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Gestionnaire client - Fraude Bancaire

France, Albi 2020.00 - 2021.00 EUR / Mois · Offre publiée 27 avril 2026
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Description du poste

Gestionnaire client - Fraude Bancaire (H/F) chez AVEM à Albi. CDI, télétravail partiel. Rattaché(e) au Manager de proximité, vous rejoignez une équipe d'une dizaine de collaborateurs qui assure la prise en charge de dossiers de lutte contre la fraude. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients du Groupe Crédit Agricole victimes potentiellement d'une fraude.

Responsabilités

  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • évaluer si l'alerte est une fraude avec des logiciels spécifiques
  • contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • détecter le comportement type du fraudeur et alerter les services définis
  • rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi

Exigences

  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • excellent relationnel, énergie, bonne humeur communicative et volonté
  • sens de l'organisation et capacité d'adaptation
  • rigueur et réactivité
  • travail en équipe et autonomie
  • aisance avec les outils informatiques

Ce que nous offrons

  • Chèques déjeuner
  • accord de participation et d'intéressement
  • prise en charge transports en commun (70%)
  • indemnité kilométrique vélo
  • CE
  • CET
  • télétravail à hauteur de 2 jours par semaine à partir de 4 mois d'ancienneté
  • indemnité de covoiturage
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Gestionnaire client fraude bancaire

Poste de Gestionnaire Client Fraude Bancaire au sein d'une équipe d'une dizaine ...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2020.00 EUR / Mois
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante relation client ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Excellent relationnel
  • Énergie et bonne humeur communicative
  • Volonté
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Rigoureux
  • Réactif
  • Apprécie le travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les alertes détectées par les outils du Groupe
  • Évaluer avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non
  • Contacter le client potentiellement victime d'une fraude par téléphone
  • Détecter le comportement type du fraudeur et alerter les différents services
  • Rendre compte du traitement du dossier en traçant son suivi
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Chèques déjeuner
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Comité d'entreprise
  • Compte épargne temps
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine
  • Parcours d'intégration
  • Mobilité interne
  • Temps plein
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Gestionnaire Back office - Litiges bancaires

Poste de Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires au sein du service Litiges p...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
2020.00 EUR / Mois
avem-groupe.com Logo
Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Bon esprit analytique
  • Bon relationnel
  • Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
  • Être force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: vérifier la conformité et la complétude du dossier, collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes: vérifier la recevabilité des demandes, établir la responsabilité, analyser les actions possibles, émettre les opérations bancaires de dénouement, renseigner les demandeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Indemnité de covoiturage
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Gestionnaire Back office - Litiges bancaires

Poste de Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires au sein du service Litiges p...
Emplacement
Emplacement
France , Carcassonne
Salaire
Salaire:
2020.00 EUR / Mois
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Groupe AVEM Monetique & Services
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Bon esprit analytique
  • Bon relationnel
  • Apprécier le travail en équipe et savoir travailler en autonomie
  • Être force de proposition
  • De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
  • Curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: Vérifier la conformité et la complétude du dossier
  • Collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes: Vérifier la recevabilité des demandes
  • Etablir la responsabilité
  • Analyser les actions possibles
  • Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
  • Renseigner les demandeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Indemnité de covoiturage
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire Middle Office

Rattaché(e) à un Responsable d'Unité Middle Office, vous rejoignez une équipe d'...
Emplacement
Emplacement
France , Albi
Salaire
Salaire:
2129.17 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Service client
  • relation client par téléphone
  • première expérience dans la relation client par téléphone appréciée mais non obligatoire
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • Conseiller, orienter les clients par téléphone en vue de leur proposer les solutions appropriées
  • Traiter les appels entrants des particuliers en situation de litiges bancaires
  • Gérer les mails et demandes de contact des particuliers en situation de litiges
  • Informer le client sur la situation de litiges
  • Analyser la fraude subit par le client et agir pour éviter que cela ne se reproduise
  • Remplir un questionnaire avec le client pour établir sa responsabilité ou non pour la fraude
  • Créer et monter avec le particulier le dossier de litiges avant délégation au service concerné
  • Assurer le retour client, gérer les réclamations et autres demandes éventuelles
  • Renseigner dans la base de données les actions réalisées
  • Collecter et vérifier les données nécessaires à l'instruction des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 10 € de TR pris en charge à 60%
  • éligible au télétravail en 2 jours/ semaine au bout de 4 mois d'ancienneté
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien de chantier avec caces nacelle

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) électricien(ne) de chantie...
Emplacement
Emplacement
France , Tilloy les Mofflaines
Salaire
Salaire:
13.00 - 14.20 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu(e) d'une formation en électricité (CAP, BEP, BAC Pro)
  • première expérience réussie sur un poste similaire
  • Habilitations électriques à jour (B1V, B2V, BR...)
  • CACES R486 (anciennement R386) Catégorie A et/ou B (Nacelle élévatrice) indispensable et en cours de validité
  • Autonomie
  • respect des consignes de sécurité
  • goût pour le travail en équipe
  • rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Tirage de câbles de sections diverses (courants forts et courants faibles)
  • Pose de chemins de câbles (dalles, échelles à câbles) et fixation des supports
  • Pose et raccordement d'appareillages
  • Conduite de la nacelle (PEMP) pour les travaux en hauteur en respectant scrupuleusement les règles de sécurité
  • Temps plein
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Nouveau

Directeur d'établissement

En tant que Directeur/rice d'Établissement chez Korian, vous jouez un rôle clé d...
Emplacement
Emplacement
France , Lagord
Salaire
Salaire:
Non fourni
korian.fr Logo
Korian
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+5 en gestion, management ou équivalent
  • Expérience significative en gestion d'établissement médico-social ou sanitaire
  • Qualités relationnelles
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Maîtrise de l'informatique
  • Bonne connaissance des outils de gestion
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer et mettre en œuvre le projet d'établissement en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire
  • Assurer la gestion administrative, financière et RH de l'établissement
  • Garantir la qualité des soins et des services offerts aux résidents
  • Fédérer et animer les équipes autour des projets de l'établissement
  • Développer des partenariats avec les acteurs locaux et les familles des résidents
  • Participer activement à l'intégration de l'établissement dans le réseau gérontologique local
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires stables
  • Établissement à taille humaine
  • Matériel et protocoles pour bien travailler
  • Formations
  • Mobilités géographiques et fonctionnelles
  • Avantages d’une grande entreprise
  • Avantages sociaux: CSE, primes, aides à la mobilité, participations aux repas et transports
  • Temps plein
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Nouveau

Médecin coordonnateur

À travers ses différentes expertises, le groupe Korian se dédie à une même missi...
Emplacement
Emplacement
France , Changé
Salaire
Salaire:
Non fourni
korian.fr Logo
Korian
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • DES ou diplôme de spécialité
  • Expérience souhaitée en MEDEC ou appétence pour en acquérir (Possibilité de financement du DU Médecin Coordonnateur en EHPAD)
  • Praticien inscrit ou rapidement inscriptible au Conseil de l'Ordre des Médecins en France.
Responsabilités
Responsabilités
  • Garant de la continuité des soins, vous organisez leur permanence et la coordination des professionnels de santé salariés ou libéraux. Vous assurez les soins urgents si besoin
  • En cohérence avec le projet de soins, vous assurez une prise en charge adaptée à chaque résident de l'établissement (évaluation formalisée, avis sur les admissions des résidents, définition du projet de soins individuel…)
  • Responsable de la qualité de prise en charge, vous participez aux démarches qualité, gestion des risques, et au développement des bonnes pratiques professionnelles. A ce titre, vous participez à la formation du personnel
  • Ambassadeur de votre établissement, vous participez activement à son intégration dans les filières gériatriques, qu'elles soient sanitaires ou médico-sociales
  • Avec votre statut de cadre, vous appartiendrez à la communauté médicale du groupe, avec la possibilité de prendre part ou d'initier des projets de recherche via notre Direction de la Recherche et de l'Innovation en Santé (DRIS).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Possibilité d'avoir un complément d'activité avec des missions d'e-MEDEC H/F ou de Médecin Territorial H/F
  • Possibilité de financement du DU Médecin Coordonnateur en EHPAD
  • Temps partiel
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Nouveau

Aide-Soignant

En tant qu'aide-soignant(e) chez Korian, vous accompagnez les résidents tout au ...
Emplacement
Emplacement
France , Eaubonne
Salaire
Salaire:
Non fourni
korian.fr Logo
Korian
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du Diplôme d'Etat d'Aide-Soignant
  • Esprit d'équipe
  • Relationnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les résidents dans leurs activités du quotidien
  • Dispenser les soins d'hygiène et de confort
  • Adapter les soins à l'état de santé et aux envies de chaque résident
  • Soutenir et favoriser la communication et l'expression de la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires stables
  • Week-end libre un sur deux
  • Etablissement à taille humaine
  • Temps, matériel et protocoles à disposition
  • Formations
  • Temps plein
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