Gestionnaire back-office Emplois | Randstad (St Herblain)

Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Financing & Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale de Crédit Agrico...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en-Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 3 / L3
Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une Université
Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
3 - 5 ans d'expérience minimum
1 à 3 ans d'expérience sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
Anglais courant
Maîtrise du Pack Office

Responsabilités

Prendre en charge la relation quotidienne et la communication d’un portefeuille de client (Informations, réclamation, régularisation): Analyser les demandes et les relances clients
Répondre de façon réactive aux demandes des clients
Communiquer avec les clients à travers les différents canaux utilisés par la Banque
Traiter les demandes et y répondre dans les délais impartis (indicateurs prédéfinis), et informer les Sales du suivi / résolutions des demandes traitées
Saisir / répertorier les demandes des clients dans l’outil de suivi des demandes clientèle
S’assurer que toutes les informations nécessaires à la résolution de la demande sont bien enregistrées dans l’outil et que le traitement de la demande suit bien les procédures et RACI validés
Confirmer la réception de la demande au client et résoudre les demandes des clients dans les délais impartis
Maintenir les dossiers / documents de façon rigoureuse, exacte et fidèle afin de pouvoir documenter de façon précise les demandes des clients et les discussions passées
Suivre les demandes complexes prises en charge par les pôles d’expertises (BO ou FO)
Transmettre une réponse structurée au client

Ce que nous offrons

Majorité des postes éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
Encouragé à innover et partager vos idées
Entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours
Développer vos compétences
Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
Culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
Engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Temps plein

Gestionnaire Back-Office FI Payments

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 3 / L3
Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
3 - 5 ans d'expérience
Forte appétence pour l’international
Une expérience de cinq ans minimum en Back-Office sur un poste de gestionnaire BO Paiement ou une expérience sur un poste de SAV bancaire serait fortement appréciée
Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
Connaissances des produits cash management seraient un plus
Anglais opérationnel indispensable
Aisance relationnelle et bonne communication
Capacité d'analyse et d’adaptation

Responsabilités

Prendre en charge le traitement des instructions émises et reçues
Garantir la prise en charge correcte jusqu’à leur dénouement de la totalité des opérations breakées dans les moteurs de paiement
Prendre en charge les demandes de régularisation ou réclamation en lien avec le traitement d’un flux de production
Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible jusqu’à leur clôture
Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées
Informer sans délai le Responsable d’équipe des incidents identifiés
Participer à la prise en charge et la déclaration dans COSMOS des contrôles opérationnels de niveau 1
Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables
Suivre les comptes d’instances
Participation à la mise à jour des procédures et mode-opératoires de l’équipe

Temps plein

Gestionnaire Back-Office Paiement EBONI

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 4 / M1
Université, école de commerce ou d'ingénieur
3 - 5 ans d'expérience
Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée
Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
Connaissances des produits cash management seraient un plus
Rigueur
Capacité d'analyse
Aisance relationnelle
Sens du service client

Responsabilités

Traitement de l’ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d’échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis, de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle
Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment
Prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires
Détection et traitement des suspens comptables
Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires
Participation à toute activité transverse contribuant à l’Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)
Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué
Prendre en charge des demandes de régularisation ou réclamations diverses
Interlocuteur des équipes commerciales
Détection et traitement des suspens comptables

Temps plein

Gestionnaire d'assurances

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leader dans le domai...

Emplacement

France , Rouen

Salaire:

13.26 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Titulaire d'un Bac+2/+3 dans le domaine de l'assurance
Expérience significative sur un poste de Gestionnaire back-office
Maîtrise des outils bureautique
Capacités d'analyse et de synthèse
Être rigoureux et fiable
Bonne expression et bonnes capacités rédactionnelles

Responsabilités

Gestion des Accords assurance prêt Emprunteur
Gérer les dérogations tarifaires ainsi que les résiliations
Réaliser des analyses d'équivalence et des contre-propositions commerciales

Temps plein

Nouveau

Comptable back-office (f/h)

Au sein du service Comptabilité/Finance et sous la responsabilité du Responsable...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

30000.00 - 31000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

De formation supérieure en comptabilité, vous maîtrisez la gestion des flux financiers, des placements et la réglementation fiscale, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum
Des qualités de rigueur et d'aisance relationnelle sont indispensables pour mener à bien les missions confiées.

Responsabilités

La préparation et la tenue des comptes : saisie comptable et contrôle des négociations de valeurs mobilières
Gestion du règlement, livraison et intégration fiscale des opérations
Saisie de la valorisation des positions
Réalisation et contrôle de la réconciliation des positions et adossement actif/passif
Opérations d'inventaire sur placements et analyse, justification et ajustement des comptes
Élaboration d'états comptables et fiscaux : production des états de synthèse et participation à la rédaction des rapports financiers
Production des rapprochements entre états comptables (back-office) et états financiers (front-office)
Analyses mensuelles et états de rapprochement
Contribution aux revues et audits réalisés par des tiers
Être l'interlocuteur privilégié des prestataires extérieurs (sociétés de gestion, banques, gestionnaires d'immeubles).

Ce que nous offrons

Télétravail
Titres restaurants
Prévoyance et mutuelle prises en charge à 95% maximum par l'employeur
PEE
Intéressement et participation

Temps plein

Gestionnaire d'assurances

Mission intérim à pourvoir dès fin Mars 2026. La mission pourrait se voir prolon...

Emplacement

France , Rouen

Salaire:

13.26 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 mai 2026

Exigences

Bac+2/+3 in insurance field or significant experience as a Back-office Manager
Mastery of office tools
Analytical and synthesis skills
Rigorous, reliable, good expression and writing skills

Responsabilités

Gestion des Accords assurance prêt Emprunteur
Gérer les dérogations tarifaires ainsi que les résiliations
Réaliser des analyses d'équivalence et des contre-propositions commerciales

Temps plein

Gestionnaire back office comptabilité Niveau 1

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en-Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Comptabilité /Banque et/ou en Finance de Marché
Expérience d’au moins 3 ans au sein d’une banque, idéalement en back office
Connaissance de la comptabilité bancaire
Connaissance des produits de marchés
Esprit d’analyse et de synthèse
Rigueur et sens de l’organisation
Capacité à communiquer avec aisance / clarté et à s’adapter à ses interlocuteurs
Sens de l’autonomie, du résultat et des priorités

Responsabilités

Assurer la cohérence entre les opérations de marché matérialisées dans les applications Back-Office avec la vision comptable de la banque sur les activités de sous-traitance
Les comptes dits « sensibles »
Le suivi des règlements
Les rapprochements des stocks Compta/Gestion et éventuellement des échus
L’analyse et régularisation comptable le cas échéant des suspens ou écarts issus des différents rapprochements via des saisies manuelles
La gestion des rejets
Le traitement des demandes des partenaires Finance, Back Office
Le suivi des projets impactant votre périmètre
L’amélioration des process amont afin de réduire le nombre d’écritures manuelles correctrices
L’automatisation et la sécurisation des écritures manuelles

Temps plein

Gestionnaire Back office Securities Equity Settlement

Vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs). Vous int...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en-Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
Spécialisation : Finance, Banque
Niveau d'études minimum: Bac + 4 / M1
Niveau d'expérience minimum: 0 - 2 ans
Une première expérience au sein d'un Back-Office Equity ou d'un Middle-Office Equity est nécessaire
Connaissance du règlement/livraison de titres multi-marchés est souhaitable
Compétences métiers : Connaissance des circuits de règlement/livraison
Connaissance des produits (Actions, prêt emprunt, achats / vente)
Compétences comportementales : Excellent relationnel
Rigueur et Organisation

Responsabilités

Suivi de la bonne intégration des opérations initiées par la salle de marchés
Suivi des opérations achat-vente sur les marchés actions et obligations convertibles
Suivi des émissions Primaire d’obligations convertibles
Suivi des opérations de prêts-emprunts, collatéral sur les marchés actions, obligations et obligations convertibles
Suivi des dénouements
Gestion des couvertures Longbox des Agents Tripartites
Réponse aux demandes du FO sur les dossiers en cours ou à venir
Suivi de l'émission et la réception des factures du prêt/emprunt
Suivi du rapprochement et de l'identification des écarts potentiels sur les factures du prêt/emprunt
Suivi du paiement des factures du prêt/emprunt et le suivi des défauts

Temps plein

Gestionnaire back-office

Randstad

Emplacement:
France , St Herblain

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Gestionnaire back-office

Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Gestionnaire Back-Office FI Payments

Gestionnaire Back-Office Paiement EBONI

Gestionnaire d'assurances

Comptable back-office (f/h)

Gestionnaire d'assurances

Gestionnaire back office comptabilité Niveau 1

Gestionnaire Back office Securities Equity Settlement

Gestionnaire back-office

Randstad

Emplacement:France , St Herblain

Catégorie:Administration de bureau

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:12 mai 2026

Expiration:31 juillet 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Emplois similaires pour Gestionnaire back-office

Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Gestionnaire Back-Office FI Payments

Gestionnaire Back-Office Paiement EBONI

Gestionnaire d'assurances

Comptable back-office (f/h)

Gestionnaire d'assurances

Gestionnaire back office comptabilité Niveau 1

Gestionnaire Back office Securities Equity Settlement

Emplacement:
France , St Herblain

Catégorie:
Administration de bureau

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
12 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026