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Gestionnaire base de données clients

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APEC

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Emplacement:
France , Clichy

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous recherchons un(e) Gestionnaire bases de données afin de renforcer notre équipe informatique. Votre rôle : garantir la fiabilité des données au cœur des campagnes. Vous intervenez sur la préparation et la qualité des bases de données utilisées par les équipes opérationnelles. Votre travail contribue directement au bon déroulement des campagnes et à leur performance.

Responsabilités:

  • Traiter et intégrer les fichiers clients : analyse des données (Excel, CSV…), nettoyage, structuration et intégration en base SQL, avec un contrôle rigoureux avant mise en production
  • Produire les données d’activité : extraction et consolidation des statistiques, préparation des fichiers de résultats (résultats, relances, synthèses) et mise à jour des tableaux de bord
  • Participer à l’organisation et à l’amélioration des bases de données : structuration, traçabilité, archivage et optimisation des processus de traitement
  • Contribuer au paramétrage et au suivi des campagnes dans le CRM, à l’adaptation des scripts et à l’analyse des résultats afin d’améliorer le ciblage

Exigences:

  • Formation Bac +2 minimum en informatique, gestion des données ou équivalent
  • Première expérience de 2 ans minimum en traitement de données ou gestion de bases clients
  • Maîtrise d’Excel (fonctions, TCD, manipulation de données), d’Access et SQL

Souhaitable:

  • Connaissance des centres d’appels appréciée
  • VBA est un plus
Ce que nous offrons:
  • Carte tickets restaurant
  • acquisition de JRTT
  • accord de participation
  • télétravail possible

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Airbus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme universitaire en génie aéronautique ou expérience de minimum dix (10) ans en compagnie aérienne ou OEM
  • Minimum de dix (10) ans d’expérience technique sur les systèmes avioniques (notamment ATA 22)
  • Expertise sur les systèmes de pilote automatique & gestion du vol (FMS) et les systèmes de connectivité, ainsi que sur l’analyse de données de vol (type données DFDR)
  • Connaissances avancées sur la gestion du vol (flight operations)
  • Bonnes compétences de leadership (gestion de projet, référent technique, etc.)
  • Soucieux de la qualité du service à la clientèle
  • Familier avec la documentation technique Airbus (un atout)
  • Bon esprit d’équipe, autonome et forte capacité d’adaptation dans un environnement où les priorités évoluent rapidement
  • Bonnes capacités de coordination et capacités relationnelles pour travailler avec les Clients, les gestionnaires de flotte, les équipes centrales du support client (basées à Toulouse), les bureaux d’étude, les fournisseurs et tous les autres départements Airbus
  • Bonnes compétences de présentations
Responsabilités
Responsabilités
  • Construire une relation de confiance avec nos clients en apportant un soutien technique réactif et proactif, et en faisant un suivi rapproché des sujets majeurs/critiques impactant la région Amérique
  • Créer une forte collaboration avec les équipes de support client basées à Toulouse, les équipes programme basées aux Etats-Unis, les représentants Airbus dans chaque compagnie aérienne
  • Fournir une assistance technique aux clients en apportant dans les délais une réponse de qualité à leurs requêtes techniques pour dépanner et faire fonctionner correctement leurs avions, fournir des recommandations de maintenance (amélioration de la fiabilité, optimisation des coûts), mieux comprendre la conception de nos avions, etc
  • Analyser les événements en service pour identifier les impacts potentiels (y compris impacts navigabilité, qualité, etc.)
  • Identifier et étudier les sujets critiques émergents affectant la flotte et les clients spécifiques de la région Amériques, et définir les actions correctives associées (solutions à court & long terme) avec les gestionnaires de flotte et les équipes centrales basées à Toulouse
  • Gérer la communication avec le client à différents niveaux de hiérarchie et dans différents contextes : par téléphone, en personne, pendant un dépannage sur avion, pendant des évènements clients (réunions de revue flotte, présentations techniques, forums d’experts, conférences régionales)
  • Apporter une assistance technique urgente in-situ pour un dépannage avion
  • Apporter un soutien sur des sujets techniques complexes (questions de sûreté des vols, analyses approfondies avec fort impact sur les compagnies aériennes, etc.) et contribuer à des projets techniques (modifications avioniques X-programme incluant l’A220 comme nFMS ou FOMAX) en étant responsable de certaines activités et objectifs lié au projet
  • Assurer un rôle de référent technique pour les spécialistes avioniques de notre équipe et aussi auprès des équipes régionales Airbus Americas (Responsable Flotte, Customer Support Directors, Field Representatives, etc.).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire attractif
  • Bonus annuel
  • Régime d’assurances collectives
  • Régime de retraite
  • Régime d’achat d’actions
  • Politique de travail hybride (selon les besoins opérationnels)
  • Cafétéria sur site
  • Politique de congés très concurrentielle
  • Programme d’Aide aux Employé.e.s (PAE)
  • Programme de rabais
  • Temps plein
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Gestionnaire ADV bilingue anglais

Comment l'opportunité du poste de Gestionnaire ADV bilingue anglais (F/H) enrich...
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France , Lyon
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise de l'anglais courant
  • Solide expertise en organisation logistique et suivi des commandes à l'international
  • Compétence avérée en gestion et mise à jour de bases de données et tableaux de bord
  • Diplôme BTS « Assistant(e) Commercial(e) » ou « Commerce International » indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion globale des demandes clients
  • Prise en charge de la gestion intégrale des commandes, y compris la création de devis et l'organisation des plannings de livraison
  • Coordination logistique entre les sites de production internationaux, les clients en Europe et les transitaires
  • Actualisation des bases de données clients et des tableaux de bord de suivi de l'activité
  • Rédaction de courriers en français et en anglais
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international (Europe)
  • Frais de transport en commun à hauteur de 50%
  • Prévoyance santé
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Arrow Right

Gestionnaire référentiel clients/fournisseurs

Un remplacement de 3 mois et un d'au moins 1 mois (fortes possibilités de prolon...
Emplacement
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France , Bruz
Salaire
Salaire:
27500.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Première expérience significative exigée en gestion de données référentielles et/ou, à défaut, de solides connaissances comptables qui vous permettront de comprendre les enjeux de la fonction
  • Rigueur, sens du contrôle et maîtrise des outils informatiques (la connaissance de SAP est un plus)
  • 2 année(s) d'expérience
  • Qualifications Comptable (F/H)
  • Education BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Rattaché(e) à l'équipe Référentiel, vous assurez la fiabilité et la cohérence des données clients et fournisseurs pour les filiales françaises du Groupe
  • Gestion des bases de données : Maintenir et mettre à jour les référentiels sur divers outils (SAP, Business Central, Sage, Operra)
  • Contrôle et conformité : Contrôler la cohérence des informations et des demandes provenant des différents services (Comptabilité, Achats, Commerce, ADV)
  • Sécurité et fraude : Créer, modifier, désactiver et réactiver les comptes clients et fournisseurs en respectant scrupuleusement les procédures anti-fraude
  • Dématérialisation : Gérer le référencement des fournisseurs auprès du prestataire de dématérialisation des factures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Temps de Travail : 37h30 (avec acquisition de Jours de RTT)
  • Temps plein
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Data Manager Clinique

Hays Life Sciences, leader mondial de la prestation de service pour l'industrie ...
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France , Paris 08
Salaire
Salaire:
45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de la terminologie médicale, de la pharmacologie, de l'anatomie et/ou de la physiologie
  • Maîtrise des procédures opérationnelles et des instructions de travail et capacité à les appliquer
  • Connaissance des BPC et des directives réglementaires applicables
  • Excellentes aptitudes à la communication, aux relations interpersonnelles, au service à la clientèle et au travail d'équipe
  • Excellentes compétences en gestion de projet
  • Excellentes aptitudes organisationnelles et analytiques
  • Minimum 5 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer l'ensemble du processus de prestation de services de gestion de données pour des projets mono- ou multi-services
  • Apporter une expertise complète en gestion de données à l'équipe Gestion des données cliniques (GDC)
  • Encadrer et définir la vision de l'équipe en matière de planification, d'exécution et de clôture de projet, de gestion financière, de communication et de respect des jalons
  • Peut occuper le rôle de responsable d'équipe de données (DTL), de responsable de programme et/ou un rôle de leadership dans une tâche spécifique de gestion des données cliniques
  • Se conformer aux bonnes pratiques cliniques (BPC), aux directives réglementaires applicables, aux procédures opérationnelles standard (SOP), aux politiques et, le cas échéant, aux documents d'orientation sur la gestion des données cliniques
  • Diriger et/ou participer à une équipe dédiée ou à une équipe de bonnes pratiques globale ou locale
  • Communiquer les enseignements tirés et/ou présenter lors d'ateliers sur la gestion des données cliniques
  • Participer au développement et à la mise en œuvre de nouvelles technologies ou de nouveaux outils
  • Présenter lors de conférences professionnelles et/ou publier des articles dans des revues spécialisées
  • Fournir des commentaires et des suggestions sur l'élaboration, la révision et la maintenance des procédures opérationnelles et des instructions de travail de base
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de participation
  • plan d'épargne
  • CSE actif
  • Temps plein
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Gestionnaire service client

Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur industriel, un...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
35000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 avril 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation : Issu d'un Bac Pro, BTS CPI ou Chaudronnerie (Bac+2 technique)
  • La lecture de plans de pièces mécaniques est impérative
  • Une connaissance des métiers de la métallurgie est un atout majeur
  • Un niveau d'anglais professionnel est requis
  • Autonomie, rigueur, excellent relationnel et sens aigu du service client
  • 5 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Étude technique et Chiffrage : Analyser les plans industriels et les cahiers des charges pour identifier les contraintes techniques
  • Élaborer les devis en évaluant les temps de passage sur les différents process (découpe, pliage, soudure)
  • Conseiller techniquement les clients pour assurer l'adéquation entre leur demande et les capacités industrielles du site
  • Gestion Administrative et ERP : Traiter et enregistrer les commandes dans l'ERP (création d'articles, mise à jour des tarifs)
  • Préparer les dossiers de production en détaillant scrupuleusement les exigences clients
  • Gérer les commandes de sous-traitance et mettre à jour la base de données clients
  • Suivi Opérationnel : Piloter les délais de livraison et coordonner le planning avec les clients et les transporteurs
  • Assurer le suivi relationnel et traiter les éventuelles réclamations
  • Temps plein
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Nouveau

Diagnostic sales manager

Le Responsable des Ventes Diagnostiques est chargé de gérer la part de marché, l...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
antechdiagnostics.com Logo
Antech Diagnostics
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat préféré dans un domaine lié à la santé animale, aux sciences biologiques, aux sciences de laboratoire
  • Plus de 3 ans d’expérience réussie en vente sur le terrain
  • Expérience en diagnostics vétérinaires est un atout
  • Succès démontré dans des emplois précédents, reflété par un haut niveau de performance en ventes, incluant la prospection, la planification avant appel et la conclusion de ventes
  • Excellentes compétences interpersonnelles, communicationnelles et en négociation
  • esprit d’équipe
  • compétences en vente consultative et conceptuelle
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et des systèmes de gestion de la relation client (CRM) tels que Salesforce
  • Doit être bilingue anglais-français
  • Doit être assurable et détenir un permis de conduire valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la part de marché, la base de clients et les objectifs de croissance de son territoire
  • Promouvoir, vendre et soutenir les services du laboratoire de référence Antech, des solutions de diagnostic sur site, des offres de télémédecine et des systèmes d’imagerie
  • Créer et mettre en œuvre des plans de couverture territoriale
  • Effectuer plus de 85 % des appels de vente en personne
  • Augmenter la croissance des revenus diagnostiques année après année
  • Élaborer et exécuter un plan de vente trimestriel
  • Fournir de la formation, du support, de l’éducation et des services sur les produits diagnostiques
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions
  • Gérer fiscalement le territoire
  • Développer et entretenir des relations avec les sources de références
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de base de données commerciales

GESTIONNAIRE DE BASE DE DONNEES COMMERCIALES F/H. Vos principales missions: Gest...
Emplacement
Emplacement
France , Villepinte
Salaire
Salaire:
37000.00 - 42000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +3 à Bac +5 en gestion, commerce, finance ou administration
  • Minimum 2 ans d’expérience en gestion de données commerciales, pricing, achats ou ADV
  • Maîtrise des outils de gestion commerciale / ERP
  • Très bonne compréhension des mécanismes achats, ventes et marges
  • Excellente maîtrise d’Excel (niveau avancé) et des outils de reporting/BI
  • Capacité d’analyse, de structuration et de fiabilisation des données
  • Aisance relationnelle et capacités de négociation
  • Organisation, rigueur, autonomie et sens du détail
  • Proactivité et force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des bases contractuelles
  • Tenir à jour la base des contrats fournisseurs (échéances, renouvellements, conditions)
  • Assurer la mise à jour mensuelle des conditions de rachat matières et garantir la cohérence et la fiabilité des données dans les outils internes
  • Gérer la base de suivi des fournisseurs contractuels
  • Gestion et mise à jour des tarifs
  • Réaliser la mise à jour les tarifs achats et ventes dans l’ERP et les outils internes
  • Structurer et formaliser les campagnes d’augmentations tarifaires annuelles., en lien avec les équipes commerciales, achats, ADV, Facturation, Finance et Comptabilité
  • Alerter en cas de non-respect des prix contractuels et participer à la résolution des écarts
  • Suivi et analyse des marges
  • Suivre et analyser les marges par site, par client et par type de prestation
  • Temps plein
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Bilingual Nurse Case Manager

Emplacement
Emplacement
Canada
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Cencora
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Diploma in health care or a related field, with a preference for Bachelor’s degree
  • Licensed Nurse (RN or RPN/LPN) with active registration from the College of Nurses in the province of employment is required
  • Minimum of two (2) to five (5) years in the healthcare, pharmaceutical, insurance or related fields
  • Fluency in French and English is required
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé
  • Fournir un soutien téléphonique
  • Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers
  • Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas
  • Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée
  • Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements
  • Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques
  • Assister aux réunions de patients et aux conférences
  • Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense
  • Établir et maintenir des partenariats avec l’équipe pharmaceutique
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Medical, dental, and vision care
  • Comprehensive suite of benefits focusing on physical, emotional, financial, and social wellness
  • Support for working families (backup dependent care, adoption assistance, infertility coverage, family building support)
  • Behavioral health solutions
  • Paid parental leave
  • Paid caregiver leave
  • Training programs
  • Professional development resources
  • Opportunities to participate in mentorship programs, employee resource groups, volunteer activities
  • Temps plein
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