • Optimisation de la rentabilité de l'agence (suivi règlements)
  • Définition et mise en place d'une stratégie commerciale
  • Pilotage des négociations
  • Développement du portefeuille client de l'agence
  • Placements pro-actifs et prestations à forte valeur ajoutée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • VF
  • Tickets restaurants
  • Avantages
  • Prévoyance
  • RTT (13 jours)
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Rémunération base fixe + variable
  • Temps plein
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Responsable d'agence

Partnaire : là où les talents ordinaires deviennent extraordinaires ! Vous avez ...
Emplacement
Emplacement
France , Saverne
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Développement commercial
  • > 2 ans d'expérience
  • Bac +3
  • Connaissance du secteur de Metz
  • Expérience réussie sur un poste similaire dans le secteur du travail temporaire
  • Développeur commercial, fédérateur, gestionnaire
  • Autonomie
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens du service client
  • Goût du challenge
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage et optimisation de l'organisation de travail de l'agence
  • Management et accompagnement de la montée en compétences de l'équipe
  • Optimisation de la rentabilité de l'agence (suivi règlements)
  • Définition et mise en place d'une stratégie commerciale
  • Pilotage des négociations
  • Développement du portefeuille client de l'agence
  • Placements pro-actifs
  • Prestations à forte valeur ajoutée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • VF
  • Tickets restaurants
  • Avantages
  • Prévoyance
  • RTT (13 jours)
  • Mécénat de compétences
  • Parcours de formation sur mesure en interne
  • Congés proche-aidant
  • Moments de cohésion interne
  • Rémunération : Base fixe + variable
  • Temps plein
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Gestionnaire assurances pro et particuliers

En lien étroit avec les commerciaux et les équipes techniques, vous intervenez s...
Emplacement
Emplacement
France , Caen
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée (obligatoire) sur un poste similaire
  • Rigoureux(se), autonome
  • Excellent sens du service client
  • Bonne capacité d'analyse juridique et technique
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise idéale des logiciels de gestion assurantielle
Responsabilités
Responsabilités
  • Ouverture, instruction et suivi technique et juridique des dossiers d'assurance pour une clientèle professionnelle et entreprise
  • Analyse approfondie des garanties et clauses IARD souscrites
  • Traitement des dossiers sinistres, de l'ouverture à la clôture
  • Gestion administrative, comptable et commerciale des dossiers
  • Contribution active à la satisfaction client et à la fidélisation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement/prime 1 à 2 mois de salaire sup
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle et prévoyance
  • Temps plein
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Assistant Gestionnaire Recouvrement Pro

Poste et missions: Vous intégrerez la Direction Recouvrement, Affaires spéciales...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'un cursus juridique ou bancaire
  • Formation Bac+5
  • Maitrise des bases comptables et financières
  • Bonnes connaissances bureautiques (Excel et Word)
  • Fort esprit d'équipe
  • Rigoureux(se)
  • Dynamique
  • Grand sens de la confidentialité
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de dossiers simples en procédure de recouvrement amiable avec contact client
  • Support aux collaborateurs des services recouvrement particuliers et professionnels dans la gestion de leurs dossiers
  • Analyse et échanges avec les différentes Directions et marchés, ainsi qu'avec les équipes en charge du surendettement et les affaires spéciales
  • Participation à la mise à jour de process
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Temps plein
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Télétravail Emplois par catégorie
Achats Emplois Administration de bureau Emplois Art et Divertissement Emplois Assurance Emplois Banque Emplois Centre d'appel Emplois Construction Emplois Consultation Emplois Contrôle de Qualité Emplois Éducation Emplois Énergie Emplois Fabrication Emplois Finance Emplois Gastronomie Emplois Hôtellerie et tourisme Emplois Immobilier Emplois Informatique - Administration Emplois Informatique - Développement de logiciels Emplois Jurídique Emplois Logistique Emplois Marketing, Marketing Digital, SEO, SEM Emplois Médias Emplois Pharmacie Emplois Recherche et développement Emplois Relations Publiques Emplois Ressources Humaines Emplois Santé et Beauté Emplois Secteur Public Emplois Service Client Emplois Soins infirmiers Emplois Travail Physique Emplois Ventes Emplois
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