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Gestionnaire Back-Office

France, St Herblain 22500.00 - 23000.00 EUR / Année · Offre publiée 09 juin 2026
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Description du poste

Vous rejoignez le service Back Office sous la responsabilité du Responsable de service. En lien avec les Chefs de projets, vous participez à la mise en œuvre opérationnelle d'opérations de vote électronique variées. Traitement de données : Vérifier, structurer et intégrer les données fournies par les clients. Paramétrage : Configurer la solution logicielle et effectuer la recette opérationnelle avant livraison. Support de production : Préparer les matériels de vote et valider les bons à tirer. Communication : Programmer les campagnes d'envois de masse par courriers et e-mails. Documentation : Participer à la création et à la mise à jour des procédures internes. Contrat 35H - 3 jours de télétravail / semaine.

Responsabilités

  • Traitement de données: Vérifier, structurer et intégrer les données fournies par les clients
  • Paramétrage: Configurer la solution logicielle et effectuer la recette opérationnelle avant livraison
  • Support de production: Préparer les matériels de vote et valider les bons à tirer
  • Communication: Programmer les campagnes d'envois de masse par courriers et e-mails
  • Documentation: Participer à la création et à la mise à jour des procédures internes

Exigences

  • Diplôme de niveau Bac+2 (type BTS, DUT)
  • Excellente maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel
  • Une appétence pour les environnements numériques est essentielle
  • Qualités: Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe

Souhaitable

Des notions de PHP, SQL, VBA ou InDesign sont un plus pour ce poste

Ce que nous offrons

3 jours de télétravail / semaine

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Gestionnaire Back-Office

8 matching positions

Gestionnaire back-office

Vous rejoignez le service Back Office sous la responsabilité du Responsable de s...
Emplacement
Emplacement
France , St Herblain
Salaire
Salaire:
23000.00 - 23001.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac+2 minimum (type BTS, DUT)
  • Excellente maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel
  • Une appétence pour les environnements numériques est essentielle
  • Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement de données : Vérifier, structurer et intégrer les données fournies par les clients
  • Paramétrage : Configurer la solution logicielle et effectuer la recette opérationnelle avant livraison
  • Support de production : Préparer les matériels de vote et valider les bons à tirer
  • Communication : Programmer les campagnes d'envois de masse par courriers et e-mails
  • Documentation : Participer à la création et à la mise à jour des procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 3 jours de télétravail / semaine
  • Temps plein
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Gestionnaire Back-Office Paie & RH

Le Poste : Stage Gestionnaire Back-Office Paie & RH (F/H) Type de Contrat : Sta...
Emplacement
Emplacement
France , Orléans
Salaire
Salaire:
700.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Minimum Bac +2 (BTS, DUT, Licence professionnelle) dans les domaines de la Paie, de la Comptabilité ou des Ressources Humaines
  • Rigueur et Organisation pour garantir la fiabilité des données
  • Concentration et Méthode pour le traitement des informations sensibles
  • Capacités Relationnelles: Esprit d'équipe, bonne communication et adaptabilité
  • Engagement: Adhésion à notre objectif principal: la satisfaction de nos clients et de nos intérimaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à l'élaboration des contrats de travail
  • Saisie et vérification des relevés d'heures et des éléments variables de paie (primes, indemnités)
  • Organisation de l'envoi des éditions mensuelles et participation à la gestion administrative courante (mesure du risque, suivi de dossiers)
  • Utilisation et familiarisation avec les plateformes de gestion RH clients (ex: Pixid, Peopulse)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Attribution de Tickets Restaurants
  • Temps plein
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Gestionnaire Back-Office FI Payments

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3
  • Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • 3 - 5 ans d'expérience
  • Forte appétence pour l’international
  • Une expérience de cinq ans minimum en Back-Office sur un poste de gestionnaire BO Paiement ou une expérience sur un poste de SAV bancaire serait fortement appréciée
  • Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
  • Connaissances des produits cash management seraient un plus
  • Anglais opérationnel indispensable
  • Aisance relationnelle et bonne communication
  • Capacité d'analyse et d’adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le traitement des instructions émises et reçues
  • Garantir la prise en charge correcte jusqu’à leur dénouement de la totalité des opérations breakées dans les moteurs de paiement
  • Prendre en charge les demandes de régularisation ou réclamation en lien avec le traitement d’un flux de production
  • Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible jusqu’à leur clôture
  • Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées
  • Informer sans délai le Responsable d’équipe des incidents identifiés
  • Participer à la prise en charge et la déclaration dans COSMOS des contrôles opérationnels de niveau 1
  • Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables
  • Suivre les comptes d’instances
  • Participation à la mise à jour des procédures et mode-opératoires de l’équipe
  • Temps plein
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Gestionnaire Back-Office Paiement EBONI

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac + 4 / M1
  • Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • 3 - 5 ans d'expérience
  • Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée
  • Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
  • Connaissances des produits cash management seraient un plus
  • Rigueur
  • Capacité d'analyse
  • Aisance relationnelle
  • Sens du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement de l’ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d’échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis, de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle
  • Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment
  • Prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires
  • Détection et traitement des suspens comptables
  • Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires
  • Participation à toute activité transverse contribuant à l’Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)
  • Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué
  • Prendre en charge des demandes de régularisation ou réclamations diverses
  • Interlocuteur des équipes commerciales
  • Détection et traitement des suspens comptables
  • Temps plein
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Gestionnaire dossiers back-office

Le département Back-Office d'une organisation de premier plan fait partie de la ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Bruxelles
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de Bachelier (idéalement en assurances, commerce extérieur, comptabilité...)
  • Une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire constitue un atout précieux (par exemple, gestionnaire de dossiers sinistres : incendie, dégâts des eaux, voyage)
  • Capacité à travailler en profondeur, à détecter les nuances et les détails de chaque dossier pour faciliter la prise de décision
  • Gestion proactive des dossiers, prise d'initiative et détection rapide des anomalies
  • Excellente maîtrise du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Très bonne aisance avec les outils informatiques et les canaux de communication modernes (e-mail, téléphone)
  • Volonté d'aider ses collègues et d'incarner des valeurs de confiance, de positivité et d'innovation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et suivi des demandes entrantes par e-mail et par téléphone
  • Examen des demandes de remboursement liées à des assistances médicales ou techniques en Belgique et à l'étranger
  • Validation de la couverture des frais par rapport aux conditions générales du contrat souscrit
  • Analyse et validation des pièces justificatives fournies par les clients
  • Calcul précis du montant du remboursement selon les clauses contractuelles
  • Information transparente des clients concernant le décompte ou un éventuel refus, et réponse à leurs questions
  • Établissement de la refacturation aux partenaires B2B en respectant les cahiers des charges spécifiques
  • Investigation et résolution des rejets de refacturation ou des contestations de factures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une assurance hospitalisation performante et une assurance groupe complète
  • Des chèques-repas pour les déjeuners
  • Un abonnement gratuit pour les transports en commun, idéal pour rejoindre les bureaux situés en plein centre de Bruxelles (proche de la Gare du Nord et de la station Rogier)
  • Des opportunités d'apprentissage continu grâce à un coaching régulier et des formations personnalisées
  • Temps plein
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Gestionnaire demandes clients back-office – bailleur social

Dans le cadre d’un surcroît temporaire d’activité, nous recrutons un ou une Gest...
Emplacement
Emplacement
France , Villeurbanne
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
est-metropole-habitat.fr Logo
Est Métropole Habitat
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation Bac+2/3 en gestion immobilière, relation client ou technique du bâtiment
  • 3 ans d’expérience minimum dans la gestion de dossiers clients, idéalement dans un secteur équivalent
  • Maîtrise des outils informatiques (Office 365, Teams)
  • Maîtrise des techniques de relation client à distance
  • Connaissance de la réglementation de la gestion locative
  • Connaissance des techniques du bâtiments
  • Compétences rédactionnelles
  • Excellent relationnel
  • Capacité d’écoute, d’analyse et de reformulation
  • Excellente communication écrite et orale
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement et le suivi personnalisé des sollicitations de nos locataires
  • Prendre en charge les sollicitations non-traitées par le centre d’appel, jusqu’à leur résolution
  • Réaliser un diagnostic à distance, le formaliser via nos outils métiers
  • Aller chercher des réponses vers des experts internes ou externes, si nécessaire
  • Effectuer le suivi administratif adéquat : bon de commandes, validation des factures
  • Apporter une réponse aux locataires selon le canal pertinent : téléphone (appel sortant), mail, courrier…
  • Echanger avec nos équipes des Territoires pour piloter les communications spécifiques à destination de nos locataires
  • Suivre les délais d’interventions, effectuer les relances nécessaires
  • Assurer la traçabilité complète des actions menées, via les outils internes
  • S’assurer de la satisfaction client de nos locataires via des échanges réguliers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 1 jour de télétravail (ou 2 demi-journées) par semaine défini par l’accord QVT (6 mois d’ancienneté)
  • 29 jours de congés payés et la possibilité d’un compte épargne temps
  • 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0,5 jour toutes les semaines pour veiller à votre équilibre vie pro/vie perso
  • Une prise en charge à 100% de votre abonnement de transports en commun
  • Des tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
  • Un accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
  • Une Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
  • Un plan d’épargne retraite
  • Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances…
  • Temps plein
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Comptable back-office (f/h)

Au sein du service Comptabilité/Finance et sous la responsabilité du Responsable...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
30000.00 - 31000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en comptabilité, vous maîtrisez la gestion des flux financiers, des placements et la réglementation fiscale, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum
  • Des qualités de rigueur et d'aisance relationnelle sont indispensables pour mener à bien les missions confiées.
Responsabilités
Responsabilités
  • La préparation et la tenue des comptes : saisie comptable et contrôle des négociations de valeurs mobilières
  • Gestion du règlement, livraison et intégration fiscale des opérations
  • Saisie de la valorisation des positions
  • Réalisation et contrôle de la réconciliation des positions et adossement actif/passif
  • Opérations d'inventaire sur placements et analyse, justification et ajustement des comptes
  • Élaboration d'états comptables et fiscaux : production des états de synthèse et participation à la rédaction des rapports financiers
  • Production des rapprochements entre états comptables (back-office) et états financiers (front-office)
  • Analyses mensuelles et états de rapprochement
  • Contribution aux revues et audits réalisés par des tiers
  • Être l'interlocuteur privilégié des prestataires extérieurs (sociétés de gestion, banques, gestionnaires d'immeubles).
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail
  • Titres restaurants
  • Prévoyance et mutuelle prises en charge à 95% maximum par l'employeur
  • PEE
  • Intéressement et participation
  • Temps plein
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Gestionnaire Back office Securities Equity Settlement

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs). Vous int...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation : Finance, Banque
  • Niveau d'études minimum: Bac + 4 / M1
  • Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
  • Une première expérience au sein d'un Back-Office Equity ou d'un Middle-Office Equity est nécessaire
  • Connaissance du règlement/livraison de titres multi-marchés est souhaitable
  • Compétences métiers : Connaissance des circuits de règlement/livraison
  • Connaissance des produits (Actions, prêt emprunt, achats / vente)
  • Compétences comportementales : Excellent relationnel
  • Rigueur et Organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Suivi de la bonne intégration des opérations initiées par la salle de marchés
  • Suivi des opérations achat-vente sur les marchés actions et obligations convertibles
  • Suivi des émissions Primaire d’obligations convertibles
  • Suivi des opérations de prêts-emprunts, collatéral sur les marchés actions, obligations et obligations convertibles
  • Suivi des dénouements
  • Gestion des couvertures Longbox des Agents Tripartites
  • Réponse aux demandes du FO sur les dossiers en cours ou à venir
  • Suivi de l'émission et la réception des factures du prêt/emprunt
  • Suivi du rapprochement et de l'identification des écarts potentiels sur les factures du prêt/emprunt
  • Suivi du paiement des factures du prêt/emprunt et le suivi des défauts
  • Temps plein
Lire la suite
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