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Gestionnaire client fraude bancaire

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Groupe AVEM Monetique & Services

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Emplacement:
France , Clermont-Ferrand

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2020.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Poste de Gestionnaire Client Fraude Bancaire au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs rattachée au Manager de proximité. L'équipe assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. L'interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole victimes potentiellement d'une fraude.

Responsabilités:

  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • Évaluer avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non
  • Contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • Détecter le comportement type du fraudeur et alerter les différents services
  • Rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi

Exigences:

  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Excellent relationnel
  • Énergie et bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Rigoureux
  • Réactif
  • Apprécie le travail en équipe
  • Autonomie
  • À l'aise avec les outils informatiques
Ce que nous offrons:
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Comité d'entreprise
  • Compte épargne temps
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
  • Parcours d'intégration
  • Mobilité interne

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • excellent relationnel, énergie, bonne humeur communicative et volonté
  • sens de l'organisation et capacité d'adaptation
  • rigueur et réactivité
  • travail en équipe et autonomie
  • aisance avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • évaluer si l'alerte est une fraude avec des logiciels spécifiques
  • contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • détecter le comportement type du fraudeur et alerter les services définis
  • rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner
  • accord de participation et d'intéressement
  • prise en charge transports en commun (70%)
  • indemnité kilométrique vélo
  • CE
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  • télétravail à hauteur de 2 jours par semaine à partir de 4 mois d'ancienneté
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Bon esprit analytique
  • Bon relationnel
  • Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
  • Être force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: vérifier la conformité et la complétude du dossier, collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes: vérifier la recevabilité des demandes, établir la responsabilité, analyser les actions possibles, émettre les opérations bancaires de dénouement, renseigner les demandeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Indemnité de covoiturage
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Poste de Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires au sein du service Litiges p...
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Bon esprit analytique
  • Bon relationnel
  • Apprécier le travail en équipe et savoir travailler en autonomie
  • Être force de proposition
  • De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
  • Curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: Vérifier la conformité et la complétude du dossier
  • Collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes: Vérifier la recevabilité des demandes
  • Etablir la responsabilité
  • Analyser les actions possibles
  • Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
  • Renseigner les demandeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Indemnité de covoiturage
  • Compte épargne temps
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  • Le goût pour le travail manuel
  • La volonté d'évoluer dans un nouvel environnement de travail
  • La satisfaction du travail bien fait
  • Le travail d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire les réglages nécessaires sur la machine (outillage, pression…)
  • Effectuer des essais pour obtenir le bon visuel
  • Lancer l'impression
  • Contrôler la conformité des étiquettes
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Ce que nous offrons
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  • Assurer la production de pièces plastiques conformément aux spécifications techniques
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Ajusteur Structure Aéronef

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Exigences
  • CQPM Ajusteur Structure aéronefs
  • première expérience réussie sur le poste
Responsabilités
Responsabilités
  • montage d'éléments et/ou métalliques et/ou composites et/ou hybrides de structures aéronefs en conformité avec les instructions de travail
  • préparation de l'assemblage: exploitation de la documentation technique, vérification des moyens nécessaires, vérification des portées et/ou ajuster les éléments, positionnement et maintien provisoire des pièces
  • assemblage structural de sous-ensembles: positionnement et accostage des pièces, réalisation des usinages, assemblage par pose de fixations aéronautiques et/ou par collage
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Ce que nous offrons
  • missions passionnantes et variées
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Agent logistique aéronautique

MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de...
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Manaero
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en tant qu'agent logistique ou magasinier
  • expérience dans le milieu aéronautique impérativement ou expérience dans l'outillage
  • diplôme dans la logistique
  • à l'aise avec les outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner l'ensemble des outillages dans les systèmes
  • vérifier les documents livrables (BL, BC, relevés de mesures, etc.), les scanner et apposer un numéro d'OS sur l'outillage
  • réceptionner les commandes : lecture des codes barres de suivi, tri des palettes, relevé des dommages éventuels
  • assurer la conformité du bon de livraison en termes de quantité et de qualité des produits reçus
  • préparer le stockage des produits reçus
  • préparer et expédier l'outillage vers différents sites
  • gestion polyvalente du magasin et le comptable/inventaire, gestion des stocks
  • saisie informatique des éléments
  • recherche de pièces aéronautique
  • réception de pièces aéronautique
  • Temps plein
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Commercial Compagnie Aérienne

MANAERO, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de...
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Emplacement
France , Le Bourget
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Manaero
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou justifiant d'une expérience similaire
  • Expérience dans le secteur aéronautique souhaitée
  • Rigoureux(se) et autonome
  • Disponible les soirs, nuits et week-ends
  • Bon(ne) négociateur(trice)
  • Réactivité et sens du challenge
  • Esprit d'équipe
  • Anglais courant (niveau bon à excellent)
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Vendre des heures de vol à une clientèle variée
  • Gérer les vols des propriétaires (édition des dossiers de vol)
  • Assurer les permanences commerciales en soirée, le week-end et parfois la nuit, selon un planning tournant
  • Prospecter et élaborer des offres commerciales en respectant la politique de l'entreprise
  • Garantir la satisfaction client pour favoriser leur fidélisation
  • Assurer le suivi commercial jusqu'à la fin du vol, en relation étroite avec le client
  • Être présent(e) sur place à l'aéroport du Bourget pour les arrivées et départs des vols, y compris la nuit
  • Temps plein
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