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Gestionnaire Centre de gestion

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Emplacement:
France , Saint-Médard-d'Eyrans

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Catégorie:
Consultation

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

24500.00 - 27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Groupe international d'expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

Responsabilités:

  • Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à ce que les dossiers soient traités de manière efficace et en temps opportun
  • Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les ressources appropriées
  • Préparer et saisir les rapports d'expertise, les documents juridiques et les correspondances liés aux sinistres
  • Etablir les notes d'honoraires
  • Collaborer conjointement avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres

Exigences:

  • De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l'assurance, l'expertise, ou en assistanat de gestion
  • Votre sens du service et de la satisfaction client
  • Votre capacité d'analyse et de décision
  • Votre capacité à travailler en équipe
  • Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
  • Votre réactivité, proactivité, autonomie
  • Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
  • Votre bonne humeur et votre implication
  • Votre agilité sur les outils informatiques
  • Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle
Ce que nous offrons:
  • 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels
  • flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • Télétravail
  • Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois, plus de 100 jours annuels)
  • Carte tickets-restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne Temps
  • 13ème mois payé à partir du 1er mois de présence en entreprise

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
27 avril 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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PREMIUM
Plus de langues et de pays
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
Voir les plans
Plans à partir de $2.99 / mois

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Exigences
Exigences
  • De formation de niveau Bac+ 2 (BTS Assistant de Direction, NDRC, Assurance)
  • idéalement une première expérience réussie dans l’assurance ou l’expertise après sinistres
  • bon niveau d’orthographe
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité à travailler en équipe
  • organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • curiosité et bon sens
  • aisance téléphonique et qualité rédactionnelle
  • maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Organisez et planifiez les interventions de nos Experts sur le terrain
  • Qualifiez les dossiers : analyser les pièces du dossier, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
  • Contactez les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
  • Optimisez et affectez à l'aide de nos outils, les tournées des experts
  • Relisez et corrigez les rapports d’expertises pour en assurer la qualité
  • Accompagnez au quotidien les assurés et les mandants
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Parcours d’intégration individuel de plusieurs semaines
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolutions et de mobilités internes
  • Attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
  • Politique RSE
  • Flexibilité horaire d’arrivée et de départ
  • Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • Carte tickets restaurant
  • Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur
  • Temps plein
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Chargé d'etude moa analyse processus prevoyance

Au sein de la Direction Support Santé prévoyance, intégrer au sein du Service "e...
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APEC
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Exigences
Exigences
  • Minimum 3 ans d'expérience
  • Connaissance de la structure organisationnelle du Groupe, des différents métiers et activités du Groupe
  • Projet
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Capacités de méthode, d’organisation
  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Capacités rédactionnelles
  • Capacité d'analyse
  • Capacité de synthèse
  • Bureautique
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les centres de gestion sur le domaine Prestations Prévoyance
  • Apprécier des situations, effectuer un diagnostic, dégager des tendances et formuler des préconisations
  • Participer à la réalisation d’études ou d’analyses conduites en collaboration avec un responsable
  • Participer aux réunions d’animations
  • Assurer l’expertise sur le processus métier
  • Harmoniser les pratiques au sein des services de gestion en animant des ateliers
  • Concevoir et réaliser des supports de formation à destination des conseillers gestionnaires
  • Analyser et interpréter les besoins métiers : définir la problématique dans laquelle se situe l’étude, établir un diagnostic de l’existant, analyser les impacts en co-construction avec les centres de gestion
  • Concevoir et proposer les solutions adaptées en élaborant des propositions argumentées d’améliorations, d’évolutions
  • Apporter l’expertise métier du processus en participant aux projets du groupe
  • Temps plein
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Gestionnaire Centre Clients

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, recherche un Gestionnai...
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France , Toulon
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BTS, Bac+2
  • BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion
  • au moins 2 ans d'expérience
  • première expérience réussie en relation client (appels entrants et sortants)
  • qualités relationnelles
  • capacité d'analyse et de décision
  • travail en équipe
  • organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
  • Qualifier les dossiers : analyser les pièces, vérifier les garanties, cause du sinistre, étendue des dommages et enjeu estimé
  • Contacter les assurés pour préparer et programmer le rendez-vous avec l'expert
  • Optimiser et affecter les tournées des experts à l'aide des outils
  • Assurer le suivi des différentes missions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne-Temps
  • Télétravail (100 jours annuels)
  • Flexibilité horaire d'arrivée et de départ
  • 39h hebdomadaires
  • 13ème mois (gratification dès le 1er mois)
  • Temps plein
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Assistant Moa PREVOYANCE

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Exigences
Exigences
  • Connaissance Obligatoire de la PREVOYANCE
  • Connaissance de la Gestion de PROJET au sein d'une direction métier
  • Minimum 3 ans d'expérience
  • Force de proposition
  • Actions de formation
  • Amélioration continue
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les centres de gestion sur le domaine Prestations Prévoyance
  • Apprécier des situations, effectuer un diagnostic, dégager des tendances et formuler des préconisations
  • Participer à la réalisation d’études ou d’analyses conduites en collaboration avec un responsable
  • Participer aux réunions d’animations
  • Assurer l’expertise sur le processus métier
  • Harmoniser les pratiques au sein des services de gestion en animant des ateliers
  • Concevoir et réaliser des supports de formation à destination des conseillers gestionnaires
  • Analyser et interpréter les besoins métiers : définir la problématique, établir un diagnostic de l’existant, analyser les impacts en co-construction avec les centres de gestion
  • Concevoir et proposer les solutions adaptées en élaborant des propositions argumentées d’améliorations, d’évolutions
  • Apporter l’expertise métier du processus en participant aux projets du groupe
  • Temps plein
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Gestionnaire Centre Clients

Adenes, groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recher...
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac à Bac+2 (BTS Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion)
  • première expérience réussie dans de la relation client (appels entrants et sortants)
  • qualités relationnelles
  • sens du service et de la satisfaction client
  • capacité d'analyse et de décision
  • capacité à travailler en équipe
  • sens de l'organisation et rigueur
  • réactivité, proactivité, autonomie
  • aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
  • bonne humeur et implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
  • Qualifier les dossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites au contrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeu estimé
  • Contacter les assurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert
  • Optimiser et affecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votre périmètre
  • Assurer le suivi des différentes missions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte ticket restaurant
  • Contrat santé avec prise en charge Employeur
  • Epargne salariale
  • Compte Epargne-Temps
  • Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois)
  • 39h hebdomadaires
  • Parcours d'intégration individuels
  • Management de proximité
  • Accompagnement et formations internes
  • Opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
  • Temps plein
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Airport Manager

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...
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France , Toulouse
Salaire
Salaire:
48000.00 EUR / Année
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avis budget group
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative (5 ans minimum) en tant que manager de managers, et de gestionnaire d’un centre de profit de taille conséquente
  • Attaché(e) à la gestion des ressources humaines et à la montée en compétence des équipes
  • Pro actif, orienté(e) business et avez une compréhension fine des enjeux d’un poste de ce niveau managérial
  • Niveau d’anglais courant
  • En possession d’un permis B manuel valide en France
  • Aimez partager votre énergie et votre bonne humeur avec vos équipes et vos clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir l’organisation de votre agence ainsi que les rôles et responsabilités de vos équipes notamment ceux des chefs de stations qui vous managez en direct
  • Recruter, intégrer, former, développer les compétences de vos collaborateurs, les challenger sur l’atteinte des KPI’s (ventes additionnelles, satisfaction client et facturation des dommages), détecter les talents puis les faire évoluer au sein de notre entreprise
  • Animer la satisfaction interne (QVT), la culture d’entreprise, le respect des standards de qualité et des normes HSE auprès de vos collaborateurs
  • Optimiser l’utilisation de votre parc de véhicules grâce à une gestion efficiente des flux d’entrées et de sorties entre les différents points de stockage
  • Maîtriser et rationaliser les coûts de votre agence pour viser une amélioration constante de la rentabilité
  • Assurer l’interface entre vos équipes opérationnelles et les fonctions support (Maintenance, RH, Coach, …) afin de garantir le déploiement des stratégies de l’entreprise
  • Participer et être moteur sur des lancements de projets : refonte des agences et du parcours client (keyless,...), optimisation des partenariats commerciaux, projet de sous traitance,...
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Contrat statut cadre
  • Véhicule de fonction
  • Prime annuelle allant jusqu'à 15% de votre salaire
  • Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • Tickets Restaurant (télétravail) et d’une cantine interentreprises
  • Mutuelle
  • Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...)
  • Temps plein
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Responsable du pilotage budgétaire DGA-EM

Affecté au sein du département gestion financière (DPGF) de la sous-direction ge...
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Emplacement
France , Carros
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Analyse budgétaire
  • Autonomie initiative
  • Organisation du travail
  • Planif financière programmes et opérations
  • Budget et finances publiques
  • Organisation, méthode
  • Analyse
  • Indicateurs et tableau de bord
  • Bureautique tableur - grapheur
  • Synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser, sous la responsabilité du chef de département et en lien avec les gestionnaires de projet de la SDA, des travaux d’évaluation et d’actualisation des besoins financiers pluriannuels (consommation d’autorisation d’engagement et de crédit
  • Exploiter et analyse des données issues de la restitution INFODAF pour la mise à jour des outils de pilotage en vue de la réalisation de synthèses des données de pilotage (prévision et réalisation) sur le périmètre des crédits UM
  • Contrôler et suivre de l’ensemble des documents d’engagement budgétaire
  • Contribuer à l’élaboration des documents de gestion (synthèses pour les comités de gestion mensuels du centre par exemple), à la supervision des documents de référence des équipes de projets et managers d’affaires en veillant à leur qualité
  • Participer au reporting d’activité en remontant les faits saillants et présence aux réunions de service périodiques avec suggestion d’éventuels ordres du jour ou thèmes de travail
  • Collaborer au maintien de la certification ISO 9001 et au progrès permanent de DGA EM en proposant des fiches de procédure ou guides utilisateurs
  • Suppléance du chef de département.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche...
  • Remboursement au delà des 50%
  • Salle de sport dans les locaux
  • Temps plein
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Station Manager

Vous serez le garant du chiffre d’affaires et de la rentabilité de vos 2 agences...
Emplacement
Emplacement
France , Lille Lesquin; Amiens
Salaire
Salaire:
38000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Possédez une expérience significative (5 ans minimum) en tant que manager et de gestionnaire d’un centre de profit de taille conséquente
  • Êtes attaché(e) à la gestion des ressources humaines et à la montée en compétence des équipes
  • Etes pro actif, orienté(e) business et résultats
  • Avez un niveau d’anglais courant
  • Etes en possession d’un permis B manuel valide en France
  • Aimez partager votre énergie et votre bonne humeur avec vos équipes et vos clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir l’organisation de votre agence ainsi que les rôles et responsabilités de votre équipe
  • Recruter, intégrer, former, développer les compétences de vos collaborateurs, les challenger sur l’atteinte des KPI’s (ventes additionnelles, satisfaction client et facturation des dommages), détecter les talents puis les faire évoluer au sein de notre entreprise
  • Animer la satisfaction interne (QVT), la culture d’entreprise, le respect des standards de qualité et des normes HSE auprès de vos collaborateurs
  • Optimiser l’utilisation de votre parc de véhicules grâce à une gestion efficiente des flux d’entrées et de sorties
  • Maîtriser et rationaliser les coûts de votre agence pour viser une amélioration constante de la rentabilité
  • Assurer l’interface entre vos équipes opérationnelles et les fonctions support (Maintenance, RH, Coach, …) afin de garantir le déploiement des stratégies de l’entreprise
  • Participer et être moteur sur des lancements de projets : refonte des agences et du parcours client (keyless,...), optimisation des partenariats commerciaux, projet de sous traitance,...
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • D’un véhicule de fonction
  • D’une prime annuelle allant jusqu'à 10% de votre salaire
  • D’une intégration qualitative
  • De réelles opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
  • De remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
  • De Tickets Restaurant
  • D’une mutuelle
  • Des avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...)
  • Temps plein
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