Gestionnaire Back office - Litiges bancaires Emplois | Groupe AVEM Monetique & Services (Carcassonne)

Nouveau

Gestionnaire Back office - Litiges bancaires

Poste de Gestionnaire Back-Office Litiges Bancaires au sein du service Litiges p...

Emplacement

France , Clermont-Ferrand

Salaire:

2020.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation à dominante administrative ou bancaire
Première expérience réussie dans un environnement bancaire
Être à l'aise avec les outils informatiques
Bon esprit analytique
Bon relationnel
Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
Être force de proposition

Responsabilités

Contrôler les dossiers de fraude transmis par les banques clientes: vérifier la conformité et la complétude du dossier, collecter les éléments complémentaires nécessaires
Instruire le dossier et traiter les demandes: vérifier la recevabilité des demandes, établir la responsabilité, analyser les actions possibles, émettre les opérations bancaires de dénouement, renseigner les demandeurs

Ce que nous offrons

Télétravail à hauteur de 2 jours par semaine en flexibilité à partir de 4 mois d'ancienneté
Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
Accord de participation et d'intéressement
Prise en charge transports en commun (70%)
Indemnité kilométrique vélo
Indemnité de covoiturage
Compte épargne temps
Comité d'entreprise

Temps plein

Gestionnaire back office bancaire

En tant que gestionnaire back-office bancaire (h/f) vous devrez assurer : - la p...

Emplacement

France , Reims

Salaire:

12.17 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Bac+2
At least 1 year of experience
Knowledge of the banking domain
Rigorous
Enjoy customer relations
Enjoy being stimulated

Responsabilités

Take charge upon receipt of the Banque de France receivability flow
Declare claims to the Banque de France before the end of the 30-day period
Send welcome letter and OCF proposal
Create Banque de France plans in the credit information system
Customer assistance (solicitations by phone and email)
Present files in the litigation committee after expiry

Ce que nous offrons

13th month
Restaurant vouchers

Temps plein

Nouveau

Conseiller de vente

Ambassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souha...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

SMCP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous aimez les environnements challengeants
Vous êtes investi(e) et passionné(e) par le prêt-à-porter
Vendre un costume aussi bien que des sneakers ne vous fait pas peur

Responsabilités

Entrer en contact avec tous nos clients par le biais de questions ouvertes afin de cibler leurs besoins
Représenter l’image de marque afin d’assurer une expérience hors pair à nos clients
Contribuer à un environnement positif et inclusif
Faire rayonner nos collections, notre savoir-faire et nos produits auprès de la clientèle
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
Participer activement au bon fonctionnement du point de vente : réception des livraisons, gestion des stock, rangement, propreté…

Ce que nous offrons

Des formations et des évolutions possibles chez Fursac et au sein du Groupe SMCP
Une rémunération compétitive composée d’une part fixe et d’une part variable
Un environnement de travail inclusif et collectif
Des réductions exceptionnelles sur l’ensemble des marques du groupe

Temps plein

Nouveau

Conseiller de vente

Ambassadeur(rice) du style français, vous êtes passionné(e) par la mode et souha...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

SMCP

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Vous aimez les environnements challengeants
Vous êtes investi(e) et passionné(e) par le prêt-à-porter
Vendre un costume aussi bien que des sneakers ne vous fait pas peur

Responsabilités

Entrer en contact avec tous nos clients par le biais de questions ouvertes afin de cibler leurs besoins
Représenter l’image de marque afin d’assurer une expérience hors pair à nos clients
Contribuer à un environnement positif et inclusif
Faire rayonner nos collections, notre savoir-faire et nos produits auprès de la clientèle
Contribuer au développement du chiffre d’affaires et des indicateurs de performance
Participer activement au bon fonctionnement du point de vente : réception des livraisons, gestion des stock, rangement, propreté…

Ce que nous offrons

Des formations et des évolutions possibles chez Fursac et au sein du Groupe SMCP
Une rémunération compétitive composée d’une part fixe et d’une part variable
Un environnement de travail inclusif et collectif
Des réductions exceptionnelles sur l’ensemble des marques du groupe

Temps partiel

Nouveau

Chargé de Relation Client

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Verita...

Emplacement

France , Saint Genis Laval

Salaire:

27000.00 - 30000.00 EUR / Année

Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d'un diplôme de niveau Bac à Bac+2 en Administration des Ressources Humaines, Gestion de PME-PMI minimum ou équivalent
Idéalement une première expérience dans un service de formation
Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Pack Office)
Aisance relationnelle au téléphone et écoute active
Sens du service client
Rigueur et anticipation
Esprit d'équipe et capacité à prendre des initiatives

Responsabilités

Assurer la gestion complète de la relation client et l'organisation administrative et logistique des formations
Organiser et gérer l'ensemble des aspects administratifs et logistiques des formations en présentiel et à distance (bons de commande, devis, factures, inscriptions, règlements, plannings)
Réaliser les dossiers de formation en planifiant les intervenants et en coordonnant les ressources logistiques nécessaires
Recueillir les besoins de formation auprès de nos clients et participer à l'élaboration des réponses adaptées
Éditer les documents administratifs obligatoires (fiches d'émargement, certificats de réalisation, attestations de fin de formation) et assurer la facturation
Assurer l'accueil téléphonique et physique du public avec professionnalisme

Ce que nous offrons

Plan d'épargne garanti
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après formation et autonomie sur le poste
CSE
1 jour/an pour une action solidaire
Evolution de carrière et mobilité interne ou géographique
Développement des compétences

Temps plein

Nouveau

Technicien inspection électricité - alternance

Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Technicien en inspection élec...

Emplacement

France , Strasbourg

Salaire:

Non fourni

Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme de niveau Bac+2/3 type BTS/BUT dans le domaine de l’électricité, énergie, mécanique ou équivalent
Permis B indispensable à la prise de poste

Responsabilités

Réaliser des contrôles réglementaires sur des installations électriques
Utiliser les outils et méthodes de vérification Bureau Veritas
Assurer la conformité en fonction des normes réglementaires
Rédiger des rapports techniques clairs et précis
Participer à la relation client et à la restitution des résultats

Ce que nous offrons

Véhicule sans demande de participation (pour les postes itinérants) ou remboursement à 50% des frais de transport en commun
Avantages repas : tickets restaurant, restauration sur site ou prime panier
Télétravail : pour les postes sédentaires jusqu’à 3 jours par semaine après accord du manager et après 4 mois d’ancienneté
Participation & intéressement
Collaboration avec des experts du secteur & participation à des événements internes
Une équipe à taille humaine, un accompagnement régulier et un tutorat structuré
Possibilité d’embauche en CDI selon projet professionnel et opportunités
Mobilité interne encouragée

Temps plein

Nouveau

Technicien inspection électricité - alternance

Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier de Technicien en inspection élec...

Emplacement

France , Nancy

Salaire:

Non fourni

Bureau Veritas Certification CZ, s.r.o.

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Préparer un diplôme de niveau Bac+2/3 type BTS/BUT dans le domaine de l’électricité, énergie, mécanique ou équivalent
Permis B indispensable à la prise de poste

Responsabilités

Réaliser des contrôles réglementaires sur des installations électriques
Utiliser les outils et méthodes de vérification Bureau Veritas
Assurer la conformité en fonction des normes réglementaires
Rédiger des rapports techniques clairs et précis
Participer à la relation client et à la restitution des résultats

Ce que nous offrons

Véhicule sans demande de participation (pour les postes itinérants) ou remboursement à 50% des frais de transport en commun
Avantages repas : tickets restaurant, restauration sur site ou prime panier (pour les postes itinérants)
Télétravail : pour les postes sédentaires jusqu’à 3 jours par semaine après accord du manager et après 4 mois d’ancienneté
Participation & intéressement
Collaboration avec des experts du secteur & participation à des événements internes
Une équipe à taille humaine, un accompagnement régulier et un tutorat structuré
Possibilité d’embauche en CDI selon projet professionnel et opportunités
Mobilité interne encouragée

Temps plein

Nouveau

Chef de projet

Le secteur Défense et Sécurité doit relever de nombreux défis : assurer l'effica...

Emplacement

France , Chartres-de-Bretagne

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
Expérience significative de 5 ans minimum en tant que chef(fe) de projet
Expérience dans le cadre de projets au forfait, en ESN idéalement voire chez un éditeur de logiciels ou un client final
Âme d'un entrepreneur
Passion pour le pilotage, l'encadrement et le management d'équipe
Sens de l'humain et de l'engagement
Rigueur
Goût du travail en équipe

Responsabilités

Définition et partage d’une vision au client et aux collaborateurs
Analyse des besoins du client et apport de solutions techniques en coordination avec les équipes techniques en interne
Pilotage et animation d’une équipe de collaborateurs dans la réussite du projet en veillant à l’acquisition de compétences et d'autonomie
Prise en charge des projets d'intégration de bout en bout, du cadrage jusqu'à la livraison
Identification et traitement des écarts, démarche d’amélioration continue, pilotage en respectant le cadre contractuel et financier du projet
Compréhension de la culture du client pour appréhender au mieux ses besoins, création d’une relation de confiance avec l'animation des comités opérationnels et de pilotage
Participation à des avant-ventes

Ce que nous offrons

Accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Opportunités de carrières multiples
Centaines de formations pour développer vos compétences et évoluer au sein du Groupe
Plateformes de formations en autonomie pour préparer vos certifications et accompagner votre développement personnel
Possibilité de s'engager auprès de notre fondation

Temps plein

Gestionnaire Back office - Litiges bancaires

Groupe AVEM Monetique & Services

Emplacement:
France , Carcassonne

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
26 janvier 2026

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