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Gestionnaire Back office - Litiges bancaires

France, Carcassonne 2020.00 EUR / Mois · Offre publiée 26 janvier 2026
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Description du poste

Poste de Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires au sein du service Litiges porteurs (gestion des dossiers de litiges bancaires aux particuliers). Intégration dans une équipe d'une 10aine de collaborateurs. Interlocuteur privilégié des agences bancaires et Caisses régionales du Crédit Agricole.

Responsabilités

  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: Vérifier la conformité et la complétude du dossier
  • Collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes: Vérifier la recevabilité des demandes
  • Etablir la responsabilité
  • Analyser les actions possibles
  • Emettre, le cas échéant, les opérations bancaires de dénouement
  • Renseigner les demandeurs

Exigences

  • Formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Bon esprit analytique
  • Bon relationnel
  • Apprécier le travail en équipe et savoir travailler en autonomie
  • Être force de proposition
  • De l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
  • Curieux(se), rigoureux(se) et réactif(ve)

Ce que nous offrons

  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Indemnité de covoiturage
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise

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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Formation à dominante administrative ou bancaire
  • Première expérience réussie dans un environnement bancaire
  • Être à l'aise avec les outils informatiques
  • Bon esprit analytique
  • Bon relationnel
  • Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
  • Être force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: vérifier la conformité et la complétude du dossier, collecter les éléments complémentaires nécessaires
  • Instruire le dossier et traiter les demandes: vérifier la recevabilité des demandes, établir la responsabilité, analyser les actions possibles, émettre les opérations bancaires de dénouement, renseigner les demandeurs
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
  • Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
  • Accord de participation et d'intéressement
  • Prise en charge transports en commun (70%)
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Indemnité de covoiturage
  • Compte épargne temps
  • Comité d'entreprise
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier(ère) requis avec spécialisation en bloc opératoire
  • Expérience professionnelle minimale d'un an dans un environnement hospitalier
  • Compétences avérées en gestion du stress et capacité de réaction rapide
  • Capacité à travailler efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer et vérifier le matériel nécessaire avant les opérations
  • Assister les chirurgiens pendant les interventions en veillant à la stérilité et à la sécurité
  • Assurer le suivi post-opératoire des patient(e)s en coordination avec l'équipe médicale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme Fast TT
  • Avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle
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Exigences
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  • Passionné(e), bienveillant(e), animé(e) par la volonté d'aider les autres
  • sens des responsabilités
  • bonne capacité d'adaptation
  • diplômé(e) ou non, avec ou sans expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les bénéficiaires dans les activités du quotidien (entretien du domicile, aide aux déplacements, aide à la toilette, aide à la confection ou à la prise des repas)
  • présence lors de sorties
  • entretenir une relation privilégiée avec les bénéficiaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • tickets restaurants à 7€
  • prime de cooptation de 150€
  • indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • valorisation de l'expérience dans le domaine du service à la personne
  • possibilité de formation diplômante
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Exigences
Exigences
  • Diplôme relatif au métier d'auxiliaire de vie ou de 3 années d'expérience dans ce secteur
  • Excellent relationnel
  • Capacités d'adaptation
  • Grande bienveillance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les bénéficiaires dans différents aspects du quotidien: entretien du lieu de vie, aide aux déplacements, aux soins d'hygiène, à la confection ou à la prise des repas, présence lors de sorties
  • Maintenir l'autonomie de la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • tickets restaurants à 7€
  • prime de cooptation s'élevant à 150€
  • indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • valorisation de l'expérience dans le domaine du service à la personne
  • accompagnement dans la prise de poste
  • formation possible
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Exigences
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  • Avant tout passionné, bienveillant et animé par la volonté d’aider les autres
  • sens des responsabilités
  • bonne capacité d’adaptation
  • diplômé ou non, avec expérience ou sans
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les bénéficiaires dans les activités du quotidien
  • entretien du domicile
  • aide aux déplacements
  • aide à la toilette
  • aide à la confection ou à la prise des repas
  • présence lors de sorties
  • entretenir une relation privilégiée avec les bénéficiaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • accès au comité d'entreprise
  • tickets restaurants à 7€
  • prime de cooptation s'élevant à 150€
  • indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • valorisation de l'expérience dans le domaine du service à la personne
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Exigences
Exigences
  • Bienveillant(e)
  • doté(e) d’un bon contact avec les personnes âgées
  • sens aiguisé des responsabilités
  • passionné(e) par votre métier
  • pas besoin de diplôme d’aide à domicile ou de 3 ans d’expériences, possibilité de formation
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les personnes âgées dans les activités du quotidien: entretien du logement, présence lors de sorties, aide aux déplacements, aux soins d’hygiène, à la confection ou à la prise des repas
  • favoriser l’autonomie des personnes âgées
  • bâtir de solides relations de confiance avec les bénéficiaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d’entreprise prise en charge à 50%
  • tickets restaurants à 7€
  • prime de cooptation s'élevant à 150€
  • indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • remboursement des transports en commun pris en charge jusqu'à 100%
  • valorisation de l'expérience dans le domaine du service à la personne
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Aide ménager / Aide ménagère

Prenez part à une aventure humaine ! Vous souhaitez exercer un métier où l’humai...
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Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Dynamique et bienveillant
  • envie de vous engager dans une profession où vous vous sentirez utile
  • Pas de diplôme ni d'expérience professionnelle requis
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'entretien du domicile (ranger, dépoussiérer, aspirer, nettoyer les surfaces et les sols) et du linge (étendre, repasser, plier et ranger)
  • Apporter de l'écoute et redonner le sourire à des personnes isolées
  • Permettre aux clients actifs de consacrer plus de temps à ce qui compte pour eux
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • Accès au comité d'entreprise
  • Tickets restaurants à 7€
  • Prime de cooptation de 150€
  • Indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • Remboursement des transports en commun jusqu'à 100%
  • Valorisation de l'expérience dans le domaine du service à la personne
  • Perspectives d'évolution vers des postes d'auxiliaire de vie, responsable d'équipe ou assistant(e) d'agence
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme relatif au métier d'auxiliaire de vie ou 3 années d'expérience dans ce secteur
  • Excellent relationnel
  • Capacités d'adaptation
  • Grande bienveillance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les bénéficiaires dans les aspects du quotidien : entretien du lieu de vie, aide aux déplacements, aux soins d'hygiène, à la confection ou à la prise des repas, présence lors de sorties
  • Maintenir l'autonomie de la personne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50%)
  • Tickets restaurants à 7€
  • Prime de cooptation s'élevant à 150€
  • Indemnités kilométriques à 0.47€ par kilomètre
  • Remboursement des transports en commun (pris en charge jusqu'à 100%)
  • Valorisation de l'expérience dans le domaine du service à la personne
  • Formation et valorisation des années d'expériences
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