CrawlJobs Logo

Gestionnaire Back Office Investigations

France, Saint-Quentin-en-Yvelines · Offre publiée 29 juin 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de la meilleure Plateforme IT et Opérations pour maintenir et renforcer la qualité des services rendus à CACIB et de se préparer aux enjeux de croissance et de transformation digitale de CACIB dans les années futures. Au sein d'IOS, vous intégrerez la Direction OPC (Operations, Premises & Country COOs) qui regroupe: - d’un pôle Opérations : 4 secteurs d'opérationnels dont CMO et un secteur transverse organisation and Projects management, - un pôle dédié à la gestion de l’Immobilier (PCS), - un pôle International COO (ICO) - un pôle Secrétariat Général (GSE). Partenaires clés de tous les métiers de la Banque, en relation avec les principaux acteurs économiques (clients corporate internationaux, institutionnels, chambres de compensation, autorités de régulation…), nos équipes garantissent la qualité et la continuité ainsi que la fiabilité des opérations réalisées sur les places financières mondiales, dans le respect de la réglementation internationale, et gèrent l’immobilier d’exploitation, la sécurité et les services aux occupants de CACIB. Avec près de 1900 collaborateurs dans le monde dont 1000 sur le campus de SQY Park, notre Direction bénéficie d’un environnement de travail moderne aux multiples services et offre de nombreuses perspectives d’évolutions, tant fonctionnelles que managériales. Vous intégrerez Capital Markets Operations (CMO) qui exerce une responsabilité mondiale sur l’ensemble des fonctions de support opérationnel (MO et BO) dédiées aux activités de marchés.

Responsabilités

  • Gérer les paiements reçus à tort et/ou rejetés dans les systèmes
  • Gérer les suspens/litiges avec les contreparties (banques, corporates)
  • Remontée interne (process d’escalation) pour les dossiers sur lesquels vous rencontrez des difficultés
  • Identification des axes d’amélioration opérationnels (risk mitigation, STP, gain de productivité)
  • Rédaction et mise en œuvre des procédures opérationnelles permettant de minimiser les risques

Exigences

  • Maitrise de l'anglais indispensable (usage quotidien)
  • Connaissances des produits financiers et juridiques (ISDA)
  • Capacités rédactionnelles
  • Rigueur et Organisation
  • Excellent relationnel
  • Rigueur et Organisation
  • Capacité à travailler en situation de stress
  • Capacité à anticiper les situations à risques

Ce que nous offrons

  • Environnement de travail moderne aux multiples services
  • Perspectives d’évolutions fonctionnelles et managériales
  • Opportunités de carrière dans un groupe international

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Gestionnaire Back Office Investigations

8 matching positions

Gestionnaire Back Office Change, Trésorerie et Dérivés

Vous recherchez une alternance en Back Office et vous avez un intérêt pour la tr...
Emplacement
Emplacement
France , Saint Quentin en Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Université, Ecole de commerce ou d'ingénieurs
  • Spécialisation : Finance / Back et Middle-Office
  • Connaissances des produits financiers
  • Maitrise du Pack Office
  • Langues : Français & Anglais B2
  • Organisation
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe
  • Bon relationnel
  • Capacité à anticiper les situations à risques
Responsabilités
Responsabilités
  • Confirmer les transactions : Emettre et contrôler les confirmations, Analyser et suivre les écarts
  • Paiements : Confirmer et réaliser les paiements, Analyser et suivre les écarts
  • Investigation : Gérer les suspens / litiges, Constituer les dossiers de réclamation, Suivre les écarts avec la comptabilité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement international
  • Tuteur
  • Développement de réseau professionnel
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI
  • Poste éligible au télétravail après période d'intégration
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire dossiers back-office

Le département Back-Office d'une organisation de premier plan fait partie de la ...
Emplacement
Emplacement
Belgium , Bruxelles
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
16 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un diplôme de Bachelier (idéalement en assurances, commerce extérieur, comptabilité...)
  • Une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire constitue un atout précieux (par exemple, gestionnaire de dossiers sinistres : incendie, dégâts des eaux, voyage)
  • Capacité à travailler en profondeur, à détecter les nuances et les détails de chaque dossier pour faciliter la prise de décision
  • Gestion proactive des dossiers, prise d'initiative et détection rapide des anomalies
  • Excellente maîtrise du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Très bonne aisance avec les outils informatiques et les canaux de communication modernes (e-mail, téléphone)
  • Volonté d'aider ses collègues et d'incarner des valeurs de confiance, de positivité et d'innovation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion et suivi des demandes entrantes par e-mail et par téléphone
  • Examen des demandes de remboursement liées à des assistances médicales ou techniques en Belgique et à l'étranger
  • Validation de la couverture des frais par rapport aux conditions générales du contrat souscrit
  • Analyse et validation des pièces justificatives fournies par les clients
  • Calcul précis du montant du remboursement selon les clauses contractuelles
  • Information transparente des clients concernant le décompte ou un éventuel refus, et réponse à leurs questions
  • Établissement de la refacturation aux partenaires B2B en respectant les cahiers des charges spécifiques
  • Investigation et résolution des rejets de refacturation ou des contestations de factures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une assurance hospitalisation performante et une assurance groupe complète
  • Des chèques-repas pour les déjeuners
  • Un abonnement gratuit pour les transports en commun, idéal pour rejoindre les bureaux situés en plein centre de Bruxelles (proche de la Gare du Nord et de la station Rogier)
  • Des opportunités d'apprentissage continu grâce à un coaching régulier et des formations personnalisées
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire Financial Security Filtering

Vous intégrerez la direction Transaction Banking Services (TBS) qui assure la re...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Quentin-en-Yvelines
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Connaissance de l'outil FIRCOSOFT
  • Bonne connaissance des circuits bancaires et de SWIFT
  • Sensibilité aux risques et aux impératifs de conformité
  • Capacité à intervenir dans des situations potentiellement critiques
  • Capacité à communiquer et aisance relationnelle
  • Autonomie, Esprit d'analyse et de synthèse, Rigueur & sens de l'organisation
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Anglais opérationnel
  • Bac + 3 / L3 minimum
  • 3 - 5 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser les alertes détectées par l'outil Fircosoft
  • Libérer les paiements entrants et sortants déclarés conformes
  • Soumettre les paiements "douteux" à la conformité-sécurité financière groupe pour investigation et décision
  • Comptabiliser sur des comptes spéciaux les paiements faisant l'objet de mesures de gel des avoirs
  • Appliquer ou faire appliquer par le back office les décisions du niveau 2 de la conformité : exécution ou annulation des paiements
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Opérateur régleur (f/h)

VOTRE MISSION Sous la responsabilité du Directeur Technique et en lien avec l'As...
Emplacement
Emplacement
France , Sablons sur Huisne
Salaire
Salaire:
24927.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 3 année(s) d'expérience
  • Mécanique : Compréhension des outillages pour des opérations de montage/démontage
  • Impression : Maîtrise de la préparation des encres et du calage des clichés (de l'encrage au réglage final)
  • Étiquetage : Connaissance des contraintes spécifiques liées à la pose d'étiquettes
Responsabilités
Responsabilités
  • Sous la responsabilité du Directeur Technique et en lien avec l'Assistant Commercial dédié, votre objectif principal est de garantir le bon fonctionnement de la ligne de production qui vous est confiée
  • Réglage et Production : Régler et démarrer la ligne d'impression offset sec tout en optimisant les réglages en cours de production pour atteindre les objectifs fixés
  • Changements de série : Assurer les changements de format complets, ainsi que les changements de couleurs et de clichés
  • Maintenance : Effectuer les dépannages simples et la maintenance de premier niveau. Pour les interventions complexes, vous travaillerez en appui avec des techniciens expérimentés
  • Qualité et Sécurité : Réaliser des contrôles qualité réguliers, effectuer les prélèvements et respecter scrupuleusement les consignes de sécurité
  • Polyvalence : Vous pourrez être détaché(e) au secteur étiquetage pour la conduite de lignes et les changements de format
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Key Account Manager Sud Est, Medication Delivery

Emplacement
Emplacement
France , Guyancourt
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.baxter.com/ Logo
Baxter
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Connaissance de l’environnement de santé français
  • Capacité à communiquer avec différents types d’interlocuteurs
  • Connaissance des techniques de négociation, commercialisation et vente ainsi que de l’approche grands comptes ou des milieux hospitaliers
  • Connaissance des aspects réglementaires et scientifiques
  • Connaissances de la chaine logistique et de ses enjeux
  • Maitrise des outils d’analyse à disposition, du Pack office
  • Capacité à piloter son activité à partir d’analyses chiffrées
  • Capacité à développer, transmettre et exécuter des Plans d’Actions Régionaux
  • Adaptable, autonome
  • Leadership
Responsabilités
Responsabilités
  • Mettre en œuvre la stratégie commerciale dans le respect de la réglementation, de l’éthique et de la GIP Baxter. Recueil et transmission des informations de pharmacovigilance, matériovigilance et réclamations qualité
  • Gérer les référencements avec les acheteurs de santé en synergie avec les autres BUs et les SEAMs
  • Suivi des appels d'offres (remontée des propositions, des prix, des informations sur la concurrence, des dates de marché...)
  • Développer les plans d’action régionaux et proposer des objectifs de ventes
  • Atteindre annuellement les objectifs qualitatifs et quantitatifs opérationnels de vente
  • Piloter le business (performance & activité) avec une connaissance des chiffres et des outils
  • Travailler en étroite collaboration avec le Marketing pour apporter des nouvelles solutions
  • Rédaction et suivi de rapports d'activité dans l’outil dédié
  • Veille concurrentielle et remontée des informations vers sa hiérarchie
  • Recueil, analyse et transmission des demandes et des informations recueillies aux services concernés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Support for Parents
  • Continuing Education/ Professional Development
  • Employee Heath & Well-Being Benefits
  • Paid Time Off
  • 2 Days a Year to Volunteer
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Assistant Adv

A partir d'instructions de travail et du processus commercial, et des commandes ...
Emplacement
Emplacement
France , Crépy-en-Valois
Salaire
Salaire:
23699.00 - 24000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac+2 Commercial ou équivalent
  • au moins 2 années d'expérience
  • Techniques de l'administration des ventes
  • Connaissance des Incoterms (pour le marché des DROM COM), du système de facturation des frais de transport et de douane
  • Maîtrise de l'ERP (module dédié) et de l'EDI
  • Maîtrise des outils Excel, Word et messagerie
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier la demande client, la vérifier, la saisir dans l'ERP ou la transmettre aux services ADV
  • Réaliser le suivi de la commande client
  • Identifier et réaliser la gestion commerciale des reliquats clients
  • Informer votre N+1 en cas d'anomalie
  • Effectuer en autonomie la facturation de l'ensemble des clients
  • Analyser l'ensemble des litiges clients lié aux livraisons
  • Créer et réaliser les mises à jour clients au sein de l'ERP
  • Assurer le contact client (mail, téléphone) et le maintien du relationnel client
  • Assurer le classement et l'archivage des documents divers du service ADV France
  • Transmettre aux clients les nouveautés, la documentation, les (e)mailings, les promotions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Opérateur sur presse

Rejoignez une équipe dynamique pour piloter des équipements de production de bét...
Emplacement
Emplacement
France , ORS
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • 7 months experience
  • Conduite et réglage des équipements de presse en mode manuel et automatique
  • Maîtrise des machines de production industrielle avec des compétences en mécanique et en électricité
  • Contrôle qualité précis et suivi quotidien de la production
  • Certificat CACES R482 catégorie F obligatoire avec souhait du CACES Nacelle
Responsabilités
Responsabilités
  • Conduire et régler les équipements de presse en mode manuel et automatique
  • Appliquer les recettes du laboratoire en veillant à la conformité et au suivi de production
  • Effectuer la maintenance de premier niveau et remonter les anomalies rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
Lire la suite
Arrow Right
Nouveau

Pontier (F/H)

En tant que professionnel, vous serez amené à : - Manipuler des ponts roulants p...
Emplacement
Emplacement
France , Crépy-en-Valois
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Manipuler des ponts roulants pour déplacer des charges lourdes avec minutie
  • préparer des commandes
  • Effectuez des inspections régulières de l'équipement pour garantir un fonctionnement optimal
  • Suive rigoureusement les protocoles de sécurité et de manutentions diverses sur un parc de stockage
  • Maîtriser les techniques de levage et de manutention de charges lourdes avec le pont roulant (plusieurs tonnes)
  • CACES R484 (à jour et valide) et visite médicale (valide avec la qualification de Pontier)
  • Capacité à travailler avec rigueur et précision
  • Expérience avérée dans la gestion de pont roulant
  • Etre attentif(ve) aux règles de sécurités
  • Accepté les horaires en 2X8 ou journée
Responsabilités
Responsabilités
  • Manipuler des ponts roulants pour déplacer des charges lourdes avec minutie
  • préparer des commandes
  • Effectuez des inspections régulières de l'équipement pour garantir un fonctionnement optimal
  • Suive rigoureusement les protocoles de sécurité et de manutentions diverses sur un parc de stockage
Lire la suite
Arrow Right