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Gestionnaire Back Office

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Saint-Herblain

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Au sein du service Back-Office et rattaché.e au Responsable de service, vous assurez la réalisation d'actions définies sur des opérations et effectuez la recette opérationnelle de la solution logicielle. Vous travaillez en lien avec le Chef de Projet sur des opérations variées de type vote électronique.

Responsabilités:

  • Traiter et intégrer les données sur des opérations: Vérifier, structurer et traiter les données fournies par les clients
  • Réaliser leur intégration
  • Paramétrer la solution logicielle et effectuer la recette opérationnelle
  • Préparer des matériels de vote et des supports à destination des utilisateurs puis valider les bons à tirer
  • Programmer des campagnes d'envois de masse (courriers et e-mails)
  • Vérifier l'intégration et tester le système de vote: Procéder aux vérifications avant livraison au client
  • Contribuer à la recette logicielle (non-régression / corrections / évolutions) en assurant des homologations des solutions
  • Support à la production: Mettre à jour des documents supports
  • Créer et mettre à jour des documentations et des procédures

Exigences:

  • Maitriser les outils de bureautique Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Avoir évolué dans un environnement web ou informatique est un plus
  • Avoir des notions de PHP, SQL, VBA, InDesign sont des atouts pour le poste
  • Connaitre la réglementation en matière de vote électronique est un plus
  • Adopter une position d'écoute et de conseil
  • Travailler en équipe
  • Savoir rédiger, synthétiser, analyser
  • Respecter la confidentialité
  • Apprécier les environnements numériques et les nouvelles technologies est un plus
  • Bac + 2 minimum, type BTS, DUT…
  • 2 à 3 ans d'expérience en gestion de données ou équivalent souhaitée
  • Travailler avec rigueur, autonomie et polyvalence
  • Faire preuve d'adaptabilité

Souhaitable:

  • Avoir évolué dans un environnement web ou informatique est un plus
  • Avoir des notions de PHP, SQL, VBA, InDesign sont des atouts pour le poste
  • Connaitre la réglementation en matière de vote électronique est un plus
  • Apprécier les environnements numériques et les nouvelles technologies est un plus
Ce que nous offrons:
  • Jours de bénévolat offerts
  • Prime de cooptation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Entre 1 et 3 ans sur un poste similaire (Gestionnaire Back Office, Assistant(e) Crédit ou Gestionnaire de données)
  • Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les chiffres
  • Une connaissance des mécanismes de prêt bancaire est un sérieux atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion administrative et mise à jour des dossiers de prêts
  • Édition d'avenants de report d'échéances et de renégociation de crédits
  • Mise à jour rigoureuse des bases de données clients (KYC, informations contractuelles)
  • Contrôle de la conformité des pièces reçues et traitement des demandes liées à la vie du crédit
  • Temps plein
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Gestionnaire back office comptabilité Niveau 1

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 / M2 et plus
  • Formation: Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • Spécialisation : Comptabilité /Banque et/ou en Finance de Marché
  • Expérience d’au moins 3 ans au sein d’une banque, idéalement en back office
  • Connaissance de la comptabilité bancaire
  • Connaissance des produits de marchés
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Capacité à communiquer avec aisance / clarté et à s’adapter à ses interlocuteurs
  • Sens de l’autonomie, du résultat et des priorités
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la cohérence entre les opérations de marché matérialisées dans les applications Back-Office avec la vision comptable de la banque sur les activités de sous-traitance
  • Les comptes dits « sensibles »
  • Le suivi des règlements
  • Les rapprochements des stocks Compta/Gestion et éventuellement des échus
  • L’analyse et régularisation comptable le cas échéant des suspens ou écarts issus des différents rapprochements via des saisies manuelles
  • La gestion des rejets
  • Le traitement des demandes des partenaires Finance, Back Office
  • Le suivi des projets impactant votre périmètre
  • L’amélioration des process amont afin de réduire le nombre d’écritures manuelles correctrices
  • L’automatisation et la sécurisation des écritures manuelles
  • Temps plein
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Gestionnaire back office

Vos missions principales sont : - Analyser et gérer les dossiers de transfert de...
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France , Angers
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaires d'une formation bac +2 dans un domaine relevant des sciences humaines ou cursus dans le domaine du tertiaire
  • Justifier d'une expérience professionnelle sur des postes de back offices ou en gestion opérationnelle dans le domaine de la retraite/protection sociale
  • Grande rigueur et excellent sens de l'organisation
  • Capacité d'assimiler rapidement une réglementation technique
  • Aisance dans l'utilisation d'applicatives informatiques
  • Excellent sens du relationnel et sens du collectif
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Responsabilités
  • Analyser et gérer les dossiers de transfert de droits à la retraite et de cotisations entre l'Ircantec et les régimes de titulaire
  • Mettre à jour les systèmes d'information dans la base de données pour garantir la traçabilité et la conformité des opérations
  • Relationnel téléphonique et mails avec les bénéficiaires
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Gestionnaire Back-Office FI Payments

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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3
  • Formation : Université, école de commerce ou d'ingénieur
  • 3 - 5 ans d'expérience
  • Forte appétence pour l’international
  • Une expérience de cinq ans minimum en Back-Office sur un poste de gestionnaire BO Paiement ou une expérience sur un poste de SAV bancaire serait fortement appréciée
  • Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
  • Connaissances des produits cash management seraient un plus
  • Anglais opérationnel indispensable
  • Aisance relationnelle et bonne communication
  • Capacité d'analyse et d’adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge le traitement des instructions émises et reçues
  • Garantir la prise en charge correcte jusqu’à leur dénouement de la totalité des opérations breakées dans les moteurs de paiement
  • Prendre en charge les demandes de régularisation ou réclamation en lien avec le traitement d’un flux de production
  • Analyser et traiter les demandes le plus rapidement possible jusqu’à leur clôture
  • Informer sa hiérarchie des difficultés rencontrées
  • Informer sans délai le Responsable d’équipe des incidents identifiés
  • Participer à la prise en charge et la déclaration dans COSMOS des contrôles opérationnels de niveau 1
  • Rechercher et traiter les anomalies et suspens comptables
  • Suivre les comptes d’instances
  • Participation à la mise à jour des procédures et mode-opératoires de l’équipe
  • Temps plein
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Gestionnaire Back Office Crédits

Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour les f...
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France , Saint Quentin en Yvelines
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Exigences
Exigences
  • Formation : Université, Ecole de commerce ou d'ingénieurs
  • Spécialisation : Finance / Back et Middle-Office
  • Connaissances des produits financiers
  • Maitrise du Pack Office
  • Langues : Français & Anglais B2
  • Organisation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
  • Niveau d'études minimum: Bac + 2 / L2
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement des opérations de Crédits et Prêts pour l'ensemble des métiers de la banque
  • Analyser la documentation de crédit signée et mettre en place le financement dans le système d'information
  • Gérer administrativement et comptablement l'ensemble des événements de gestion : mises à disposition de fonds, renouvellements et adossements à la trésorerie, remboursements etc.
  • Gérer les flux financiers associés aux opérations en relation avec l'ensemble des intervenants (emprunteurs, syndicats bancaires, front et middle-office, assureurs crédits etc.)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international
  • Accompagnement par un tuteur
  • Développement de réseau professionnel
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Poste éligible au télétravail
  • Temps plein
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Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Financing & Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale de Crédit Agrico...
Emplacement
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France , Saint-Quentin-en-Yvelines
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Salaire:
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Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3
  • Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • 3 - 5 ans d'expérience minimum
  • 1 à 3 ans d'expérience sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
  • Anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la relation quotidienne et la communication d’un portefeuille de client (Informations, réclamation, régularisation): Analyser les demandes et les relances clients
  • Répondre de façon réactive aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients à travers les différents canaux utilisés par la Banque
  • Traiter les demandes et y répondre dans les délais impartis (indicateurs prédéfinis), et informer les Sales du suivi / résolutions des demandes traitées
  • Saisir / répertorier les demandes des clients dans l’outil de suivi des demandes clientèle
  • S’assurer que toutes les informations nécessaires à la résolution de la demande sont bien enregistrées dans l’outil et que le traitement de la demande suit bien les procédures et RACI validés
  • Confirmer la réception de la demande au client et résoudre les demandes des clients dans les délais impartis
  • Maintenir les dossiers / documents de façon rigoureuse, exacte et fidèle afin de pouvoir documenter de façon précise les demandes des clients et les discussions passées
  • Suivre les demandes complexes prises en charge par les pôles d’expertises (BO ou FO)
  • Transmettre une réponse structurée au client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorité des postes éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
  • Encouragé à innover et partager vos idées
  • Entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours
  • Développer vos compétences
  • Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
  • Culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
  • Engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire Back Office (Banque)

Vous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente...
Emplacement
Emplacement
France , Fontenay-sous-Bois
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Salaire:
23600.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Une formation bac à Bac +3 en banque assurance est souhaitée
  • Une expérience de 6 mois sur poste similaire est souhaitée
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer des opérations de production en garantissant la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais
  • Réaliser différentes tâches administratives
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire back office Successions

Le gestionnaire assurance vie traite et enregistre les opérations liées à la pro...
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Salaire:
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BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Vous avez le sens du service client
  • Vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe
  • Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Vous maitrisez les outils bureautiques
  • Une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement sur les successions serait un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Vérification des pièces administratives et fiscales
  • Complétude et conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du groupe
  • Interprétation des clauses bénéficiaires
  • Saisie des prestations dans les outils
  • Règlement des capitaux
  • Reporting et suivi de son activité
  • Prise en charge de la relation client (distributeurs et clients finaux)
  • Contribution au bon fonctionnement du service/des projets, notamment en participant à l'amélioration des processus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement et participation: rémunération complémentaire jusqu'à 2 à 3 mois du salaire brut
  • Épargne salariale: jusqu'à 3 700 € d'abondement annuel
  • Flexibilité: jusqu'à 28 jours de congés payés, entre 17 et 24 jours de RTT et jusqu'à 10 jours de télétravail par mois
  • Santé: mutuelle performante prise en charge à 60% par l'employeur
  • Transports: prise en charge jusqu'à 75% de vos frais
  • Avantages familiaux: participation aux frais de garde et complément familial
  • Avantages CSE: prestations et réductions (sport, voyages, culture)
  • Cooptation: jusqu'à 2000 € par recrutement
  • Temps plein
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